Подвела машина в дороге

Сообщение от metka

Хоть многие тут хвалят этот сервис(на Матросской), но меня он не впечатлил. Не стал там ремонтироваться и как выяснилось не зря, официалы не подтвердили результаты диагностики этого сервиса.

Как правило диагностика у нас всегда происходит при клиенте и мы объясняем и показываем что и почему неисправно опять же даем всего лишь рекомендации что срочно менять что критично что потерпит.как желание чинить в принципе машину или не усугублять явные предпосылки неисправности выбор каждого клиента.чиниться у нас или не у нас сугубо выбор каждого .всем людям к сожалению не угодишь кому то нравится кому то нет выбор каждого .и подход у людей разный кто то ездит пока колесо не отвалится кто то захочет этого избежать.с уважением.

---------- Сообщение добавлено 01.08.2015 в 13:14 ----------

Сообщение от IamCosmonavt

Официалы для тебя 100% гарантия точности диагностики?

У каждого свой эталон .выбор 100% гарантии опять же у каждого свой

Сообщение от IamCosmonavt

Официалы для тебя 100% гарантия точности диагностики?

За 7 лет обслуживания нареканий по работе к официалам не было, просто захотелось в какой-то момент сэкономить. Понял, что не нужно этого делать на машине.

---------- Сообщение добавлено 01.08.2015 в 15:17 ----------

Сообщение от BRIAN

Как правило диагностика у нас всегда происходит при клиенте и мы объясняем и показываем что и почему неисправно опять же даем всего лишь рекомендации что срочно менять что критично что потерпит.как желание чинить в принципе машину или не усугублять явные предпосылки неисправности выбор каждого клиента.чиниться у нас или не у нас сугубо выбор каждого .всем людям к сожалению не угодишь кому то нравится кому то нет выбор каждого .и подход у людей разный кто то ездит пока колесо не отвалится кто то захочет этого избежать.с уважением.

---------- Сообщение добавлено 01.08.2015 в 13:14 ----------



У каждого свой эталон .выбор 100% гарантии опять же у каждого свой

Мне указали на 2 с вашей стороны неисправности, показали одну. Диагностику делал ваш коллега, параллельно болтая по телефону и постоянно выходя на улицу, а в конце вообще ушел, пришел другой человек. Согласен, все люди разные, кому-то нравится такая диагностика, кому-то нет. Мне нет!

Ты экономишь лишь на том,чего нет у Миши в мастерской,а есть у официалов! Клиентской зоны,чай кофе журналы,менеджеры бумажки и т.д. Но никак не на качестве обслуживания! Ну как сказано выше,выбор у каждого свой!

Сообщение от IamCosmonavt

Ты экономишь лишь на том,чего нет у Миши в мастерской,а есть у официалов! Клиентской зоны,чай кофе журналы,менеджеры бумажки и т.д. Но никак не на качестве обслуживания! Ну как сказано выше,выбор у каждого свой!

В моем случае столкнулся именно с качеством, без кофе и журналов я могу пережить посещение сервиса. Не вижу смысла спорить больше об этом, так как я описал только свои впечатления от этого сервиса и никого не агитирую придерживаться такого же мнения.

Ок,не будем спорить! Жаль что твое посещение данной мастерской закончилось именно так!

Делал бы Михаил может и было бы все ОК,он набрал людей которые ремонтируют.Когда он мне сам ремонтировал было все норм.

To Metka:to taran:в любом случае за своих работников несу ответственность именно я.если у вас пожелания к их работе или негатив можете звонить будем общаться проблем не вижу.что касаемо ваших машин повторюсь как сказал выше я всегда на связи готов конструктивно вести диалог по вашим вопросам у меня на станции с вашими машинами.с уважением!буду ждать.