Общение с представителями дилера Хонда в Челябинске - ЭТАЛОН-АВТО

автомобили, которые выдаются клиентам при сдаче своего автомобиля в ремонт, либо всем подряд, либо при определенных условиях

nekitoz, это типо того когда ноутбук в ремонт относишь или сотовый и тебе выдают на время другой?
Нет, такого в ближайшее время не планируется.
Сейчас силы брошены на увеличение квоты в целях развития Хонда в регионе.

Тест драйвы - здорово! Обязательно поучаствую!
Мысль - внутри авто - инструктор, который подсказывает, как ведёт себя авто в разных условиях, благодаря каким техническим возможностям, чтобы водитель мог сам это прочувствовать и обратить внимание.
А снаружи - цветы, шары, модели, музыка (живая), напитки. :-)

Mirov, интересно. Нужно додумать и развить.

это только не про кросстур, он же брутальный, не вздумайте))

Крис, специально для нас сделают возможность попросить инструктора просто посидеть молча

Сейчас пока все на стадии обсуждения, я не говорю что все будет так, как мы здесь пишем. Что-то будет, а что-то и нет. Но информация в любом случае полезная.

Сообщение от MARKET

nekitoz, это типо того когда ноутбук в ремонт относишь или сотовый и тебе выдают на время другой?
Нет, такого в ближайшее время не планируется.
Сейчас силы брошены на увеличение квоты в целях развития Хонда в регионе.

По квотам все правильно, но сравнение про ноутбук не корректно.
Хорошие дилеры практикуют "подменный автомобиль". Начальник сервиса у Вас молодец, что прочитал "Клиенты на всю жизнь", Вам тоже посоветую.
Речь сейчас не о том, чтобы ввести какие-то вещи с минуты на минуту(требующие больших затрат, как "подменный автомобиль", но в итоге это все равно обязательно), а о том, чтобы сформировать клиентоориентированный образ компании и образ мысли ее сотрудников, тогда будут расти продажи и индекс удовлетворенности клиента.
не поленился: http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0...BB%D1%8C&lr=56
В основном глупые реализации, которые иначе как "аренда" не назвать, лучше у лексуса.

nekitoz, идея красивая, но пока это только идея....
нам бы квоту выбить...а после и про подмену погорим. Идея замечательная, она давно в голове сидит, но пока ничем не помогу.

а вот конкуренты устроили маркетинговую вылазку в сотрудничестве с л-радио и адреналин рашом. =)
http://s3.amazonaws.com/twitpic/phot...dNXcc3Vbx8Q%3D
http://s3.amazonaws.com/twitpic/phot...paL5T%2Fj9k%3D
http://s3.amazonaws.com/twitpic/phot...A%2B1OXwRl0%3D
молодцы =)