отказ в выплате...поделитесь мнением

расскажу ситуацию вкратце : машина застрахована по каско. запарковался в центре, пошел по делам. вернулся, смотрю на машину и обнаруживаю ряд повреждений разного характера на разных деталях (царапины, потертости, вмятины, сколы). жду участкового, он осматривает, составлят справку. я выполняю все свои обязанности исходя из договора страхования, привожу пакет необходимых документов в страховую. мое дело рассматривают и уведомляют об откказе, мативируя тем, что в справке из овд компетентные органы не установили все обстоятельства. менты в справке написали все, как я и рассказал. ушел - новая машина, вернулся - коцаная по кругу....ремонта по расценкам дилера рублей на 50-60
у кого какие мнения о дальнейших действиях?

в принципе, судя по твоему рассказу - для подозрений в сговоре/недобросовестности есть основания.

с моей стороны, или со стороны страховой?

С вашей. Выглядит как будто вы решили все накопленные повреждения подписать под одну справку.

Сообщение от Edelweiss

Выглядит как будто вы решили все накопленные повреждения подписать под одну справку.

ага.
причём я не упрекаю, а просто о достоверности представления говорю.

В суд. И трясти страховую.

Сообщение от olegbf

В суд. И трясти страховую.

А не окажется так, что расходы по деньгам и времени окажутся ещё больше? У страховых юридические отделы очень сильные

Сообщение от Edelweiss

А не окажется так, что расходы по деньгам и времени окажутся ещё больше? У страховых юридические отделы очень сильные

Не очень. Поскольку платят там - не очень )) За эти деньги из "сильных" - только студенты пойдут работать ))

Кстати, вполне возможно, что действительно - проверяют на крепкость намерений. Если махнете рукой и смиритесь - значит и волноваться нечего. Увидят исковое, да желательно с еще накрученными чем - нибудь сверху...............сразу задумаются - не стоит ли выплатить, чтобы не потерять больше. А если еще изобразить из себя скандалиста и истерика и начать кричать, что завтра у них будет проверка из Росстрахнадзора....................ох, ребятки призадумаются..............У нас некоторые организации, сколько сталкивался по работе, уже в полный рост практикуют такое обращение с клиентами - сдался, ну значит так тебе и надо, не сдался - значит лучше с ним не связываться.

---------- Сообщение добавлено в 22:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:19 ----------

А по - поводу выигрышного дела - тоже, на самом деле не так уж и проблематично. Находите пару свидетелей - один был с вами в магазине (жена - не лучший вариант, как заинтересованное лицо), второй случайно проходил мимо и просил у вас закурить.............спрашивал, как пройти на такую - то улицу............заинтересовался машиной................и ОБА ВИДЕЛИ, что она была в целости и сохранности. И - ВСЕ !!! Дело в шляпе !!!

какая точно мотивировка отказа? или общей фразой написано "не установлены все об-ва дела"? или конкретно, т.е. например время или место события?
в правилах такой случай как отказной есть?

Судя по описанной вами ситуации вообщем - это незаконный отказ страховой.

если они подзревают вас в том, что вы занимаетесь мошеничеством, а также и в том, что в каких-то документах там что-то не хватает, то в суде бремя док-ва этих обстоятельств лежит на них. Докажут, флаг им в руки.

Однако ваш случай похож на банальный развод - откажем, может не будет судиться. Т.к. видно несколько вариантов действий страховых, не связанных с отказом - либо самим запросить необходимые сведения у милиции, либо вас напрячь предоставить необходимые документы и сведения.

Ваша позиция должна строиться на том, что страховой случай произошел, вами выполнены все обязанности, установленные правилами, в том числе вызван участковый, поданы все необходимые документы.

мой совет обращаться в суд. дело выигрышное.

п.с. все написанное выше написано с общего описания вами ситуации, не знаю сути дела.

какая страхавая? случайно не РГС?