Согласен, проехать за рулем - это интересно. Я не говорил, что совсем не обращаю внимание на тесты дилеров. Просто это уже все избито и хочется новенького.
Тем более, еще раз повторюсь - для нас это большое событие - запуск тест-драйва.
Согласен, проехать за рулем - это интересно. Я не говорил, что совсем не обращаю внимание на тесты дилеров. Просто это уже все избито и хочется новенького.
Тем более, еще раз повторюсь - для нас это большое событие - запуск тест-драйва.
а машинки на замену планируете делать?
nekitoz, не совсем понял вопрос.
автомобили, которые выдаются клиентам при сдаче своего автомобиля в ремонт, либо всем подряд, либо при определенных условиях
nekitoz, это типо того когда ноутбук в ремонт относишь или сотовый и тебе выдают на время другой?
Нет, такого в ближайшее время не планируется.
Сейчас силы брошены на увеличение квоты в целях развития Хонда в регионе.
По квотам все правильно, но сравнение про ноутбук не корректно.
Хорошие дилеры практикуют "подменный автомобиль". Начальник сервиса у Вас молодец, что прочитал "Клиенты на всю жизнь", Вам тоже посоветую.
Речь сейчас не о том, чтобы ввести какие-то вещи с минуты на минуту(требующие больших затрат, как "подменный автомобиль", но в итоге это все равно обязательно), а о том, чтобы сформировать клиентоориентированный образ компании и образ мысли ее сотрудников, тогда будут расти продажи и индекс удовлетворенности клиента.
не поленился: http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0...BB%D1%8C&lr=56
В основном глупые реализации, которые иначе как "аренда" не назвать, лучше у лексуса.
Тест драйвы - здорово! Обязательно поучаствую!
Мысль - внутри авто - инструктор, который подсказывает, как ведёт себя авто в разных условиях, благодаря каким техническим возможностям, чтобы водитель мог сам это прочувствовать и обратить внимание.
А снаружи - цветы, шары, модели, музыка (живая), напитки. :-)
Mirov, интересно. Нужно додумать и развить.
это только не про кросстур, он же брутальный, не вздумайте))
Крис, специально для нас сделают возможность попросить инструктора просто посидеть молча![]()