Взорвался двигатель на моем 5D

Сообщение от Pizazz

Ну блин... я не верю в это... ни одного отзыва на форуме про это не видел.. такое впечатление, что тебе тоже залили такое масло! Откуда ты об этом знаешь... ну просто интересно.. надо же разобраться - это реальное обвинение дилера, серьезное!

Я сам видел масло после незначительных пробегов, для моих личных выводов этого более чем достаточно, что касается форума - ты неочень внимательно его читаешь, притензий к флайтам много проскакивало.. бОльшая часть была связана с гарантией конечно, но факты были и не мало..

Сообщение от Pizazz

Я защищаю Флайт, так как мне нравится этот сервис. Было сложно найти хороший сервис и я его нашел. Очень больно читать отзывы о том, что твое любимое место так описывают - не обошлось без эмоций ..

Самое смешное, что флайт и правда хороши, но по факту оказывается что у них прекрасный симбиоз хорошего улыбчего сервиса и отвратительного грубого гаража, и оставлять им на ТО автомобиль БЕЗ присмотра - дело очень рисковое.. про ремонты и гарантии я даже не говорю.. именно поэтому я и говорю что твое счастье что ты можешь присутсвовать там всегда..

Pizzaz, аммм...я если честно забыл где они покупали машину,у них или нет,уже много времени прошло с того момента как читал всю историю полностью

Не видел, действительно на форуме этих сообщений.. возможно ты прав и я читаю форум не так хорошо как ты, но, думаю я, все сервисы имеют косяки - у кого -то больше , у кого - то меньше. Будем надеется, что мой любимый сервис не допустит ни одной ошибки в будущем, учитывая этот печальный опыт и все отзывы... А ведь отзывы это все для любой компании, а негативный отзыв - это просто дар небесный.. никто никогда не будет жаловаться в лицо человеку - не принято это у нас (ну там если косяк мелкий или что), а на форуме - пожалуйста! .. это очень хороший feedback.. я уверен, что во Флайт этого так не оставят..

Кстати про масло - скорее всего цвет масла был связана на этом неудачном варианте 5D с тем, что был дефект двигателя внутри.. но никак не с тем, что туда залили... экономия на масле - это нонсенс, как мне кажется. Стоит копейки, а мотор стоит 70% стоимости машины... только дурак будет на этом обманывать и экономить, учитывая, что машина гарантийная... согласись! Ошибка ФЛайт в том, что они сказали, что это нормально.. как мне кажется!

---------- Сообщение добавлено в 00:21 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 00:12 ----------

Сообщение от Dj.Killer

Pizzaz, аммм...я если честно забыл где они покупали машину,у них или нет,уже много времени прошло с того момента как читал всю историю полностью

По-моему здесь или на созданном автором отдельном сайте я читал, что куплена машина вроде не во Флайт... т.е. Флайт сделал только ТО.... это злосчастное, сделало бы ТО Русь ААА или там Мажор - была бы история про Мажор или Русь ... тут просто случай подвел... досадно, очень досадно!

Одно могу сказать, в Мажоре - зажравшемся сервисе, мне кажется, даже не стали бы вообще церемониться как во Флайте... я помню как я получал свою машину там.. там меня ВЫГНАЛИ НА УЛИЦУ В СУМЕРКИ ее осматривать без церемоний и на мои возражения они просто начихали, а найденная жевачка под капотом просто так взбесила, что я никогда никогда более туда не поеду.

В в Руси и других дилерах не пускают в ремзону, да и в Руси еще и красят плохо..

Так что, считаю, что да - есть косяк Флайт, что неадекватно менеджеры себя вели, но я думаю им будет сделано замечание и Флайт примет меры - я к этому и призываю Флайт, если кто - то читает данную тему. Очень хочется, чтобы сервис был на высоте - у Флайт по моему мнению с этим дела обстоят может быть не на 10 баллов из 10, но определенно по опыту общения с остальными упомянутыми крупняками - у них лучше всех!

Автору желаю не переживать - чувствуется, что Вас задели за живое. Все это суета...время всех расставит по своим местам, в данном случае - это суд и экспертиза. Не переживайте так - здоровье дороже! Это уж я точно знаю, побывав в судах!!

Сообщение от Pizazz

В в Руси и других дилерах не пускают в ремзону, да и в Руси еще и красят плохо..

Все поняли твое отношение к Флайту, но не перевирай особо плз.
Любой сервис согласно законодательству РФ обязан пускать владельца/представителя владельца в ремзону при проведении работ с его автомобилем, в обмен на подписку о соблюдении требований безопасности

Сообщение от Pizazz

Будет регрессный иск значит Флайта к ХМРу раз по закону так положено - я в прошлом юрист, но это в прошлом.

Чего-чего??? Регрессный иск Флайта к ХМР? Вы, как юрист (пусть и прошлом), поясните простому обывателю, откуда может возникнуть регресс? У ХМР есть обязательства перед Флайтом?

---------- Сообщение добавлено в 01:27 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:24 ----------

Сообщение от AVB

в обмен на подписку о соблюдении требований безопасности

Немного не так:
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии

Сообщение от Pizazz

Мне кажется там сервис такого уровня, что все - таки они не позволят своим сотрудникам так безнаказанно на клиента кричать.

Нет-нет, что вы во Флайте работают милые и улыбчивые люди, которые вместо выполнения своих обязанностей (решение вопроса о гарантийном обращении) травят байки о том, как приходилось работать в другой компании и как оно было. На нас не кричали и не били.)))) Хамство не всегда сопровождается криком, орами, и драками. Все было в рамках, но суть от этого не изменилась. На другом форуме я Вам ответила - попробуйте позвонить в тот же ХМР с какой-то проблемой (действительно проблемой, тк если это какой-то вопрос или предложение - Вам обязательно красиво ответят, если что-то серьезнее - обещают перезвонить......ну а если Вы решитесь звонить, спрашивать и тд.........).

Я бы на Вашем месте поговорил с Флайт - они адекватные люди!

ИМХО мое - Вам нужен диалог...

Прошло больше года одних только судебных разбирательств, как Вы думаете если бы Флайт хотел пусть не решить, просто обсудить проблему - они бы нашли возможность выйти с нами на связь? За все время, нам по собственной воле позвонили 1 раз! Далее все звонки инициированы супругом.

Сообщение от Needle

Немного не так: 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии

Цитаты всегда точнее коечно, но факт остается фактом..

Сообщение от AVB

Все поняли твое отношение к Флайту, но не перевирай особо плз.
Любой сервис согласно законодательству РФ обязан пускать владельца/представителя владельца в ремзону при проведении работ с его автомобилем, в обмен на подписку о соблюдении требований безопасности

Т.е. по твоему вру?? Что за вздор! Приезжай и попробуй попасть в ремзону Руси - тебе скажут катись в другой сервис, дружок.. я распечатывал эти законы - им положить кое-что на эти законы - съездишь - отпишись тут о впечатлениях. Я никогда не пишу ничего голословно!!

дермо плывет из японии поэтому такая "гарантия"

Сообщение от Pizazz

Приезжай и попробуй попасть в ремзону Руси - тебе скажут катись в другой сервис, дружок.. я распечатывал эти законы - им положить кое-что на эти законы - съездишь - отпишись тут о впечатлениях. Я никогда не пишу ничего голословно!!

Меня ни разу не выгоняли из зоны, если я настаивал на присутствии. Может быть вы просто не умеет убедительно говорить?
Другое дело, что делать там особо нечего, по большому счету.
Но если бы мне не дали присутствовать в зоне, когда я хочу, то тогда можно и уехать, но не в интересах сервиса отказываться от тех, кто платит деньги.