нужен совет!
опыта ещё нет в таких ситуация в первый раз

у меня осаго и у того кто въехал тоже осаго
10 дней назад наступил страховой случай мне на светофоре въехали в задний бампер.
сделал все как полагается при таких случаях. его СК отправила к оценщикам приехал они пофоткали сказали что через неделю передадут результат в СК. вот уже 10 дней после этого прошло звоню в ск они говорят что результат ещё не привезли(не прислали) кормят завтраками вообщем.
я не знаю что мне делать дальше тупо сидеть и ждать что то не очень хочется посоветуйте какие у меня права в этой ситуации и что мне сделать?
машину ещё не ремонтировал так как не знаю какую оценку они сделали какая цифра будет в итоге. у меня есть фото с места аварии и копии всех документов от гаи и заявления в СК.
---------- Сообщение добавлено в 20:44 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:39 ----------
народ сюда хоть кто нить заходит?