Общение с представителями дилера Хонда в Челябинске - ЭТАЛОН-АВТО

А наверно гаеры и не должны лишать. Они что, эксперты по ксенону?

Успокойтесь, дилер в таком состоянии, что огромные минусы ставить не стоит

Кстати, тут запрос из суда должен был придти в кузовной, по регламенту некоторых работ(по счету эк00000002 от 06.01.10), пришел? ответ отправили?) а то у меня 24 процесс должен был быть, перенесли на 10-е так как ответа от ДЦ небыло... =(

to NekitoZ. Запрос по Вашей подопечной пришёл только сегодня.
Так , что виноват не дилер, анаша доблестная почта-))) а в запросе указанно, что документы предоставить до 24ю02, а как их предоставить до 24.02, если уже 02.03?)))))) нонсен!!!

nekitoz,
Запрос из суда к нам не приходил. Если у вас есть ксерокопии исковых документов, то советую вам подъехать с ними к нам и обратиться к начальнику кузовного цеха Назарову Константину (282 27 45).

Уважаемый дилер.
У меня вопрос по поводу протекания крыши, в другой ветке человек отписывался, что у него потекла крыша и он находился недалеко от вашего сервиса - смог подъехать, данный случай посчитали гарантийным и позже "устранили".
Прошу уточнить - у меня уже два раза текла вода из под козырьков и стоек - надо ли мне ждать пока потечет снова (считаю это конечно абсурдом) или можно приехать, чтобы устранить данный дефект по гарантии.
спасибо.

bis-74,
Возможно ждать и не надо, но для того что бы данный ремонт был признан гарантийным нам необходимо подкрепить его фотоматериалом. Вам в любом случае нужно подъехать к нам (заранее записавшись в кузовной цех 282 27 24) и если течь была не так давно ,то под уплотнителями возможно остались капли, нам этого будет достаточно для устранения данного дефекта.

Сообщение от IgorGavr

bis-74,
Возможно ждать и не надо, но для того что бы данный ремонт был признан гарантийным нам необходимо подкрепить его фотоматериалом. Вам в любом случае нужно подъехать к нам (заранее записавшись в кузовной цех 282 27 24) и если течь была не так давно ,то под уплотнителями возможно остались капли, нам этого будет достаточно для устранения данного дефекта.

Согласен, абсурдно ждать того самого дождя или чего там, чтобы потекла. Должна быть технология определения этой неисправности. Я так понимаю, что случай далеко не единичный. А если у мня машина простоит в гараже почти весь или весь гарантийный срок? Или просто так везти будет, что я не увижу сам этой течи? Думаю дефект на многих авто присутствует на самом деле...

2ANBorovik =))
да чота у них накладочка вышла. в любом случае, юрист приезжал и общался с Константином, там, как выяснилось, возникли еще вопросы, в общем я запишусь и подъеду до праздников, вроде как пришли к тому, что за подъем и фотки для суда (дабы разрулить вопросы по счету)денег не возьмете, что приятно =)[COLOR="Silver"]

Француз76,
C 22 февраля произошло повышение нормо часа и незначительное повышение цен на запасные части(мера необходимая). Стоимость ТО 30000 на сегодняшний день на 4D АКПП составляет 12515. Без салонного фильтра 9515р.

---------- Сообщение добавлено в 10:30 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:06 ----------

[/COLOR]

Сообщение от Drug_ANTONIO

Согласен, абсурдно ждать того самого дождя или чего там, чтобы потекла. Должна быть технология определения этой неисправности. Я так понимаю, что случай далеко не единичный. А если у мня машина простоит в гараже почти весь или весь гарантийный срок? Или просто так везти будет, что я не увижу сам этой течи? Думаю дефект на многих авто присутствует на самом деле...

Наличие дефекта у автомобилей, которые обратились к нам неозначает наличие данного дефекта у ВСЕХ. Поэтому убедительная просьба ко всем владельцам CIVIC 4D не паниковать и если у вас действительно данный факт присутсвует ,то обратиться к нам в ближайшее время после обнаружения течи. А на тот случай если вы обнаружили течь по истечении гарантийного периода, хочу успакоить ремонт не является дорогостоящим и выйдет около 2 т.р.