Транснефть

Сообщение от ermesa

ситуация была такова: после дтп я позвонил в страховую вызвал коммисара и эвакуатор, мне предлагали привезти машину к дому , на что я сказал мне возле дома машину не на ходу ставить некуда, тогда перезвонив через 5 мин сказали что договорились с сервисом евромоторс и отвезут туда (дело было в воскресение вечером) отвезли туда-выгрузили, вчера я приехал в сервис оформляться мне сходу заявли что у них много машин и т.д. и что моя машина будет стоять на стоянке и через 3 недели к ней возможно подойдут, осмотрят и опишут все повреждения и отправят на согласование ( смутило то что возможно а я уверен еще будут тянуть) и не хочется чтоб ремонт затянулся на полгода. Сегодня я звонил в сервис мастеру приемщику с вопросом как можно ускорить процесс и т.д., а он в недовольной форме мол у нас очередь на ремонт на январь, а вас вообще привезли на эвакуаторе мол вот и ждите, на что я ответил почему нельзя это было сразу сообщить страховой чтоб та когда принимала заявку сообщила. И главное не дали на выбор ничего. Теперь не понимаю как быть, ждать или давить на СК чтоб предложили другой сервис и там узнавать как со сроками...
Может есть у кого знакомые в СК Транснефть чтоб подвинуть процесс? И на кого лучше давить на сервис или СК?

Мне один страховщик говорил что на ремонт есть у сервиса 21 день, хотя может я ошибаюсь.

Ну то что у них только очередь 3 недели это капец, попробуй попрси страховую другой сервис предложить, так-ак когда я офрмлялся меня спрашивали в каком округе мне удобней ремонтироваться, а когда сказал что машина гарантийная сказали что диллер ток один из официалов.
насколько я знаю с джапсервисом у них договор был, может и сейчас есть, серис там норм, я там в течении месяца частичными заменами масл ов автомати раз в неделю менял, и разбитый церато я там видел сделали менее чем за 2 недели.

ermesa, имхо,давите на ск в таком случае!
Какой оказывается модный сервис,очередь три недели!!

Завтра попробую набрать у СК выяснить есть ли еще сервисы куда можно и посмотрю что предложат. Нет, то буду через пару недель названивать и писать в СК

---------- Сообщение добавлено 30.10.2012 в 19:42 ----------

Вопрос: есть какая нибудь статья регламентирующая сроки ремонта ?

Вчера звонил в Джапсервис спрашивал работают они со СК Транснефть, мне ответили что нет, только за наличку могут отремонтировать, а меня направление.

Сообщение от ermesa

Вчера звонил в Джапсервис спрашивал работают они со СК Транснефть, мне ответили что нет, только за наличку могут отремонтировать, а меня направление.

У Транснефти штук 6-7 нормальных сервисов, порекомендую новый цех шмит моторс на Севастопольском, там полно места в ремзоне и клиентов пока мало..

Жалко, конечно, что Транснефть ценник подняла на хонды, качественная страховка на цивик-аккорд за 40тр, такого больше никогда не будет.

Но мы сами виноваты. Нечего по кругу все царапины заявлять

ermesa,
машина не заводится, надо нажать кнопку аварийной подачи топлива, в инструкции описана эта процедура.

там не в топливе дело, замкнуло где то в электрике, когда просто вставляю ключ все мигает и подсветка и фонари как елка новогодняя, даже пробег не посмотреть, коротнуло и пипец электрике

Сообщение от ermesa

ситуация была такова: после дтп я позвонил в страховую вызвал коммисара и эвакуатор, мне предлагали привезти машину к дому , на что я сказал мне возле дома машину не на ходу ставить некуда, тогда перезвонив через 5 мин сказали что договорились с сервисом евромоторс и отвезут туда (дело было в воскресение вечером) отвезли туда-выгрузили, вчера я приехал в сервис оформляться мне сходу заявли что у них много машин и т.д. и что моя машина будет стоять на стоянке и через 3 недели к ней возможно подойдут, осмотрят и опишут все повреждения и отправят на согласование ( смутило то что возможно а я уверен еще будут тянуть) и не хочется чтоб ремонт затянулся на полгода. Сегодня я звонил в сервис мастеру приемщику с вопросом как можно ускорить процесс и т.д., а он в недовольной форме мол у нас очередь на ремонт на январь, а вас вообще привезли на эвакуаторе мол вот и ждите, на что я ответил почему нельзя это было сразу сообщить страховой чтоб та когда принимала заявку сообщила. И главное не дали на выбор ничего. Теперь не понимаю как быть, ждать или давить на СК чтоб предложили другой сервис и там узнавать как со сроками...
Может есть у кого знакомые в СК Транснефть чтоб подвинуть процесс? И на кого лучше давить на сервис или СК?

ДАВИТЬ пока ни на кого не надо. Тебе просто не повезло. Манагер СК сыязался с первыми, кто согласился принять машину. Сам же написал, что воскресенье - вечер
Необходимо перечитать договор страхования, возможно там указаны сроки проведения восстановительных работ или другие особенности по данному вопросу, и связаться со страховой.
это ОНИ направляют машину на ремонт! В смысле ОНИ выбирают сервисный центр,
В ПОМОЩЬ - http://www.legal-counsel.ru/zakon/18.html
С сервисменами говорить не о чем до ответа страховщиков. В крайнем случае запроси у них список "авторизованных" сервис-центров.
А вот далее - почитай тут - http://forum.711.ru/index.php?board=...y;threadid=762
Теперь можно съездить с "пузырьком" к мастеру-приемщику в интересующем тебя сервисцентре.
"Это твоя Родина сынок" (с) анекдот

PS^ Лично я всегда беру деньгами. Не так выгодно, но могу позволить себе СРАЗУ ремонтировать машину в удобном для меня месте. А беготня, что с получением денег, что с ремонтом - одинакова

Сообщение от Ольча

ermesa, имхо,давите на ск в таком случае!
Какой оказывается модный сервис,очередь три недели!!

Почти правильно имхо

Сообщение от ermesa

там не в топливе дело, замкнуло где то в электрике, когда просто вставляю ключ все мигает и подсветка и фонари как елка новогодняя, даже пробег не посмотреть, коротнуло и пипец электрике

так мигает когда акб сел из эелектрики в жопе только фонари да датчики абс с бенозонасосом, до бензонасоса чтоб дсотать нужно уралом таранить

---------- Сообщение добавлено 31.10.2012 в 21:07 ----------

а как мог аккумулятор так быстро сесть, удар и все, у меня еще парктроник может его замкнуло где то

---------- Сообщение добавлено 31.10.2012 в 22:19 ----------

в пятницу группа разбора. ни разу не был. как все происходит, там по очереди или вызывают по фамилиям? что нужно говорить? и какие бумаги надо получить чтоб отдать страховой?