Обращения по гарантии!!!

Сообщение от smis

ага, с хмр хотели потягаться по шуму в ремне

я тягаться не предлагаю, просто кинуть ни к чему не обязывающее письмецо

Сообщение от evil_pinguin

я тягаться не предлагаю, просто кинуть ни к чему не обязывающее письмецо

ну может ты прав
конечно отношение дилеров хонды к клиентам бесит просто...

Сообщение от smis

ну может ты прав
конечно отношение дилеров хонды к клиентам бесит просто...

При-чем тут дилер? а если вы затопили машину и всё заскрипело или устроили на ней ралли по бездорожью? Подключили холодильник и сгорела проводка? или шумку установили, разобрав и собрав салон, после чего машина заскрипела?
Дилеру на самом деле выгодно менять вам детали и узлы по гарантии, т.к. платит за это завод, включаю оплату нормо-часов.
У знакомого на Джили Эмгранд сентября 2012года последние пол года сыпется машина, НИ ОДНОГО обращения не удовлетворили! (лифт сиденья, натяжитель ремня ГРМ, ступичный подшипник и прочее)

Сообщение от smis

ага, с хмр хотели потягаться по шуму в ремне.
тут люди 3 года судились с ними из-за брака двигателя...

Примеры в студию, кто судился с ХМР по поводу двигла?

Насчет шума ремня - были случаи, дилеры часто меняли ролики и ремни без проблем.
Тут надо различать дилеров и ХМР.

Сообщение от evil_pinguin

напишите им досудебную претензию, в которой укажите, что ремень это важнейший элемент безопасности, и что вы не можете эксплуатировать автомобиль с подобной неисправностью, и что через 40 дней вы потребуете расторжения купли-продажи через суд, в суд из-за ремня конечно ходить не обязательно, но чем черт не шутит, может испугаются

Собственно, в субботу я им так и озвучила, что приду в понедельник с официальной бумажкой, где подробно изложу свою претензию (что и намеревалась сделать... до прочтения стр.6). В ответ услышала "пишите, все равно Вам ответят так же, как и мы: негарантийный случай". Вчера снова в разговоре с ними упомянула про ремень - сказали, что бесполезно жаловаться, несмотря на всю неприятность ситуации (в субботу сначала попытались объяснить эти звуки износом деталей и запчастей ("имеют свойство изнашиваться...")... при пробеге-то в 8 700 км и ТО-1 через 3 недели )

---------- Сообщение добавлено 02.07.2013 в 16:18 ----------

Сообщение от nick76

Примеры в студию, кто судился с ХМР по поводу двигла?

Насчет шума ремня - были случаи, дилеры часто меняли ролики и ремни без проблем.
Тут надо различать дилеров и ХМР.

У нас в Калининграде они называются "кандидатами в ОД", судя по записи в сервисной книжке (потому и согласовывают все с Москвой, так понимаю).

Сообщение от nick76

Примеры в студию, кто судился с ХМР по поводу двигла?

Насчет шума ремня - были случаи, дилеры часто меняли ролики и ремни без проблем.
Тут надо различать дилеров и ХМР.

вы шутите "при чем тут дилеры"?))
потому что им пох при такой политике хмр

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=82407

---------- Сообщение добавлено 02.07.2013 в 15:21 ----------

Сообщение от SJcc

При-чем тут дилер? а если вы затопили машину и всё заскрипело или устроили на ней ралли по бездорожью? Подключили холодильник и сгорела проводка? или шумку установили, разобрав и собрав салон, после чего машина заскрипела?
Дилеру на самом деле выгодно менять вам детали и узлы по гарантии, т.к. платит за это завод, включаю оплату нормо-часов.
У знакомого на Джили Эмгранд сентября 2012года последние пол года сыпется машина, НИ ОДНОГО обращения не удовлетворили! (лифт сиденья, натяжитель ремня ГРМ, ступичный подшипник и прочее)

плохо, но это не пример))
можно было про автоваз написать

хондо-дилеры не лучше и не хуже продавцов других марок... ни один производитель не в состоянии удовлетворить все "требования" российского клиента... что же касается звоков в районе ремня, то загоняться ваще не стоит... не приятно, но не смертельно... в любом сервисе это может быть исправлено за 500-1000р....

Сообщение от smis

вы шутите "при чем тут дилеры"?))
потому что им пох при такой политике хмр

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=82407

Ну это крайность какая-то непонятная. По остальным двум-трем аналогичным случаям с двигом меняли без проблем. Да и гидрик в коробке тоже меняли.

Читал как-то давно захватывающую историю, как один на 2-ом фокусе бодался с дилерами с гарантией по замене автомата. Вроде дело до суда дошло, не помню, чем закончилось.

У остальных марок то же самое, не лучше и не хуже.

У моей амортизатор задний левый потек... пробег 26000км.
+постоянный конденсат в левом указателе поворота что в корпусе зеркала, в результате сгнил контакт лампы...

тут кто-то спрашивал, помогла ли замена моторчика печки, отвечаю - нет не помогла через месяц начал шуметь.

Менял бампер спереди вздулся лак. После зимы зеркало с обратной стороны зеркальная краска осыпалась.