HELP!!! Дымит новый Цивик (1 нед.). Что может быть?

Офф: Мы брали нашу девочку в Аояме на Домостроительной. Манагер Максим С. Моя оценка 5+. Именно этому менеджеру и его подходу к делу. У других дилерах было как бут то мы пришли покупать Жигули в салон Майбэха и то лучше б отнеслись я думаю. В аояме тоже полно манагеров хамов, но нам попался Максим и мы за него зацепились обоими руками. Только позитив. Так что если кто будет покупать там машину то только к нему. В общем нам там понравилось.

По делу: Ты не горячись. Замена машины это конечно хорошо но может затянутся хрен знает на сколько с гемором, это надо обдумать. Я тебе посоветую машину не забирать до полной готовности, и требовать подменное авто. Дави на хонду моторс что ты боишься ездить на неисправном авто, и ваше не знаешь что может произойти а они потом в кусты убегут, так что заберешь либо новую машину, либо починенную эту. На срок решения вопроса тебе нужен подменный автомобиль иначе пойдешь в суд. ты покупал новое авто а приобрел одни проблемы.

Сообщение от Madcool

тебе надо не дилеру звонить ,а в официальное представительство хонды.
плюс в общество защиты прав потребителей.

представительство в курсе. они держат на контроле, но мне кажется, они больше на стороне дилера((( а в ОЗПП нереально дозвониться(((

Про денежную компенсацию забудь, не в штатах. Моральный ущерб еще у психиатра доказать надо. Быстое и качественное решение этой проблемы Хондой моторс и подменное авто будет лучшей компенсацией в твоих глазах. Так и скажи. Скорее всего они тебе уступят и все сделают.


UP
ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.

Сообщение от _tequila_

ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.

Ты меня извини конечно, но ты не прав. Пусть человек оформляет документы в ОЗПП и параллельно договаривается с Хондой. В случаи отказа, ему не придется бегать как в п... клюнотому. А в случаи положительного решения, никто не мешает забрать свое заявление.

Сообщение от Momyc

Сообщение от _tequila_

ОЗПП и все остальное это полный гемор, суды затянутся на долгое время, машину будут везти еще дольше. Заплатят тебе маралки от силы 15т рублей. Это все последний шаг когда нельзя договорится. А пока твоя позиция это ремонт/замена и подменное авто на срок решения броблеммы.

дык, к ним дозвониться нереально!(((

Ты меня извини конечно, но ты не прав. Пусть человек оформляет документы в ОЗПП и параллельно договаривается с Хондой. В случаи отказа, ему не придется бегать как в п... клюнотому. А в случаи положительного решения, никто не мешает забрать свое заявление.

К ним не звонить надо, а ехать. Или посылать официальную жалобу.

перед тем как рубить с плеча, нужно понять позицию ХМ. им тоже не нужно огласки, и может простой толковый разговор намного полезнее будет всех этих поездок и заявлений. Если ХМ встанет в позу ах вы так решили, то он очень долго еще не покатается на машине. Ему сейчас главное быстрее решить проблему и получить свой автомобиль, вряд ли у него есть делание судится и тратить на это время, а это ой какой не быстрый процесс. Щя как ХМ скажет а давайте ка независимую сделаем, его о ний должны за 2 недели письменно предупредить, + сама экспертиза и заключение 2 недели, уже месяц, + суды разборки, постановления, привоз или починка движка это еще 3 месяца. Я бы на его стороне пытался изначально сделать мировую. Без паники а с толком и расстановкой. Ни ХМ ни ему эти проблемы не нужны, разница в том что для ХМ его суд это капля в море назначат человека который будет представлять и будут тянуть волынку им не тепло не жарко у них бизнес. А для него это часть жизни стоимостью в 30т енотов за которую надо биться в суде. Вот и все. И что он предпочтет?

Сообщение от _tequila_

перед тем как рубить с плеча, нужно понять позицию ХМ. им тоже не нужно огласки, и может простой толковый разговор намного полезнее будет всех этих поездок и заявлений. Если ХМ встанет в позу ах вы так решили, то он очень долго еще не покатается на машине. Ему сейчас главное быстрее решить проблему и получить свой автомобиль, вряд ли у него есть делание судится и тратить на это время, а это ой какой не быстрый процесс. Щя как ХМ скажет а давайте ка независимую сделаем, его о ний должны за 2 недели письменно предупредить, + сама экспертиза и заключение 2 недели, уже месяц, + суды разборки, постановления, привоз или починка движка это еще 3 месяца. Я бы на его стороне пытался изначально сделать мировую. Без паники а с толком и расстановкой. Ни ХМ ни ему эти проблемы не нужны, разница в том что для ХМ его суд это капля в море назначат человека который будет представлять и будут тянуть волынку им не тепло не жарко у них бизнес. А для него это часть жизни стоимостью в 30т енотов за которую надо биться в суде. Вот и все. И что он предпочтет?

Детский сад. Штаны на лямках. Как раз Хонде не пофигу. Можно же жалобу и в Японию отправить по инету. Просто надо подумать. Правильно пословица гласит: "Пока гром не грянет, мужик не перекреститься"

Все компании/структуры более сговорчивы когда с ними начинаешь общать не голословно, а по закону. А так ваши слова против их. Это пустая трата времени. А в ОЗПП помогут правильно оформить жалобу и ее зарегистрировать.

Я бы, дальше разбирался с Хондой, дилером и параллельно готовился к иску в суд. Собирал бы все нужные документы.

Если не отстаивать свои права, вы так и останетесь галочкой на бумажке.

Я когда выбирал себе Хонду. Зашел в автомир, посмотреть хонду. Там мне нахимили. Так я жалобу написал. Позвонил директору. Потом заехал и посмотрел реакцию на жалобу. Пацана лишили премии.

Блин как не в Россию живем прям. Хонда откровенно кладет на владельцев роботов привозящих машины на эвакуаторе а вы хотите их судом запугать. Смешно е богу. =) Да я согласен что по хорошему надо все сделать как вы написали но судебный результат будет через 4 месяца, когда ему скажут да были не правы. Вот ваши 700т рублей , доп оборудование в ведре, и маралка 10-20тр. Ему от этого легче не будет. я же не призываю забей на закон и иди умоляй их, я говорю что надо для начало по человечески, там тоже люди работают и тоже могут тебя понять и это возможно будет проще и качественней чем трясти у лица кипой бумагой и звать судится. И потом его права пока не нарушены чтоб куда то обращаться. Для этого ХМ должна написать ему бумагу о том что не считает это случай гарантийный и чинить отказывается. А наоборот они как раз сделали пока все правильно, извинились, назначили диагностику в день обращения, пообещали все сделать или новую пригнать это будет известно как только решат что делать. Вот ему надо ловить волну и раскручивать их на подменную машину. А не грубить. Пока я не вижу ничего того что говорит о том что его пошлют на.

В М3клубе был случай у парня движок пробило на ходу. 6 месяцев ругани, экспертиз, нервов, судов, 11 трамвая, и отказов чинить авто. Чем кончилось не помню. Надеюсь что поменяли.

Мужики, есть решение. Мне позвонили. сообщили, что масло проходит в цилиндр (заводской брак), но машина не является аварийной. Они сказали, что попробуют загермитизировать эту проблему и дадут масла (но не дадут чела, который будет его доливать)))) Сказали, что ездить можно, только надо почаще масло проверять. и если даже оно убежит, то это все равно будет гарантийный случай (может повесили на уши, но было убедительно. тем более в представительстве подтвердили эту инфу). Подменные машины они не дают. Во-первых, у них нет парка подменных авто, во-вторых, мой случай не подразумевает замену авто, т.к. она на ходу.
И так я буду ездить, пока они не привезут головку блока или еще чего-то там. Я так понимаю, это за неделю никак не решится((( а после привезти авто на день, поменяют и отдадут.
Я вроде и готов на это, т.к. сам по себе не конфликтный и не мазахист (нервы трепать), но в голове остается желание хоть что-нить с них получить за причененное неудобство. пусть хоть тонировку сделают, или свет в ноги или еще что-то.
А то обидно немного. Я же в итоге все равно на геморрой поподаю (масло все время контролить и доливать)((((