Установочные центры. Автостудио - 10%

Jhon Smile,
Коллеги работавшие с Вашим автомобилем прокомментируют..

Добрый день, Jhon Smile.

Некоторые комментарии по Вашему отзыву для того, чтобы была ясна полная картина:

1. Есть несколько неприятных моментов, например - дезинформирование клиентов в том, что на сайте написано:
"Автомагнитолы и акустика -
Специалисты нашего сервиса правильно и качественно установят на любой ваш автомобиль автомагнитолы, сабвуферы, усилители и другое автозвуковое оборудование. Они же позаботятся о правильной прокладке проводов питания и межблочных кабелей для исключения наводок на звуковой тракт и реализации всего потенциала головного устройства, динамиков, усилителей, сабвуфера и т.д.",

- НО, к сожалению, на практике все выглядит иначе - специалисты не имеют образования\навыков в сфере инсталяции звуковых компонентов и постановки музыки. Но берутся за это и по выявлению каких-либо дефектов после установки они ничем помочь не могут - "Вам, уважаемый клиент, в студию автозвука надо!" Следовательно, сеть этих автостудий не несет никакой ответственности за проделанные ими работы с музыкой, опираясь тем, что их основной профиль - установка охранных комплексов..
После инсталяции вышеописанных компонентов, возникают наводки прямопропорционально увеличению оборотов, что очень не приятно, когда раньше подобного не было..

Вы совершенно правы в том, что основным направлением нашей компании является профессиональная защита от угона, но учитывая огромный опыт работы с автомобилями, мы также готовы предоставить нашим клиентам услуги по дополнительному оснащению автомобиля практически любым дополнительным оборудованием, и в том числе речь идет о шумоизоляции, музыке и мультимедиа. Необходимые навыки в данном направлении у наших специалистов имеются и при построении аудиоинсталляций "с нуля", как правило, результат положительный.

В Вашем случае я бы прежде всего отметил тот факт, что Вы обратились к нам для установки адаптера рулевого управления, замены динамиков с подключением к имеющейся в авто проводке, вывод провода под USB-флешку (кстати, напомню Вам эпопею с выявлением работоспособности самого проводка, когда именно опытным путем выявили то, что все подключено верно и оборудование у Вас рабочее, а сбоит Ваша флеш-карта, ибо при подключении всех наших личных флешек с МР3 файлами все заработало как и должно) и тонирование автомобиля. Помимо этих работ ближе к вечеру по согласованию с Вами были произведены работы по переподключению питания установленного головного устройства с постоянного плюса, на появляющийся (с "постоянки" на "АСС").
Данные работы никоим образом не влияли на расположение имевшихся в перчаточном ящике двух усилителей, а также не затрагивалась проводка (линейные и акустические провода), тем самым можно сделать вывод, что проведенные в нашем установочном центре работы никоим разом не могут влиять на появившийся "фон", ибо, как правило, сами "фоны" появляются по вине оборудования, либо прокладке линейных и акустических кабелей.
Именно по этой причине Вам и было предложено прежде всего обратиться в установочный центр, где изначально выполнялись работы по аудиоинсталлу с Вашим автомобилем для проведения диагностики, либо же (если нет возможности обратиться к первоисточнику) с нашей стороны последовала рекомендация обратиться в профильный установочный центр (с основным направлением по car audio), где, как правило, имеется физическая возможность выявить причину появляющихся "фонов" и исправления оных.
Для наглядности и понимания процесса пример: как правило, в организациях, специализирующихся именно на car audio, всегда есть в наличии подменные линейные акустические провода должного качества, существует возможность "на весу" подключить другие усилители, другие динамики, другие кроссоверы (напомню, что Вас так называемая "разнесенка") и т.п.
Соответственно, в наших установочных центрах нет физической возможности для проведения диагностики и устранения "фонов", а также мы не можем гарантировать работоспособность оборудования, привезенного клиентом, а также мы не в состоянии нести гарантийные обязательства за работы (и в частности аудиоинсталляции), проведенные не в наших установочных центрах.

Плюс появился сверчок на приборке..

- "По поводу сверчка, скорее всего этот сверчок возник в процессе установки данных компонентов и, возможно, из-за непригодности пистонов - купите новые и поменяйте" - я молча охеревал от их безответственности, кивая головой...

Как Вам было сказано во время личной беседы у нас в офисе установочного центра на Причальном проезде, исходя из объема установленного на машину и способа установки этого оборудования (в частности речь идет о том, что и как у Вас установлено в передней части авто) можно сделать вывод о том, что панель приборов снималась, мягко говоря, неоднократно, что как правило влечет за собой дальнейшую замену крепежных пистонов. На сколько я слышал беседу, Вам и было предложено коллегами приобрести новые пистоны и подъехать к нам для их замены.

По повторному обращению мне сказали следующее:

Грубо говоря "иди на%й", а по факту
- "По поводу наводки, к сожалению, мы вам ничем помочь не можем, так как мы не несем ответственности за ваши компоненты, которые уже были установлены и за которые установили сами, так как это компоненты не из нашего списка", НО у них даже списка этих компонентов нет, указаны только цены за работы по установке..

Будем друг с другом откровенны: на сколько я слышал, "грубо" с Вами никто не разговаривал и не мог разговаривать, а как раз я услышал обратное: мои коллеги, общавшиеся с Вами во время повторного визита, озвучили Вам массу рекомендаций и уделили Вашему вопросу очень приличное количество времени.
Компонентов в нашем заказ-наряде действительно не может быть, т.к. в данном случае мы предоставляем услуги по установке оборудования, привезенного клиентом.

Тонировку, вроде специалист сделал, нормально, пока еще косяков не обнаружил...

Если у Вас вдруг появятся вопросы, то можете обращаться с ними к нам - гарантия на пленку и работы составляет 3 года.

С Уважением, Виталий.

Autostudio.Vit,

Виталий, здравствуйте,
я Вас прекрасно понимаю, что все вышеописанное мной будет отрицаться и рассматриваться как некое введение иных "потенциальных" клиентов в заблуждение. Вам же необходимо поддерживать статус сети автосалонов.
Безусловно, грамотно написанная защита имеет определенный положительный эффект, при условии что в данной формулировке все складывается, но у вас, опять же, возникает противоречие, что уже ставит под угрозу всю Вашу защиту и требует повторного оправдания.
Самая лучшая защита - это нападение (с).

Да, мне необходимо было установить компоненты, описанные в теме(клик), но никакой замены динамиков не было, была лишь деинсталляция отключенного динамика.
Вывод провода для USB, абсолютно не имеет никакого значения в данном контексте, так как он полностью исправен и "проблема" была в формате NTFS флешки (не важно чьей).
Сказать что переподключение с постоянного плюса на переходящий было с моим согласованием, все равно, что сказать "У нас есть 2 открытых кейса в одном из которых лежит 1 млн евро, а в другом 100 тыс. евро, что Вы выберите?" - я не специалист в данной сфере - поэтому я не знал как сделать лучше, соответственно, дал согласие.. Опустив такой важный момент для чего было реализовано переподключение питания, можно выиграть несколько очков, но опять же, все легко всплывает на поверхность.. А переподключали для того, чтобы устранить изначально неправильное подключение, так как прямое питание на адаптер выливалось постоянно включенным информационным дисплеем, последствия всем ясны. Так же, USB адаптер подключен некорректно, если бы, уважаемый, действительно, уважаемый мастер (очень хороший человек) заглянул в инструкцию по инсталляции данного девайса, он бы обнаружил, что его необходимо подключать на постоянный плюс для того, чтобы не пропадали настройки USB адаптера и при следующем использовании музыкальной системы трек продолжался с места остановки..

Возможно, инсталлировать адаптер для кнопок на руле было необходимо, как раз на плавающее питание, а USB адаптер и все остальные музыкальные компоненты подключить\оставить как было, т.е. постоянный плюс, который подключен напрямую к аккумулятору Yellow Optima 55 Ач, через специально установленный предохранитель, рассчитанный под максимальную мощность звуковой системы.

Понятие "затрагивалось" в контексте проводка, очень неопределенное, т.к. при разборе центральной консоли и центральной части торпедо для доступа к старой магнитоле было нарушено исходное положение проводов, плюс были добавлены провода от USB адаптера и адаптера для управления кнопками на руле плюс переходник для антенны, для работы по их подключению просто необходимо было затрагивать провода..
Заявляя, что "фон" появился по вине оборудования Вы подвергаете не только свой авторитет, а авторитет известных и уважаемых брендов - что не очень корректно с Вашей стороны. Здесь же замечу, что оборудование было приобретено у официальных ресселейров данной продукции, что максимально исключает присутствие брака. Главное, что до установки данных компонентов не имелось никаких наводок\фонов, вследствие чего, самым корректным было бы попытаться найти и устранить причину возникновения наводки (Вы знаете, что это не постоянный фон - круг сужается. У Вас же есть специалист по музыке. В целях поддержания своего статуса и репутации могли бы его вызвать для дальнейшего устранения), которая возникает пропорционально увеличению оборотов, А НЕ давать какие-либо рекомендации\предложения, которые я и без Вашей помощи могу легко найти в интернете. Которые в последствии потребуют дополнительного финансового вложения на исправление Ваших "недочетов".
Если бы вы разбирались в музыке, то Вы бы знали, что в любой нормальной мастерской припаивают массовый провод к внешней стороне RCA разъема, что как раз у меня и реализовано на линейниках..

По поводу сверчка, к сожалению, я не припомню, что бы мне хоть кто-нибудь намекнул, что, даже если я приобрету за свой счет пистоны, работы по их замене будут производится Вашими специалистами и за Ваш счет. Хотя это все в корне не корректно, чтобы уважающий себя автосалон решал свои недочеты за счет потребителя, не согласитесь?

Вы меня не правильно поняли на счет "пошел %%".
Я работаю в сфере IT услуг, и часто приходится общаться с уважаемыми компаниями, например, Microsoft. Вы подумаете к чему это я так сказал..!? К тому, что в любой более менее нормальной компании есть сотрудники, которые всегда по угодной для них причине, могут послать клиента корректно "на%!%". Причем делают это на столько корректно, что клиент сразу этого и не понимает. Безусловно, это очень эффективный метод по отсеиванию "ненастойчивых" клиентов. Естественно никто не грубил не хамил, мы же взрослые люди, да и салон, вроде как не плохой и сотрудники соответствующие.

Еще раз повторюсь, что дорожили бы Вы своими клиентами и отзывами о проделанной Вами работе, Вы бы постарались решить данную проблему, возникшую вследствие проделанных Вашими специалистами работ..

Добрый день, Jhon Smile.

Собственно говоря наше мнение я по данной ситуации описал в своем предыдущем сообщении - по поводу проведенных нами работ есть уверенность в том, что они были выполнены правильно и корректно. Если Вы не согласны с нашим мнением, то всегда есть возможность провести независимую экспертизу (в соответствии со всеми правилами, естественно - помимо Вас и эксперта должны участвовать наши представители), и в случае, если будет признана наша вина, то мы решаем все вопросы.

С Уважением, Виталий.

Добрый день ! Подскажите сколько будет стоить тонировка Аккорда 8 плёнкой карбон грей - только задние стёкла ?? Карбон грей -это неметаллизированная плёнка ? Есть в наличие 5 % ?? Сколько гарантия на работы ? Необходимо ли будет разбирать заднюю полку ?? Запись только по телефону ? Заранее спасибо

Здравствуйте[quote=ДэНыч;4411295]

Подскажите сколько будет стоить тонировка Аккорда 8 плёнкой карбон грей - только задние стёкла ?

?

Тонировка задней полусферы такой плёнкой обойдётся в 4900 рублей
По кругу 5600

Карбон грей -это неметаллизированная плёнка ?

Это неметаллизированная плёнка.

Есть в наличие 5 % ??

Наличие плёнки с таким светопропусканием следует уточнить перед записью на установку.

Сколько гарантия на работы ?

Гарантия на работы составляет 3 года.

Необходимо ли будет разбирать заднюю полку ??

Наши тонировщики полку не демонтируют.

Запись только по телефону ?

Вы можете заехать в установочный центр и записаться лично ,либо по телефону в удобный Вам установочный центр.
Думаю что лишние катания по Москве не доставят особой радости .

Спасибо большое за разъяснение. 4900 - это со скидкой ?? И ещё вопрос, видел у вас на сайте возможность установки ксенона, но так и не понял, сколько будет стоить поставить ксенон в ПТФ под ключ ? Температура 5000 К

ДэНыч,
4900 это со скидкой.
Что касается ксенона,порекомендовал бы Вам приобрести своё оборудование ,во избежание негатива в нашу строну.
Как говорится,предупреждён-значит защищён.

Установка ксенона у нас 5200 + 1000 за снятие-установку бампера.
Из комплектов ксенона которые мы можем предложить ,как показывает практика, лампы и блоки с трудом отрабатывают гарантийный срок и не хотелось бы портить впечатление о нас из за оборудования.
Дорогие комплекты не влезают в разумный бюджет и мало востребованы ,поэтому мы их не заказываем.
Вам захочется ставить ксенон который на выходе будет около 18-20 тыс?
Но такой работает долго и надёжно.

Добрый день.



Друзья, представляю Вашему вниманию нашу новую статью "Сравнение Автолиса с популярными иммобилайзерами 2012 года".
В этой статье мы расскажем о новинке, - сигналайзере AUTOLIS и сравним его с самыми популярными иммобилайзерами. Возможно это устройство и не совершит революцию, но несколько изменить ландшафт и ориентиры развития эффективных противоугонных гаджетов ему по силам.

Друзья !!!
Компания автостудио делает всем выгодное предложение!!!
Выгодное предложение от компании Autostudio:

Каждому клиенту, установившему любой противоугонный комплекс с 9 по 31 августа 2012 г. в подарок на выбор четырехдатчиковый парктроник с установкой либо установка защитной сетки радиатора.

Ваша выгода до 6000 рублей!


Условия предложения:

Противоугонным комплексом является любой охранный комплекс из раздела «Противоугонные системы (комплексы)» http://autostudio.ru/price.html#c17, либо любой комплекс охранных устройств, составленный из имеющихся в прайсе Autostudio конечной общей стоимостью с учетом всех скидок не менее 20 000 рублей.
Подарками в рамках этого предложения являются любой четырехдатчиковый парктроник из нашего прайса http://autostudio.ru/price.html#c15, либо установка защитной сетки радиатора http://autostudio.ru/item523.html
Подарок предоставляется только клиентам Autostudio и только при установке противоугонного комплекса. Подарок доступен только вместе с установкой.
При установке одного охранного комплекса на один автомобиль можно выбрать только один подарок.
Четырехдатчиковый парктроник можно заменить на восьмидатчивый парктроник или систему контроля слепых зон, доплатив разницу согласно прайсу http://autostudio.ru/price.html#c15
При отказе от подарка любая денежная компенсация клиенту не предусмотрена.
Установкой парктроника или защитной сетки необходимо воспользоваться непосредственно в момент проведения работ по монтажу охранного комплекса.

http://www.autostudio.ru/news123.html