ИНТАЧ страхование / INTOUCH

Застрахован в ИНТАЧ. 3 декабря меня подрезали..повреждения незначительные. Эксперт приехал на следующий день (экпертная компания независимая какая-то), потом он сразу же поехал в ГАИ забирать справку о ДТП. Я канеш офигел от такой оперативности...но зря. Потом сплошное динамо...до сих пор направление не передали в сервис. Названиваю им каждый день..у них то праздники, то почта полетела, то сервер накрылся, хотя решение положительное принято еще в декабре. А делов то- по электронке направление сбросить!!! Сегодня был предел.. я уже сам узнал мыло в Хонде-Бутово, вместе с девочкой из ИНТАЧА проверили его и отправили направление. Завтра буду звонить в сервис ...не удивлюсь если опять не дошло(((

Застрахован в Интач, машину оценили в 350000, форма возмещения - деньги по калькуляции независимого дилера, франшиза 5000. 29 декабря занесло на эстакаде и вынесло на отбойник. Задета практически вся левая сторона: левая фара, передний и задний бампер, левое и правое крыло, задняя дверь. 30 декабря приехал непонятный эксперт из компании ЛАТ, эксперту было лет 19, ни одного внятного ответа ни на один вопрос не получил. Описали повреждения. 6 декабря загнал сивку в автосервис, вызвал эксперта для оценки внутренних повреждений, приехал уже более адекватный товарищ и описал повреждения более подробно, забрал гаишные справки. Теперь жду решение страховой... сегодня 9 рабочий день... ждёмс

Неслабо занесло...Искренне удачи с Интачем желаю.Это может очень на долго затянуться...

Сообщение от GapeY

Застрахован в ИНТАЧ. 3 декабря меня подрезали..повреждения незначительные. Эксперт приехал на следующий день (экпертная компания независимая какая-то), потом он сразу же поехал в ГАИ забирать справку о ДТП. Я канеш офигел от такой оперативности...но зря. Потом сплошное динамо...до сих пор направление не передали в сервис. Названиваю им каждый день..у них то праздники, то почта полетела, то сервер накрылся, хотя решение положительное принято еще в декабре. А делов то- по электронке направление сбросить!!! Сегодня был предел.. я уже сам узнал мыло в Хонде-Бутово, вместе с девочкой из ИНТАЧА проверили его и отправили направление. Завтра буду звонить в сервис ...не удивлюсь если опять не дошло(((

понеслась...............
денег набрали.а как выплачивать - то динамо.
вот тебе самая дешевая каска........

Сообщение от Civik4D

Неслабо занесло...Искренне удачи с Интачем желаю.Это может очень на долго затянуться...

Спасибо... Вот и посмотрим насколько у них европейский сервис...)))

Да незачто.Я отзывов много о них прочитал.И многие не очень утешитеьные...

У меня неделю назад все благополучно завершилось (см. мой пост ранее). Выплатили всю сумму, по калькуляции из автосервиса. Другое дело, что завершилось все через 70 дней после самого ДТП. Ну, 10 дней вычтем - праздники всё-таки, сам бухал. Остальное время сотрудники сей компании, а именно операторы колл-центра безбожно тупили и косячили, в связи с чем всё это и затянулось настолько. Поэтому, конечно, судить сложно - для меня главное, что деньги я получил. Минус - пару километров измотанных нервов.
Выводы делать вам – малая стоимость КАСКО, плюс вроде бы жалоб о кидалове не слышно. Но вот, блин, сервис и качество обслуживание – это, простите, полная жопа.

Праздники и у сотрудников колл-центра были))Они же тоже люди)Пока в работу влились, от праздников отошли)

2 Civik4D:
Ну так и до праздников они нещядно тупили, см. мой пост выше.

Раз такое дело.Нужно менять СК.Если сотрудники болваны, то и выплаты могут оказаться под вопросом...