Опрос о диллере

Добрый день.

Уважаемые соклубники, с нового года я работаю в одном из официальных дилеров г. Москвы. Хотел бы сослужить пользу для нашего клуба, а именно:
1. Предоставление всем участникам клуба специальных условий на обслуживание а/м.
2. Спец условий на покупку нового а/м.
3. Спец условий на Т.О.
4. Совместно разработать программу лояльности клиентов к ОД.

Исходя из всего этого хотел бы выслушать разумные предложения(т.е. что бы мы хотели получить от ОД): скидки, различные программы, условия обслуживания, гарантийный ремонт, получение информации от ОД(сайт, телефон) и т.д.
В общем нужна конкретика по каждому пункту.
Со всем этим я отправлюсь к руководству с нашим предложением.

ПС Админы, если я не там создал тему то перенесите плиз.

Сообщение от SPAUN

Добрый день.

Уважаемые соклубники, с нового года я работаю в одном из официальных дилеров г. Москвы. Хотел бы сослужить пользу для нашего клуба, а именно:
1. Предоставление всем участникам клуба специальных условий на обслуживание а/м.
2. Спец условий на покупку нового а/м.
3. Спец условий на Т.О.
4. Совместно разработать программу лояльности клиентов к ОД.

Исходя из всего этого хотел бы выслушать разумные предложения(т.е. что бы мы хотели получить от ОД): скидки, различные программы, условия обслуживания, гарантийный ремонт, получение информации от ОД(сайт, телефон) и т.д.
В общем нужна конкретика по каждому пункту.
Со всем этим я отправлюсь к руководству с нашим предложением.

ПС Админы, если я не там создал тему то перенесите плиз.

1. Вообще было бы достаточным, чтобы диллер соблюдал элементарные приличия и не наглел, никаких специальных условий не требуется, достаточно чётко соблюдать закон о правах потребителя. Соблюдение гарантийных обязательств, а не посыл на три буквы.
2. Купил авто у хонды получи 10% скидку на покупку нового авто.
3. Опять таки желание избавить диллеров от наглости и жадности, пример взимание платы за снятие-установку защиты ДВС.
Бесплатная мойка автомобиля при любом обслуживании.
Не препятствовать использованию расходников клиента.
4. Для начала диллеру самому себе нужно разработать программу лояльности к клиентам и думаю тогда клиенты сами потянуться.

Сообщение от A.S.

1. Вообще было бы достаточным, чтобы диллер соблюдал элементарные приличия и не наглел, никаких специальных условий не требуется, достаточно чётко соблюдать закон о правах потребителя. Соблюдение гарантийных обязательств, а не посыл на три буквы.
2. Купил авто у хонды получи 10% скидку на покупку нового авто.
3. Опять таки желание избавить диллеров от наглости и жадности, пример взимание платы за снятие-установку защиты ДВС.
4. Для начала диллеру самому себе нужно разработать программу лояльности к клиентам и думаю тогда клиенты сами потянуться.

Все конечно правильно. но я тут пишу не от дилера больше,а от клуба, хочется единое представление выработать. 4 пункта которые я написал, не хочется ими ограничиваться, может есть ещё какие то предложения?
Свои идеи я уже выработал, хочу услышать другие и идти с этим к руководству.

Что-то я не догоняю, про какого дилера опрос? Про любого?

Сообщение от nick76

Что-то я не догоняю, про какого дилера опрос? Про любого?

Речь идет о конкретном дилере, но по просьбе трудящихся пока не могу раскрыть его имя, дабы данная тема не превратилась в его обсуждение.

Ежедневно на ТО приезжают много цивиков с клубными рамками, мне хочется сделать условия для нас чтобы их было больше.

Говори имя дилера, и давай скидки. Вот и все, если будет дешевле чем у дргугих и на значительную сумму, то все потянутся именно к ваш салон.

Сообщение от Maxim5555

Говори имя дилера, и давай скидки. Вот и все, если будет дешевле чем у дргугих и на значительную сумму, то все потянутся именно к ваш салон.

Тут сразу возникает следующий вопрос, как организовать скидки по картам ОД или по картам клуба?, а самое главное их размер?
Конечно лучше чтобы была конкретика, цена за каждое ТО с учетом дисконта, думаю в ближайшее время я её озвучу.

Как то темы не получилось(
Видимо, я как-то вопрос не правильно поставил или никому не интересно.(

Привет, очень правильная тема
1. Для меня главное, чтобы качество выполненных работ было на высоком уровне, чтобы диллер не разводил на доп работы, которые не требуются авто, принимали бы расходники от владельца без всяких ...
2. Было бы хорошо, я в будующем надеюсь пересесть на более дорогую Хонду и скидка не помешает никому, для кого-то сыграет решающую роль
3. Скидка на ТО по клубной карте-было бы неплохо
4. Думаю если диллер будет относится к своей работе как положено, ничего дополнительного разрабатывать не надо
Спасибо за тему, жду названия диллера и конкретных решений

а что сказать то?)
A.S и AlEx1.8 по существу сказали все..
А поках очется узнать имя дилера.. но оно скрывается пока