СК "Ростра"

Сообщение от Raxxx

Я смотрю у всех были бурные выходные))) Все где то пропадали

ЗЮК,в это раз без справок. Накатали в направлении что лимит ответственности 32к по ремонту.

---------- Сообщение добавлено в 02:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 14:11 ----------

Забрал сегодня машинку из сервиса. Ремонт занял один день. В пятницу вечером приехал на осмотр, в воскресенье утром уже позвонили забирать. Надеюсь это мое последнее обращение в Ростру, мой полис там уже почти истек и продлить его анреал видимо, дорого стало. Все остающимся желаю успехов в общении с этой страховой, что бы все проходило так же удачно и быстро как у меня. Надеюсь мои вести с фронта оказались кому то полезны Удачи!

так вот кто страховую разорил =)

А у меня пока только негативные впечатления о этой страховой. Не могу дозвонится в отдел урегулирования убытков, что на варшавской, уже второй день. Вишу по 20 минут на линии и нихера((Кто нить дозванивался? Может кто знает точный телефон этого отдела или его сотрудника(не общий (495) 921-07-70)??

я по 30-40 минут вишу) телефона у них нет они соединяют только по общиму(

Сообщение от Alex197

странно, у кого то проблемы, а у кого то все удачно проходит....

Меня менеджер тоже хотел сначала завернуть с направлением, но потом почему то передумал. Может увидел что полис кончается и надеялся что я останусь у них. А проблемы возникают в основном у тех кто хочет денег. Много денег Но страховые не любят платить деньгами. Это факт. Многие про это забывают и отсюда негатив.

---------- Сообщение добавлено в 14:19 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:15 ----------

Сообщение от Susanin_

так вот кто страховую разорил =)

я не превысил стоимость полиса они даже наварили на мне тысячу рублей Кстати может поэму еще направление дали что стоимость ущерба была незначительная

Кстати в метро бульенок еще больше чем в Ростре Там прям вообще цветник Ездил два дня и балдел

---------- Сообщение добавлено в 14:22 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:19 ----------

rumble100, 20 минут это не серьезно. В любой конторе обычно дозвон не меньше 30-40 минут бывает. Ну кроме случаев когда им от тебя нужны деньги
Может проще сьездить? Ни разу туда не звонил. Чего ты от них хочешь? Может мы тебя просветим?

Кстати в метро бульенок еще больше чем в Ростре Там прям вообще цветник Ездил два дня и балдел

да я тож спускаюсь когад в метро диски забарыжить, на бульенки пялюсь

Raxxx, 20 минут это пи...ц как серьезно и оху....ть как непрофессионально. Я не первый год страхуюсь, но первый раз сталкиваюсь с таким отношением.(Последние 2 страховые: Первая страховая и Энергогарант. Отношение было совсем иное за теже деньги, несмотря на кризисные годы )

Причем явление систематично, тк даже к начальнику невозможно дозвониться по добавочному номеру. Никому нельзя дозвониться, кроме операторов!! Видимо, такова политика компании - затягивание процесса на всех этапах. То есть решающие ребята в Ростре класть хотели на построение перспективных и долгосрочных отношений со своими клиентами. Тупо срубают бабульку пока тянут кота за яйца, и пока еще их ""народная слава"" не обогнала их рекламу.

---------- Сообщение добавлено в 20:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:01 ----------

Raxxx,
Может проще сьездить?
Просто постоять в очереди 5 часов?
Ни разу туда не звонил. Чего ты от них хочешь?
Правильно сделал)) Я теперь тоже поеду, хотя все документы уже отдал аварийному комиссару
Может мы тебя просветим?
Давайте просвятим общественность. Народу нервы и деньги съэкономим, а пупкам из Ростры небольший звоночек в тыковку, чтобы почесались))
Предлагаю ВСЕМ недовольным этой конторой пофлешмобить негативом по бескрайним просторам интернета на соответствующих форумах и блогах

Сообщение от rumble100

Raxxx, 20 минут это пи...ц как серьезно и оху....ть как непрофессионально. Я не первый год страхуюсь, но первый раз сталкиваюсь с таким отношением.(Последние 2 страховые: Первая страховая и Энергогарант. Отношение было совсем иное за теже деньги, несмотря на кризисные годы )

Причем явление систематично, тк даже к начальнику невозможно дозвониться по добавочному номеру. Никому нельзя дозвониться, кроме операторов!! Видимо, такова политика компании - затягивание процесса на всех этапах. То есть решающие ребята в Ростре класть хотели на построение перспективных и долгосрочных отношений со своими клиентами. Тупо срубают бабульку пока тянут кота за яйца, и пока еще их ""народная слава"" не обогнала их рекламу.

---------- Сообщение добавлено в 20:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:01 ----------

Raxxx,
Может проще сьездить?
Просто постоять в очереди 5 часов?
Ни разу туда не звонил. Чего ты от них хочешь?
Правильно сделал)) Я теперь тоже поеду, хотя все документы уже отдал аварийному комиссару
Может мы тебя просветим?
Давайте просвятим общественность. Народу нервы и деньги съэкономим, а пупкам из Ростры небольший звоночек в тыковку, чтобы почесались))
Предлагаю ВСЕМ недовольным этой конторой пофлешмобить негативом по бескрайним просторам интернета на соответствующих форумах и блогах

Идея с флешмобом не нова)))) Во всех клубах это знают и обсуждают уже с пол года... А попробуй на Инфинити клуб зайти и сказать, что РОСТРА это го.но... Они тебя загрызут там

Сообщение от Niknolty

А попробуй на Инфинити клуб зайти и сказать, что РОСТРА это го.но... Они тебя загрызут там

Да ну?
У них ставки жутко вкусные, на финик дешевле не нашел.
У меня страховка действует еще 8 месяцев, в общем мониторю тему...

Сообщение от Duamart

Да ну?
У них ставки жутко вкусные, на финик дешевле не нашел.
У меня страховка действует еще 8 месяцев, в общем мониторю тему...

Могу сказать с полной уверенностью.... Если нет человека, который имеет связи в убытках, лучше не иметь дел с РОСТРОЙ... И то, не факт, что при наличии такого человека, сможете решить вопрос. Очень нестабильная ситуация... Я просто не понимаю, какое может быть оправдание страховой компании, если с ней практически все сервисы разорвали договора??? Думается мне, что оправдать это просто невозможно... Однако я заблуждаюсь, как оказалось... Штатные рабоники Ростры и её агенты умеют таки напарить клиенту свою контору.
Я даже не пытаюсь порекомендовать своим клиентам эту компанию... Потому что, как сказал выше, не вижу ей оправданий.

Сообщение от Niknolty

Могу сказать с полной уверенностью.... Если нет человека, который имеет связи в убытках, лучше не иметь дел с РОСТРОЙ... И то, не факт, что при наличии такого человека, сможете решить вопрос. Очень нестабильная ситуация... Я просто не понимаю, какое может быть оправдание страховой компании, если с ней практически все сервисы разорвали договора??? Думается мне, что оправдать это просто невозможно... Однако я заблуждаюсь, как оказалось... Штатные рабоники Ростры и её агенты умеют таки напарить клиенту свою контору.
Я даже не пытаюсь порекомендовать своим клиентам эту компанию... Потому что, как сказал выше, не вижу ей оправданий.

Ну я страховался когда про это непотребство даже разговоров не было. Спрашивал всех кого знаю, в т.ч. нашлись выходы на сотрудников самой Ростры. Сейчас то это уже не обсуждается...