Был у дилера, отказ в гарантии.

Нет отметок о ТО, отказали

беспредел

а по какому поводу обращался на гарантию?

конкретики хотим

если не проходить ТО у дилера то они могут отказать в гарантии по любому вопросу кроме отзывной компании, ну например по которой меняли радиатор на тур сивиках

Сообщение от Илья0047

если не проходить ТО у дилера то они могут отказать в гарантии по любому вопросу кроме отзывной компании, ну например по которой меняли радиатор на тур сивиках

Ну как это по любому вопросу!!!?????? При чем здесь ТО, где меняются только расходники, и, например рулевая рейка??? где связь???

помимо замены производится (ну или должен проводится) осмотр и проверка авто и где есть необходимость делать протяжку подвески или замену сломавшейся детали, а т.к. ты все это делал не у них, то ОД считает что при ТО могли быть допущены какие либо ошибки!!! и поэтому ОД не отвечает за поломки!!! а может ты например перетянул рейку и она у тебя сломалась именно по этому? это уже доказать будет очень сложно!

Ребята , я не проходил ТО-1 (15 тыс.км.) , но проходил ТО-2 - без вопросов поменяли опорники (опорные подшипники ) . Я не проходил в полном объёме ТО-3 и ТО-4 (не в полном объёме - это значит , что я не менял масло моторное у дилера ) - без проблем поменяли правый поводок стеклоочистителя (коррозия) и установили прокладки (правда без крылышек ) в потолок от течи .

Сообщение от toad

Нет отметок о ТО, отказали

Для отказа в гарантийном ремонте автомобиля в случае несвоевременного прохождения ТО, автосалон должен доказать причинно-следственную связь между несвоевременным прохождением ТО и выходом из строя детали. Доказывается экспертизой. Только сам факт несвоевременного прохождения ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте.
В соответствии с п.1 ст.16 ФЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, если пункт договора или гарантийной книжки противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей и ущемляет права клиента, он признается недействительным, независимо от наличия в ней подписи потребителя.
Условия, противоречащие закону, признаются недействительными.

к слову государство наше обязывает давать на авто гарантию на 2 года, то у дилера вы не обязаны проходить.