Иск в суд и прочий моральный ущерб - это, конечно, хорошо. Но ведь это может затянутсья на годы. Не проще ли, для начала, самой хозяйке автомобиля обратиться непосредственно в российское представительство Хонда Моторс и изложить суть проблемы? Без криков и угроз о судебном разбирательстве... Там (в ХМР), вроде, вполне адекватные люди работают. А слушать отмазы официальных дилеров - это слишком уж замысловатое занятие. Порой, послушав их, стоишь и думаешь, где же люди умудряются такую траву покупать...