Сивке 1,5 года. Вопрос ребята про гарантию и отзыв по машине

Значит ребят дело следущее просто хотел услышать ваши комментарии по поводу вот чего:

1) Значит прошел 3 ТО первое ТО прошел на 4 тыщ км позднее чем надо тоесть не в 15000 а в 19000 из этого вылетает пункт номер 2 ---->

2) МОей Сивке 1,5 года пробег 50 тыщ км.. накрылась автоматическая коробка передач, приехал к официалам те в шоке (ахуе) я бы даже сказал как узнали что коробка полетела..и начали мне финты выдавать мол мы тебе не можем поменять по гарантии тебе так как у тебя первое ТО пройдено на 4000 больше.. очень долго я с ними лаялся сначала с одним инженером потом с другим инженером чуть не подрался **** с одним... результат сказали надо менять коробку приезжайте в след раз посмотрим что будем делать но учтите у вас первое ТО пройдено на 4000 км позже..не факт что поменяем но посмотрим

я в шоке в первую очередь с коробки передач..я не любитель гоняться за машиной слежу все вовремя прохожу а тут те раз и на...

Так это, во-первых на первом ТО с коробкой ничего не делают. Т.е. ни замены масла и ничего другого. Во вторых, они должны доказать, что есть связь между сделанным не вовремя первым ТО и сломавшейся коробкой.
В-третьих, сходи в тему "Мне отказано в гарантийном ремонте" http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38296
Там можно прочесть (+помогут советом), как действовать в подобной ситуации - какие бумаги от кого требовать и какие писать самому.

P.S. По сути, дилер чисто формально отмазывается от ремонта/замены уцепившись за это ТО, которое вообще было хер знает когда, и после которого ты прошел еще два ТО! Охренели совсем.

Сообщение от Dactil

Так это, во-первых на первом ТО с коробкой ничего не делают. Т.е. ни замены масла и ничего другого. Во вторых, они должны доказать, что есть связь между сделанным не вовремя первым ТО и сломавшейся коробкой.
В-третьих, сходи в тему "Мне отказано в гарантийном ремонте" http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=38296
Там можно прочесть (+помогут советом), как действовать в подобной ситуации - какие бумаги от кого требовать и какие писать самому.

P.S. По сути, дилер чисто формально отмазывается от ремонта/замены уцепившись за это ТО, которое вообще было хер знает когда, и после которого ты прошел еще два ТО! Охренели совсем.

не говори.. вот я про это и говорю..совсем чекнулись уже лишбы не помогать а усугублять.. поэтому чуть не подрался с..ка с этим инженером по гарантии!

А вообще..штука то странная сивке 1,5 года и полетела коробка автомат..жесть помоеу Япошка причем еще

Грамотно написанная предсудебная претензия и все будет в порядке.
Требуйте моральной компенсации, ссылки на закон о правах потребителя. указываете срок ответа(кажется 7 дней)
Вручаете им под подпись(обязаны принять). Себе делаете копию,на которой они тоже расписываются.
Через 7 дней поднимаете на уши директора, отдел качества.
ну и конечно же отчет на форуме, чтобы мы не тратили деньги у официалов, которые в этом не заинтересованы
С ними надо разговаривать письменно!!!

Сообщение от bumer@

Грамотно написанная предсудебная претензия и все будет в порядке.
Требуйте моральной компенсации, ссылки на закон о правах потребителя. указываете срок ответа(кажется 7 дней)
Вручаете им под подпись(обязаны принять). Себе делаете копию,на которой они тоже расписываются.
Через 7 дней поднимаете на уши директора, отдел качества.
ну и конечно же отчет на форуме, чтобы мы не тратили деньги у официалов, которые в этом не заинтересованы
С ними надо разговаривать письменно!!!

ок в субботу поеду к официалам посмотрим что порешаем!

Смотри, чтобы не начали гудеть, что в субботу начальства нет - приезжайте в понедельник.

независимая экспертиза рулит. Берёшь письмо с них, что отказываются менять, едешь на экспертизу, потом в суд. Как писалось выше до 45 - ти с коробкой ничего не делают, а т.к. ТО 45 прошёл нормально и масло поменяли (а может и не меняли???), значит твоей вины нет. имхо

а не прошел вовремя из за отсутствия денег?

Сообщение от Snoopy(жека)

а не прошел вовремя из за отсутствия денег?

Нет не прошел потому что в Москве не было! ФИзически не смог подъехать!

---------- Сообщение добавлено в 16:52 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:51 ----------

Не я им уже звонил сегодня мою машину там хорошо знают она одна такая единственная у кого через полтора года полетела коробка передачи так что хер я им залуплюсь....

Сообщение от Snoopy(жека)

а не прошел вовремя из за отсутствия денег?

денег))) гы...можно подумать там миллионы платить надо!