exist.ru - вот это удобство =((((

Заказали щетки на exist.ru.
При цене и важности вопроса два раза (для оплаты и получения щеток) таскаться в магазин слишком накладно по времени, поэтому однозначно нужен был безналичный способ оплаты. Так как последнее время совершенно некогда даже такой формой покупок заниматься, сие мереприятие взялся выполнить супруг.
Отдала ему учетку, выбрал он щетки, заказал. Выяснил варинаты оплаты банковским переводом и оплатил заказ с карты (конечно же своей). Проходит 3 дня - заказ приостановлен, денег нет. Пишем письмо. В ответ в пятницу в 7 вечера какой-то вьюноша предлагает ему выяснить с их бухгалтерией где же платеж. Ессно, муж ответил, что отношения с бухгалтерией они пусть сами выясняют, а он подождет звонка личного менеджера. В итоге сегодня вечером становится известно, что платеж не может быть принят потому что он оплачен не от моего имени. То есть заказ есть, оплата есть, а данные в карте с аккаунтом не совпадают. И теперь надо приехать в магазин и написать заявление о возврате денег. Мало того, что уже неделю маемся без щеток, так теперь ни денег, ни щеток и еще и время потратить надо.

else, а чего Вы собственно ожидали? В любой организации Вас бы также завернули... нечему удивляться.

такие вещи надо заранее узнавать
сколько пользуюсь экзистом, проблем особых небыло. единственное напрягает сильно когда заказы снимают. но они моментально перечисляют деньги назад на счёт и можно тут-же перезаказать.

Экзист нормальный магаз!!! Не надо грязи!

не экстиз... нормальный пока все идет по автоматической схеме если происходит хоть какой-то сбой персонал не знает как решить проблему. Текучка кадров, наем не очень умных людей сказывается.

странно...обычно за такую хрень как щётки, фильтры и прочую мелкую дребедень никакой предоплаты не требуют....заказал-пришли-приехал оплатил-забрал....все. По крайне мере у меня так было, чо вы там замутили непонятно.
Нормальный магаз, по клубной карте кстати делают уровень цен VIP со скидкой 5-8%

Ну если человек заказывает там впервые, то без предоплаты заказать не дадут. Сейчас я при заказе (если он мелкий) просто пишу письмо своему манагеру с просьбой привезти мой заказ без предоплаты. Везут без проблем.

Сообщение от solion

Ну если человек заказывает там впервые, то без предоплаты заказать не дадут. Сейчас я при заказе (если он мелкий) просто пишу письмо своему манагеру с просьбой привезти мой заказ без предоплаты. Везут без проблем.

Первый раз у них заказывал, попросил без предоплаты, они согласились.
ЗЫ Заказ чуть больше 2 тыс был.

Сообщение от solion

Ну если человек заказывает там впервые, то без предоплаты заказать не дадут. Сейчас я при заказе (если он мелкий) просто пишу письмо своему манагеру с просьбой привезти мой заказ без предоплаты. Везут без проблем.

+1
До суммы в 100 у.е.

Все, вы меня убедили =)

Я сама виновата, что у меня плохо развита телепатия и я не смогла догадаться, что заказ нужно оплатить ровно со счета того лица, которое зарегистрировно в экзисте.
Я сама виновата, что эти деньги без личного участия никак нельзя вернуть.
И что доставки по Питеру в экзисте нету, это сплошное удобство, а я капризничаю.
И что товар в полторы тыщи без предоплаты не получить, это тоже очень удобно.
И что из оплаченных 21 декабря щеток сегодня одна "отправлена в Офис", а вторая "пришла на склад (Москва)", хотя на момент заказа обе были указаны как "имеются в наличии", это тоже моя вина.
И что на маршале, ровно как и в других местах трайко неоформ не нашлось, безусловно, тоже моя вина, я ж крою.
Ну да ладно, раз я такая капризуля и неудачница, пойду куплю себе яду.
С Новым Годом, пусть вам будет всегда так же легко и удобно тратить деньги, как в экзисте =)