С форума защиты прав потребителей...
Суть взаимоотношений между автоконцерном и дилером - обычный гражданско-правовой договор, по которому автоконцерн поставляет, а дилер реализует и обслуживает автомобили. Во всех этих дилеских договорах черным по белому написано, что дистрибутор и дилер не отвечают по обязательствам друг друга перед третьими лицами ни при каких обстоятельствах. А все эти официальный/неофициальный, это для покупателей, чтобы легче и быстрее с деньгами расставались. Да, есть какие-то дилерские стандарты, культура обслуживания и т.д., обязательные к выполнению, но уж ручаться по обязательствам дилера дистрибутор никогда не будет. Равно как ему будет наплевать на убытки дилера, если к тому будут предъявлены претензии относительно качества автомобилей, которые дилер всего лишь продает.
Последний раз редактировалось Jossi; 06.03.2009 в 21:37.
Напишите пожалуйста точный адрес Роспотребнадзора. Куда именно везти заявление?
Мы писали и электронное письмо в роспотребнадзор, и по почте отправляли, но никакого ответа не получили!!!!
Кто- нибудь знает, что сегодня произошло на Софийской,17?