КАСКО: причины отказов в выплате

Хит-парад
Топ-3 причин отказов по КАСКО (по версии одной из крупных страховых компаний).

1) Обращение без справок. При этом условиями договора не предусмотрено возмещение без справок.
Устойчивое первое место, явный отрыв от остальных.

2) Противотуманные фары.
Обращения с повреждением только ПТФ, без справок.

3) Указание в документах ГИБДД или ОВД «повреждение получено при неизвестных обстоятельствах, не в данном месте».

Страховщики утверждают, что остальные причины единичны.
Источник: http://community.livejournal.com/spb....html#comments

А вы как считаете? У кого какие были причины отказов в выплатах?

Рекомендуемый формат сообщения:
1. Название СК
2. В 2 словах: че случилось?
3. Причина отказа в выплате, сформулированная компанией
4. Ваше мнение: кто виноват - вы, что не прочитали внимательно договор, или компания?

Проходимочка, Вы, наверное, как журналист о страховании пишите?

Сообщение от Vikr

Проходимочка, Вы, наверное, как журналист о страховании пишите?

Раскололи )))) Почти как журналист: провожу на форумах исследования и опросы для того, чтобы потом писать статьи в своем блоге. Хобби у меня такое - может, кому-то это принесет пользу.
Помиимо этого, поскольку я сама являюсь страхователем, всякие нюансы и детали этого процесса интересны лично мне. Остальное уж - до кучи.

А, по-моему, сейчас это сплошь и рядом, там где есть возможность отказать клиенту или выплатить ему не полную сумму возмещения, этой возможностью непременно воспользуются, потому что денег на полные выплаты у страховых не хватает….все на кризис списывают!

Сообщение от oleggg

А, по-моему, сейчас это сплошь и рядом, там где есть возможность отказать клиенту или выплатить ему не полную сумму возмещения, этой возможностью непременно воспользуются, потому что денег на полные выплаты у страховых не хватает….все на кризис списывают!

О, темка ожила, прикольно

Вот мне и интересен опыт конкретных людей: кому при каких обстоятельствах отказали, и чем это было мотивировано. Как ни странно, в большинстве случаев СК отказывают вполне правомерно, т.к. случаи отказов были оговорены в условиях страхования. Так что чаще всего дело вовсе не в кризисе, а в том, что люди невнимателньо прочитали то, что подписывали, или неправильно это поняли. Имхо, добросовестность страховщика заключается в том, чтобы ПЕРЕД подписанием договора честно рассказать клиенту в каких случаях он получит отказ, и пояснить ему все непонятные и сложные моменты договора. ДО наступления страхового случая, а не после.

Я еще слежу за темкой "Отрицательные отзывы о страховых компаниях": http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=1441, там масса различных ситуаций описана. Почитайте! Но критичным взглядом, отбросив эмоции

Сообщение от Проходимочка

О, темка ожила, прикольно

Вот мне и интересен опыт конкретных людей: кому при каких обстоятельствах отказали, и чем это было мотивировано. Как ни странно, в большинстве случаев СК отказывают вполне правомерно, т.к. случаи отказов были оговорены в условиях страхования. Так что чаще всего дело вовсе не в кризисе, а в том, что люди невнимателньо прочитали то, что подписывали, или неправильно это поняли. Имхо, добросовестность страховщика заключается в том, чтобы ПЕРЕД подписанием договора честно рассказать клиенту в каких случаях он получит отказ, и пояснить ему все непонятные и сложные моменты договора. ДО наступления страхового случая, а не после.

Я еще слежу за темкой "Отрицательные отзывы о страховых компаниях": http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=1441, там масса различных ситуаций описана. Почитайте! Но критичным взглядом, отбросив эмоции

Интересная мысль, но я не согласен с вами.
Почитал описанные случаи в теме "Отрицательные отзывы о страховых компаниях" и в свою очередь хочу дать вам статейку почитать. http://www.rbcdaily.ru/2009/11/05/finance/440064

А вы не слышали что за предложение такое в Ингострахе. Мол если переходишь из старой Ск к ним, оставшиеся месяцы они тебе включают, а именно плюс к году страховки?

Я про Ингосс знаю от близкого человека, что они нормально в кризиз выплачивали, в отличие от могих других+ еще у них есть несколько преимуществ конкретных:
во-первых, при выплате страхового возмещения страховая сумма не уменьшается, во-вторых, возмещение за поврежденные детали рассчитывается без учета износа, в-третьих, незначительные убытки (например, зеркала, стекла, антенна и т.п.) компенсируются без предоставления справки из ГИБДД или милиции.

меня один раз послали красиво))) формулировка была такая-"несоблюдение пункта договора по Каско"
бью передний бампер, трещина он конечно под замену.устанавливаю обвес по кругу(суть не в сумме).через время обращаюсь по страх.случаю с перед.оптикой,выходят умники фоткают как обычно все по кругу!!!деньги получил!
через неделю ловлю собачку))) передним бампером,бампер ахтунг,приезжаю опять в гости к "умникам",все оформили ,а потом последовал отказ,т.к я после прошлого раза не отчитался по ремонту (не сфоткался).я сообщил дату обращения к ним по случаю с оптикой,там типа есть все фотки по кругу с новым бампером,с датой и временем!!!через три дня повторный отказ,с фразами-,в том отчете отсутствуют снимки с новым бампером,типа досвидание))).даже фотки с экспертного бюро с датой и временем не помогли... почеловечески,говорят хочешь ,подавай в суд,короче я сделал ошибку,что в телефонном режиме сказал где можно фотки посмотреть с моим новым бампером,они их тупо удалили....
умники решили что они умней всех,за это пришлось их наказать,денег дернул за два (перед+зад)каким образом ,описывать не буду!!!
так что если вас посылают,проше их нагреть на деньги,чем тупо спорить и судиться..........
в данном случае "Русская Страховая компания" в г.Ростов-на-Дону

Сообщение от Kizim

почеловечески,говорят хочешь ,подавай в суд,короче я сделал ошибку,что в телефонном режиме сказал где можно фотки посмотреть с моим новым бампером,они их тупо удалили....

Да, вот это вот очень некрасиво с их стороны: мелкое жульничество такое... ну тут сам бог велел "нагреть", так что вы молодца ))))