Да они угорают просто)
Да они угорают просто)
Ignition +1
Обязательно сорвать неустойку! Деньги не малые! даже как бы не один ли процент за день просрочки.
Не понятно только одно - при чем тут дилер?
Очень сочувствую автору. Почитал начало середину и конец - в целом картина ясна.. судебные тяжбы, юристы, не дружелюбные судьи, экспертизы. Знаю как это долго и как это все нервозатратно!
Желаю только положительного разрешения ситуации Вам!
Но у меня есть один комментарий - не сдержался. Мне не понятна одна вещь - при чем тут Флайт Авто? Понятно все есть хорошие сервисы и плохие. Вот я перепробовал 3 сервиса - Мэйджер - отдельная история я жевачкой, прилепленой на на стартер, это полный алес, туда даже не езжу после такого, Авторусь - долго обсдуживался, но все - таки 6 раз перекрашивать капот из - за непопадания в цвет - это слишком!
Остановился на Флайте.. был и на МКАДе и на Плеханова .. всегда пускают в ремзону, всегда дружелюбны.. ни одного косяка за год обслуживания у них. Это просто нонсенс - залить использованное масло в двигатель - оно же сразу сливается в бочки! Да и масло сменить процедура не сложная - фильтр то поменяли Вам? Я не понял из темы. Обязательно фильтр меняется на новые при смене масла.
Последний раз был во флайте - залили и масло и фильтр поставили и в ремзоне с мастером я поболтал... не знаю сервисом я там очень доволен и всем рекомендую всегда именно его. Не может быть, чтобы из - за смены взорвался двигатель - это бред! Это дефект двигателя изначальный.. имхо я так понял Вы проехали прилично, за какой промежуток 30 000 накрутили на машине? Если менее, чем полгода - вот и проявился дефект - что - то где - то терлось , что - то где - то было не так собрано или еще что... трагическое стечение многих обстоятельств, считаю.
Вашей вины я тут вообще никакой не вижу - любили машину, заправлялись на хороших заправках (вряд ли бензин был паленый на заправке Лукойл) Но и дилер Флайт тоже не причем! Судитесь с ХМР - это прямой представитель Хонда в России!
Просто как и всем хочется справедливости! Дилер же машину Вашу не собирал - вы, кстати у него машину брали, не увидел этого в теме.. Уверен, что виноват сам завод, которые поставил такой мотор...
В общем удачи Вам, тут весь форум за Вас горой ))
Твое счастье что ты всегда находишся рядом с машиной при ТО.. Флайт неоднократно палились на несмене масла.. много народу уезжало с ТО с черным маслом..Сообщение от Pizazz
Так ведь по российским законам за товар ненадлежащего качества отвечает именно продавец,эт и написано в законе о защите прав потребителей..если ты купил телек в магазине и он у тебя сломается,то ты же не будешь писать претензию заводу изготовителю в японию,а побежишь непосредственно в сам магазин,и там уже головная боль магазина че с этим телеком делать и как возвращать его изготовителю,так что они все правильно сделали в этом плане
Pizazz, я рада, что у вас сложились такие отношения с Флайт Авто, дай Бог хоть у какой-то части клиентов все будет хорошо. Вы пишите, что на другом форуме «мы поливаем грязью».........если Вы внимательно прочитали тему с другого форума, то там написана цель. И она состоит не в поливании грязью, а в информировании людей о том, что может произойти именно с этим дилером. Я готова поделиться всеми наработками и документами, которые у нас есть.
Вы правы, сотрудники Флайта всегда вежливые, расходники свои разрешают и наверное у них много плюсов, но в нашей ситуации все это было ДО поломки. Когда надо проводить в кассу, они улыбались. А после того как обратились по гарантийному ремонту.....когда объявлено было "сам виноват" мы попросили отказ, улыбок и доброжелательность как рукой сняло.......мне рассказать, как инженер по гарантии демонстративно не хотел разговаривать и практически открытым текстом сказал "я что не ясно сказал по телефону: гарантии нет! че приехали?", отказывался дать реквизиты, чтобы знать, куда написать претензию. Или юрист, обращаясь к управляющему, чтобы тот подписал документ приправила словами "Павел Геннадьевич, подпишите, я ЭТОМУ отдам." Я не разрешаю своего супруга называть "этот". И ей было об этом сказано. С тех пор так не обращается. Я могу привести много моментов, для кого-то глупость, но в совокупности - лично мы поняли, что все их улыбки, исключительно пока ты платишь деньги.
Или вы считаете о Флайте должно быть только хорошее?! Ну не докрутили гайки, п-А-А-А-думаешь, велика беда. Зачем о плохом везде на форумах и отзывах писать?! А если владелец напишет, то он мерзавец, хам и вообще все врет.
Я изучила много судебных процессов, кто-то сразу на ХМР подавал в суд, кто-то на дилера. В большинстве случаев ХМР успешно выигрывали дела, тк неправильно выбран ответчик. И судебная претензия должна быть к дилеру. В гарантийной книжке написано кто обязан выполнять гарантийные обязательства, там есть ХМР?
Да, и не устану повторять большое спасибо форумчанам за помощь и советы! Ребята, вы реально помогли!
Последний раз редактировалось Маргоша; 13.03.2012 в 10:31.
Все это тут уже обсуждалось, читай внимательнее
Насколько я понял машина покупалась не во Флайт Авто... дилер был другой - я прав?
---------- Сообщение добавлено в 22:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:38 ----------
Ну блин... я не верю в это... ни одного отзыва на форуме про это не видел.. такое впечатление, что тебе тоже залили такое масло! Откуда ты об этом знаешь... ну просто интересно.. надо же разобраться - это реальное обвинение дилера, серьезное!Твое счастье что ты всегда находишся рядом с машиной при ТО.. Флайт неоднократно палились на несмене масла.. много народу уезжало с ТО с черным маслом..
---------- Сообщение добавлено в 22:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:41 ----------
Нет, я не защищаю Флайт, я лишь хотел разобраться - ведь опыта такого негатива откровенного не было как у Вас. Все всегда было ок.. мне по гарантии делали сход- развал, причем я не покупал у них машину.. а приехал из другого сервиса - все было без слов сделано и бесплатно, причем так, как не умели ну других СТО Хонда - отрегулировали сход-развал в нерегулируемой плоскости с помощью каких - то манипуляций ведомых их эксперту и машина реально стала ехать прямо!!
Плохое есть у каждого и у меня косяки на работе огого бывают... эх все мы не без греха.. если Вы говорите, что так с Вами общались - то явно общаться они так не должны - это очевидно, Вам извинения какие либо были принесены за такое общение менеджера? Мне кажется там сервис такого уровня, что все - таки они не позволят своим сотрудникам так безнаказанно на клиента кричать. Если это все написано без преувеличения и красок - то такого, безусловно быть не должно. А Вы очень обижены на Хонда - это читается.. я бы, верноято был тоже на эмоциях и очень сильных, ведь для меня машина - это все. С работы и на работу.. на выходных и в отпуск - только на ней.
Я уверен Вы сможете прийти к пониманию, если диалог будет как - то восстановлен, думаю в таких ситуациях очень важно общение вежливое с обоих сторон, чтобы конфликт был исчерпан , с пониманием относиться к мнению оппонента... ведь на этом и построена дипломатия вся - именно так разрешаются конфликты, но без диалога нормального не получится ничего сделать..
Я бы на Вашем месте поговорил с Флайт - они адекватные люди! И наверняка там есть человек, который может без эмоций разрешить какие - то моменты, которые нужно сейчас оговорить.
ИМХО мое - Вам нужен диалог...
уважаемый Pizazz, известен на форуме как многократный фото пиарщик Престижа, Нуксидола, всяких диодов и тд. Теперь еще и Флайт?
Думаю, Вы юрист, Вы подошли со всей ответственностью и с умом к делу .. это редкое явление в наше время, чтобы кто - то отважился идти против системы и компаний - я за справедливость!
Будет регрессный иск значит Флайта к ХМРу раз по закону так положено - я в прошлом юрист, но это в прошлом.
В итоге все равно ХМР будет возмещать это ... либо Вам либо дилеру.
---------- Сообщение добавлено в 22:57 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:54 ----------
Я защищаю Флайт, так как мне нравится этот сервис. Было сложно найти хороший сервис и я его нашел. Очень больно читать отзывы о том, что твое любимое место так описывают - не обошлось без эмоций ..уважаемый Pizazz, известен на форуме как многократный фото пиарщик Престижа, Нуксидола, всяких диодов и тд. Теперь еще и Флайт?
Я рад, что Вы читаете мои фотоотчеты, которые я делаю, надеюсь тебе нравится - я это делаю только потому что мне нравится, сейчас не делаю, так как нет времени на мое хобби. Впрочем каждый думает так как ему удобно ) Если тебе удобно думать, что я пиарщик - я не против. Мне откровенно - все равно.
Последний раз редактировалось Pizazz; 13.03.2012 в 23:07.
Ваши права
