Седни при парковке задел бампером за предмет экстерьера и стал обладателем здоровенной, красочной царапины

Исходя из вышеизложенного два вопроса:
1. Кто знает где можно сие недоразумение устранить? (есть проблема - черный у хонды с какими то вкраплениями)
2. Как выглядит процедура оплаты по КАСКО?