ВОПРОС-ОТВЕТ....

А мне коврики не положили

Здравствуйте, уважаемая Funky_Fox.

Не могли бы Вы ответить на основании чего клиент не допускается для наблюдения в зону проведения работ с автомобилем?
Я понимаю, что можно обосновывать все это техникой безопасности, но я, как собственник авто, имею право наблюдать что и как делается с моим авто.
По моему прошлому опыту в качестве владельца машин других марок, если клиента не пускают в зону работ, ему, по крайней мере, обеспечивают возможность наблюдать за процессом в комнате ожидания, выходящей окнами в цех. У вас, в салоне, в свою очередь, окна в цех очень "технично" загорожены изнутри всякими коробками. Я не утверждаю, что это сделано специально, но мысли такие в голову приходят.

2 Mr.Bond

Заботятся о наших нервах... Мне однажды удалось остаться в рем.зоне и около часа наблюдать за работой специалистов

Клиент не может присутствовать в сервисной зоне во время ремонта
его автомобиля в связи с внутренними распорядками компании.

Сообщение от Hybrid

2 Mr.Bond

Заботятся о наших нервах... Мне однажды удалось остаться в рем.зоне и около часа наблюдать за работой специалистов

Гораздо больше я нервничаю когда не знаю кто и что делает с моими вещами, за исключением проверенных людей. Установить доверительные отношения с мастерами Юны мне, пока, не удалось, поэтому я предпочел бы понаблюдать за процессом, когда приеду во вторник на ТО.

Сообщение от Funky_Fox

Клиент не может присутствовать в сервисной зоне во время ремонта
его автомобиля в связи с внутренними распорядками компании.

Спасибо.
Предсказуемый ответ. Именно его я и ждал, чтобы усугубить свой вопрос.
Тогда прокомментируйте, пожалуйста вот это:

Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 - ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Статья IV, пункт 31:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
-------------

Я подчеркну, что мне не нужно именно присутствия в цехе, мне достаточно видеть что делают с моей собственностью. Разные сервисы организуют это по-разному: через окна наблюдения, через видеокамеры и т.п.
Поскольку видеокамер у Вас не предусмотрено, а окно загорожено, то кроме присутствия в зоне работ или рядом с ней достигнуть необходимого результата невозможно.

Недавно был в автоцентре Синтроен-Киа на Вавилона (Авингрупп)... Вот там все в порядке: есть комната отдыха на втором этаже, а если выйти на балкончик, то можно увидеть всю ремзону

Клиент может и имеет полное право присутствовать в ремзоне.
Если нет - официальная жалоба, официальный отказ и можно тут же ехать в Роспотребнадзор.
Мало не покажется )

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость железного диска 15 на седан
спасибо

Здравствуйте!
Стоимость диска 4500 рублей.
Колпак на диск 2000 рублей.