Хонда Измайлово АЦ отказал в гарант. ремонте

Такс сегодня заехал в Хонда Измайлово АЦ, по замене механизма складывания зеркал(не складываются оба), мне отказали в ввиду того что у меня установлена сигнализация не у ОД(6 стр пункт г). Сигналка ставилась в Престиже, у нее имеются все сертификаты, какая связь между ними не понимаю, дали письменный отказ, отсылать планирую в ХОнда моторс ру. Как думаете стоит побороться и прав ли дилер?
P.S. если запостил не туда, прошу модератора перенести в соответствующую тему.Спасибо.

А ты ОД сказал о том что у Престижа есть соответствующие сертификаты? может они об этом не знали. А если знали и отказали то только жалобу в ХМР и судиться

И ещё я просто не вижу связь, сигналки и складывание зеркал. Они хоть выявили поломку? из за чего не складываются?

Сообщение от Side by Side

А ты ОД сказал о том что у Престижа есть соответствующие сертификаты? может они об этом не знали. А если знали и отказали то только жалобу в ХМР и судиться

И ещё я просто не вижу связь, сигналки и складывание зеркал. Они хоть выявили поломку? из за чего не складываются?

Да, при мне сняли крышку, там провод обуглен на релюшке какой-то. Да сейчас накатаю жалобу в ХМР, и далее в суд, взбесил инженер по гарантии, принципиально пойду до конца, тем более и так учавствую уже в 2-х судах по другим делам.

"несоблюдение условий гарантии" могло бы быть, если бы они доказали что стороннее оборудование привело к поломке механизма. И если бы у Престижа не было сертификата. Просто чем инженер аргументировал когда сказал что сигналка повлияла на механизм складывания зеркал?

Сообщение от Side by Side

"несоблюдение условий гарантии" могло бы быть, если бы они доказали что стороннее оборудование привело к поломке механизма. И если бы у Престижа не было сертификата. Просто чем инженер аргументировал когда сказал что сигналка повлияла на механизм складывания зеркал?

Да ничем не мотивировал, что удивляет он мне начал лепить отказ еще не видя машины и сигналки. Дозвонился в ХМР, Дорофеева Анастасия, голос приятный, посмотрим что решит ХМР, если откажут попрошу письменный отказ, а далее независимую и в суд,

значит он просто не знал что у Престижа сертификаты имеются и понес горячку. Работать не хотят кароч))))))

Надо в престиж они сами помогут, если не дураки.В любом случаи оповести их.А с письменным отказом они погорячились,мне превокс(форд) не дал бумажку решил не связываться и все сделал, а тоже говарили что не горантийный случай...

а вот у меня вопрос, у меня запотели туманки, немного, но конденсат в углах есть... Аояма отказала в ремонте сославшись на то, что у меня царапина на бампере снизу, ее видно если машину на подъемнике поднять.... это нормально или нет???
и еще рычаг ручника болтается(лево-право) как думаете имеет смысл еще раз обращаться к ним и требовать отказ в письменной форме??

Сообщение от kuzya-lc

а вот у меня вопрос, у меня запотели туманки, немного, но конденсат в углах есть... Аояма отказала в ремонте сославшись на то, что у меня царапина на бампере снизу, ее видно если машину на подъемнике поднять.... это нормально или нет???
и еще рычаг ручника болтается(лево-право) как думаете имеет смысл еще раз обращаться к ним и требовать отказ в письменной форме??

У меня тоже самое, машина почти новая 4000 пробег, брал в мейджоре. Чисто случайно утром в гараже, примерно месяц назад обнаружил - что одна птф запотевшая. Поехал в в строгино, машину подняли, стали все осматривать (в моем присутствии), когда посмотрели отражатель, оказалась что он треснул. Инженер стал все фотоографировать. В нижней части, да и с наружи нет ни одной потертости. Была вроде не большая царапинка на ограничителе, но не характерная для диформации отражателя, так как для этого нужно снести весь низ Т.е. 100 % либо заводской брак, либо брак транспортировки.
Через несколько дней инженер со мной связался и сообщил, что фото были отправлены в ХМР и ХМР признали случай не гарантийным
Сейчас жду от них заключение об отказе, буду бороться дальше, т.к. эти "зажратые дилеры" охренели в конец.

а скана и не будет!Потому что это их внутренние документы и на руки ничего не выдается!