Настаивай на гарантийном ремонте! замок они же ставили, машина на гарантии! Трос вряд ли мог оборваться, либо слетел, либо сломалось крепление троса к рычажку открытия. Но в случае описанном выше (Phoen1x), если ты например забыла открыть замок, и потянула за рычаг, то тут действительно придется заплатить!
Phoen1x,
Так дело в том, что я открыла замок ключом, как обычно. Потом потянула рычажок (без каких-либо сверх усилий, я не отличаюсь внушительными габаритами и недюжей физической силой), а он как будто отщелкнулся от тросика. Если попробовать "подлезть" под рычажок, то чувствуется, что тросик в натяжении. Как будто бы просто крепление сломалось (самого рычажка).. Вот так
Ощущения именно такие, но процентов на 99 там ничего ниоткуда не слетело и ничего не порвалось.
У меня эта штука раза 4 закусывалась. Всю дорогу я считал, что это имеено что-то отрывается или слетает.
По поводу того, что замок капота был открыт. Могу сказать, что 2 из 4 раз я тоже уверен, что у меня был открыт замок капота. Поэтому я думаю, что просто его наличие, даже в открытом состоянии, создает неки натяг в противоположном направлении, что увеличивает вероятность закусывания.
У диллера, после того, как они определят/устранят причину, рекомендую поинтересоваться, каким же образом вы смогли это сделать. И если за ремонт они попросят денег, в настоятельной форме попросить их сделать так, чтобы подобной возможности у вас более не было. Пускай хоть приваривают.
Ни в коем случаи не говорите, что показалось, что что-то слетело или порвалось. Просто не открывается капот. Ничего не сделала, открыла ключем замок, потянула открытые капота, а он не открывается.
Поскольку формально - это деффект нашего замка, он малость кривожопый. Вероятность закуси есть вообще без замка капота.
Но на 99% готовьтесь к тому, что работу оплатить придется, но после их невнятного объяснения, по поводу причины, попросите любыми техническими сдествами лишить вас возможности это сделать.
Если откажутся, списавшись на невозможность техническую, или еще какую-нить, это дополнительное подтсверждение того, что все кривое и могло закуситься с открытым замком. :-)
Самое главное, не стоит переживать, это одно из самого не страшного, что может поламаться в этой машине, и большой стоимости ремонта не будет. :-)
И помним:
1) Порвать тросик не реально
2) Чтобы что-то слетело - тоже практически не реально (если не брак)
3) Если таки слетело, значит брак крепления
4) Если закусило, то пускай делают так, чтобы больше не повторялось подобного.
Мы в ХХI веке, поэтому установив у Диллера любую Приблуду, она не может никак входить в "конфликт" с деталями авто.
Тем более когда авто на гарантии...
(если только ПРИБЛУДА или ДИЛЛЕР не левые).
А если при покупки новой машины попросить Навигатор?
Который будет блокировать управление на руле или влиять на сигнализацию???
Как здесь поступить?
В этой ситуации- мы явно виним Диллера-Установщика.
У Kat_47 - та же самая ситуация, я не понимаю какие могут быть сомнения.
***
Мне как то продали в комплекте унитаз с бачком.
При установке бачёк не подходил к унитазу по креплению...
Обьяснение продавца в магазине: "...а этот бачёк для другого унитаза..."
Я - " так чё в одной коробке продавали?"
Он - " Ну бывает же что людям нужен бачёк для одного туалета и унитаз для другого..."
!!!ОФИГЕННАЯ ЛОГИКА МЫШЛЕНИЯ!!!
Не дай бог Kat_47 попасться на такого "Философа"....
Согласен с Phoen1x во 2,3, и 4 пунктах.
Сталкивалась с такой проблемой, тоже установлен замок капота, и я как положено : сначала ключом замок капота, потом сам капот.... не открывается! Я к официалам, типа не открывается... 10 минут и проблема решена (ответ: слетел тросик капота), естественно всё БЕСПЛАТНО (остальные три раза тоже)!!!!!!
Правда потом тросик у меня слетал ещё раза три после этого, и капот соответственно не открывался... не всегда была возможность попасть к дилеру поэтому ездила с бутылкой 5-литровой в багажнике... периодически поливала на лобовуху! ))
В общей сложности в течении месяца была у дилера 4 раза! С этой фигнёй! В последний раз приехала с наездом, "под что у вас руки заточены? сколько можно к вам ездить? "
Сделали, сказав что на этот раз навсегда ( они там какую-то шпильку загнули, и теперь тросик слетать не будет)! Не обманули, уже два года прошло, всё гууд!
---------- Сообщение добавлено в 14:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:17 ----------
Кстати дилер Максимум Лахта
Надо в первый раз с наездом приежать, тогда сразу было бы всё гуд))))Сообщение от катрина85
В общем, рассказываю
Ездила сегодня утром к ОД насчет капота.. Думала быстро разберутся. Все оказалось куда серьезнее. Меня "убедили" (точнее убедил, инженер по гарантии), что я такая плохая, неосторожная, криворукая и тд и тп. Ладно. Я все выдержу. Инженер по гарантии вообще чуть ли не наезжал на меня мол я его обманываю и типа не открыла замок капота ключом. Я говорю, а смысл мне вас обманывать, мне машину надо починить. Фиг с вашей гарантией, чините главное. Уже настроилась, что придется денюжку отдать, но ладно, мне не жалко, лишь бы моего сивку починили, и чтоб этой ерунды больше не было.
Обещали примерно через час мне машину отдать. Потом звонит приемщик, говорит все гораздо хуже - им не починить! В общем виноват похоже что этот самый доп.замок капота, который ключом открывается. Крепление в рычажке внизу, которое слетело, они на место поставили. Открывают капот, и рычажок снова слетает. В общем, виновен замок капота. Он по внешним признакам открывается (там надо ключ повернуть и вынуть замок на себя до упора), а внутри под капотом что-то этот замок не открывается (как они сказали что-то видимо закислилось или сломалось), и поэтому когда тянешь рычажок, то он и слетает. У человека, который вскрыть может этот доп.замок и починить его, запись на весь день забита, так что сегодня они мне не могут помочь. Вот записалась на воскресенье (т.к. в субботу этот мастер не работает).. Так что эпопея, как это ни прискорбно, продолжается))
Теперь, кстати, они говорят, что скорее всего я подпаду под гарантию, т.к. я-то все нормально сделала. Гарантия на доп.замок есть, да и машина на гарантии, у них все покупала, ставила и обслуживала. Но, как говорится, вскрытие покажет, в воскресенье.
катрина85, видимо мне тоже теперь надо бутылку с водой с собой возить))
Кстати, а мне гарантийщик твердил, что таких случаев обращений не было (правда я не в Лахту ездила) Вот хитрые, наверняка же знают про случаи обращений к другим ОД
Про шпильку приемщик мне сказал, что можно так сделать, но не рекомендуют, т.к. если она сломается, то там весь механизм придется менять (или ка-то так)..
катрина85,
Если чесно, мне кажется они вас чуть обманывали, или у вас тоже есть страховочный тросик. (Правда если бесплатно, в принципе не суть :-) ) Поскольку открыть наш капот, если слетел трос - это весьма не тривиальная задача. Надо поднять на подъемник, снять защиту картера, и вытянувший в полный рост, пряча голову, рукой его оттянуть....
Kat_47,
Ну и замечателньо. Либо было бы все просто, либо бесплатно :-)
Видимо мой лингвистически подход подошёл бы лучше....
Хорошо, что поломка оказалась не по вашей вине.
Хотя официалы должны были бы работать с материалом
не входящим в конфликт с остальной частью авто.(имхо)
jurasik,
не факт, что будет не по моей вине))) Они наверняка будут мне доказывать, что все равно я виновата, я к этому уже морально готовлюсь)) Посмотрим, что завтра будет..
Кстати, про "конфликт" замков я у них спросила, а они ничего внятного ответить не смогли...
Ваши права
Ответить с цитированием
