Хонда на Московском "АДАМС-МОТОРС"

Сообщение от V&S

наверно манагер был высокий и худой.
Сервисная....в том что просто замазали-помоему ничего страшного-просто выписывают сотнями и ошиблись.Столкнуться с Алексом-думаю также ничего страшного - во первых не он заведует распределением машин по дилерам...во вторых по рассказу по крайней мере он всегда информировал-значит работал.

А по поводу натягов по допам и страховкам-была такая тема. Надо было просто молча продинамить.ЛИБО не брать там машину. ТАК МЫ ЖЕ ГОНИМСЯ ТАК ГДЕ БЫСТРЕЕ на месяц-так какого хера возмущаться.
Надо было Баян брать-и в попу бы чмокнули.

Короче-сколько сижу-одни....ПИ...ПИ...ПИ...

Где хоть нормальные участники форума?

Какой Вы однако агрессивный. Очень рада что Вас чмокнули. А я просто весело и достаточно быстро купила машину. Предлагаю Вам лично отбирать нормальных участников форума, и цензурить отзывы(а это кстати личный опыт), тогда и поводов для негативных эмоций будет меньше.

Сообщение от Svetik-Vorona

А почему чмокают только за Баян?

потому что те кто покупают баян побольше зарабатывают и уже знают что им надо.
Гемора от них меньше и в общении чаще приятнее.

Сообщение от Juliana

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном заведении . Машину брала в конце ноября прошлого года, выбор пал на них, потому что у них были машины в течении месяца, а не к середине весны. Выбрала из предложеных вариантов (сказали что машина уже в Финляндии, т.е. вот-вот и она моя), заключила договор, внесла предоплату и довольная, что через недели три у меня будет машина поехала домой (в В.Новгород). Через неделю мне позвонили и тут началось.... мой менеджер (не дай бог с ним столкнуться - Александр) сказал что увы, но моей машины нет и не будет. На вопрос: как же так? она же была, в договоре vin.... был ответ, она даже не выпущена, но мы вам предложим другую. Понятно,что машину видимо отдали кому-то, но так глупо врать...что испарилась готовая машина... Опуская подробности... машину я перезаказала, но это был далеко не конец... Когда пришла машина возникла проблема с передачей мне документов для оформления кредита, хотя изначально вышеупомянутый менеджер сказал, что все без проблем. Ладно этот вопрос решили. Но появился следующий - позвонила девушка и и сообщила об обязательном страховании авто только у них. Узнав об этом условии практически при получении машины мне осталось только посмеяться. Решился вопрос - страховала не у них.
Еду за машиной, ну теперь то все... и нет ведь получаю машину, выдают сервисную книжку, а там не моя фамилия, тут я была уже на грани истерики, это просто комедия. Забрали переделывать, выносят - замазали и подписали сверху, пришлось звонить начальству, и потом приезжать еще раз за новой через неделю. Покаталась я тогда хорошо туда-обратно.
В общем, Адамс обеспечили мне развлечение как минимум на месяц. Сначала я думала что может это мне неповезло и просто менеджер попался такой (скажем мягко "странный"), но прочитав другие отзывы поняла что я не первая и не последняя.

Очень хороший, адекватный отзыв.
А V&S при Адамсе, нех его слушать

Как я забирал машину:
Был записан на 10 часов, приехал, а менеджера моего не оказалось (зовут его Алексей), хотя он обещался быть. Ну ничего другой менеджер (Дмитрий) согласился помочь и начал оформление документов, сказал что у них кто-то там заболел и приходится им самим всё заполнять, сказал подождать 20 минут. В итоге подождал я 1 ч 20 мин и всё было готово. Менеджер очень любезно всё показал объяснил на вопросы поотвечал. Поехал ставить на учёт (позвонил перенёс время установки сигналок, т.к. документы долго оформлялись) прождал в мрэо несколько часов и оказалось, что в ПТС в одном месте не поставлена печать, которая должна стоять, пришлось ехать обратно в салон. В итоге в тот день я успел только поставить машину на учёт, а постановку сигналок снова пришлось переносить, на этот раз уже на следующий день.
Менеджеру Дмитрию, конечно, спасибо. Но вобщем работа салона вызывает вопросы: обещают быть -- не приходят, один человек заболел -- не знают как документы правильно офоормить. В итоге клиенты теряют время и деньги. Не очень профессионально, вобщем.

Сообщение от AKS 4D

Нормальный салон, толькко маленький. Скоро построят новый, большой на Пулковском шоссе, там и рем.зона больше будет.
В салоне менеджер подошел сразу: все рассказал об авто и записал на тест-драйв. Неделю назад позвонил и предложил 4d EXE японской сборки(приход в сентябре). Оформили договор за 30 мин., первоночальный взнос 30000руб. Допы не заставляли заказывать, просто я расписался, что ознакомился о их наличии у них. Пока проблем не было.

Продолжение:
Когда авто прибыло в Финку (12 августа) менеджер отзвонился и сказал, что машина будет через месяц. В начале сентября отзвонились о прибытие авто в Питер и пригласили в салон для оформления документов для банка (т.к. авто кредитная). Оплатив страховку и первоначалный взнос поехал счастливый домой. После 2 дней ожидания приглашения от банка для подписания кредитного договора стал сам им звонит (типа какие проблемы?), оказалось салон не подготовил и не отправил необходимые документы, хотя менеджер уверил меня,что он все сделал. Пришлось ехать в салон самому и разбираться. Причина была в том, что милые девушки из отдела страхования и кредитования потеряли завереную копию ПТС, а менеджер который занимался машиной был выходной( работают 3 через 3). И эти Дамы боялись это признать. После моего звонка на мобилу менеджеру все сразу нашли. Пришлось забрать все документы и везти их в банк самому, чтобы не затягивать оформление дальше. После того как банк перевел денги менеджер все сделал быстро (привезли машину со стоянки, сделали предпродажку и поставили защиту картера, брызговики), хотя очередь на установку допоп была месяц.
Страховку оформил у них, сигналку ставил в другом месте, регистрировал сам.
В целом салон не плохой, конечно не западный уровень, но для России пойдет, к сожалению лентяев и непрофессионалов везде много. Поэтому, если хотите быстрей получить свое авто следите за всем сами.
Менеджер Сергей - ему за все спасибо!
Кому нужны его координаты могу написать в личку.

Всем удачи!

Объективность такая, что за адамсом больше всего косяков. Это показывает и 40 страниц форума.

Претензий очень много у разных людей.
Никто здесь не просит чтобы "целовали в попу" (с). Просят человеческого отношения, и просто выполнения своих обязанностей мэнеджерами. То за что платят.

Что же тогда будет если действовать по принципу "целовать в попу" (с). Если я пойду покупать мобильный телефон. Он стоит в 50 раз дешевле сивика. Нахомят и выгонят?

А если за хлебом пойду? Он в 30000раз дешевле сивика. Благодарить за то что в рожку не дали?

Этот индивид с постоянным упорством продолжает твердить, что так и должно быть.

ДИСЦИПЛИНА В САЛОНЕ ОТСУТСТВУЕТ. Может быть руководитель слишком мягкий.... ХЗ. Неволнует. Для себя я с Адомсом завязал.

ЗЫ При получении мной машины манагер дал мне мануал на 5Д. Я попросил на 4Д. Он сказал гениальную фразу: "Какая разница? Машины одинаковые...."

Сообщение от SDimaK

Объективность такая, что за адамсом больше всего косяков. Это показывает и 40 страниц форума.

Претензий очень много у разных людей.
Никто здесь не просит чтобы "целовали в попу" (с). Просят человеческого отношения, и просто выполнения своих обязанностей мэнеджерами. То за что платят.

Что же тогда будет если действовать по принципу "целовать в попу" (с). Если я пойду покупать мобильный телефон. Он стоит в 50 раз дешевле сивика. Нахомят и выгонят?

А если за хлебом пойду? Он в 30000раз дешевле сивика. Благодарить за то что в рожку не дали?

Этот индивид с постоянным упорством продолжает твердить, что так и должно быть.

ДИСЦИПЛИНА В САЛОНЕ ОТСУТСТВУЕТ. Может быть руководитель слишком мягкий.... ХЗ. Неволнует. Для себя я с Адомсом завязал.

ЗЫ При получении мной машины манагер дал мне мануал на 5Д. Я попросил на 4Д. Он сказал гениальную фразу: "Какая разница? Машины одинаковые...."

не повезло тебе немного

про косяки адамаса можно такое рассказать.....

дело не в целовании...большинство приходят в салон уже с негативом-и ессесно все через ОПУ получается.

от квалификации манагера тоже зависит.

НО больше всего зависит не от мягкости руководителя-А КАК ЭТОТ РУКОВОДИТЕЛЬ РАБОТУ В САЛОНЕ НАЛАДИЛ !!!!!!!

млять-вот и все что хотел сказать.-)

Присоединяюсь к косякам Адамса (мастера, так называемые...):

1. Не смогли поставить бампер 2а раза - специально приезжал в третий раз - так как не попадали в защелк то под фарой, то сбоку!
2. Ставил подсветку салона - поставили лампочку в ящичке под магнитолой не в ту сторону - пересверлил сам и поставил;
3. Ставил парктроник - через пару недель вижу свисающий из под бампера провод - ЗАМОТАННЫЙ ЧЕРНОЙ ИЗОЛЕНТОЙ (привет электрикам) - видать СКОТЧ дешевый оказался и отвалился - надеюсь поправят.

п.с. А вот к манагерам претензий пока не было.

так вот и я про тоже

Манагер продает машину - презентует,следит за процессом прибытия,оформляет

А для многих здесь-почему то ставит ДОПЫ...страхует....-БРЕД.

Если там не АЙС сервис-так есть другие дилеры-монополии в питере вроде нет.

и если сам все умеешь делать-на кой тебе сервис.

Про косяки.....молчу...БЫВАЮТ-)))))

Сообщение от V&S

Манагер продает машину - презентует,следит за процессом прибытия,оформляет

Только что-то не почувствовал я внимания со стороны менеджеров при покупке авто.
Сам узнавал когда приедет машина (сам звонил по тел. не один раз так как на "мы перезвоним вам обязательно завтра" звонков ни разу не последовало), сам звонил в сервис чтоб время пробить на установку допов, сам звонил в день, когда я должен был забрать автомобиль. Только один раз позвонили, в тот день когда я забрать должен был и сообщили, что на мойку не могут поставить мой новый автомобиль и поэтому просят приехать позже, уже оговорённого времени, или (внимание!) забрать грязную!
Отличное сопровождение клиента при покупке автомобиля. Ну и + ко всему зажали талоны на бесплатное масло и фильтры по акции Хонда Моторс Россия (сам потом им звонил и узнавал), я уже не говорю про то, что никаких подарков не было .