Транснефть

Застрахован в ТрансНефти второй год вот и случилось ДТП, я ехал от м.Парк культуры в сторону фрунзенской набережной, уходил под мост на зеленый как вдруг откуда не возьмись чудо неслось на красный и мне в левое заднее колесо, меня развернуло, пока так на вскидку левое крыло, дверь, бампер, порог, возможно смещении заднего моста, а самое главное что то случилось с электрикой, после удара ее видимо коротнуло и машина стала не на ходу.
ТрансНефть отправили в ЕвроМоторс, отвез на эвакуаторе, так вот там мне заявили что у них очередь большая и только через 3 недели осмотрят машину, осметят потом будут согласовывать и т.д. Есть ли отзывы об этом сервисе? И какой сервис можете посоветовать от Транснефти ( машина уже не на гарантии)

---------- Сообщение добавлено 30.10.2012 в 14:59 ----------

http://files.mail.ru/KL8Z77

ermesa, а вы не доплачивали за обслуживание у официалов?у меня тож негарантийный сивик уже был .но обслуживала у официалов.
Какие сервисы еще они предлагают?

нет не доплачивал а что это за услуга , сколько она стоит и как ее сделать? и видимо уже после ДТП не имеет смыла или он есть?

---------- Сообщение добавлено 30.10.2012 в 16:50 ----------

сервисы пока никакие больше не предлагают, сказали завтра придут документы и будут смотреть, но как вижу склоняют к этому http://em-auto.ru/

ermesa,
,это только при оформлении делают,и то,после того,как 10 раз напомнишь
Я единственное что могу сказать,что Транснефть очень внимательно относится к выбору компаний,на нее работающих.Сервис скорее всего неплохой,но очередь жесть((Мож есть смысл подъехать пообщаться с ними напрямую и с благодарностью?

Вчера мне позвонили сказали авто готово, сегодня забрал, маляр в цвет попал, ремонт на 316тыс
Осталось теперь по минималке доделать.

поставили мне также новую защиту картера, что является допом, но не страховалось )

---------- Сообщение добавлено 30.10.2012 в 19:18 ----------

В общем страховой остался доволен, с момента дтп до момента окончания ремонта прошел месяц.

Susanin_, поздравляю с окончанием ремонта!Желаю больше не попадать!

ситуация была такова: после дтп я позвонил в страховую вызвал коммисара и эвакуатор, мне предлагали привезти машину к дому , на что я сказал мне возле дома машину не на ходу ставить некуда, тогда перезвонив через 5 мин сказали что договорились с сервисом евромоторс и отвезут туда (дело было в воскресение вечером) отвезли туда-выгрузили, вчера я приехал в сервис оформляться мне сходу заявли что у них много машин и т.д. и что моя машина будет стоять на стоянке и через 3 недели к ней возможно подойдут, осмотрят и опишут все повреждения и отправят на согласование ( смутило то что возможно а я уверен еще будут тянуть) и не хочется чтоб ремонт затянулся на полгода. Сегодня я звонил в сервис мастеру приемщику с вопросом как можно ускорить процесс и т.д., а он в недовольной форме мол у нас очередь на ремонт на январь, а вас вообще привезли на эвакуаторе мол вот и ждите, на что я ответил почему нельзя это было сразу сообщить страховой чтоб та когда принимала заявку сообщила. И главное не дали на выбор ничего. Теперь не понимаю как быть, ждать или давить на СК чтоб предложили другой сервис и там узнавать как со сроками...
Может есть у кого знакомые в СК Транснефть чтоб подвинуть процесс? И на кого лучше давить на сервис или СК?

ermesa, имхо,давите на ск в таком случае!
Какой оказывается модный сервис,очередь три недели!!

Завтра попробую набрать у СК выяснить есть ли еще сервисы куда можно и посмотрю что предложат. Нет, то буду через пару недель названивать и писать в СК

---------- Сообщение добавлено 30.10.2012 в 19:42 ----------

Вопрос: есть какая нибудь статья регламентирующая сроки ремонта ?

Сообщение от ermesa

ситуация была такова: после дтп я позвонил в страховую вызвал коммисара и эвакуатор, мне предлагали привезти машину к дому , на что я сказал мне возле дома машину не на ходу ставить некуда, тогда перезвонив через 5 мин сказали что договорились с сервисом евромоторс и отвезут туда (дело было в воскресение вечером) отвезли туда-выгрузили, вчера я приехал в сервис оформляться мне сходу заявли что у них много машин и т.д. и что моя машина будет стоять на стоянке и через 3 недели к ней возможно подойдут, осмотрят и опишут все повреждения и отправят на согласование ( смутило то что возможно а я уверен еще будут тянуть) и не хочется чтоб ремонт затянулся на полгода. Сегодня я звонил в сервис мастеру приемщику с вопросом как можно ускорить процесс и т.д., а он в недовольной форме мол у нас очередь на ремонт на январь, а вас вообще привезли на эвакуаторе мол вот и ждите, на что я ответил почему нельзя это было сразу сообщить страховой чтоб та когда принимала заявку сообщила. И главное не дали на выбор ничего. Теперь не понимаю как быть, ждать или давить на СК чтоб предложили другой сервис и там узнавать как со сроками...
Может есть у кого знакомые в СК Транснефть чтоб подвинуть процесс? И на кого лучше давить на сервис или СК?

Мне один страховщик говорил что на ремонт есть у сервиса 21 день, хотя может я ошибаюсь.

Ну то что у них только очередь 3 недели это капец, попробуй попрси страховую другой сервис предложить, так-ак когда я офрмлялся меня спрашивали в каком округе мне удобней ремонтироваться, а когда сказал что машина гарантийная сказали что диллер ток один из официалов.
насколько я знаю с джапсервисом у них договор был, может и сейчас есть, серис там норм, я там в течении месяца частичными заменами масл ов автомати раз в неделю менял, и разбитый церато я там видел сделали менее чем за 2 недели.