Короче говоря: на 1800 км. появился лязгующе-дребезжащий звук справой передней стороны, 30.06.06. я обращаюсь в Сапсан-кар (Казань) с жалобой на оные звуки, проводится осмотр , пробные поездки,... после чего выносится диагноз: стойки и опорные под замену.
Делается заказ, ждется,..., дождались!
20.07.06 новые стойки ставят на авто (опорных нет и когда будут никто не знает, хотя и заказаны), делается пробная поездка - звук не устранен! Катаю слесаря, мастера, инж. по гарантии, все подтверждают, звук остался и похоже что идет не из ходовой ( делались предположения от подушки двигателя до сварного шва кузова), договорились, что 24.07.06 я им машину оставляю и 26.07.06 забираю без каких либо намеков на звуки.
Вопрос кто сталкивался с затянутым гарнтийным ремонтом, что делать, какие бумажки писать, на кого и чего требовать, лучше если кинете ссылкой на нормативные док-ты (заранее спасибо).