Аояма не хочет ремонтировать машину по направлению от Ренессанса

Мне тоже предлагали переписать на другой сервис, да и с Ямой по их словам они должны былы "вот-вот" снова начать работать. Поэтому я бы поинтересовался в Яме, так ли это на самом деле. В Авитусе приемщик по имени Виктор (кмк) подсказывал реальную инфу по их взаимоотношениям с Гутой.
Я решил остановиться на варианте с деньгами, причем он тоже оказался не простым. После подачи заявления прошли установленные 30 рабочих дней на выплату денег, так акт на выплату не могли написать больше месяца (с 19 июня по 28 июля). По телефону просто предлагали писать претензию. ПРишел в их офис, просто поговорил с менеджером. Та сначала тоже предложила писать претензию, отправлять ее почтой. Поинтересовался - у них политика такая или просто раздолбайство в отделе выплат? Если политика - не вопрос, напишу то, что нужно. Если раздолбайство - может уточнить в отделе выплат? Менеджер позвонила в отдел выплат, назвала номера дел, после чего попросила подождать 20 минут. Причем 20 минут потребовалось не на то, чтобы посмотреть, что с моими делами (о чем я сначала подумал), а на поиск дел, подготовку актов и выплату денег! За 20 минут сделали то, что не могли за месяц. В общем, мои взаимоотношения с Гутой завершились. С одной стороны - удачно, но с другой - впечатление о компании сложилось отрицательным, хотя и там есть отдельные люди, заинтересованные в своей работе.

Блин((((
У меня СК Россия и 2 направления на ремонт. Хотела чиниться в ФК Моторс, поехала проходить 1 августа годовой ТО и заодно отдала направления на ремонт, записали на 25 августа... была очень довольна! А в этот понедельник позвонили из ФК и сказали что ремонтировать не будут т.к. СК не платит((( тоже разорвали договор(

18.08. поехала в СК переписывать Направления на ремонт... сейчас СК работает только с 1 оф. дилером Хонды - Флайт Авто. В этот же день съездила на осмотр и отдала новые направления на ремонт... записали на 26 октября... я в шоке((((( Боюсь что к этому моменту они тоже перестанут с СК работать((((
Машина кредитная и налом брать деньги нельзя(

ЗЫ Со слов сотрудника ФК задолженность по оплате у СК порядка 10 млн. рублей...

Сообщение от Laima

Блин((((
У меня СК Россия и 2 направления на ремонт. Хотела чиниться в ФК Моторс, поехала проходить 1 августа годовой ТО и заодно отдала направления на ремонт, записали на 25 августа... была очень довольна! А в этот понедельник позвонили из ФК и сказали что ремонтировать не будут т.к. СК не платит((( тоже разорвали договор(

18.08. поехала в СК переписывать Направления на ремонт... сейчас СК работает только с 1 оф. дилером Хонды - Флайт Авто. В этот же день съездила на осмотр и отдала новые направления на ремонт... записали на 26 октября... я в шоке((((( Боюсь что к этому моменту они тоже перестанут с СК работать((((
Машина кредитная и налом брать деньги нельзя(

ЗЫ Со слов сотрудника ФК задолженность по оплате у СК порядка 10 млн. рублей...

А если починить за свой счет, а потом предоставиь документы, чтобы оплатили ремонт? Так тоже нельзя?

Morrigan, тебе в этом смысле повезло, не факт, что другая СК выплатит по калькуляции ОД

Сообщение от Чудик

Morrigan, тебе в этом смысле повезло, не факт, что другая СК выплатит по калькуляции ОД

заручиться обязательством: подписи, печати...
а так вообще ничего неизвестно + потеря времени

Сообщение от Morrigan

заручиться обязательством: подписи, печати...
а так вообще ничего неизвестно + потеря времени

Вот я и о том же: выдаст СК такое поручительство или нет, плюс еще одна проблема - а есть такая сумма наличкой?

Но ты права - попытка не пытка

Сообщение от Laima

Машина кредитная и налом брать деньги нельзя(..

Кстати, не факт. В моем случае в ответ на письмо из страховой в банк с вопросом, что делать по моему страховому случаю (это условие записано в трехстороннем соглашении) банк ответил - отдайте деньги страхователю, т.е. мне
Я с этим был не согласен (как впоследствии выяснилось - зря), пришлось с банка другой ответ требовать - о том, что они не возражают против проведения ремонта у ОД.
Мне Гута тоже предлагала делать ремонт за свои деньги, потом обещались возместить по факту предоставления соответствующих документов.

У меня немного другая проблема:взял в СК Ренесанс направление на замену бампера(поцарапан),где стою на гарантии-КартМоторс в апреле месяце.Так там обещали привезти бампер в июле,теперь звонят-в ноябре,декабре месяце.Незнаю,что и делать,времени свободного мало,искать другую мастерскую или взять деньгами....