СК "Ростра"

Видимо, декабрьские поперли! У меня страховой случай 26 декабря. Сегодня Ростра (сама!!!) позвонила и попросила выслать реквизиты для перечисления денег, т.к. сумма у меня большая для выплаты в кассе.

Сообщение от Surik

Видимо, декабрьские поперли! У меня страховой случай 26 декабря. Сегодня Ростра (сама!!!) позвонила и попросила выслать реквизиты для перечисления денег, т.к. сумма у меня большая для выплаты в кассе.

Я бы на кассе настаивал, а то получишь на счет сумму, а она окажется не такой большой как ты думаешь, потом только через суд будешь деньги выбивать.

---------- Сообщение добавлено в 09:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:07 ----------

Сообщение от Wurik

Урааа...!!! наконец то выплатили!!!

Дело было так. Было два случая по которым должны были выплатить деньгами (сейчас всем только выплачивают, направлений не дают). Записался, подъехав в офис и попросив охранника набрать по внутреннему номеру. Скорее всего у них установлен call manager который фильтрует входящие звонки и ставит им тот или иной приоритет, т.е. если Вы звоните как частное лицо из вне, то фиг два дозвонитесь. Записали на две недели вперед. приехал привез все документы, показал машину и сказали, что через две недели все выплатят. Но не тут то было через две недели я тем же способом записался на прием к специалисту и узнал, что по непонятным причинам еще не получен ответ от отдела какого там и кто конкретно занимается делом никто не знает. Типа звоните сами и ищите, либо ждите. Я записался на две недели вперед, пришел таже ситуация. Но в этот раз я уже подготовился и стал пресовать менеджера, которому явно было пофигу на меня и мой случай. Я привез с собой досудебную претензию, в которой полностью описал оба страховых случая и попросил дать официальный ответ, почему до сих пор не выплачены деньги. (как писать досудебную претенpию можно найти в интернет или обращайтесь я вышлю на email). Я предъявил ее менеджеру и попросил предоставить копии всех документов по обоим случаям, включая калькуляцию по выплатам. У менеджера сразу округлились глаза, он занервничал, начал суетиться и говорить, что не за что не отвечает и мол идите к моему руководителю и стал пялиться в монитор, как будто меня уже нет. Я настоятельно попросил проводить меня к руководителю и представить. Менеджер выполнил мою просьбу и тут же убежал куда-то во внутреннее помещение. Через минуту появился Начальник Департамента урегулирования убытков "Сергей Малахай", который попросил пройти к нему в кабинет. Там мы обсудили суть моей претензии и он сказал, что к такой то дате (через две недели) все будет готово и сказал записаться в кассу. Если вдруг в кассе деньги не дадут , сказать охраннику, чтобы проводил к нему и он проведет операцию в ручную. В кассу опять же записался через охранника. Подъехав в кассу мне выдали деньги. Сумма в целом нормальная, чуть ниже средней стоимости ремонта.

Удачи всем!

Уточни, плиз, Малахай еще работает? Мне на этой неделе сказали, что его уволили.

[QUOTE=OFFN;3478877]Я бы на кассе настаивал, а то получишь на счет сумму, а она окажется не такой большой как ты думаешь, потом только через суд будешь деньги выбивать.[COLOR="Silver"]

Сумму мне сказали. Устраивает.

блин, а что делать тем, у кого в договоре прописан только ремонт??
досудебка не помогла
тоже 2 дела, по одному регресс
общая сумма тыщ 20, за полис у них больше заплатила

Сообщение от Spanja

блин, а что делать тем, у кого в договоре прописан только ремонт??
досудебка не помогла
тоже 2 дела, по одному регресс
общая сумма тыщ 20, за полис у них больше заплатила

если досудебка не помогла, то тогда в суд, точно поможет)

Малахай уже давно в СК Россия.

Сообщение от Incognito!

Малахай уже давно в СК Россия.

Значит за Рострой следующая СК Россия

Сообщение от Incognito!

Малахай уже давно в СК Россия.

Россия платит не лучше Ростры....

Кто-нибудь в курсе, в каком банке у Ростры счет и реквизиты этого счета? У меня исполнительный лист по делу против Ростры на руках - хочу побыстрее деньги по нему получить.

Сообщение от van80

Кто-нибудь в курсе, в каком банке у Ростры счет и реквизиты этого счета?

Возможно здесь: http://www.greycardinal.ru/php/viewtopic.php?t=2650