civic + Стандарт резерв + каско = проблема. Что дальше-в суд?

Сообщение от You Lose

Видать тебе не повезло, а может быть мне "повезло" больше, как только купил машину мне её поцарапала какая то гнида ключём от правого крыла до задней левой двери, одной сплошной чертой, вызвал ментов, оформили, отвёз квиток в страховую, там два часа ждал осмотра, направили на покраску 5 предметов, всё это было 1 сентября и только 15 декабря подходит моя очередь на покраску. Оформили без сучка и задоринки, только сегодня с офиса на Алтуфьевской. Там кстати кто то на 4-ом чёрном был, спасиб что помог выехать из двора. У меня сложилось впечатление что вполне нормальная контора, только уж очень долго ждать надо что в сентябре что сейчас пришлось.

Вот еду к ним сегодня, поцарапала какая-то сволочь на парковке, интересно чем дело кончится... а почему ждали так долго? у них же практически все официальные авосервисы дилеров в списке есть или вы какой-то конкретный указывали?

интересно также послушать продолжение истории этой темы.
ИМХО в суде надо обязательно оспаривать отказ, должны выиграть.

Сообщение от ToniQ

интересно также послушать продолжение истории этой темы.
ИМХО в суде надо обязательно оспаривать отказ, должны выиграть.

28 декабря написал запрос на предоставление документов по страховому случаю, написали что в суд пойдем. на отказ от выдачи документов дали им 10 дней. Представители стандарт-резерва уже в праздники отзвонились, вежливо так предложили к ним приехать забрать то, что они подготовили. ??? Я их вежливо попросил, чтобы через канцелярию отправили.

У кого-то есть опыт составления исковых заявлений?

Сообщение от Odax

в ОАО "КапиталЪ Страхование" я работаю

а вас ещё не продали?

Сообщение от Ksana-v

Сообщение от Odax

в ОАО "КапиталЪ Страхование" я работаю

а вас ещё не продали?

хе хе))

Итак, снова есть возможность обсудить эту тему.
В результате запроса по необходимым документам были получены информация. На основании ее и был предпринят отказ страховой компании.

Дословно передаю письмо экспертизы. Что думаете?
13 октября 2007 года в ООО "Экспертиза-Оценка-Сервис" поступила заявка от СЗАО "Стандарт-Резерв" на проведение осмотра АМТС и составление акта осмотра АМТС с описанием повреждений, имеющихся на данном автомобиле.
17 октября 2007 года в ООО "Экспертиза-Оценка-Сервис" поступила заявка от СЗАО "Стандарт-Резерв" на проведение технической экспертизы. На разрешение экспертизы поставлен следующий вопрос: Определить, соответствует ли повреждение данного автомобиля описанным обстоятельствам происшествия?
Основание для проведения экспертизы:
1. Заявка СЗАО "Стандарт-Резерв" на проведение технической экспертизы № А12127/07 от 17.10.2007.
Для проведения экспертизы предоставлены следующие документы:
1) Краткое описание причин и обстоятельств происшествия.
2) Акт осмотра №А12127/07 от 13.10.2007.
3) Фотоматериалы.
4) Справка ОВД Марьинский парк.
5) Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

ИССЛЕДОВАНИЯ
Анализ фотоматериалов, акта осмотра и сопоставление их с описанием происшествия позволяет сделать следующие выводы:
В кратком описании причин и обстоятельств происшествия потерпевший заявляет, что 21 сентября 2007 г. в 16-00 автомобиль был припаркован после поездки по адресу. В 18-50 было обнаружено повреждение автомобиля. Данный факт также подтверждается справкой ОВД Марьинский Парк и постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела. Какие-либо обстоятельства повреждения данного автомобиля в вышеуказанных документах не указаны.
Порог правый данного автомобиля имеет повреждение в центральной нижней части в виде вмятины с вытяжкой металла и изломом ребра жесткости. Характер силы, вызвавшей данные повреждения можно представить, как боковая правосторонняя ударная нагрузка, приложенная к порогу со значительной силой, с последующим смещением объекта, контакт которого с автомобилем вызвал данные повреждения друг относительно друга. На смещение указывают множественные царапины в зоне данного повреждения.
Вектор данной силы был направлен под углом к продольной оси данного автомобиля.
Данное повреждение по своему характеру и месторасположению наиболее вероятно соответствует наезду данного автомобиля на твердое неподвижное препятствие (бордюр, камень и т.д.). Какие-либо сведения, о перемещении автомобиля в описании происшествия отсутствуют. Следовательно, имеются противоречия между описанием происшествия (предполагаемого страхового события) и характером появления данного повреждения.
Также, теоретически, можно предположить, что могло иметь место воздействие неизвестных лиц, при неизвестных обстоятельствах. Однако в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указано: "...у дома 39 по ул Перерва...чего-либо криминального не происходило, другие автомашины на стоянке не повреждены". Данное обстоятельство также вносит противоречие между описанием происшествия (предполагаемого страхового события) и характером появления данного повреждения.
Для более точного и достоверного ответа на поставленный вопрос, необходимо являться свидетелем происшествия, при котором возникли повреждения, указанные в акте осмотра № А121207 от 13 октября 2007 года.
ВЫВОД:
На основании вышеизложенного можно сделать предположение, что повреждение автомобиля, указанное в акте осмотра № А12127/07 от 13 октября 2007 года, было получено не в результате обстоятельств указанных в предоставленных документах, а при других, неизвестных обстоятельствах.

для начала я бы на вашем месте обратился за консультацией в защиту прав потребителей.они мне в свое время очень помогли

Сообщение от Женька

для начала я бы на вашем месте обратился за консультацией в защиту прав потребителей.они мне в свое время очень помогли

А контакты дашь?

во всей этой истории я одного не понимаю - разве КАСКО не оплачивает ущерб по вине самого страхователя? ну наехал нечаяннно на бордюр и что? не специально же он гробит свою машину? (может, я и правда, чего-то не понимаю, а?)

Вот с середины января оформлял 2 случая.
1) Сам поцарапал на новогдних празниках, вернулся в город, вызвал ГАИшников (недели 2 пршло) и за 3000р сделали ДТП на стоянке.
2) Повис на бардюре, замял порог.

Оба случая приняли, все описали, сфотографировали выдали напрвление на ремонт. Особого гемороя не было. Правда пришлось ждать месяц пока ГАИ дело закроют по поиску "поцарапавшей меня машины".. Резерв запросил от них справку, что дело закрыто. Вот. Так что по каске возмещают и свои и чужие огрехи.

Сообщение от Dr13

Вот с середины января оформлял 2 случая.
1) Сам поцарапал на новогдних празниках, вернулся в город, вызвал ГАИшников (недели 2 пршло) и за 3000р сделали ДТП на стоянке.
2) Повис на бардюре, замял порог.

Оба случая приняли, все описали, сфотографировали выдали напрвление на ремонт. Особого гемороя не было. Правда пришлось ждать месяц пока ГАИ дело закроют по поиску "поцарапавшей меня машины".. Резерв запросил от них справку, что дело закрыто. Вот. Так что по каске возмещают и свои и чужие огрехи.

Я тоже тут легко попал, поцарапали прав. зеркало заднего вида. Все документы сдал в Страховую, кроме последней справке из ГАИ о закрытии дела, ну там по поиску кого то или еще чего там. Случай был 8 февраля, а прийти сказали 8 марта , почему так долго все это? Ведь гайцы сказали на месте, что дело закрывают, так как искать некого.