Официальный дилер Хонда Бутово и Хонда на Севастопольском(Авторусь) - 3-10%

Добрый день!

Был 2 недели назад в АвтоРусь (Бутово) на ТО 15000. Все сделали отлично. Спасибо.
Мастер приемщик порадовал, машина говорит в отличном состоянии (масло не ест)...
Работа:
- замена моторного масла + фильтр + болт;
- замена воздушного фильтра.
По мимо этого, оплатил:
- мойку;
- снять-поставить защиту картера.
Были рекомендации (замена двух датчиков, фильтр салона).

Сообщение от Sиликон

Добрый день!

Был 2 недели назад в АвтоРусь (Бутово) на ТО 15000. Все сделали отлично. Спасибо.
Мастер приемщик порадовал, машина говорит в отличном состоянии (масло не ест)...
Работа:
- замена моторного масла + фильтр + болт;
- замена воздушного фильтра.
По мимо этого, оплатил:
- мойку;
- снять-поставить защиту картера.
Были рекомендации (замена двух датчиков, фильтр салона).

Разводилы в Бутово работают! На Севастопольском мойка бесплатно! да еще и на фильтр воздушный развели, который на 30000 меняется только!

Мои 5 копеек про Авторусь-Бутово.
Пришлось менять все замки. Перед получением направления зашел в салон и узнал, что замки на складе есть и будут в салоне через 2-3 дня после заказа. Получил направление от страховой, прибыл в салон, меня заверили, что процесс пошел: "Мы вам позвоним". Через 2 дня ожидания позвонил сам и узнал, что еще конь не валялся. После еще двух дней звонков: "Замки пришли, привозите авто такого-то числа." Такого-то числа еду на работу, звонок: "Здравствуйте это мастер... Авторусь-Бутово, ваши замки пришли, в течении недели мы вас пригласим." Я: "Вообще-то я сегодня к вам машину привожу." Мастер: "Странно, сейчас я все узнаю и перезвоню, если не перезвоню, приезжайте." Не перезвонил. Привез авто, которое после некоторых орг. нестыковок было принято в работу. На следующий день все было готово. Претензий к работе нет.
Заметил, что в Авторуси есть такая фишка, когда задаешь вопрос о цене и сроках, слышишь ответ, в который очень хочется верить. Действительность оказывается более суровой.
Кстати. Есть на форуме участник ("Кардинал"), который берется оказать помощь в решении всяческих вопросов в Авторуси. Обратился к нему и я. Он рассказал, что руководство Авторуси прогрессивное и заботится о клиентах\. да вот с подчиненными им не повезло, не соответствуют, от этого все беды. После этого он запросил (и получил) мои Ф.И.О. данные машины, в т.ч. VIN. и я стал ждать от него сообщений как здорово он двинул мои дела и что с моим авто работают лучшие специалисты. Таких сообщений я не дождался. Не дождался вообще никаких. Такие дела. После этого я побывал в Престиже и почувствовал разницу. Но это уже другая тема.

Сравнил престиж и диллера))) Престиж работает за репутацию и за деньги, да в принципе к ним обращатся не обязательно, альтернатив полно. А вот дилеров все хают на каждом углу а все равно без них уродов никуда Вот отсюда такое скоткое отношение к клиентам. Куда только ХМР смотрит

Сообщение от Luter

Мои 5 копеек про Авторусь-Бутово.
Пришлось менять все замки. Перед получением направления зашел в салон и узнал, что замки на складе есть и будут в салоне через 2-3 дня после заказа. Получил направление от страховой, прибыл в салон, меня заверили, что процесс пошел: "Мы вам позвоним". Через 2 дня ожидания позвонил сам и узнал, что еще конь не валялся. После еще двух дней звонков: "Замки пришли, привозите авто такого-то числа." Такого-то числа еду на работу, звонок: "Здравствуйте это мастер... Авторусь-Бутово, ваши замки пришли, в течении недели мы вас пригласим." Я: "Вообще-то я сегодня к вам машину привожу." Мастер: "Странно, сейчас я все узнаю и перезвоню, если не перезвоню, приезжайте." Не перезвонил. Привез авто, которое после некоторых орг. нестыковок было принято в работу. На следующий день все было готово. Претензий к работе нет.
Заметил, что в Авторуси есть такая фишка, когда задаешь вопрос о цене и сроках, слышишь ответ, в который очень хочется верить. Действительность оказывается более суровой.
Кстати. Есть на форуме участник ("Кардинал"), который берется оказать помощь в решении всяческих вопросов в Авторуси. Обратился к нему и я. Он рассказал, что руководство Авторуси прогрессивное и заботится о клиентах\. да вот с подчиненными им не повезло, не соответствуют, от этого все беды. После этого он запросил (и получил) мои Ф.И.О. данные машины, в т.ч. VIN. и я стал ждать от него сообщений как здорово он двинул мои дела и что с моим авто работают лучшие специалисты. Таких сообщений я не дождался. Не дождался вообще никаких. Такие дела. После этого я побывал в Престиже и почувствовал разницу. Но это уже другая тема.

)))))))))))))))))))))))))))
т.е. замки вам пришли вас прегласили через неделю, но вы сами звонить не стали?!)))

Я помню наш с вами разговор... теперь немного моих пояснений:

- то что вы узнавали наличие запчастей, не значит что вам на них будут поставлена бронь. Их могли поставть на другое авто за то время пока вы брали направление

- вы мне сказали что 2 дня назад у вас случилась проблема, однако в последствии вы пояснили что лишь сегодня утром отдали направление, ваше направление проходит согласование со страховой и пока не будет подтверждения вам замки ни кто не поменяет!!!!!

Самое интересно когда я интересовался вашим вопросом, мне было сказано что вы несколько часов назад только уехали... ))))

-далее вам отправили согласование в СК и самое интересное что заказали сразу же замки не получая ответа от СК

ну а далее приход запчастей и т.п.

Из всего что вы написали могу сказать что, то что вам не перезвонил менедежер повторно - косяк! Однако мне так же не совсем понятна логика, того что вам позвонили что ваша запчасть пришла, а вы "надув губы" что мне не перезвонили, поехали менять все за свой счет!

Спасибо за отзыв, как всегда рад был помочь!!!

я вообще не могу понять как в Авторуси на Севике нормо часы считают.Делал ТО -0,все сделали быстро,к этому притензий нет,хотел заодно продиагностировать подвеску-в ответ мне 1400 с копейками,я очень был насторожен,ведь перед этим на работечеловек диагностику сделал за 630(700-10%)в Авитусе.Звоню ближайшему дилеру - Карт,там озвучивают цену-750.Откуда такая РАЗНИЦА 700 и 1400!!!!!При этом диагностика везде визуальная,никакой компьютерной.Вот тебе и единые цены у официалов

Сообщение от vasily4

я вообще не могу понять как в Авторуси на Севике нормо часы считают.Делал ТО -0,все сделали быстро,к этому притензий нет,хотел заодно продиагностировать подвеску-в ответ мне 1400 с копейками,я очень был насторожен,ведь перед этим на работечеловек диагностику сделал за 630(700-10%)в Авитусе.Звоню ближайшему дилеру - Карт,там озвучивают цену-750.Откуда такая РАЗНИЦА 700 и 1400!!!!!При этом диагностика везде визуальная,никакой компьютерной.Вот тебе и единые цены у официалов

не удивлюсь, что цены в АвтоРуси на Севаке отличаются от цен в АвтоРуси в Бутово и в Щербинке

А причем тут дилеры....у дилеров только цены на запчасти могут быть одинаковые,а цены на работы ведь не хонда регламентирует,а дядя Вася-директор...

Porebuh, ну типа так и есть

В свое время, будучи новичком с новой иномаркой, я то же девился факту: почему разные цены на ТО?!
Позвонил да же в представительство Ниссан))))
На что мне сказали: Все дилеры - комерческие организации и представительство не имеет право вмешиваться в структуру ценообразования.