Сегодня забрала деньги. Гарантию того, что они выплатят разницу была в том, что СК подписала калькуляцию ОФ, то есть написала, что ремонт согласован. Подпись. Печать.
Теперь меня гложет вот какое сомнение. У меня договор с Гутой заканчивается на этой неделе. А ремонт ТС будет в июле. Ведь факт того, что договор закончился не отменяет обязанность заплатить оставшуюся сумму?
нет, страховой случай произошел в период действия договора, и не важно , когда отремонтируется машина, они должны все оплатить, даже, если страховой случай произошел в последний день действия договораСообщение от Morrigan
Деньги выдают в кассе, в офисе на Барабанном переулке?
Как быстро ОД калькуляцию готовит?
Насчет же срока действия полиса - машина уже месяц как в другой страховой застрахована
Выдают в кассе на барабанном. Надо сначала позвонить 783 4155 спросить можно ли подъехать забрать. Но до этого вам должны сначала сказать, что все подсчитано и дело передано в кассу (это говорят в отделе по урегулированию убытков).Деньги выдают в кассе, в офисе на Барабанном переулке?
Как быстро ОД калькуляцию готовит?
Насчет же срока действия полиса - машина уже месяц как в другой страховой застрахована
Калькуляцию мне приготовили за два рабочих дня.
у меня опять та же ситуация с е***й Гутой.
переписал направление в автотемп. моя очередь подходла на следующей неделе. оттуда звонят говорят, что с Гутой они больше не работают, т.к. те не платят деньги.
в Гуту дозвниться нереально.
---------- Сообщение добавлено в 11:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:25 ----------
в общем, в Гуте предлагают или деньгами забрать или переписаться опять в авитус или яму (с ней они опять работают). ну уж нет, еще раз по кругу я идти не хочу.
FDS, очень и очень советую брать деньгами! Я наконец-то покончила с общением с Гутой! Ура!
Пришла с калькуляцией от Аоямы и сказала, что буду брать деньгами. Вот калькуляция на ремонт моей мошины. Они ответили, что им "все равно", что у меня есть калькуляция и они насчитают ту сумму, которую читают разумной для данного ремонта (они обосновывают как именно будут считать). НО! Если по получению машины окажется, что ремонт вышел дороже той суммы, которую они выдали, то Гута доплатит этот остаток, срого на основании документов.
Тогда, чтобы заручиться их обязательством, что они полностью оплатят ремонт машины, я пришла к ним (насколько я помню, ты тоже в горе-ВИП отделе?), дала документы некому Андрею Старостину и он подписал мою калькуляцию и поставил печать. "Ремонт ТС согласован в полном объеме".
Выдали они мне на руки 75 000, ремонт обошелся в 127 000, соответственно 52000 они должны были доплатить.
А теперь самое главное! ДОПЛАТИЛИ!
На тот момент мне было даже обидно, что ждала очереди в Аояме три месяца, когда можно было все сделать намного и много быстрее.
Доплатили мне через месяц и то, только потому что сотрудник, который занимался моим делом ушел в отпуск на две недели и как бы я не билась, пришлось его ждать.
Так что желаю тебе удачи
Мне тоже предлагали переписать на другой сервис, да и с Ямой по их словам они должны былы "вот-вот" снова начать работать. Поэтому я бы поинтересовался в Яме, так ли это на самом деле. В Авитусе приемщик по имени Виктор (кмк) подсказывал реальную инфу по их взаимоотношениям с Гутой.
Я решил остановиться на варианте с деньгами, причем он тоже оказался не простым. После подачи заявления прошли установленные 30 рабочих дней на выплату денег, так акт на выплату не могли написать больше месяца (с 19 июня по 28 июля). По телефону просто предлагали писать претензию. ПРишел в их офис, просто поговорил с менеджером. Та сначала тоже предложила писать претензию, отправлять ее почтой. Поинтересовался - у них политика такая или просто раздолбайство в отделе выплат? Если политика - не вопрос, напишу то, что нужно. Если раздолбайство - может уточнить в отделе выплат? Менеджер позвонила в отдел выплат, назвала номера дел, после чего попросила подождать 20 минут. Причем 20 минут потребовалось не на то, чтобы посмотреть, что с моими делами (о чем я сначала подумал), а на поиск дел, подготовку актов и выплату денег! За 20 минут сделали то, что не могли за месяц. В общем, мои взаимоотношения с Гутой завершились. С одной стороны - удачно, но с другой - впечатление о компании сложилось отрицательным, хотя и там есть отдельные люди, заинтересованные в своей работе.
Блин((((
У меня СК Россия и 2 направления на ремонт. Хотела чиниться в ФК Моторс, поехала проходить 1 августа годовой ТО и заодно отдала направления на ремонт, записали на 25 августа... была очень довольна! А в этот понедельник позвонили из ФК и сказали что ремонтировать не будут т.к. СК не платит((( тоже разорвали договор(
18.08. поехала в СК переписывать Направления на ремонт... сейчас СК работает только с 1 оф. дилером Хонды - Флайт Авто. В этот же день съездила на осмотр и отдала новые направления на ремонт... записали на 26 октября... я в шоке((((( Боюсь что к этому моменту они тоже перестанут с СК работать((((
Машина кредитная и налом брать деньги нельзя(
ЗЫ Со слов сотрудника ФК задолженность по оплате у СК порядка 10 млн. рублей...
А если починить за свой счет, а потом предоставиь документы, чтобы оплатили ремонт? Так тоже нельзя?
Кстати, не факт. В моем случае в ответ на письмо из страховой в банк с вопросом, что делать по моему страховому случаю (это условие записано в трехстороннем соглашении) банк ответил - отдайте деньги страхователю, т.е. мне
Я с этим был не согласен (как впоследствии выяснилось - зря), пришлось с банка другой ответ требовать - о том, что они не возражают против проведения ремонта у ОД.
Мне Гута тоже предлагала делать ремонт за свои деньги, потом обещались возместить по факту предоставления соответствующих документов.
Ваши права
Ответить с цитированием
