Неправильная диагностика в ФК Моторс

Господа, со всеми согласен, нужно разбираться через суд. Так же предлагаю написать напрямую японцам. Можно даже по русски (нецензурная лексика не повредит), хотя лучше на английском. Думаю подействует. Понимаю, что может пример не очень, но была проблема с диллером по-поводу лексуса. Диллер сказал 3 месяца ждать... Написал Японцам оказалось все решается за выходные.

Вообще пипец....
Разговаривать можно много....
Если автор темы может както фактически доказать происшедшие с ним то 100% нужно подавать в суд...

И просьба к админам!
Если это действительно так..
То вывесить отдельную тему, в которой говарилось бы о воздержании любых отношений с компанией ФК.
Мы не скот ,и у нас свобода выбора...Нас отнють не мало... Если неуважают, то и ненужно иметь с данной компанией никаких отношений..!!!

Почитал. Ужаснулся. Сам машину брал в ФК на щелчке. Тогда выбирал из того, где есть нужная комплектация и цвет в наличии. На обслуживание в ФК ни ногой. Конечно, клиентов и помимо клубов много. Но вот и Европа и Америка дошла таки до того уровня, где каждый клиент важен - иначе разорение. Надеюсь, что и мы дойдем. А своим молчанием и свинским отношением ФК понемногу, но все же будет лишаться клиентов!

хотел к ним на ТО поехать.
не поеду

Сообщение от mixey_rus_off

Товарищи имел опыт общения с ФК и ХМР. вдаваться подробно не буду, но надо акорд тащить на независимую экспертизу... приглашать представителя ХМР (они старые питоры будут отнекиваться как только могут, вплоть до того, что у них 1 эксперт и он вечно занят) и врядли приедут и представителя ФК которого сцуко тоже не будет. Так как вопрос престижа, квалификации и т.д. в случае не возможности присутствия представителя просить оф. ответ на бланке с причиной не присутствия. Я общался с Honda Motor UK. но я не тот человек которого послали..))) Там тоже адэкватные люди работают. Требовать адрес и контакт вышестоящей инспекции/куратора или т.п.. Писать запросы в Европу и если удастся выясниь куда и кому писать то к япам.
Мое мнение с ФК тереть нечего... Со мной захотели разговаривать и называли очень важным для них клиентом, и что они очень озабочены моей ситуацией после того как я 1 месяц выносил мозг ХМР. Начал писать факсы с копией ФК, ХМР и был готов писать уже с копией UK и хрен знает куда... По закону на инцендент они должны ответить в 10 дневный срок. Служба работы с клиентами в ХМР бесталковая, они улаживают всякую мелочевку... Нужно выходить на начальника отдела. Я как не пытался на него попасть так и не удалось. Ответы от ХМР получал по электронке никаких бланков. Но тут чвершилось чудо и все мне сделали с наилучшими пожеланиями. Дальше запросы и письма только заказным письмом.. и как только они поймут что чел настороен решительно в плане суда вам позвонят. У меня так и случилось.
Правда у меня вопрос был подешевле...)))

А у тебя нет контактов Хонды где-нить в Европе или Японии, чтобы туда написать?

Я сам покупал машину в ФК на Щелковской, там же и обслуживаюсь: ТО-7500, ТО-15000, ТО-22500, восстановление после аварии - замена и ремонт всей передней части авто (на 350 тыс.руб.), совсем недавно ТО-30 000.
Я, конечно, подозреваю что все возможно и никогда нельзя ничего утверждать на 100% если это касается официалов, НО мне наверное ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО и я доволен абсолютно всеми случаями моего обращения в сервис ФК на Щелковской.

Автор, сильно сочувствую тебе, нужно идти до конца и доказывать что это был чистой воды сговор !!! не знаю как там в Бусиново обслуживают и кто там работает, но судя по всему - ТУДА НЕЛЬЗЯ ОБРАЩАТЬСЯ !!!

З.Ы. Не кидайтесь помидорами когда удивитесь этому посту, НО мне действительно повезло, наверное.. Тьфу-тьфу-тьфу!

покупал машину в ФК бусиново, машиной доволен но на ТО15 о них даже не думал )

А почему никто не спросил про бывшего хозяина машины? Ведь он обманул автора, продал битую машину и скрыл этот факт!!! Может стоит сначало разобраться.... с ним?

Как ты с ним разберешься? Угрожать будешь?)))

все, теперь как в песне...

это твой щенок, он твой навсегда... )))