ЗАО "АДАМС-МОТОРС" Санкт-Петербург
Грустная сага о смене колодок.
Я честно постараюсь быть объективен в описании ситуации и ее оценки. История на самом деле грустная и какая-то очень российская. По порядку. Купил свой космолет в компании Ральф арт дивижн, ничего о них сказать плохого не могу. Но и положительных моментов не припомню. молча отдали ключи, сказали: если надо обогнать, то давите газ и обгоняйте. Все остальные нюансы вычитывались на нашем форуме.
Есессна, первые тысяч 5-7 жег на Цивке по полной,но потом успокоился и вообщем никуда не торопился, так что режим эксплуатации был вполне щадящий. И вот накатал я заветные 15К и отправился на ТО. В 2х минутах от моей работы располагается (внимание!!! Вы, уж пожалуйста, запомните их, и выводы сделайте) официальный дилер Honda компания Адамс-мотор!!!! Прошел ТО, выдали Заказ-наряд. Читаю износ передних колодок 85%, задних 50%. Говорят менять надо. Ну я подумал конечно, что чего то быстро это я! А через 1000 они заскрипели и я не долго думая записался на замену колодок, вроде как после всех праздников.
А отсюда поподробнее. В кой то веки приехал куда то вовремя, и в назначенные 13:00 машина уже была запаркована перед салоном Адамса. Отдаю ключи, сам вроде как представляю, что колодки с полчаса менять всего, но озвучиваю, что заберу машину после работы.
И вот они заветные 19:00, время начала шоу!!
Приветливый молодой человек по имени Андрей быстро вспомнил меня, с кем-то созвонился, и начинает вещать, что мол придется подождать минут 20-30. На мой законный вопрос о причине задержки слышу первый хит вечера: Вы извините, мы про вашу машину забыли, ее 10 минут назад помыли, придется подождать чутка. Ну я человек по натуре не конфликтный, и день тяжелый был, поэтому думаю, Бог с ним, 20 минут журнал почитаю – больше здоровья останется)) Буквально через 40 минут вижу плывет по салону молодой механик в таком красивом красно-белом Хондовском комбезе и ключи мои несет. Стало быть дождался))))
Андрей радостно сообщил, что машина готова, и протянул мне этот злосчастный заказ наряд. Говорит: мы передние поменяли, а задние еще ездить и ездить будут. Читаю комментарии к наряду, износ задних колодок 40%. Значит получается, что после ТО за 2500км мои колодки стали новее на 10%, и если после ТО была озвучена их скорая замена, то теперь задние колодки оздоровились. Я вроде как начал недоумевать здесь. Задаю вопрос, в ответ: да мы всегда на глаз определяем, конечно, бывают погрешности!!! Шок номер раз! А как они определили тогда 85% износа на глаз? Сколько толщина новых колодок? Мм 15? Кароч разговора на эту тему не получилось, иду оплачивать, а касса на инкассацию закрылась, ждемс до 8. Ругать вроде за это некого! Но когда они открылись, оказалось что касса вроде как сломана, и вопрос такой мне: а вам ведь чек не очень нужен? (За ним я, кстати, обязательно заеду завтра). Поставили печать оплачено и подписались! Ок, думаю, домой пора, конец приключениям!
Но видимо Адамс-мотор в целом, и каждый сотрудник в частности решили проехаться по мне, и по моей Цивке. Вижу плывет ко мне улыбающийся Андрей, и так вроде как с полусмехом спрашивает: а у вас случайно нет запасного брелка, а то у нас мастер ключи в машине оставил, и она на сигнализацию встала…………………. Подходит главный мастер, взрослый, на вид адекватный человек (они там кстати все на вид адекватные), и говорит, да вы не переживайте, это моя вина, это я его не предупредил……. (мне прям таааак легче стало!!!!) Подобрал челюсть с пола, время 8-20. Адамс-мотор на парке победы, я живу у метро Большевиков. Мы говорит щас быстро машину организуем до дома вашего и обратно. Шок №2!!!
Тут в голове всплывает вся история со вторым брелком, который на самом деле основной и глючный, на нем как раз кнопка снятия с сигнализации сломалась при ударе, и что я как раз по этому взял тот второй. Но хотя бы он у меня был с собой! Буквально спустя 45!!!! Минут их мега электроники сумели открыть машину!!!! НИЗКИЙ ПОКЛОН!!! Итого замена колодок в Адамс-мотор заняла 8 часов и конкретно испортила настроение!! Это ведь официальный дилер, за право работать люди вроде деньги платят!! Полная Россия!! Стыдно за страну, противно за отношение людей к делу. Если у кого-нибудь есть возможность переслать письмо директору Адамса, прошу поспособствовать. Ну или хотя бы прошу вас, поберегите ваши нервы и время, скатайтесь к другим. Хотя выбор всегда за вами. Пойду искать email директора, надеюсь получить хоть какую-то реакцию.
PS Очень щедро было со стороны Адамса сделать мне скидку 135 рублей на работы и 5% с запчастей, хотя откровенно сдались мне такие скидки. Общая сумма 4144руб.17 коп.
PPS Снятые колодки пришлось попросить отдельно, хотя в заказ-наряде есть строчка о их выдаче.
Сообщение от _NiKoLyA_
