Просмотр полной версии : Отрицательные отзывы о страховых компаниях!
Да не кипятись ты:) я работаю зам. директора СК:), так что у меня проблем точно с выплатами не буит:), просто я знаю реальную стоимость страховки на цивег... и думал клубная программа подразумевает хотябы скидку 10% из 40 возможных вот и усе... а тут скидки вобще нету никакой.. то что скидка за стаж и возраст так это у всех СК такая скидка, как скидка за безаварийность в ОСАГО...
Страховаться нужно в тех компаниях где есть знакомые или блат какой:) Я сам работаю в СК и всем своим знаокмым говорю - пока я там работаю с выплатами у вас проблем не буит.
Вот пока деятели с таким менталитетом работают, качественных услуг ИМХО можно не ждать. т.е. знакомым выплаты будут а остальным побегать придется?
_NiKoLyA_
06.06.2008, 14:06
Страховаться нужно в тех компаниях где есть знакомые или блат какой:) Я сам работаю в СК и всем своим знаокмым говорю - пока я там работаю с выплатами у вас проблем не буит.
Вот пока деятели с таким менталитетом работают, качественных услуг ИМХО можно не ждать. т.е. знакомым выплаты будут а остальным побегать придется?
Ну правильно, надо подождать пока деньжата подкопятся, иначе с чего платить то? Всем друзьям в первую очередь, а потом уж остатки всем остальным... Вот такой вот у нас менталитет...
Народ вы где живете вспомните:)
Страховаться нужно в тех компаниях где есть знакомые или блат какой:)
Угу, скажите об этом вслух в какой-нибудь европейской стране...
Что Вам ответят? А ничего! На Вас просто посмотрят как на дикаря и подумают: "А, всё ясно - это ж русская свинья.. ".
Такой уж имидж сложился. Как думаете - имидж из воздуха складывается?
нельзя рассматривать СК по 1-2-10 случаям, очень часто клиент бывает виноват, когда не донес документы или несет их годами, а потом говорит что выплата долго идет
Угу, а бывают еще клиенты, которые сами у себя угоняют (не без помощи ментов), а потом внезапно находят... правда только кузов, получают выплату, потом выкупают кузов у этой же страховой.. и ставят все запчасти на место.. ;-))
Кстати - а почему ИХ (подобные случаи) не мурыжат? наверное потому что менты все справочки заранее пробили, еще до того как угнать! Может надо поменьше внимания обращать на документы которые "несет годами" клиент, а больше смотреть на суть каждого дела? :-) Пускай каско будет на пол процента дороже - наймите на эти деньги больше сотрудников, которые будут пристально погружаться в подозрительно быстро и качественно оформленные заявки.. ну хотя бы в часть таких заявок! :-) Правильно - "зачем на хитрые ж.пы искать х.. винтом - лучше обычные ж.пы драть тем что есть.. они меньше сопротивляются.." ;-)))
В СК в месяц проходят сотни тысяч заявок на выплату.. и если 1-2 промурыжили значит вам не повезло.. ищите друзей знакомых в СК и буит счастье:)
Промурыжили 1-2 тысячи из сотни тысяч заявок?? =)) А может сотню-другую тысяч? ;-)
Мурыжат всех! А выплачивают нормально тем кто судится, скандалит или имеет знакомых в СК.. не смешите народ!
Нелепую статистику приводите.. я вот друзей в СК тоже нашел недавно.. =)) Наученный горьким опытом теперь только у них и буду страховать.. или в Югории по клубной программе, если не удасться выйти на нужную СК через предлагаемые банки.. =)
З.Ы.:
А насчет "я друганам и себе насчитал 4,6%"... а регион-то учли? Москва- не Нижний, или я что-то упустил? :-)
Да не кипятись ты:) я работаю зам. директора СК:), так что у меня проблем точно с выплатами не буит:)
Хм.. мои знакомые утверждают, что сотрудникам СК самим запрещено страховаться в своей компании... а у Вас нет??
_NiKoLyA_
07.06.2008, 16:31
Да не кипятись ты:) я работаю зам. директора СК:), так что у меня проблем точно с выплатами не буит:)
Хм.. мои знакомые утверждают, что сотрудникам СК самим запрещено страховаться в своей компании... а у Вас нет??
А он и не сотрудник... Он зам. директора ;)
Да не кипятись ты:) я работаю зам. директора СК:), так что у меня проблем точно с выплатами не буит:)
Хм.. мои знакомые утверждают, что сотрудникам СК самим запрещено страховаться в своей компании... а у Вас нет??
А он и не сотрудник... Он зам. директора ;)
Дык я тоже вроде не у "офисного планктона" спрашивал... :-) Может это не во всех СК просто..?
_NiKoLyA_
07.06.2008, 16:55
Офисный планктон ;)
Ну это нам надо его ждать, чтобы прояснил...
Страховая Компания: СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ - ОСТОРОЖНО !!!
Вид полиса: КАСКО
Всем привет!
Будьте осторожны, если хотите застраховать машину по КАСКО в СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ !!!
СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА по КАСКО:
Пацарапали Хонду около дома, милиция дала справку об отказе в возбуждение уголовного дела, так как не установлены виновные лица.
СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ отказывает в ремонте авто на ссылаясь на следующие расплывчатые обьяснения, цитирую:"...СТАНДАРТ-РЕЗЕРВ вправе полностью
или частично отказать в страховой выплате в случае, если компетентными органами
не могут быть однозначно установлены обьстоятельства , подволяющие Страховщику
отнести свершившееся событие к страховым случаям."
То есть, если Вам повредят авто в ваше отсутствие и милиция не сможет найти виновных,
то не смотря на страховку КАСКО в СТАНДАРТ-РЕЗЕРВе, ремонт вам придеться
делать за свой счет !!!
Security
15.07.2008, 23:24
А нет ли данных по СК Уралсиб?(Москва)...
Есть чрезвычайно негативный опыт общения с СК Уралсиб (Ростов-на-Дону) по поводу КАСКО.
Новый 2-месячный Civic 4D стукнули в бочину. Оценщиком от СК Уралсиб выступил ДонЭксперт. Последняя контора была вызвана после аварии и к официальному дилеру в момент проведения дефектовки. По прошествию двух недель представитель ДонЭксперта заявил, что машину ему на осмотр не предоставляли! При этом еще было добавлено, что теперь и выплата будет меньше, т.к. нет доказательств, что все произошло в момент ДТП. Пипец, это при том что у меня сохранилась куча фоток с момента ДТП, есть куча свидетелей, что из ДонЭксперта приезжали люди, осматривали, фотографировали!
Далее проводят повторно осмотр машины, фотографируют. Официальный дилер Юна Моторс оценила детали с ремонтом в 260 тыс. рублей, а ДонЭксперт оценил всего в 160 тыс.!!! Ну было бы еще понятно, когда разница 10%, но разница аж в 100 штук!!!!! И это мне еще рассказывают, что итак мне натянули эту сумму с большим трудом. Пипец! С каким трудом????? Ну когда еще официальный дилер ставит больше нормочасов, чем положено, это как-то понять можно. Но когда тебе говорят, что:
1. вот этой детали нет в каталоге Хонда, поэтому за нее платить не будут,
2. цену другой детали ставят меньше, чем у официального дилера (пилять, а откуда вообще может взяться другая цена???),
3. третюю деталь вообще не надо ремонтировать, не то что менять (например, колесо, в которое был нехилый удар, просто предлагается отпавить на шиномонтаж и балансировку... ёпт),
4. банку эмали оценивают в 2000 руб. (красить надо крыло, бампер, багажник + внутрянку)
....
с какого перепугу это все?????
И это все притом, что в Уралсибе далеко вовсе не дешевая страховка! Откуда такое нахальство, не понимаю????? :-\
Мои предполагаемые действия:
1. Документы утеряны ДонЭкспертом в связи с халатностью сотрудников. Свидетелей тому полно. Беру Сивик в аренду на две недели, пишу им досудебную претензию, и далее в суд. И пусть учатся не только считать, но и работать по-человечески.
2. Провожу независимую экспертизу. Ремонтирую у официального дилера, и еще одну досудебную претензию, но уже в Уралсиб, с копией в Союз страховщиков и Страховой надзор.
Что еще посоветуете?
HyperActive
28.07.2008, 14:52
В РЕСО-Гарантии мне седня в лицо врали что на частных территориях - не страховой случай! Я об этом слышал раньше (что теперь это страховой случай) но уверен не был, поэтому спорить не стал. Сейчас почитав закон я уверен. Значит не получится им мне отказать))
В РЕСО-Гарантии мне седня в лицо врали что на частных территориях - не страховой случай! Я об этом слышал раньше (что теперь это страховой случай) но уверен не был, поэтому спорить не стал. Сейчас почитав закон я уверен. Значит не получится им мне отказать))
Если КАСКО - то от территорий не зависит.
HyperActive
31.07.2008, 09:54
В РЕСО-Гарантии мне седня в лицо врали что на частных территориях - не страховой случай! Я об этом слышал раньше (что теперь это страховой случай) но уверен не был, поэтому спорить не стал. Сейчас почитав закон я уверен. Значит не получится им мне отказать))
Если КАСКО - то от территорий не зависит.
ОСАГО - теперь уже тоже от территории не зависит.
Дмитрий1212
31.07.2008, 15:16
HyperActive
Скажите когда вы заключали договор страхования по ОСАГО (дата)? А я вам потом одну вещь скажу.
HyperActive
31.07.2008, 20:14
20 февраля 2007
HyperActive
31.07.2008, 22:40
Почему?
HyperActive
31.07.2008, 23:00
Соре ошибся, 20 февраля 2008 заключил договор
HyperActive
31.07.2008, 23:07
Все, понял с какого момента действуют новые полюса:
В соответствии с п. 2 ст. 4 ГК РФ отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства (в нашем случае внесения изменений в Закон № 40-ФЗ), регулируются в соответствии со ст. 422 ГК РФ.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Таким образом, все договоры ОСАГО, заключенные до 01.03.08 продолжают действовать на тех условиях, которые действовали при их заключении.
Действие новой версии Закона распространяется только на те договоры ОСАГО, которые заключены с 01.03.08.
Я свой заключил 20 февраля т.е. за неделю до полюсов с новыми правилами.
Но ведь не я виноват, а занчит имеет значение дата выдачи полюса виновника, ведь так?
Дмитрий1212
01.08.2008, 08:59
HyperActive
Именно это я и хотел написать.
Да извиняюсь, некорректно вопрос задал.
Вы правы значение имеет дата заключения полиса виновника.
Расскажу и я свой не очень приятный случай.
Полис ОСАГО+евросервис от РОСНО!
Немного предыстории.
В РОСНО страхуемся уже 3 или 4 года, никаких проблем не возникало. Второй год покупаем к ОСАГО евросервис, по словам агента вещь не очень дорогая и выгодная. Здесь тебе и сбор документов за тебя, и 1 раз в год бесплатный эвакуатор - зона действия Москва и Московская область и много других мелких "приятностей".
На деле. Вчера супруга попадает в ДТП. 3 участника, "Таврия", Мазда и Тойота Королла. Место ДТП - Московская область, г. Зарайск. По телефону на круглосуточный пульт - все обещают быстро сделать и перезвонить. Нужно отдать должное, с обратной связью все в порядке, НО!!! 1) Бесплатный эвакуатор 1 раз на время действия полиса, вдруг оказывается с "лимитом" в 10000 руб, который, мы сожалеем, но его недостаточно для эвакуации Вашей машины. Без проблем, мы приедем, но тогда Вам придется доплатить, причем прилично. Я в шоке (((
2) Аварийный комиссар приедет - ждите! По факту, после 4-х часов ожидания перезваниваем на пульт, а там нам отвечают с БОЛЬШИМ удивлением:
- Мы же Вам два (2) часа назад сказали, что аварийного комиссара не будет - ехать далеко, и он не успеет. *Полный финиш!*
Для информации, супруга мне позвонила в 20:00, пока я созванивался с пультом, с агентом - выехал в 20:40, на секундочку, из Пушкино в Зарайск. Приехал на место в 23:00, ждали до 00:00, пока сами не позвонили, так бы и ждали у моря погоды. (((
Резюме.
1. Сами виноваты.
2. Внимательнейшим образом читать договора!
3. Ни в коем случае не платить никаких лишних денег за сомнительные доп. услуги, пока ТОЧНО! не будете знать: "что, сколько, когда, почём, при каких обстоятельствах, прайсовую цену и т.д."!
P.S. Очень обидно за развод (((
Wanderer
20.08.2008, 22:12
Расскажу и я свой не очень приятный случай.
Полис ОСАГО+евросервис от РОСНО!
Немного предыстории.
В РОСНО страхуемся уже 3 или 4 года, никаких проблем не возникало. Второй год покупаем к ОСАГО евросервис, по словам агента вещь не очень дорогая и выгодная. Здесь тебе и сбор документов за тебя, и 1 раз в год бесплатный эвакуатор - зона действия Москва и Московская область и много других мелких "приятностей".
На деле. Вчера супруга попадает в ДТП. 3 участника, "Таврия", Мазда и Тойота Королла. Место ДТП - Московская область, г. Зарайск. По телефону на круглосуточный пульт - все обещают быстро сделать и перезвонить. Нужно отдать должное, с обратной связью все в порядке, НО!!! 1) Бесплатный эвакуатор 1 раз на время действия полиса, вдруг оказывается с "лимитом" в 10000 руб, который, мы сожалеем, но его недостаточно для эвакуации Вашей машины. Без проблем, мы приедем, но тогда Вам придется доплатить, причем прилично. Я в шоке (((
2) Аварийный комиссар приедет - ждите! По факту, после 4-х часов ожидания перезваниваем на пульт, а там нам отвечают с БОЛЬШИМ удивлением:
- Мы же Вам два (2) часа назад сказали, что аварийного комиссара не будет - ехать далеко, и он не успеет. *Полный финиш!*
Для информации, супруга мне позвонила в 20:00, пока я созванивался с пультом, с агентом - выехал в 20:40, на секундочку, из Пушкино в Зарайск. Приехал на место в 23:00, ждали до 00:00, пока сами не позвонили, так бы и ждали у моря погоды. (((
Резюме.
1. Сами виноваты.
2. Внимательнейшим образом читать договора!
3. Ни в коем случае не платить никаких лишних денег за сомнительные доп. услуги, пока ТОЧНО! не будете знать: "что, сколько, когда, почём, при каких обстоятельствах, прайсовую цену и т.д."!
P.S. Очень обидно за развод (((
Гы%) У меня суд с РОСНО очередной 25-го:)
В Ингосстрахе, Каско и Осаго - ну, пока они уплоченое им отрабатывают в пределах нормы...
КАСКО в МАКСе.... больше туда не хочу идти страховаться.... многие о них пишут что хорошая компания, все выплачивают, все во время делают.... моя машина стоит 2,5 недели разобранная у ОД.... страховая никак не может все согласовать, то они одно потеряют, то вышлют эксперта и он не точно все осмотрел, а вчера мне вообще залепили.... что мол эксперт ездил на доп осмотр 29.08.2008, с ОД был подписан двухсторонниий акт осмотра, эксперт его привез, а у них теперь его нет!!!????
_NiKoLyA_
03.09.2008, 14:33
КАСКО в МАКСе.... больше туда не хочу идти страховаться.... многие о них пишут что хорошая компания, все выплачивают, все во время делают.... моя машина стоит 2,5 недели разобранная у ОД.... страховая никак не может все согласовать, то они одно потеряют, то вышлют эксперта и он не точно все осмотрел, а вчера мне вообще залепили.... что мол эксперт ездил на доп осмотр 29.08.2008, с ОД был подписан двухсторонниий акт осмотра, эксперт его привез, а у них теперь его нет!!!????
Надо все бумаги под расписку и чтобы тебе по почте слали все... Гемор и теряется суть, но у нас в стране пока все именно так :(
Varvara...
04.09.2008, 11:12
Плохие новости! Похоже, с сентября большинство страховых подняли ставку по риску угон на 5D!!!
Нигде меньше 70 т. найти не могу, хотя когда машинку заказывала в августе были предложение вокруг 50.
Может, кто подскажет куда податься?
машинка в кредит в сбере. стаж 9 лет, 27 у обоих водителей.
Плохие новости! Похоже, с сентября большинство страховых подняли ставку по риску угон на 5D!!!
Нигде меньше 70 т. найти не могу, хотя когда машинку заказывала в августе были предложение вокруг 50.
Может, кто подскажет куда податься?
машинка в кредит в сбере. стаж 9 лет, 27 у обоих водителей.
все страховые компании подняли еще и возрастной ценз..... при покупке машинке (4д) я платила 44 000. а сейчас в той же СК мне насчитали 78 000..... и остальные тоже 69 000. 75 000, 80 000 и даже в одном месте 94 500...
Varvara...
04.09.2008, 11:57
В том же сбере при расчете платежей они указали первое каско в 51 тыс. На примере росно, если не ошибаюсь. так что же, звоню туда, а мне говорят 85! и скидка только при установке спутниковой сигнализации. Ужас какой-то! Не знаю что и делать. машина пришла, а на такие расходы я никак не расчитывала ((((
не знаю как насчет работает ли с ними сбер., но по стоимости мне понравились Русский мир, Югория... но пака сомневаюсь, а время тоже поджимает....
_NiKoLyA_
04.09.2008, 14:35
Плохие новости! Похоже, с сентября большинство страховых подняли ставку по риску угон на 5D!!!
Нигде меньше 70 т. найти не могу, хотя когда машинку заказывала в августе были предложение вокруг 50.
Может, кто подскажет куда податься?
машинка в кредит в сбере. стаж 9 лет, 27 у обоих водителей.
Первый страховой брокер... Посмотри http://www.civic-club.ru/forum/topic/53720.htm
или напиши лично СоветNik
УРА! совершилось чудо... я добила СК МАКС... они все подписали и отправили ОД все подписанные согласования.... сегодня начился ремонт моей мафыночки.....
Marabunto
05.09.2008, 19:13
Судя по правилам страхования МАКС изначально очень сложная компания, и если нет друзей, я бы посоветовал туда ни ни.
_NiKoLyA_
05.09.2008, 20:47
Судя по правилам страхования МАКС изначально очень сложная компания, и если нет друзей, я бы посоветовал туда ни ни.
Ну почему же так? Если разбираешься во всей этой чепухе, то можно... Конечно же, если договор изначально без подвохов...
evgeniy_b
16.09.2008, 15:49
Расскажу о КРК - компании розничного кредитования.
Купил в рассрочку Хонду Джаз - и КРК - обязало страховать КАСКО у себя.
Ну - вроде проблем не нашли - согласились. Через полгода произошел страховой случай - выбили стекло задней двери. Тут все и началось!!!!!!
Сначала гоняли 3 НЕДЕЛИ по своим оценщикам. ДАЛЬШЕ - еще неделю ждали напрвление на ремонт. И ТУТ НАМ СООБЩАЮТ - мы вам отказываем, т.к. не установлено лицо, которое вам выбило стекло !!!!!!!!!!!!!
Да никто не знает кто ему стекло выбил!!!!!!!!!
Теперь собираю документы в суд. В общем потерянное время не стоило и бесплатного КАСКО этой шаражкиной конторы.
В общем - РЕКОМЕНДУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ по поводу этой конторы.
Евгений
Люди! объясните что за бред происходит... вчера позвонила в ОД где стоит моя машинка и мне говорят что мы вам машину не отдадим, т.к. СК ответчика подала на регресс и на 24 сентября назначили доп осмотр с присутствием эксперта СК ответчика и с независимым экспертом.... а вообще машина готова, ее сделали.... это как можно объяснить? такое бывает? или мне мозг "парят"?
_NiKoLyA_
17.09.2008, 11:19
Люди! объясните что за бред происходит... вчера позвонила в ОД где стоит моя машинка и мне говорят что мы вам машину не отдадим, т.к. СК ответчика подала на регресс и на 24 сентября назначили доп осмотр с присутствием эксперта СК ответчика и с независимым экспертом.... а вообще машина готова, ее сделали.... это как можно объяснить? такое бывает? или мне мозг "парят"?
А смысл ее сейчас смотреть то, если она уже сделана? Не имеют права они не отдать авто... Можно смело писать бумагу на имя главного там и получить официальный отказ с объяснением причин и далее в суд ;) Все затраты дилер и компенсирует... Страховые должны сами решать трения между собой не затрагивая тебя.. Попробу там на начальство побычить и поугражать...
А смысл ее сейчас смотреть то, если она уже сделана? Не имеют права они не отдать авто... Можно смело писать бумагу на имя главного там и получить официальный отказ с объяснением причин и далее в суд ;) Все затраты дилер и компенсирует... Страховые должны сами решать трения между собой не затрагивая тебя.. Попробу там на начальство побычить и поугражать...
Спасибо! попробую сегодня....
продолжение следует.... позвонила в СК и в ОД и мне все объяснили на языке для домохозяек.... в моей машиночки нашли еще несколо скрытых повреждений, для устранения которых было отправлено согласование в СК, а те им написали "немедленно приостановить все работы" и назначили доп осмотр..... а повреждения такие : что то с кронштейном лючка бензобака, внешняя арка колесная - повреждено ребро жесткости, и еще и дверь задняя левая под покраску... что то темное происходит...
_NiKoLyA_
18.09.2008, 00:44
продолжение следует.... позвонила в СК и в ОД и мне все объяснили на языке для домохозяек.... в моей машиночки нашли еще несколо скрытых повреждений, для устранения которых было отправлено согласование в СК, а те им написали "немедленно приостановить все работы" и назначили доп осмотр..... а повреждения такие : что то с кронштейном лючка бензобака, внешняя арка колесная - повреждено ребро жесткости, и еще и дверь задняя левая под покраску... что то темное происходит...
Ну она же сделана... :) А из-за чего гемор поднялся? Там что-то жутко дорогое появилось?
хрен знает из-за чего все это началось по новой... но как мне объяснили в моей СК им нужен документ официальный для СК ответчика, т.к. стоимость ремонта возрастает еще на достаточно большую сумму..... если говорить честно, то мне вынесли весь мой детский неокрепший мозг и я уже не черта не понимаю..... но без машины я уже 1 месяц и 2 дня... (17.08.2008 я ее поставила в сервис на ремонт!)..... как у меня все закончится или будет еще какое продолжение буду рассказывать... но в МАКСе я больше страховаться не буду! долго все у них! и машины они осматривают черти как!!!!!
не знаю писали ли тут
очень не советую брать кредит в банке авангард и страховаться в их страховой компании
авангард-гарант
там очень хорошие ставки. но в случае угона не получите деньги
а в случае даже небольшой аварии >4k$ скорей всего вам спишут машину по тоталю, и вы будете должны выплатить все оставшиеся деньги банку за 3 месяца ( машина списана, залога больше нету, плати денег)
2 Musyia, Я фигею, дорогая редакция! ничего себе они тебя мурыжат!(((( Держи нас в курсе происходящего... и успехов тебе :)
2 Musyia, Я фигею, дорогая редакция! ничего себе они тебя мурыжат!(((( Держи нас в курсе происходящего... и успехов тебе :)
пасибки за поддержку! очень приятно! :) как что будет нового сразу отпишусь.....
Было в начале 2007 года, еще на старой машине.
Страховал КАСКО в СОГАЗе. Поднырнул капотом под резко затормозивший УАЗик. Замена и покраска капота, замена фары. Независимый эксперт (сидящий в страховой в соседнем кабинете от того, где я сдавал документы) ничего не считал. Только в направлении для сервиса указал какие детали необходимо заменить. После предоставления документов из сервиса (делал в своем сервисе) оплатили полностью все 18 тыс. руб. через 6,5 месяцев. Итого вся программа заняла чуть больше 7-ми месяцев...
Вот собственно и закончилась моя страшно долгая история с починкой моей машиночки! УРА! вчера вечером мне ее отдали.... могу скать что ОД Флайт Авто на 19 км МКАДа работал оч хорошо... машину они сделали тоже хорошо, все чистенько и с цветом попали..., а вот про СК МАКС.... мне сказали, что если бы эксперт нормально осматрел мою машину с самого начала. то промлем бы не возникло, а он просто отписался.... так что в СК МАКС я больше обращаться не буду!!!
но теперь я счастлива, что моя машиночка со мной и все это забудется как страшный сон!
раздолбай
06.10.2008, 00:02
наста
Осаго
компания жадная, за две разбитые детали (дверь и заднее крыло) заплатили на 2т больше, чем за притертые бампер и дверь (без вмятин). Вторая оплата была в РСК.
и еще: когда документы принимают, смотрят их не глазами,а тем местом на котором сидят, а потом через неделю звонят и говорят, приедьте, заберите, исправте и привезите. как будто я сижу и только их звонка и жду. четыре раза гоняли, то то ни это, то это не то. из 4-х страховых случаев этот самый хреновый. так еще выплату на 2.5 недели задержали.
Alinochka
06.10.2008, 23:17
Расскажу о КРК - компании розничного кредитования.
Купил в рассрочку Хонду Джаз - и КРК - обязало страховать КАСКО у себя.
Ну - вроде проблем не нашли - согласились. Через полгода произошел страховой случай - выбили стекло задней двери. Тут все и началось!!!!!!
Сначала гоняли 3 НЕДЕЛИ по своим оценщикам. ДАЛЬШЕ - еще неделю ждали напрвление на ремонт. И ТУТ НАМ СООБЩАЮТ - мы вам отказываем, т.к. не установлено лицо, которое вам выбило стекло !!!!!!!!!!!!!
Да никто не знает кто ему стекло выбил!!!!!!!!!
Теперь собираю документы в суд. В общем потерянное время не стоило и бесплатного КАСКО этой шаражкиной конторы.
В общем - РЕКОМЕНДУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ по поводу этой конторы.
Евгений
Очень странно, Женя.
У меня были три страховых случая и все без проблем (долгие поставки деталей и очередь в ремонт это другая история)
В самих правилах страхования есть пункт 13.3.4.4 что стекла, фонари, зеркала и фары при уничтожении и повреждении заменяются неограниченное количество раз в период действия договора и без справок из ГАИ!
Это очень странно, что вам не меняют стекло.
И по одному страховому случаю можно без справки из ГАИ! Это написано в Правилах Комбинированного Страхования Средств Наземного Транспорта от 1-10-07 (есть еще другие правила от другого числа)
Рекрут82
07.10.2008, 13:27
Страховая компани: Росно
Вид полиса: КАСКО
Дело было с прошлым авто - VW Pointer. Поймал лобовым стеклом камень. Стразовой случай приняли к рассмотрению без справки. Тут всё и началось - мне позвонили через 10 дней и сообщили что насчитали мне стоимость ущерба 3 500 руб. Напрвление на их СТО я требовать не стал, т.к. у них не было договора ни с одним официалом VW - а на ремонт по лобовым стёклам они отправляли в какой-то гараж.
Я позвонил Официалам где мне с ужасом сообщили что стекло стоит 12 000 и замено стоит 2700 - итого 14 700.
Получается что меня кинули в 4 раза.
Спорить не стал,т.к. продавал машину и было уже откровенно "пофигу" - просто на эти деньги произвёл ремонт - и немного на пиво осталось.
Если тачка гарантийная была, полюбас к дилеру отправили. А РОСНО компания отличная. Проблем вообще никаких!
Расскажу о КРК - компании розничного кредитования.
Купил в рассрочку Хонду Джаз - и КРК - обязало страховать КАСКО у себя.
Ну - вроде проблем не нашли - согласились. Через полгода произошел страховой случай - выбили стекло задней двери. Тут все и началось!!!!!!
Сначала гоняли 3 НЕДЕЛИ по своим оценщикам. ДАЛЬШЕ - еще неделю ждали напрвление на ремонт. И ТУТ НАМ СООБЩАЮТ - мы вам отказываем, т.к. не установлено лицо, которое вам выбило стекло !!!!!!!!!!!!!
Да никто не знает кто ему стекло выбил!!!!!!!!!
Теперь собираю документы в суд. В общем потерянное время не стоило и бесплатного КАСКО этой шаражкиной конторы.
В общем - РЕКОМЕНДУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ по поводу этой конторы.
Евгений
Очень странно, Женя.
У меня были три страховых случая и все без проблем (долгие поставки деталей и очередь в ремонт это другая история)
В самих правилах страхования есть пункт 13.3.4.4 что стекла, фонари, зеркала и фары при уничтожении и повреждении заменяются неограниченное количество раз в период действия договора и без справок из ГАИ!
Это очень странно, что вам не меняют стекло.
И по одному страховому случаю можно без справки из ГАИ! Это написано в Правилах Комбинированного Страхования Средств Наземного Транспорта от 1-10-07 (есть еще другие правила от другого числа)
Я уточняла,в каком случае могут отказать в выплате по Каско в КРК и мне объяснили-если в протоколе,составленном в гаи вы написали,что согласны с тем,что уголовное дело возбуждаться не будет,то именно этим и подписали сами себе приовор-это выгодно ментам,но невыгодно Вам и страховой,которую вы лишили права регрессии,согласившись с тем,чтобы не возбуждали дело.
Не бывает СК хороших и плохих одновременно.
Очень много подводных камней на которые страхователи натыкаются в процессе урегулирования убытков.
Кто нибудь - хоть раз, при подписании документов (договора страхования) читал условия и правила страхования???
СК-в 99% может отказать - зацепившись за любую"шероховатость".
"FAQ" - по страхованию - пишу он уже на стадии завершения.
И повешу для ознакомления.
росгосстрах
Каско
поцарапал бампер и крыло, выбрал выплату деньгами. Итого: ремонт-покраска крыла и бампера обошелся в 27 тыщ. делал у официалов.
Росгосстах заплатил 13.
Позвонил в офис, спросил что за фигня такая- ответили надо было по направлению делать. (и стоять в очередях)
мелочь а неприятно. сцуки!!! >:D
росгосстрах
Каско
поцарапал бампер и крыло, выбрал выплату деньгами. Итого: ремонт-покраска крыла и бампера обошелся в 27 тыщ. делал у официалов.
Росгосстах заплатил 13.
Позвонил в офис, спросил что за фигня такая- ответили надо было по направлению делать. (и стоять в очередях)
мелочь а неприятно. сцуки!!! >:D
Документы об оплате сохранились?
Если - да - то все решаемо.
может валяются в бардачке.. надо посмотреть...
если найду-что делать?
может валяются в бардачке.. надо посмотреть...
если найду-что делать?
1. прочитать внимательно условия договора.
2. возможна ли оплата-возмещения по документам из ОД.
3. Уточнить п.2 смотри выше - в СК.
4. Позвонить 792-89-69 - Это Я. и получить полную консультацию.
тож почти самое, Согласие только посчитали замену лобового, замену заднего бампера, покрас соответственно, ремонт переднего крыла, покрас соответственно, всего около 37 вроде вышло, ни у одного диллера таких цен даже близко не было, начал ругаться, а они либо ремонт у нас, либо так, а так это цена с учетом износа, а я не обращался год, итого износ детали год к примеру..... вообщем не хитрыми вычислениями могут не хило кинуть(((((
Ингосстрах насчитал за покрас заднего бампера всего 4980, акуеть
да уж... последнее время чет плохо у них с арифметикой...
Кста обратила внимание, что из рекламного слогана "Привыкайте к хорошему, отвыкать не придется" - последнее исчезло... так что делайте выводы...
я после этой арифметики зашел к главному филиала, пообещал пересмотреть, мы, типа, обязательно разберемся
Ну ну... а без надсмотрщика значится никак...удачи!
а может нафик эту каску вообще, все равно получается за свой счет делаем.... поставить противоугонный комплекс в престиже тыщ за 30-40 и не париться...
а может нафик эту каску вообще, все равно получается за свой счет делаем.... поставить противоугонный комплекс в престиже тыщ за 30-40 и не париться...
нееее,надо просто выбирать не наличные деньги,а ремонт у дилера.
_NiKoLyA_
23.10.2008, 01:20
а может нафик эту каску вообще, все равно получается за свой счет делаем.... поставить противоугонный комплекс в престиже тыщ за 30-40 и не париться...
Зачем так разаряться на бесполезное? Весь этот комплекс от дурака, а от угона защита - это страховка...
_NiKoLyA_
23.10.2008, 01:22
а может нафик эту каску вообще, все равно получается за свой счет делаем.... поставить противоугонный комплекс в престиже тыщ за 30-40 и не париться...
нееее,надо просто выбирать не наличные деньги,а ремонт у дилера.
А я вообще не вижу никакой разницы... Основная фраза здесь - РЕМОНТ, а где он будет проходить - это не их дело... Пусть заводят единую базу расценок, по которым и считают... Смысл платить сумму, которой даже на краску не хватит?
А я вообще не вижу никакой разницы... Основная фраза здесь - РЕМОНТ, а где он будет проходить - это не их дело... Пусть заводят единую базу расценок, по которым и считают... Смысл платить сумму, которой даже на краску не хватит?
[/quote]
Во-во! ладно если разница 10-20% но не в 2 раза же. Жулье...
Кстати
>>>Зачем так разаряться на бесполезное? Весь этот комплекс от дурака, а от угона защита - это страховка... <<<<
это почему?
kucupidi
23.10.2008, 10:08
про Росгосстрах (Каско).
Опыт не мой, но не рассказать не могу.
У знакомых "была" машина, кредитная,каско оформлено в Россгосстрахе. Несколько месяцев назад попали в аварию - диагноз - Тотал - на списание. Знакомые оформили все документы всё как надо, а Россгострах до сих пор не платит деньги уже несколько месяцев. Знакомые до сих пор платят банку кредит, Россгострах скрывается. На прошлой неделе они позвонили в банк и всё рассказали (что исправно плятят кредит но машины уже нет) - в банке просто офигели, сказали будут помогать разбираться.
_NiKoLyA_
23.10.2008, 14:46
Кстати
>>>Зачем так разаряться на бесполезное? Весь этот комплекс от дурака, а от угона защита - это страховка... <<<<
это почему?
Ну потому, что даже с очень дорогим комплексом твое авто могут угнать... И это не 1%, а все 50% Это как с хакерами... Сегодня придумали супер антивирус - через 3 часа его уже взломали, а еще через пару часов написали вирус, которому вообще побоку этот антивирус :) Примерно так... А суть в том, что твой комплекс взломают при желании или даже взламывать не станут, а просто на эвакуаторе авто увезут ;)
Всем привет. Начиталась кучи негатива про страховые, но меня интересует МСК, про нее жуткие истории есть у кого?
Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.
больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.
Хонда-ждун
04.11.2008, 15:40
Вот и мне приходится писать в этой теме, думал сей момент меня минует. Я много писал - хвалил СК "МАКС". Вот, сглазил...
МАКС отправляет все гарантийные машины теперь только в ИНКОМ-АВТО. Худшего места, я думаю в Москве нет.
1. На складах у них не бывает запчастей - всё заказывается для каждый машины отдельно. Соответсвенно ждём от 2-3 недель и после прихода только ставят в очередь. Во Флайте, например, такого барахла как бампера, стёкла и т.п. на своём складе полно
2. Две недели меня "динамили" - потеряли "скан" направления и соответственно ничего не заказали и в очередь не поставили.
Но это наверное частный мой случай, думаю это у них не в норме вещй.
3. И самое главное: Ремонт Хонд у них происходит не в Москве.......Как мне начали объяснять: Вы едете по Новорязанскому шоссе, проезжаете МКАД! столько то км в область, будет рынок, за ним вывеска Хонда....вот туда и машинку сдаёте!?!?!? ;D
На мой вопрос: "А как из этой деревни Обосранск выбираться в Москву", ответили: "Не знаем, там должны быть где то наверное электрички проходят"................................. :o
Вот это я даже комментировать не могу!!
>:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D
Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.
больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.
повод для суда! я б разнес их с первой же подачи.... либо вы не внимательно читаете и заполняеете бумажки, в любом страховом пишется что возможны скрытые повреждения, машина на гарантии я требую ОД, машина не на гарантии у меня есть калькуляция моего ОД, зашибутся.... по ихнему усмотрению они офигели по моему....
я вот в шоке.... я так с согласием ругался, мы вам стекло вставим в нашем сервисе, я грю а где он, на проспекте мира в гаражах какихто, только в будни, машину оставить придется, приехал просто офигел вазген с ашотом леской от шестерочки отпиливают лобовое, я даже спрашивать ничего не стал развернулся и уехал, писал на деньги заяву...
я пояснил что у меня в километре от дома ОД, на кой мне их сервис, тогда только денежка, посчитали то нормально но амортизация - процент и у ОД подороже норма час стала, ну со стекла я потерял процентов 20 наверное..... в сумме с 3 случаев а это стекло которых скока хошь без справок, бампер задний по справке а их тож оказывается скока хочешь, и крыло переднее без справки(!!!) в сумме я на ту сумму что мне выдали у ОД тока половину бы сделал.... у не офицалов нормуль есть типа Престижа для хонды Артс моторс для мазды.....
evgenich
06.11.2008, 04:49
Не понимаю в чем проблемы.В договоре предоставляют выбор, нужно поставить галку "ремонт на станции страховщика" и будет счастье :) Попал в ДТП, собрал справочки, привез в страховую, вышел эксперт, поставил в акте галки - на ремонт, на замену и т.п.,никто ничего не считает, дают список дилеров на выбор. Выбрал и через пять минут уже с направлением к дилеру и плевать сколько стоит и где покупать. Если хочешь деньги в руки получить, то сначала отремонтируйся и принеси чеки на оплату работ и выплатят деньгами. Ремонтируйся где хочешь, т.к. условия оговорены при заключении договора.
Либо неси независимую оценку и получай деньги, а дальше хочешь ремонтируй, хочешь пропей. Только чудес не бывает и независимая насчитает либо так же, либо немногим более. Получается, что когда страхуем соглашаемся иметь себя в позе"П", а когда иметь начинают, ой, епт, так это ж кидалово какое-то оказывается :)
Пример. ДТП. Два диска повреждено + кузов. Диск стоит 16 т.р., два диска соотв. 32 т.р. Но если я захочу деньгами, то мне подсчитают так 16+16=32-10%(износ) + 2 (монтаж), а дальше самое интересное - 20 т.р., поскольку детали годны к использованию и оцененные в 10 т.р. за шт. остаются у меня. Итого 10800 рублей и езжу дальше на своих убитых дисках.
А вот как раз на 10800 можно покрасить акрилом (по 4 т.р. за колесо), выпрямить (по 300 р) и прикрутить. И нахера, если можно поставить НОВЫЕ оригинальные. Спрашивается зачем этот пункт в договоре выбирать с подсчетами, если рядом есть нормальный.
Мегарусс-д.
Либо я очень далека от всех страховых, но.
-Со дня подачи документов прошло больше месяца до выдачи направления на ремонт.
- 5% без документов из ГАИ не выплатили(поцарапала молдинги). Отказ обоснован тем, что они НЕ ОБЯЗАНЫ выплачивать без справок.
- со справкой из ГАИ, второй страх случай...не все поломанные детали учли. Обоснование: а вы справку купили и там написали, что хотели, вот что МЫ решим, то и будем чинить, остальное сами.
- направление не в офиц дилерский центр, хотя они с ними работают. Обоснование: сами так написали, что по нашему усмотрению.
больше я никогда там страховать машину не буду. Если везде так, то страховать вообще смысла нет, за искл случаев угона и крупных аварий.
1. Нужно смотреть сроки в вашем договоре, сроки иногда могут складываться, к примеру принять решение в течение 10 дней, но в случае необходимости истребования документов - 30 дней, или что-то в этом духе.
2. Без справок действительно не обязаны, в договоре написано "по усмотрению страховщика может быть принято решение..."
3.Это да, надо было к начальнику идти и сообщить об умышленных действиях специалиста, который, гад такой, не хочет указанное в справке видеть. Другое дело в справке указано как повреждение, но на самом деле ни в ремонте, ни в замене не нуждается, поскольку и работает и красиво выглядит. Может у вас такая деталь?
4. О чем я и говорил, изначально крестик нужно правильно ставить, чтобы к дилеру на ремонт.
деталь: передний бампер) я его поцарапала когда гараж свой поправляла, руль с перепугу резко крутанула. Сказали, что сам начальник и не поверил, претензии в письменном виде будут рассмотрены через ... времени. либо в суд.
насчет ремонта у ОД: я могла поставить галочку ремонтироваться по своему усмотрению, но согласование занимает кучу времени ( у знакомых были случаи, что они уже были готовы сами отремонтировать). как починят напишу. вроде сервис нормальный...
В общем урок на будущее.
ВСЕГДА приносить справки из ГАИ.
разделять по времени страх случаи( а не все вместе как я сделала)
и когда стаж перевалит за 2 года валить из этой страховой куда подальше. Судиться и качать права времени и желания совсем нет. Не те суммы.
В итоге решила пусть чинят, на что направление дали, а молбинги и царапинки на бампере я убирать не буду. С ними ездить не так стремно))) а то починю( насчитали ок 20000) и царапну еще раз. так всегда бывает)
2 Евгенич я так подозреваю что проблема как раз в том что в некоторых страховых на выбор нету оф диллера....
_NiKoLyA_
06.11.2008, 15:14
2 Евгенич я так подозреваю что проблема как раз в том что в некоторых страховых на выбор нету оф диллера....
А если авто больше 3 лет либо пробег больше 100 тыщ? Зачем тут дилер?
evgenich
06.11.2008, 19:02
Егор
Впечатление такое есть, хотя зачем в таких страховать :)
_NiKoLyA_
Тогда нечего переживать. с износом за 3 года, там копейки явные, а если еще и калькуляция страховой... :)
а ты как бы смотри такую ситуевину, вот пришла машина ты кредит берешь или в деньги упираешься и тут либо лаве решают либо банк.... так что как бы есть случае где выбор и не велик.... я вот перед страховкой буду разговаривать с диллером к котороу ездить и какая страховая с ними более грамотно работает, но при этом как мне оценили около 90к платить не буду))))
_NiKoLyA_
06.11.2008, 23:07
Егор
Впечатление такое есть, хотя зачем в таких страховать :)
_NiKoLyA_
Тогда нечего переживать. с износом за 3 года, там копейки явные, а если еще и калькуляция страховой... :)
Да вот у меня как раз и наступил случай и машине больше 4 лет - КАСКО... Сегодня был там и думал что мне делать - брать налом или ремонтироваться на СТО, предложенных ими. Выбрал 2 вариант...
evgenich
06.11.2008, 23:47
Егор
А в каких выбора не дают? Это же сейчас не модно.
_NiKoLyA_
Правильно, пусть ремонтируют, деньгами всегда какая-то шняга получается :)
_NiKoLyA_
07.11.2008, 02:48
Егор
А в каких выбора не дают? Это же сейчас не модно.
_NiKoLyA_
Правильно, пусть ремонтируют, деньгами всегда какая-то шняга получается :)
Они мне долго пытались по человечески объяснить, что денег может не хватить :) В итоге я устал и согласился на их СТО :)
в Согласии вот, свои сервисы только но они платят нормально более менее без проблем....
у мя у друзей АШЭР-ВЭ 2001г.)))) всю жизнь в карт моторсе со страховыми траблов не было и все тип топ, тут въехали в бампер задний, просто тупо красить царапина кароч.... а в страховой дали адресс сервиса, мол машине много лет какой диллер, вы бы щель видели какую оставили там, сами бампер перекидывали потом, главный мастер сказал что машина старая нормально это, у диллера бампер красился раз 10 наверное уже..... никаких щелей, заставили переделывать, слегка переделали но щель осталась.... вот такое хреновое лето....
dimasikl
07.11.2008, 18:33
Что то про РЕСО маловато "лестных" отзывов... пренепременно хотелось бы добавить!
Итак, дело было 2 года назад...разхреначил я чужую тачку в которую был вписан по ОСАГО(каски не было, машинка - праворукая королла 98г.в.) А расхреначил по вине арамобиля, который сваливая от моргающей ему бэхи в левом ряду, зацепил меня бочиной за левую переднюю часть бампера.... в результате чего машину непадеццки закрутило(шел дождь) и дважды стукнуло об отбойник... сначала об левый(разделительный), а потом об правый(самый сокрушительный удар). Крутить начало со скорости около 100 км\ч. Ну дальше, все как положено.. ГАИ... замеры, протоколы(гады не фотали, сославшись на плохую погоду, самому потом пришлось взяв фотик рулить туда), но отправил на пост к ГИББОНАМ девушку с которой ехал, поскольку машина была разбита и не находу, но бросать ее нехотелось, ну и как вы понимаете - не вариант оставлять ночью на трассе девченку одну!!!
В общем справки, все дела, все собрали, вызвали оценщика из РЕСО(телеграммой с уведомлением) и заказали независимую экспертизу... Ресовский оценщик не приехал, провели оценку, дали результаты. В итоге со всем пакетом отправился в страховую. Все сдал. Ждал 3 недели... звонок... алле... тут кароче такая фигня, мол мы вам тока за перед выплатим(типа за то место где было столкновение с ара-мобилем, а то что вас потом колбасило - нас не волнует!!! >:(), т.к. зад чета под сомнением судя по протоколу и объяснениям водителя(а девченка написала в объяснении что ее закрутило и она ударилась, ну в общем ни слова про 2 удара). Ну я возмутился непадеццки, там передок не очень много то... Ну и послал их куда подальше (о чем в дальнейшем пожалел). В итоге они прислали письмо, примерно следующего содержания, что мол выплачивать ничего не будем, т.к. данные повреждения не соответствуют данному ДТП (мол типа вы привезли туда уже битую машину, нашли подставной ара-мобиль и подкупили Гайцев). Машину к этому времени уже продали!
Ну я, недолго думая, подготовил документы в суд(знакомая адвокатишка, правда, лошара в ДТПшных делах, но ведь у нас превыше всего - халява.) В общем, суд выслушал обе стороны, экспертизу со стороны РЕСО и нашу, и назначил типа независимую экспертизу...Экспертиза эта была тоже куплена РЕСО(пробили потом, что окнторка ихняя)...кстати иск был на 209 тыс. руб.
Вызвали самого эксперта в суд, поскольку, я, даже без юридического образования и то мог понять, что там отписки просто ребенка, которму реально нечего сказать по существу! Но к сожалению в самом суде не мог вступать в словесную перепалку с экспертом, посукольку был в суде всего лишь свидетелем (нампомню, что я остался с машиной, а девушка заполняла протоколы). В итоге суд(краснопресненский), который кстати ведет все РЕСОвские дела, как я полагаю, уже прикормленный, вынес решение взыскать с истца (с меня) 20-ку за возмещение расходов, понесенных РЕСО за экспертизу. Кароче я был в ахуе!!!
>:D >:D >:D
evgenich
08.11.2008, 14:46
dimasikl
Да, к сожалению такое имеет место быть. За мелочевку цепляются и подтверждают свои доводы купленными "экспертизами" в проплаченом суде. Если захотят - откажут, поскольку экспертная сфера - как повернешь, так и будет. Что там написано всегда оценивается выше показателя свидетеля. Т.е. если эксперт сказал - "не может", значит все свидетели врут, если говорят "видели, что может".
Страховая компания: РОСГОССТРАХ
у меня, на сегодняшний день негативный опыт общения с РГС.
В течение года страхования с моей стороны было одно обращение по КАСКО. Все было хорошо почти: 1. мой звонок в день аварии не зарегистрировали, хотя и сказали мне номер дела, 2. долго проходил процесс оформления, 3. установленный срок обращения короче, чем срок получения справки об аварии в ГАИ. Но машинку починили. Пришло время на продление договора страхования. И тут выясняется интересный факт, что я (по их базе данных) обращалась по КАСКО дважды. Я была в удивлении. После долгих переговоров с разными сотрудниками по телефону они со мной согласились, что второе обращение поступало не от меня и не по моему полису. Но что-то я им не верю, что они у себя это зафиксировали. Поэтому собираюсь приехать к ним лично и вытребовать справку, подтверждающую мое единичное обращение. Дадут ли мне такую справку? Не знаю, посмотрим - бой только начинается...
Помимо всего: не впечатляют условия типа "виноват лишь в том, что там оказался", т.е. был ущерб, неважно кто виновник!!!! Сумма страховки на следующий год возрастает, т.е. я должно нести ответственность за того, кто в меня въехал, даже при условии, что ПДД не нарушала (как написано в справке ГАИ)?
Помимо всего: не впечатляют условия типа "виноват лишь в том, что там оказался", т.е. был ущерб, неважно кто виновник!!!! Сумма страховки на следующий год возрастает, т.е. я должно нести ответственность за того, кто в меня въехал, даже при условии, что ПДД не нарушала (как написано в справке ГАИ)?
Большинством страховых именно так и трактуется: было обращение по КАСКО - увеличивается страховая премия. И не важно кто виновный. Лично мне СОГАЗ на подобный вопрос ответил примерно следующее: не нравится - ремонтируйтесь по ОСАГО.
Marc Krass
13.11.2008, 10:09
А в чем собственно проблема, увеличили страховую премию, говоришь им освидания и идешь в другую СК, благо их немеренное колличество, причем многие омпании дают скидку от 5-10% если клиент переходит из другой СК даже с убытками. :o
2 Nastic
С такими "инженерами" нужно разираться на месте, и не подписывать направление, пока не увидите реальных цифр. Если инженер не согласен, нужно общаться с руководством отдела урегулирования убытков. Там, как правило, сидят более опытные люди и прекрасно владеют ситуацией по типовым повреждениям и нормочасам. Инженеры же часто - ребятишки по 18..20 лет, которые сами ничего не решают.
2 Nastic
С такими "инженерами" нужно разираться на месте, и не подписывать направление, пока не увидите реальных цифр. Если инженер не согласен, нужно общаться с руководством отдела урегулирования убытков. Там, как правило, сидят более опытные люди и прекрасно владеют ситуацией по типовым повреждениям и нормочасам. Инженеры же часто - ребятишки по 18..20 лет, которые сами ничего не решают.
+1
но тут еще дело не только в инженерах,а в поведении самой страховой.Ведь часто бывают скрытые повреждения и большое дело,когда страховая быстро регулирует этот вопрос с салоном.А еслитак по каждой мелочи ждать по недели,то это как-то не очень хорошо.
2 Nastic
С такими "инженерами" нужно разираться на месте, и не подписывать направление, пока не увидите реальных цифр. Если инженер не согласен, нужно общаться с руководством отдела урегулирования убытков. Там, как правило, сидят более опытные люди и прекрасно владеют ситуацией по типовым повреждениям и нормочасам. Инженеры же часто - ребятишки по 18..20 лет, которые сами ничего не решают.
На месте тяжело было решать - внешне вмятина на двери выглядела вовсе не сурово. Да и нам было все-равно как, лишь бы сделали, так чтоб нас устроило. :)
Sapphire
16.11.2008, 19:38
Страховая "СВОД"
ОСАГО
Отказали в выплате при самом типичном страховом случае. В целом впечталение, что их основной заработок - необоснованные отказы, затягивание выплат и прочее мошенничество.
Скоро суд.
Italiano
17.11.2008, 17:00
Генеральный Страховой Альянс. ГСА.
Приказала долго жить. Хожу пешком,авто поставила ремонтировать за свой счёт. Дело по КАСКО (ударили сзади в бампер) - с лета так и не выплатили. Сейчас вообще пропали.
Не страхуйтесь,кто собирался,тк есть инфо,что они продолжают страховать в своих "филиалах".
не знаю мне друг там будет с хорошей скидкой делает в ГСА
Хонда-ждун
25.11.2008, 09:53
не знаю мне друг там будет с хорошей скидкой делает в ГСА
На плюй на скидку: ГСА - это ж...а. Скупой платит дважды
То, что писала missprovocative - чистая правда. У меня всё аналогично. Сейчас с ними сужусь. Ты позвони по телефонам, которые у них на сайте представлены - там ни кто трубку не берёт.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь что-нибудь слышал про СК "Спасские ворота"? Собираюсь там страховать машину...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь что-нибудь слышал про СК "Спасские ворота"? Собираюсь там страховать машину...
не надо плиз............
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь что-нибудь слышал про СК "Спасские ворота"? Собираюсь там страховать машину...
не надо плиз............
а можно чуть-чуть по-подробнее... почему не надо? какие аргументы "против"?
Для общего развития:
Список дилеров, куда нас направляет на ремонт ОСАО "Ингосстрах", надо подумать на будущее:
все что зачеркнуто - туда только избранных
http://s42.radikal.ru/i097/0811/cd/e9695c5bee62.jpg (http://www.radikal.ru)
Для общего развития:
Список дилеров, куда нас направляет на ремонт ОСАО "Ингосстрах", надо подумать на будущее:
все что зачеркнуто - туда только избранных
http://s42.radikal.ru/i097/0811/cd/e9695c5bee62.jpg (http://www.radikal.ru)
ээээ... в страховке на новое авто стоит галочка напротив СТОА оф. дилера - а уж к какому оф дилеру я поеду, эт моё дело и слать их на... с таким черканием
Времени не было с ними бодаться, но теперь есть, вот пойду писать заяву...
Просто обрати внимание на коменты в списке, а зачеркивал не я, а девушка, которая принималя мою заяву
Для общего развития:
Список дилеров, куда нас направляет на ремонт ОСАО "Ингосстрах", надо подумать на будущее:
все что зачеркнуто - туда только избранных
http://s42.radikal.ru/i097/0811/cd/e9695c5bee62.jpg (http://www.radikal.ru)
Это не желание и не вредность СК, а требование дилеров. Многие дилеры хотят, что-бы автомобили страховались через их агентов, и соответственно получали с этого процент.А если машину страховать в офисе СК,то дилеры не хотят принимать такие автомобили в ремонт. СК все равно к камому дилеру поедет клиент - цены везде одинаковые.
Я в Ингосстрахе почти год... Все случаи компания честно и без проволочек отработала... Всегда просился к Мэйджор в Строгино... И ни разу не слышал, что мне теперь туда, почему-то нельзя...
Это не пустой треп от меня, я предварительно обзвонил всех дилеров, у кого в наличии есть стекло, в АОЯМЕ на Волгоградке, сказали звонить на Домостроительную - но это далеко для меня, вообщем стекло было в наличии в ФК Моторс и в Мэйджоре, в обоих зарезервировал, приехал в СК и получил, что с ФК договора нет, а в Мэйджор не направим, пришлось звонить на Домостроительную, и договариваться.
Поеду теперь в СК буду разбираться с ними, платить такие деньги за страховку, а потом не иметь возможности ремонтировать машину там, где это удобнее тебе или быстрее сроки >:D
Я в Ингосстрахе почти год... Все случаи компания честно и без проволочек отработала... Всегда просился к Мэйджор в Строгино... И ни разу не слышал, что мне теперь туда, почему-то нельзя...
Я в ИНГОСе уже три года, проблем с выплатой и ремонтом нет, я не об этом говорю, на Элке была таже проблема, но там из всех дилеров не отправляли только в Рольф - он самый дорогой, тут понятно, в один из, а сейчас мне сказли, что из всех официалов, только в АОЯМУ или в Авитус...
Еще раз скажу, что не хотел ругаться с девушкой, которая принимала заявление, она тут не причем, ей сказали - она делает. мне важен был результат на тот момент, результат я получил, машина сделана, а вот дальше будем заниматься перепиской с руководителями, а не исполнителями
ЮГОРИЯ
Добрый день.
У меня CIVIC 4D 2006.
В мае сего года, будучи проездом через Краснодар попал там в аварию - ехал в АЭРОПОРТ!!!. На светофоре в меня "приехал" смертник на ВАЗ 2105. Итог: 2 задних фары (одна верх-низ, другая - только верх), бампер, крышка багажника, ну и вся сопутствующая требуха. Кузов в ремонт и покраску (крыло, багажник внутри). Смертник из Кореновска, я тоже не из Краснодара. К сожалению оформить КАСКО не успел - думал заняться по возвращению!!! Как бы то ни было, ОСАГО у смертника - ЮГОРИЯ. (Мое ОСАГО, кстати тоже)
Что я пережил, пожно написать книгу (взять хотя бы утверждение ЮГОРИИ о том, что мне ничего не должны, так как вина обоюдная или телефонные звонки от неизвестных людей с просьбой выкупить разбитую машину {моего телефона НЕ БЫЛО НЕ У КОГО, КРОМЕ ЮГОРИИ}). В итоге: машина 7 месяцев в гараже, в утере товарной стоимость мне отказали (машина 7000 пробег). Из насчитанных независимым экспертом страховых выплат мне осенью выплатили чуть больше половины, мотивируя тем, что расчет выполнен неверно и они все пересчитали и вышла совсем другая сумма.
Так что приходится идти в суд. Адвокат занимается подготовкой предсудебной повестки, но оптимизма на полюбовное урегулирование у меня не так много.
Буду всех держать в курсе происходящего.
Parand, свою оценку делал у независимых оценщиков?
Да, я же написал.
Я читал, но из твоего поста не очень понятно, это была оценка СК или ты дополнительно вызывал оценщиков..
Я подавал иск на СК по ЗоЗПП, это не прокатит для решения суда, но исковое примут и пошлина всего 100 р.
У меня от ДТП до выплаты прошло 1 год 22 дня.
дерзай.
Удачи
Italiano
18.12.2008, 16:53
не знаю мне друг там будет с хорошей скидкой делает в ГСА
Ну ну.. пусть делает со скидкой)
Приехала в офис - их нет никого. Заперто и табличка висит - закрыто по тех причинам.
Так что страхуйтесь у них на здоровье,они давно обанкротились и свалили. Друг то близкий? Странно))
да прально все, отсюда и скидка)))) кста они переехать спокойно могли.... на сайте глянуть стоит...
не знаю мне друг там будет с хорошей скидкой делает в ГСА
Ну ну.. пусть делает со скидкой)
Приехала в офис - их нет никого. Заперто и табличка висит - закрыто по тех причинам.
Так что страхуйтесь у них на здоровье,они давно обанкротились и свалили. Друг то близкий? Странно))
все все я сделал в Югории я ранее прчитал что г страговая гса)))
Italiano
18.12.2008, 18:24
да прально все, отсюда и скидка)))) кста они переехать спокойно могли.... на сайте глянуть стоит...
Ага,а ещё у них на сайте написано,что они потрясно надёжная компания :scratch
переехали они только если на Карибы :D
Italiano
18.12.2008, 18:27
все все я сделал в Югории я ранее прчитал что г страговая гса)))
Ну всё всё,тогда мы за тебя спокойны)))
Тоже к Югории присматриваюсь
мне вышло с осаго там же все вместе 52 000
Хонда-ждун
18.12.2008, 23:12
мне вышло с осаго там же все вместе 52 000
:negative :negative :negative
_NiKoLyA_
18.12.2008, 23:22
Про Регион кто-нибудь может что сказать?
Хонда-ждун
18.12.2008, 23:50
чем тебе не понравилось?
Только то - что это ГСА.
У меня там то же КАСКО и ОСАГО. И всё это усугубляется страховым случаем на 102 000 рублей >:D (у оф. дилера http://pic.ipicture.ru/uploads/081218/a8ivikBUJO.gif, а так......)
я не в гса страховал а в югории.
Хонда-ждун
19.12.2008, 00:07
я не в гса страховал а в югории.
Ссори, неправильно понял. :fool
Информация для потенциальных клиентов:
СК Русский мир НЕ ВОЗМЕЩАЕТ ни кузовные, ни стеклянные элементы без справок правоохранительных органов. По крайней мере, старается не возмещать.
У меня друг работал в компании Макс,отзывы только отрицательные,постоянно задерживают выплаты
dissonance
11.02.2009, 11:39
интересует регион или рск ???
кто-нибудь что-нибудь слышал, знает?
интересует регион или рск ???
кто-нибудь что-нибудь слышал, знает?
http://www.insur-info.ru/register/2009-01/?unSes=535b4bf10d8f7b65e2c5e635f91faaed&q=%F0%E5%E3%E8%EE%ED
интересует регион или рск ???
кто-нибудь что-нибудь слышал, знает?
рск -
http://www.insur-info.ru/register/company/968/
dissonance
16.02.2009, 15:04
рск -
http://www.insur-info.ru/register/company/968/
судя по уставному капиталу рск лучше, если это можно использовать в качестве определнного критерия отбора?
dissonance
16.02.2009, 16:27
гыыыы
не гыыыы а подскажи лучше )
сначало надо определиться что ищешь:
- цена, которая не бъет по карману
- качество и наполнение продукта при ДТП, сервис
- быстрое решение проблем при уригулировании убытка, ремонт/выплата
- уверенность, что завтра компания будет нести свои обязанности по договору
dissonance
16.02.2009, 17:10
сначало надо определиться что ищешь:
- цена, которая не бъет по карману
- качество и наполнение продукта при ДТП, сервис
- быстрое решение проблем при уригулировании убытка, ремонт/выплата
- уверенность, что завтра компания будет нести свои обязанности по договору
умничка ))) спасибо\0
civic622
28.02.2009, 21:52
ГСК ЮГОРИЯ Уфа
КАСКО
Задерживают выплату, сроки прошли. Объяснение: "кризис, оплачиваем по мере поступления денежных средств...."
ГСК ЮГОРИЯ Уфа
КАСКО
Задерживают выплату, сроки прошли. Объяснение: "кризис, оплачиваем по мере поступления денежных средств...."
чета это точно развод!!!!
компания не может существовать если у неё нет денег в размере, если в один день произойдет страховой случай у всех её клиентов!!!
обратись в РСА - они разрулят!!!;)
Alexey_005
03.03.2009, 22:48
чета это точно развод!!!!
компания не может существовать если у неё нет денег в размере, если в один день произойдет страховой случай у всех её клиентов!!!
обратись в РСА - они разрулят!!!;)
В том то и юмор, что может.;D Для этого существует Уставный капитал. Именно по его размеру определяется существование компании.
У меня друг работал в компании Макс,отзывы только отрицательные,постоянно задерживают выплаты
вот еще одно подтверждение тому :)
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=1192927&postcount=173
Кто какие знает рейтинги/статистики и прочее, по которым можно получить представление о СК (ссылки на ресурсы)? Давайте делится. :)
рейтинг надежности СК (http://www.raexpert.ru/ratings/insurance/)
уровень выплат и прироста взносов в СК (http://www.raexpert.ru/rankingtable/?table_folder=/editions/panorama2008-4/tab9/)
самый большой рейтинг надежности А++
все что ниже - это полутрупики на сегоднешний день)))
Мегарусс Д, центральный офис
Попал(!) туда по "рекомендации" банка.
Преимущества:
- относительно хорошие тарифы по сравнение со многими
- офис согласования убытков на Маяковской, мне удобно
- надёжная компания, в портфеле автострахование занимает небольшой процент
Недостатки:
- по одному страховому случаю принципиально не согласовали ряд деталей и ремонт (-14т. р)
- часто привозишь документы, потом надо еще одни привезти, а когда привезешь, то что надо было, может выясниться что не хватает одной печати...
- крайне формальный подход к клиентам, на компромисы тупо не идут...
- дозвониться до специалиста по приёму дел проще чем в МСК-Стандарт, но тоже не просто...
Итог: пролонгировать договор с ними наврятли буду.
Makarevich
02.04.2009, 17:12
МСК
КАСКО
Угнали CIVIC 4D 24 марта 2009, страховая сумма 661 000 руб. 1.04.09 выплатили 601 000 руб. (1,5% амортизации за месяц).
Makarevich
а чего тут отрицательного?
выплата с учётом износа 18% за первый год и 15% за последующие записана у них в правилах.
Хочешь без износа - покупай у ингоса.
Makarevich
а чего тут отрицательного?
выплата с учётом износа 18% за первый год и 15% за последующие записана у них в правилах.
Хочешь без износа - покупай у ингоса.
у ингоса тоже вычитают амортизацию при угоне/тотале, по крайней мере я не помню, чтобы было написано в правилах, что износ не вычитался
но что-то я тоже не понял, что тут отрицательного, даже положительно, если они действительно выплатили за одну неделю )) может, опечатка?.. )) а если все выплатили по процентам, то и гут, что тут возмущаться? ;)
при угоне у всех компаний вычитают износ - естественная аммортизация!!!
persei
согласен :)
Условия страхования:
·....
Расчет величины страхового возмещения осуществляется без учета износа узлов и деталей, подлежащих замене в результате страхового случая, кроме случаев угона, хищения и «полной гибели» ТС......
СК "спасские ворота"
осаго
прижали на перекрёстке, я сам был застрахован в етой компании, независимая экспертиза насчитала 50 т.р. , после долгова ожидания пришло письмо о насчитании мне 23-х штук, судится не стал, себе дороже, реально ремонт в шараге обошёлся в сорокен.
МСК
КАСКО
Угнали CIVIC 4D 24 марта 2009, страховая сумма 661 000 руб. 1.04.09 выплатили 601 000 руб. (1,5% амортизации за месяц).
очень странно, раньше слышал что по каско амортизацию не считают
хотя сам у них страховался просто ужас, время тянули, ну и денех не дали скока надо, была каско у меня, про амортизацию они не заикались
очень странно, раньше слышал что по каско амортизацию не считают
хотя сам у них страховался просто ужас, время тянули, ну и денех не дали скока надо, была каско у меня, про амортизацию они не заикались
считают при наступлении страховых случае угон/тотал, а, например, при дтп, когда машина подлежит восстановлению, амотризацию не считают
а зачем брать деньгами? не проще ли сразу в сервис к официалам на ремонт? по-моему, это намного лучше, чем брать деньгами, а потом самому ехать чинить (например, к неофициалам), даже если при ремонте у неофициалов еще и получится навариться :)
sertkiselev
06.04.2009, 16:42
Хочу предупредить всех. Никогда не связывайтесь с Компанией Розничного Кредитования и её страховой компанией «КРК-Страхование»! Добиться от них правды очень тяжело. Телефонисты скрывают фамилии своих руководителей и их телефоны, а квалификации телефониста не хватает для решения вашего вопроса. Звонить им бесполезно! Эта Московская страховая фирма не имеет своего филиала в Питере, только отдел по урегулированию убытков. Но, и этот отдел прямого отношения к страховой фирме не имеет. Это самостоятельная организация с другим названием, действуют по договору. Начальник отдела по урегулированию убытков самостоятельно вопросы не решает и сам открыто заявляет, что Московские начальники рекомендуют ему затягивать решения всех вопросов. Таким образом, они отсеивают часть недовольных клиентов. Не все готовы судиться. Скорее всего, они долго не протянут с таким отношением к клиентам!
А еще у них всего 1 касса в городе, где можно оплатить кредит. На Мойке. Та, что была на Свердловской - закрыта. Кассир, как правило, один, так что собираются очереди. В среднем, 7 - 9 человек. Писать в жалобную книгу бесполезно. Не отвечают.
Fandorin
08.04.2009, 21:08
Ну вы еще бы в СК "Емеля" страховались!!! Где такую экзотику находите?
Хоть спрашивайте, советуйтесь!!!!
Будут вопросы-пишите, я 8 лет занимаюсь этим бизнесом, посчитаем по разным конторам, подберем оптимально цена-качество, есть очень много нюансов, о которых вам в страховой могут умолчать.
Fandorin
08.04.2009, 21:09
Работаю по Москве и Моск. области.
Опыт общения с Альфой.
КАСКО.
Купив в 2007г новый кивик решил застраховать. Выбирал между альфой и стандарт резерв, но остановился на первой.
Первый случай: на трассе отлетел камень и разбил противотуманку. До этого никогда не страховали машины, хотя в семье на 3 человека 5 авто. При страховке красиво все расписали, фары без справок без ограничений. Приехал в москву и сразу в СК. Вышел эксперт, сфоткал. Спросил что мне удобней. Я выбрал ФК, и к дому ближе и покупал там и находится 5 минут от СК. Минут за 5 дали бумажку и сказали ехать к дилеру. В ФК эта бумажка не понравилась, но сказали сами созвонятся и все решат. На следующий день позвонили и предложили через неделю приезжать на замену. Приехал, поменяли, в счете для страховой даже мойка за ее счет. Лучше и проще я и представить не мог.
Вот думаю как все просто бывает. (ремонт около 12к)
А вот со вторым случаем засада.
Заезжал в гараж, но поленился под воротину камень подложить. Заехал на половину, повернул голову..... оставалось только остановиться и ждать.
Итог: небольшая вмятина и царапина на передней двери на ребре жесткости.
Радостный приехал в СК, сказали так же радостно- не проблема, это все без справок. Но бумажку я должен заполнить. Написал, что от ветра закрылась дверь гаража и ударила по машине.
Не убуду описывать сколько раз звонил, но итог отказ, так как не попадает под случае страхования, так как ветер не стихийное бедствие.
Просто до конца полиса оставалось около недели.
Может и сам виноват, нужно было писать, что просто врезался в гараж, тогда вроде как ДТП.
Удивила политика СК, этим они потеряли клиента, а ремонта было явно меньше, чем я платил за полис (65к).
Смысл даже не в том что Альфа плоха, а в том, что нужно либо самому разбираться во всех аспектах, либо иметь тел. друга, кот знает что и как оформлять и что в СК говорить.
Кстати сейчас подобрал InTouch, мало что про них нашел, но негативного ничего...
Если кто что знает отпишитесь. Проста условия там хорошие.
работаю в страховании в Питере))
ох и тяжко щас многим страховым компаниям!!
работаю в страховании в Питере))
ох и тяжко щас многим страховым компаниям!!
им не может быть тяжко, ето мне тяжко когда я им свои последние отдаю
dissonance
16.04.2009, 13:07
им не может быть тяжко, ето мне тяжко когда я им свои последние отдаю
+1 )))
им не может быть тяжко, ето мне тяжко когда я им свои последние отдаю
им тяжко, поверь))
а ты платишь последние непонятно кому!!!
плати за сервис, а не за динаму)):)
К сожалению нет времени штудировать 40 станиц, прошу помочь тех кто знает законодательство!
Застрахован в С.К. РАСО, месяц назад подал заявление по Каско, ущерб, поврежден бампер - незначительная выплата, и ДО СИХ ПОР ДЕЛО НА РАССМОТРЕНИИ!!! Пи......
Теперь они уже говорят что рассматривают 1,5 месяца любое дело, с руковдством не соединяют, хотя ранее говорили месяц не более, вообщем полный прокат....
Есть желание пойти в суд, НО В ПРАВИЛАХ СТРАХОВАНИЯ , не прописан срок рассм-я заявления, подскажите каким он признается по ЗАКОНУ? Может лм как-то помочь РСА?
п.с.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В КОМПАНИИ "РАСО"
Да и еще могу ли при обращении в суд, не просить выплатить мне ущерб, а попросить рассторгнуть договор с полным возмещением средств, в том числе ОСАГО...
При каких нюансах СК лишается лицензии?
tolik046
27.04.2009, 16:05
У меня прошло 8 месяцев и ничего ,тишина......................
Компания ГУТА-страхование
Стандарт Резерв
С ноября месяца тянут кота за первичные половые признаки >:D
Гоняют от менеджера к менеджеру, то система у них зависнет, то кто-то в отпуск уйдет, то бумжку потеряют... Если до конца мая не оплатят - буду нах в суд подавать!!!
Unreal84
02.06.2009, 07:35
в общем жду выплат от D2 страховой компании..раньше было ЖАСО.
ну так вот. в сервисе насчитали 55000 рублей.
а выплачивают только 35000...типо износ и так далее.
фары стоят новые 3500 рубля а их у меня сзади 4.
а насчитали мне по 1000 рублей за каждую. даже е мае на разборках меньше 2000 не видел.бампер порван в местах креплений, и в местах заклипсования. в сервисе сказали что такое под замену. но страховая экспертиза объяснила что все можно сделать. типо запаять, зашпаклевать и так далее. затем крышка багажника новая стоит от 16 000 рублей насчитали из за износа только 7 000.
вопрос машина никогда не билась в зад..все целое, но после этой аварии зад будет шпаклеван, покрашен. и т.д. тоесть машина по факту битая...тобишь уже не то. что раньше, почему не предусмотрены выплаты за вот ткой ущерб????
прошел уже месяц. сегодня звонил. утром. сказали звоните через две недели. я был немного ошарашен. и хотел уже повозмущатся. а баба эта кинула трубку.
это моя первая авария в жизни. неужели так все и должно быть???или мне надо что то предпринимать??
в общем жду выплат от D2 страховой компании..раньше было ЖАСО.
ну так вот. в сервисе насчитали 55000 рублей.
а выплачивают только 35000...типо износ и так далее.
фары стоят новые 3500 рубля а их у меня сзади 4.
а насчитали мне по 1000 рублей за каждую. даже е мае на разборках меньше 2000 не видел.бампер порван в местах креплений, и в местах заклипсования. в сервисе сказали что такое под замену. но страховая экспертиза объяснила что все можно сделать. типо запаять, зашпаклевать и так далее. затем крышка багажника новая стоит от 16 000 рублей насчитали из за износа только 7 000.
вопрос машина никогда не билась в зад..все целое, но после этой аварии зад будет шпаклеван, покрашен. и т.д. тоесть машина по факту битая...тобишь уже не то. что раньше, почему не предусмотрены выплаты за вот ткой ущерб????
прошел уже месяц. сегодня звонил. утром. сказали звоните через две недели. я был немного ошарашен. и хотел уже повозмущатся. а баба эта кинула трубку.
это моя первая авария в жизни. неужели так все и должно быть???или мне надо что то предпринимать??
а ремонта в сервисе по их направлению нет?
Unreal84
02.06.2009, 09:21
а ремонта в сервисе по их направлению нет?
я только недавно узнал что такое есть
нет они мне такое не предлагали. да думаю и нет такого у них. раз экспертизы своей нет.
Галчонок
02.06.2009, 09:41
Стандарт Резерв
С ноября месяца тянут кота за первичные половые признаки >:D
Гоняют от менеджера к менеджеру, то система у них зависнет, то кто-то в отпуск уйдет, то бумжку потеряют... Если до конца мая не оплатят - буду нах в суд подавать!!!
Я в СТАНДАРТЕ. Пока без проблем, они оплатили Мажору, где я встаю на ремонт в четверг.
я только недавно узнал что такое есть
нет они мне такое не предлагали. да думаю и нет такого у них. раз экспертизы своей нет.
это надо было уточнять при заключении договора, хотя, как мне кажется, это по умолчанию у всех страховых есть, хотя могу и ошибаться
а экспертизы своей не бывает, по крайней мере официальной
даже если сидит человек при страховой, он считатеся независимым экспертом и не относится к самой страховой, а относится именно к фирме независмой эквспертизы
по крайней мере на бумаге будет именно так, а уж в жизни они наверняка договариваются, хотя это опять же зависит от страховой
а на счет возмещения деньгами - это самое последнее, наверно, на что стоит идти, либо в случае порчи нештатного оборудования, поставленного в замен штатного
Unreal84
02.06.2009, 10:06
это надо было уточнять при заключении договора, хотя, как мне кажется, это по умолчанию у всех страховых есть, хотя могу и ошибаться
а экспертизы своей не бывает, по крайней мере официальной
даже если сидит человек при страховой, он считатеся независимым экспертом и не относится к самой страховой, а относится именно к фирме независмой эквспертизы
по крайней мере на бумаге будет именно так, а уж в жизни они наверняка договариваются, хотя это опять же зависит от страховой
а на счет возмещения деньгами - это самое последнее, наверно, на что стоит идти, либо в случае порчи нештатного оборудования, поставленного в замен штатного
какого договора???
у меня ничего вообще нет)).кроме договора от экспертизы..а страховая мне ничего не дала когда я документы сдал))
какого договора???
у меня ничего вообще нет)).кроме договора от экспертизы..а страховая мне ничего не дала когда я документы сдал))
в смысле не договора, а правил, которые являются неотъемлемой частью договора :) это тебе должны были дать при заключении договора или можно было у них на сайте скачать/попросить
Unreal84
16.06.2009, 10:29
страховая компания "Д2"
сегодня позвонили из головного офиса который находится в новосибирске. мне в красноярск. и сказали. уважаемый. идите получайте бабосы в наших отделениях банка.
. ну тут я спросил у звонящей. сколкьо денег то. а она, а я незнаю сколько вам выплатят. я говорю как так.. она глянула в списки видать. и говорит. ну типо 32500. а я такой как так. если насчитали 37500.. ну она ну и идите к юристам и разбирайтесь. нахрен.(((. в итоге
1. они незнают сколко выплатят??(как так??)
2. а что может быть и такое что деньги не все будут?( а прошло 1.5 месяца)
страховая компания "Д2"
сегодня позвонили из головного офиса который находится в новосибирске. мне в красноярск. и сказали. уважаемый. идите получайте бабосы в наших отделениях банка.
. ну тут я спросил у звонящей. сколкьо денег то. а она, а я незнаю сколько вам выплатят. я говорю как так.. она глянула в списки видать. и говорит. ну типо 32500. а я такой как так. если насчитали 37500.. ну она ну и идите к юристам и разбирайтесь. нахрен.(((. в итоге
1. они незнают сколко выплатят??(как так??)
2. а что может быть и такое что деньги не все будут?( а прошло 1.5 месяца)
я вообще не встречал страховых, которые бы заранее называли сумму выплат, может, мало страховых обошел :)
как правило они сразу предупреждают (либо сам наводишь их на это наводящими вопросами :)), что сумму выплат узнаете только по факту получения денег, заранее сумму не скажут
а если оценка ущерба идет их "независимым" экспертом, то видишь только акт осмотра при его подписании, а сумму ущерба не говорят
Unreal84
16.06.2009, 12:04
я вообще не встречал страховых, которые бы заранее называли сумму выплат, может, мало страховых обошел :)
как правило они сразу предупреждают (либо сам наводишь их на это наводящими вопросами :)), что сумму выплат узнаете только по факту получения денег, заранее сумму не скажут
а если оценка ущерба идет их "независимым" экспертом, то видишь только акт осмотра при его подписании, а сумму ущерба не говорят
у меня с точностью да наоборот
выдали акт. там было написано 55000 без учета износа
и чуть ниже. к выплатам-35500 с учетом износа. в акте выписаны все работы в нормачасах и стоимость каждой работы в отдельности и запчастей.
основные запчасти это крышка багажника 16000 и фары че то около 14 000. но из за износа. и получилось так мало. в общем в итоге
35500-это все работы с запчастями плюс 2000 это независимая экспертиза.
а позвонив мне сказали что 32500. почему так. я не понял. завтра к ним поеду разберусь. но боюсь что из этого мало что выйдет(((.
идти в мировой суд??? или что мне делать. времени жалко.
не думаю что они скажут ой мы перепутали-заберите свои 5000 пожалуйста.))))
Страховая компания "Мегарусс-Д"
КАСКО
нет договора с ОД хонда... калькуляцию урезали прилично...:-( отправляют на ремонт какой-то там "гараж" либо после ремонта у оф. оплачивают стоимость ремонта за минусом дельты
у меня с точностью да наоборот
выдали акт. там было написано 55000 без учета износа
и чуть ниже. к выплатам-35500 с учетом износа. в акте выписаны все работы в нормачасах и стоимость каждой работы в отдельности и запчастей.
основные запчасти это крышка багажника 16000 и фары че то около 14 000. но из за износа. и получилось так мало. в общем в итоге
35500-это все работы с запчастями плюс 2000 это независимая экспертиза.
а позвонив мне сказали что 32500. почему так. я не понял. завтра к ним поеду разберусь. но боюсь что из этого мало что выйдет(((.
идти в мировой суд??? или что мне делать. времени жалко.
не думаю что они скажут ой мы перепутали-заберите свои 5000 пожалуйста.))))
тогда даже и не знаю
просто не раз уже сталкивался, что они цены конечные не говорят, и я так думаю, как раз из-за этого и не говорят
когда по последнему страховому случаю делал осмотр с "независимым" экспертом, спросил его на тему того, почему выплаты как правило всегда меньше требуемых для ремонта средств и откуда берут цены на запчасти? он мне сказал, что иногда сами страховые просят урезать ремонт в акте оценки (т.е. сами оценщики занижают ущерб, как говорится, кто платит деньги, тот и танцует :)), а иногда после выдачи акта оценщиками страховые сами урезают выплату и все
а цены на запчасти они берут с нормальных сайтов типа экзиста и еще какого-то (уже не помню)
если конечно есть их акт оценки, то можно пободаться, а вот если его нет, тогда смысла никакого, т.к. любая страховая найдет дядю Васю, который за их деньги отремонтирует любое авто
Unreal84
17.06.2009, 06:29
тогда даже и не знаю
просто не раз уже сталкивался, что они цены конечные не говорят, и я так думаю, как раз из-за этого и не говорят
когда по последнему страховому случаю делал осмотр с "независимым" экспертом, спросил его на тему того, почему выплаты как правило всегда меньше требуемых для ремонта средств и откуда берут цены на запчасти? он мне сказал, что иногда сами страховые просят урезать ремонт в акте оценки (т.е. сами оценщики занижают ущерб, как говорится, кто платит деньги, тот и танцует :)), а иногда после выдачи акта оценщиками страховые сами урезают выплату и все
а цены на запчасти они берут с нормальных сайтов типа экзиста и еще какого-то (уже не помню)
если конечно есть их акт оценки, то можно пободаться, а вот если его нет, тогда смысла никакого, т.к. любая страховая найдет дядю Васю, который за их деньги отремонтирует любое авто
у меня есть акт оценки. только копия. но это впринципе решаемо. и можно сделать запрос на оригинал. только вот проблемка-времени наверное уйма уйдет. а договора и квитанции на экспертизу вообще забрали. мне вообще ничего не оставили. ни одного документа. с печатью или подписью.
сегодня сгонял забрал деньги. сказали вечером позвоните все скажем. почему занижено. а запчасти правда на экзисте брали. оценщик даже завысил. ибо он знал что изност больше чем в половину срежет цену от оригинала..в общем странно это все. жду вот решения. нет значит в суд пойду. даже из за 5 000. пох ваще. главное что б им гемора доставить.
у меня есть акт оценки. только копия. но это впринципе решаемо. и можно сделать запрос на оригинал. только вот проблемка-времени наверное уйма уйдет. а договора и квитанции на экспертизу вообще забрали. мне вообще ничего не оставили. ни одного документа. с печатью или подписью.
сегодня сгонял забрал деньги. сказали вечером позвоните все скажем. почему занижено. а запчасти правда на экзисте брали. оценщик даже завысил. ибо он знал что изност больше чем в половину срежет цену от оригинала..в общем странно это все. жду вот решения. нет значит в суд пойду. даже из за 5 000. пох ваще. главное что б им гемора доставить.
ну самое главное есть акт оценки, хотя бы оригинал
на счет износа - тут уж все правилами страхования определяется, какой там процент износа прописан, такой и должны применить
давай, успехов, дави на них, я сам человек принципиальный :) как будут новости, отпишись, т.к. самому интересно стало :)
Unreal84
22.06.2009, 09:00
ребята подскажите порядок действий?? куда мне обращатся и что делать??
просто заколебали уже. звоните завтра, звоните завтра, звоните завтра, звоните завтра и т.д. звоните завтра это насчет бумажки с написанием о причинах снижения выплаты!!
заявление никакого не писал
хотя кто то мне сказал. что надо идти в отдел урегулирования убытков и писать заявление? на то что б выдали объяснение документально подтвержденное. или что делать ваще? дайте порядок? пожалуйста((((
ребята подскажите порядок действий?? куда мне обращатся и что делать??
просто заколебали уже. звоните завтра, звоните завтра, звоните завтра, звоните завтра и т.д. звоните завтра это насчет бумажки с написанием о причинах снижения выплаты!!
заявление никакого не писал
хотя кто то мне сказал. что надо идти в отдел урегулирования убытков и писать заявление? на то что б выдали объяснение документально подтвержденное. или что делать ваще? дайте порядок? пожалуйста((((
я когда бодался со "страховой" виновника по ОСАГО (если ее вообще можно таковой назвать), по телефону не мог получить никакого ответа, т.е. они просто переводили стрелки и все
когда мне что-то надо было прояснить, я как правило к ним сам приезжал и только при моем личном присутствии они говорили что-то конкретное (хотя мне это не особо помогало :))
так что думаю без личного визита к ним тебе по телефону ничего конкретного не скажут
Unreal84
22.06.2009, 11:38
сейчас к ним позвонил
сказали что ничего незнают будет или нет вообще объяснение
и дали телефон новосибирска
в общем мне надо идти в отдел урегулирования убытков или нет?? и где этот отдел находится??(в смысле это отдельная контора какая то или же это спец сидит в каждой страховой компании??)
пипец. по ходу буду бегать на работе еще зп урежут(((
сейчас к ним позвонил
сказали что ничего незнают будет или нет вообще объяснение
и дали телефон новосибирска
в общем мне надо идти в отдел урегулирования убытков или нет?? и где этот отдел находится??(в смысле это отдельная контора какая то или же это спец сидит в каждой страховой компании??)
пипец. по ходу буду бегать на работе еще зп урежут(((
не, в каждой страховой это свой отдел, это часть ск
они бывают разнесены физически, по разным адресам находятся
но в любом все адреса должны дать по телефону, если это нормальная ск, либо проще на их официальном сайте посмотреть
а побегать точно прийдется
Лучше всего написать претензию либо жалобу...и отправить в ск заказным письмом с уведомлением ( а в комию , для устрашения вставить ФССН и РСА) ...
также почитайте закон об осаго и правила страхования, принятые в ск...
In-touch (интач) негатив
месяц назад во дворе дома украли дворники, погнули поводок держателя. Обратился в интач по убытку. Через 5 дней приехал оценщик, сфотографировал. Прошло уже более 25 дней с момент регистрации заявления, со стороны интача шаблонный ответ направление находится на подписи!!! Когда будет готово? А вам позвонят.... ЖестЬ!
Заплатил за пол года, продлеваться там ни коем случае не буду. Страшно подумать, как начнут "динамить" если будет что-то посерьёзнее.
Старый добрый совковый мегарусс д теперь вспоминается с теплотой )
In-touch (интач) негатив
месяц назад во дворе дома украли дворники, погнули поводок держателя. Обратился в интач по убытку. Через 5 дней приехал оценщик, сфотографировал. Прошло уже более 25 дней с момент регистрации заявления, со стороны интача шаблонный ответ направление находится на подписи!!! Когда будет готово? А вам позвонят.... ЖестЬ!
Заплатил за пол года, продлеваться там ни коем случае не буду. Страшно подумать, как начнут "динамить" если будет что-то посерьёзнее.
Старый добрый совковый мегарусс д теперь вспоминается с теплотой )
а какие-нибуть сроки в правилах прописаны?
давно хотел узнать, что это за интач такой, разрекламировали себя по полной, а вот что по сути представляют из себя, все никак не удавалось узнать ))
в интач прописано 15 рабочих дней
в интач прописано 15 рабочих дней
ну тогда и надо на это давить
приехать и тонко намекнуть, что все сроки прошли, если в ближайший день вопрос не решится, буду писать маляву в конроллирующие инстанции
думаю, после этого тянуть не будут, а если будут, то это возможность такие ск проучить за невыполнение сроков, если через суд, то можно и моралку стрясти с них, чтобы мало не показалось :)
а какие-нибуть сроки в правилах прописаны?
давно хотел узнать, что это за интач такой, разрекламировали себя по полной, а вот что по сути представляют из себя, все никак не удавалось узнать ))
Они себя рекламируют с той позиции, что у них цены меньше,т.е. они не платят вознаграждение посредникам, а в остальном это обычная страховая компания, причем маленькая,что в кризис не есть гуд.
Страховая Компания: 1СК
Вид полиса: КАСКО
1. Страховал в марте 2009, выдали правила страхования 2007 года
2. Правила страхования на сайте 2007 года
3. Но на самом деле правила уже давно поменялись, аж в ноябре 2008, но в страховой утверждают, что на сайте самые правильные правила.
Наступил страховой случай. Звоню в 1СК, спрашиваю, страховой случай или нет? С горем пополам, выяснил, что - страховой. Оформил все доки.... а теперь оказывается, что случай не страховой правила то поменялись. Прикол в том, что в 2008 году изменили некоторые пункты, и многие сотрудники 1ск этого не знают, общался с директором одного из филиалов.... беда... не может ответить не на один вопрос. Сказал, что он не обязан знать правила страхования... он же директор...
Проходимочка
11.07.2009, 16:02
Не знаю, в тему ли, но, цит.:
"На заседании экспертного совета Федеральной службы страхового надзора был опубликован «черный» список, в который вошли страховые компании, набравшие максимальное количество жалоб от клиентов за первое полугодие 2009 года. Причем, возглавили этот рейтинг 10 компаний, которые собрали целых 38% от всего количества голосов. Все недобросовестные компании подверглись проверке, в результате чего некоторые из них лишились лицензии.
Наибольшее количество «штрафных очков» получила
«Русская страховая компания» (524 жалобы). За ней следует
«Гранит» (459 жалоб, лицензия отозвана),
«Россия» (310 жалоб),
«Корона» (234 жалобы, лицензия отозвана),
«Росгосстрах–Столица» (231),
«РАСО» (228),
«Генеральный страховой альянс» (205,лицензия отозвана),
«РЕСО-Гарантия» (189),
«Росгосстрах» (182),
«Дженерал-Резерв» (176, лицензия отозвана)."
Источник: http://auto.mail.ru/article.html?id=29128
Делаем выводы. :)
Unreal84
14.07.2009, 07:33
ребята подскажите какие документы надо собрать чтобы подать в суд на страховую.
уже месяц прошел после выплат
основание в суд- не доплата. 5000 руб.
сколько с меня возьмут в суде. или где там.
Unreal84
04.08.2009, 05:40
вот и добился объяснений от страховой. оказывается этот акт был сделан еще 28.05.2009 года. уже два месяца прошло. а мозк ипали месяц.
снизили сумму из за того что ДПС ник не написал в своей справке крылья левое и правое. а аварийный комиссар написал. что делать??? есть же все равно способо?? можно же обратится в ГАИ?? и настоять на исправлении. ведь дело в том что аварийные коммисары по сути тоже компетентый орган.
---------- Сообщение добавлено в 07:37 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:28 ----------
люди отвтеьте пожалуйста
---------- Сообщение добавлено в 04:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 07:37 ----------
мда уж
видать у меня уникальный случай. раз никто ничего незнает
Проходимочка
09.08.2009, 00:06
ребята подскажите какие документы надо собрать чтобы подать в суд на страховую.
уже месяц прошел после выплат
основание в суд- не доплата. 5000 руб.
сколько с меня возьмут в суде. или где там.
По идее, если компания будет признана виновной, то и судебные издержки будет платить она, а не вы.
Честно скажу - судиться со страховыми не приходилось, но вот вам форум независимых страховых правоведов - может, они вам подскажут что-то: http://forum.legaladviser.ru/index.php?showforum=2
Я там как-то задавала вопрос относительно своей СК (пояснения по правилам просила) - ответили почти сразу и подробно.
ребята подскажите какие документы надо собрать чтобы подать в суд на страховую.
уже месяц прошел после выплат
основание в суд- не доплата. 5000 руб.
сколько с меня возьмут в суде. или где там.
КАКСКО или ОСАГО?
В любом случае нужно соблюдать досудебный порядок!!! Для начала отправьте письменную претензию в адрес страховой письмом с уведомлением (простым заказным!!! не ценным)... Если иск по ОСАГО, тогда руководсвоваться нужно Гражданским Кодексом - там целый раздел по ОСАГО... Если КАСКО нужно детально изучать договор страхования...
Если есть вопросы пишите в личку)
Проходимочка
13.08.2009, 18:48
КАКСКО или ОСАГО?
В любом случае нужно соблюдать досудебный порядок!!! Для начала отправьте письменную претензию в адрес страховой письмом с уведомлением (простым заказным!!! не ценным)... Если иск по ОСАГО, тогда руководсвоваться нужно Гражданским Кодексом - там целый раздел по ОСАГО... Если КАСКО нужно детально изучать договор страхования...
Если есть вопросы пишите в личку)
.. Плюс, если я не ошибаюсь, по ОСАГО работает РСА (российский союз автостраховщиков), в который тоже можно пожаловаться на недобросовествую компанию.
Кстати, вот еще толковый совет: http://forum.711.ru/index.php?board=17;action=display;threadid=1379
Там целая подробная инструкция... Удачи!
Страховая Компания: 1СК
Вид полиса: КАСКО
1.Поцарапал передний бампер в апреле, несильно, захотел деньги (на их станциях
запись на 1,5 мес вперёд была). Денег не получил до сих пор... операторы говорят, мол, дело находится в отделе выплат...
2. Помяли и поцарапали дверь на парковке 10 мая (прошу направление на ремонт) - до сих пор на рассмотрении...
3. Во время бури в Москве (в мае что-ли) вмятины от веток на крыле (прошу направление на ремонт) - до сих пор на рассмотрении...
4. В конце мая повреждения бампера (без справок, 1 элемент, согласно правилам СК), прошу выплату -до сих пор на рассмотрении...
Внимание вопрос!
Пойду ли я к этим п***рам после того как всё-же отремонтируюсь и придёт время выбирать другую СК?
....................................
---------- Сообщение добавлено в 09:19 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:15 ----------
Кто-нибудь, кстати в курсе кому на это писать жалобу, в организацию по защите прав потребителей, или может существует какая - нибудь специальная структура?
Федеральная служба стразового надзора - жалоба
В страховую письменная претензия....
По истечении месяца иск в суд... если страховая премия значительно выше тех выплат которые вам должны, то требовать расторгнуть договор и вернуть премию...
Если нужны выплаты, требовать их + процент за пользование вашими деньгами согласно ГК РФ и моральный вред
Спасибо, буду действовать...
СК свпасские врота
КАСКО
Пока не дррюкнешь как следует,ни черта не делают!!
направление с 30.06.09.по24.08.09 делали.
Лапулька
04.09.2009, 07:21
ВСК-Обманули!
Манагер составил договор так что, страховые случаи распространяются только на МУЖА, а я собственник машины, и страхователь ни имею права воспользовать страховкой, т.к. меня не вписали в графу "Допущены к управлению".
Я видимо решила таким образом сократить расходы. Вывод что ВСК просто уклоняются от уплаты страхового случая, до этого все все Страховые случаи оплачивались, и все было нормально, только по тому что 1. Муж опадал в аварию, а 2. Во дворе поцарапали немного дверь. А вот сейчас я...
Чего делать? и как решить?
ВСК-Обманули!
Манагер составил договор так что, страховые случаи распространяются только на МУЖА, а я собственник машины, и страхователь ни имею права, т.к. меня не вписали в графу "Допущены к управлению".
Я видимо решила таким образом сократить расходы. Вывод что ВСК просто уклоняются от уплаты страхового случая, до этого все все Страховые случаи оплачивались, и все было нормально, только по тому что 1. Муж опадал в аварию, а 2. Во дворе поцарапали немного дверь. А вот сейчас я...
Чего делать? и как решить?
"и страхователь ни имею права" - что-то не понятно о чем? :)
что значит обманули? вам посчитали цену страховки с учетом вас или без? если без вас, то доплатите (если есть повышающий коэффициент) и будете вписаны, если с вами, тогда это просто ошибка, и, думаю, они просто перепишут полис, в котором уже будете вписаны вы
а если у вас нет повышающих коэффициентов, то вообще без проблем подъезжаете и вас бесплатно вписывают в страховку :)
Лапулька
05.09.2009, 13:46
Хорошо бы...
Не могу сейчас воспользоваться страховкой
---------- Сообщение добавлено в 13:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:17 ----------
Вчера ездила к дилеру, узнавала на счет ремонта будет стоить 60000 руб.
Хорошо бы...
Не могу сейчас воспользоваться страховкой
---------- Сообщение добавлено в 13:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:17 ----------
Вчера ездила к дилеру, узнавала на счет ремонта будет стоить 60000 руб.
чот я ваще не понимаю, о чем сейчас речь ))
Лапулька
09.09.2009, 22:37
чот я ваще не понимаю, о чем сейчас речь ))
речь, о ремонте машины, т.к С.К. отказало.
речь, о ремонте машины, т.к С.К. отказало.
не, то чно не вписаны в страховку, это надо было заранее смотреть, сейчас естественно уже поздно
в таких делах стоит доверять только себе и все проверять самому, а не надеяться на слова страховщика, их продавцам же лишь бы продать и получить свой %, а как потом страхователь будет получать возмещение, их уже не интересует :)
Лапулька
10.09.2009, 20:02
Согласна, что мое упущение...
Проблему уже решила со страховой
16 августа попал в дтп. Повреждения не особо серьезные( фонарь и багажник). Уже 20 августа получил направление в сервис, попросил в мэйджер. В мэйджер мне отказали( из ск "Россия" машины не берем), переписали направление во "Флайт авто", там тоже отказали, согласился ехать в Долгопрудный к неофилиалу " Такума Моторс" и там отказали. СК "Россия" всем должна денег, а я с направлением ни чего не могу сделать. В клиентском офисе все опускают глаза и ни чего внятного сказать не могут. Написал претензию, теперь жду. "Россия" это попадос!
Первая страховая компания
сознательно затягивают выплаты, теряют документы, справки
деньги можно выбить только через суд и жуткую ругань
до руководства не достучаться, на закон плюют
В договоре есть такой пункт выплата в течении хх дней с момента подписания у руководства.
РУКОВОДСТВО НЕ ПОДПИСЫВАЕТ ВООБЩЕ, можете всю жизнь прождать
полная некомпетентность экспертов и юристов.
для решения даже мелочного вопроса надо ехать в офис и выносить мозг начальникам отделов. которым откровенно П...Й
Экспертизу делают сами(это противоречит закону), по калькуляции сильно занижают стоимость.
Я потратил больше денег за свою КАСКУ и нервов на общение со страховой чем если бы ее не было!!!
в июне-июле чинилась в Аояме на Новомосковской по направлению из России. Попробуйте к ним обратиться. Отличный сервис, гораздо лучше Мейджора, где мне напортачили и щас дверь еле закрывается
в том то и дело, что сейчас ни кто не принимает машины от "России". Я и сам чинился в июне от них в ФК Моторс.
Лапулька
12.09.2009, 23:31
16 августа попал в дтп. Повреждения не особо серьезные( фонарь и багажник). Уже 20 августа получил направление в сервис, попросил в мэйджер. В мэйджер мне отказали( из ск "Россия" машины не берем), переписали направление во "Флайт авто", там тоже отказали, согласился ехать в Долгопрудный к неофилиалу " Такума Моторс" и там отказали. СК "Россия" всем должна денег, а я с направлением ни чего не могу сделать. В клиентском офисе все опускают глаза и ни чего внятного сказать не могут. Написал претензию, теперь жду. "Россия" это попадос!
Жесть.... Сочувствую, а если деньгами взять,и чениться во Флайт или Мэйджере????
Страховая Компания: 1СК
Вид полиса: КАСКО
1.Поцарапал передний бампер в апреле, несильно, захотел деньги (на их станциях
запись на 1,5 мес вперёд была). Денег не получил до сих пор... операторы говорят, мол, дело находится в отделе выплат...
2. Помяли и поцарапали дверь на парковке 10 мая (прошу направление на ремонт) - до сих пор на рассмотрении...
3. Во время бури в Москве (в мае что-ли) вмятины от веток на крыле (прошу направление на ремонт) - до сих пор на рассмотрении...
4. В конце мая повреждения бампера (без справок, 1 элемент, согласно правилам СК), прошу выплату -до сих пор на рассмотрении...
Внимание вопрос!
Пойду ли я к этим п***рам после того как всё-же отремонтируюсь и придёт время выбирать другую СК?
....................................
---------- Сообщение добавлено в 09:19 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:15 ----------
Кто-нибудь, кстати в курсе кому на это писать жалобу, в организацию по защите прав потребителей, или может существует какая - нибудь специальная структура?
Вопрос не совсем правильный, правильным будет: Заключит ли СК с Вами новое соглашение или откажет Вам без объяснения причин ;) С таким количеством обращений Вы будете внесены в "черный список" этой компании. В любом случае непродление договора будет у вас по взаимному желанию.
---------- Сообщение добавлено в 13:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:38 ----------
Решил написать сюда предупреждение для застраховавшихся в Югории. По страховой программе Профи и ниже страховая компания не направляет клиентов на ремонт к официальным дилерам! Только в универсальные сервисы.
CIVIльнаяGIRL
14.09.2009, 15:43
Брала машину в рассрочку, банк КРК обязал страховать КАСКО в компании РСК, произошел страх. случай, звоню, на том конце провода на протяжении трех часов короткие гудки, звонила в банк, хотела узнать в чем дело, дозвонилась на четвертый день, только после того как на сайте в письменном виде выразила весь свой негатив, и тем не менее информации дали минимум.. На след. день выясняю, что страховая - банкрот, ведется ликвидационная компания...сказали обращаться в суд, так как РСА занимается выплатами только по ОСАГО. В принципе повреждения совсем незначительные, преживу...но от одной мысли, что могут угнать, а КАСКО нет...дурно становится...
Crazy_Bandicoot
14.09.2009, 22:31
Брала машину в рассрочку, банк КРК обязал страховать КАСКО в компании РСК, произошел страх. случай, звоню, на том конце провода на протяжении трех часов короткие гудки, звонила в банк, хотела узнать в чем дело, дозвонилась на четвертый день, только после того как на сайте в письменном виде выразила весь свой негатив, и тем не менее информации дали минимум.. На след. день выясняю, что страховая - банкрот, ведется ликвидационная компания...сказали обращаться в суд, так как РСА занимается выплатами только по ОСАГО. В принципе повреждения совсем незначительные, преживу...но от одной мысли, что могут угнать, а КАСКО нет...дурно становится...
Сам чуть на такую фигню не нарвался с Собинбанком и страховой Метрополис. Хорошо, что машина не пришла тогда и сроки решения банка вышли. А так там аналогичная ситуация была, что Метрополис банкрот, банк тут не причём, но вы обязаны покупать новый полис КАСКО в другой страховой.
Галчонок
15.09.2009, 15:30
Кто сталкивался с "Альфа-страхование"? Я в "Стандарт-Резерв" сейчас (страховка заканчивается. Год назад за только купленную а/м отдала почти 50 000руб.. Позвонила сейчас узнать цены, они мне насчитали КАСКО 76 494руб., при этом стоимость а/м уже упала на 100 000руб.. Теперь пытаюсь узнать где же еще лучше застраховаться.
Летом звонил в Альфу, насчитали 80 тысяч на второй год. Остался в Ингосе - дали скидку 15%.
Галчонок
17.09.2009, 09:34
Летом звонил в Альфу, насчитали 80 тысяч на второй год. Остался в Ингосе - дали скидку 15%.
__________________
А как в Ингосстрахе? там мне поменьше объявили.
Страховая Компания: 1СК
Вид полиса: КАСКО
1. Страховал в марте 2009, выдали правила страхования 2007 года
2. Правила страхования на сайте 2007 года
3. Но на самом деле правила уже давно поменялись, аж в ноябре 2008, но в страховой утверждают, что на сайте самые правильные правила.
Наступил страховой случай. Звоню в 1СК, спрашиваю, страховой случай или нет? С горем пополам, выяснил, что - страховой. Оформил все доки.... а теперь оказывается, что случай не страховой правила то поменялись. Прикол в том, что в 2008 году изменили некоторые пункты, и многие сотрудники 1ск этого не знают, общался с директором одного из филиалов.... беда... не может ответить не на один вопрос. Сказал, что он не обязан знать правила страхования... он же директор...
ГК РФ, глава 48, статья 943 пункт 2:
". Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре."(с)
Говоря проще, при подписании договора страхования (т.е. полиса), Вам обязаны выдать правила страхования. Причём, или требуется, чтобы Вы расписались на этих правилах (что ознакомлены и согласны), либо на эти правила есть ссылка непосредственно в теле Договора (т.е. полиса). Так вот на Ваши со страховщиком отношения может распространяться только те правила страхования, под которыми Вы поставили свою подпись, либо ссылка на которые была указана непосредственно в теле полиса. Любые иные редакции правил (например, вышедшие позднее) не имеют к Вам никакого отношения, если на этот счёт Вы не подписывали с СК какого-либо дополнительного соглашения.
Альфа страхование занимается дорогими машинами лехус, порше и т.д. поэтому смысла им звонить нет. мне 5д предлагали застраховать за 140.000 руб! как вам???
всем рекомендую ГУТУ! по кайней мере там есть концы))))) у меня за 2 года проблем не было с этой страховой.
по поводу СК Россия - она скоро оБАНКРОТ! поэтмоу не советую страховатся там и названивать каждый день тем кому они должны или же искать концы в ней чтобы выплатили вам)))
Лапулька,
Марина!
Ты бы отредактировала свои посты что ли, ибо все что написано в корне неверно, ну вообщем ты сама все знаешь и понимаешь о чем я, а то люди неправильно понимают и начинают выводы делать!
Альфа страхование занимается дорогими машинами лехус, порше и т.д. поэтому смысла им звонить нет. мне 5д предлагали застраховать за 140.000 руб! как вам???
всем рекомендую ГУТУ! по кайней мере там есть концы))))) у меня за 2 года проблем не было с этой страховой.
по поводу СК Россия - она скоро оБАНКРОТ! поэтмоу не советую страховатся там и названивать каждый день тем кому они должны или же искать концы в ней чтобы выплатили вам)))
Shurec насколько достоверна инфа про скорое банкротство СК "Россия"? Я как раз попал с этой шаражкой.
Страховая компания Россия .Страховался по Каско и Осаго.Слов нету ,просто ужас.Обращался раз,денег добиться не реально!!!!Никому не советую.
А у меня есть там концы, не думаю, что она банкрот!)
А у меня есть там концы, не думаю, что она банкрот!)
McFlame там твои концы сообщают по поводу ремонта honda ( в диллерских и не только СТОА), когда от них начнут принимать машины в ремонт?
А как с долгами расплатятся, так сразу и начнут :)
McFlame там твои концы сообщают по поводу ремонта honda ( в диллерских и не только СТОА), когда от них начнут принимать машины в ремонт?
Я могу узнать про конкретный случай, а не распространяться об общей политике компании, я там не работаю. Знаю, что у них были проблемы, приостанавливали лицензию на ОСАГО, но сейчас вроде все ок.
Я могу узнать про конкретный случай, а не распространяться об общей политике компании, я там не работаю. Знаю, что у них были проблемы, приостанавливали лицензию на ОСАГО, но сейчас вроде все ок.
Как показывает мой опыт, то не Ок
keksovich
03.10.2009, 11:29
Протектум Мобиле не отправляет к оф.дилерам.
RayGreen
06.10.2009, 10:43
Недоволен качеством обслуживания страховой "Спасские ворота". Всего два офиса по урегулированию убытков и только один из них работает в выходные. Находится на отшибе. Прозвониться к ним нереально, все время занято(!!!), а в выхи там просто не снимают трубку. В самом офисе бардак, девочки с ресепшана постоянно не на своем месте и как следствие, скапливается очередь на прием. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. При возникновении вопросов по оформлению убытков никто точно не может описать процедуру сбора доков и оформления страхового случая. Всю информацию приходится собирать по крупицам из разных источников. В общем любое взаимодействие с этой страховой приводит к большой потере времени, нервных клеток, финансов и жизненых сил. Отдавая 50 штук за полис, хочется надеятся на мало мальски хороший сервис и уважительное отношение. А то, млять, как премию платить так это "Евгений Олегович, куда к Вам подъехать? Ах Вы на работе до 20.00? Ничего страшного, наш сотрудник подождет, пока вы освободитесь. Всего доброго, хорошего Вам дня, Евгений Олегович, целуем в жопу".
А то, млять, как премию платить так это "Евгений Олегович, куда к Вам подъехать? Ах Вы на работе до 20.00? Ничего страшного, наш сотрудник подождет, пока вы освободитесь. Всего доброго, хорошего Вам дня, Евгений Олегович, целуем в жопу".
Солидарен! Особенно нравится популярная отговорка при задержках выплат, КРИЗИС... нам сейчас тяжело... А мне млин легко...
Проходимочка
06.10.2009, 16:29
На всякий случай, если кто не в курсе: СК РАСО - банкрот. http://www.s4i.ru/company/opinion/?l=1&c=13&r=0&x=46&y=9
Пипец, как круто всех кинули, у меня подруга там была застрахована... Не ведитесь на "сладкие условия" - все они там будут... Ищите адекватные цены и адекватные условия. Чудес не бывает.
СК "МАКС"
Камень на дороге пробил аккуратную дырочку в повторителе поворота бокового зеркала заднего вида-обратился в страховую-ведь в моих правилах КАСКО указана возможность замены зеркала заднего вида без справки. Заявление приняли,но с оговоркой, что будут выяснять, как же правильно это повреждение называется. Теперь динамят вторую неделю-типа надо переписать заявление и точно указать не "повреждение левого бокового зеркала заднего вида" а именно "диодная вставка повторителя поворотника", которая по их мнению не является состовной частью корпуса бокового зеркала. Я так понимаю, если я заявление перепишу, они меня моментально с чистой совестью "отошьют"?
Проходимочка
07.10.2009, 17:40
симафор, не исключено. В таких случаях надо брать справки, чтобы подстраховаться. А без правки могут и завернуть.
keksovich
08.10.2009, 19:36
Узнал сегодня через серьёзных людей, что в Протектум Мобиле, оказывается, всё нормально. Сменилось руководство, поэтому паниковать всё же рано - идёт обычная для такой ситуации договорная кампания с СТО. Будем надеяться, что всё решится в пользу нас, автомобилистов.
Недоволен качеством обслуживания страховой "Спасские ворота". Всего два офиса по урегулированию убытков и только один из них работает в выходные. Находится на отшибе. Прозвониться к ним нереально, все время занято(!!!), а в выхи там просто не снимают трубку. В самом офисе бардак, девочки с ресепшана постоянно не на своем месте и как следствие, скапливается очередь на прием. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. При возникновении вопросов по оформлению убытков никто точно не может описать процедуру сбора доков и оформления страхового случая. Всю информацию приходится собирать по крупицам из разных источников. В общем любое взаимодействие с этой страховой приводит к большой потере времени, нервных клеток, финансов и жизненых сил. Отдавая 50 штук за полис, хочется надеятся на мало мальски хороший сервис и уважительное отношение. А то, млять, как премию платить так это "Евгений Олегович, куда к Вам подъехать? Ах Вы на работе до 20.00? Ничего страшного, наш сотрудник подождет, пока вы освободитесь. Всего доброго, хорошего Вам дня, Евгений Олегович, целуем в жопу".
Это мягко сказано, у меня по КАСКО два страховых случая:
1) разбили остеклинение заднего внешнего фонаря (2 на 5 см.), всё собрал съездил, отдал, жду... Прошёл месяц, звоню: "Там-сям, когда направление получу?", ответ: "А Вам отказано." Я вообще не догнал, переспросил : "Точно полис № такой-то", тон поменялся: "Да, отказано!" дальше попытался попросить связать меня с исполнителем, мадам ответил (ВНИМАНИЕ!!!), что исполнитель ОНА, мля я чуть в трубку не заржал, ну тогда вы модмазель и поясните на основании чего отказ, ответ: "Вам выслали уведомление...", поясняю что "бумага" на мои вопросы не ответит, ответ: "Я вам ничего объяснять не буду, можете написать жалобу на Варшавке. До свидания!"
2) поцарапал порог, на осмотре эксперт: "Я бы даже не заморачивался, замажь чем-нить да катайся...", думаю всё, "Спасские Ворота" только для бесплатной мед. страховки подходит, я: "давай фоткай, я домой хочу", эксперт всё понял, молча нафоткал и у..здил.
Пока не звонили, я тоже не звонил, если откажут как по первому случаю - по беспределу, исковое заявление о расторжении договора страхования с возмещением страховой премии + их ремонт + нервяк (морал).
Так что парни вот так, не стоит «Спасские Ворота» кормить.
P.S.
Хочу добавить до этого был застрахован в СК "Г-А", вот это кайф, всё без очереди, сразу на выбор к любому официалу, три кузовных ремонта + замена лобового (мелкий скол), жалко загнал их в минус (объявили 70 тыс.), вернулся бы лучше туда.
СК "Г-А"
Что за СК "Г-А"? Можно в личку.
Узнал сегодня через серьёзных людей, что в Протектум Мобиле, оказывается, всё нормально. Сменилось руководство, поэтому паниковать всё же рано - идёт обычная для такой ситуации договорная кампания с СТО. Будем надеяться, что всё решится в пользу нас, автомобилистов.
Спасибо за инфу, немного успокоил, а то я уже хотел бежать закупаться валидолом :))
stranger30
13.10.2009, 10:18
RayGreen ты не прав.обычная страховая компания,в принципе как и все компании.никто никогда не напишит положительные отзывы о них-сделали и забыли...
RayGreen ты не прав.обычная страховая компания,в принципе как и все компании.никто никогда не напишит положительные отзывы о них-сделали и забыли...
А кто напишет! я не одного не знаю кому денег нормально насчитали! или 5к не хвотает или 500р лишние на пиво! Страховикам тож деньги жалко раздавать!;D
Цитата:
Сообщение от Major-s
СК "Г-А"
Что за СК "Г-А"? Можно поподробней?
ВСК
КАСКО
украли все четыре колеса ночью с машины,вид был ужасный.......Аварийный комиссар приехал мин через 40(это еще нормально),а чтоб мне новые диски с резиной у официалов дали и проверили,что там повредили в машине мне пришлось выбивать ежедневными звонками раза по 4 за сутки,ну и без участии отца не обошлось....но за 2 нед мне все сделали!
Проходимочка
16.10.2009, 02:06
RayGreen ты не прав.обычная страховая компания,в принципе как и все компании.никто никогда не напишит положительные отзывы о них-сделали и забыли...
Нифига неправда! Мне например не впадлу сказать хорошее о компании, которая качественно меня обслужила, чисто из человеческой благодарности. Мне не сложно - тем более если я все равно флужу на форуме в свободное от работы время...
А то что у нас народ на хорошие слова скуп - это факт. Нам приятнее обсирать чем говорить что-то хоршее...
RayGreen ты не прав.обычная страховая компания,в принципе как и все компании.никто никогда не напишит положительные отзывы о них-сделали и забыли...
Ну ну... А почитайте например про Престиж-Авто.... Не напишит?
Перечень страховых организаций-членов РСА,
вышедших или исключенных из РСА, у которых отозвана лицензия
или прекращено ее действие (по состоянию на 08.10.2009 г.)
Проходимочка
22.10.2009, 14:03
Перечень страховых организаций-членов РСА,
вышедших или исключенных из РСА, у которых отозвана лицензия
или прекращено ее действие (по состоянию на 08.10.2009 г.)
У них СВСЕМ отозвана лицензия, или только по ОСАГО?
не ходите в Ренессанс - там сейчас кошмар...
говорю как опытный сотрудник страховой компании.
RayGreen
23.10.2009, 13:19
RayGreen ты не прав.обычная страховая компания,в принципе как и все компании.никто никогда не напишит положительные отзывы о них-сделали и забыли...
Положительные отзывы пишут, а если и не пишут, то только потому что качественное обслуживание - это норма жизни. Человека заплатил - человек получил.
Вот, кстати, вторая машина второй год подряд страхуется в ВСК. Сколько к ним не обращался - все молча оформляют, пока не жалуюсь.
У них СВСЕМ отозвана лицензия, или только по ОСАГО?
Другие виды страхования, кроме ОСАГО не имеют обязательного государственного лицензирования. Отзыв лицензии как правило происходит из-за невыполнения компанией требований по нормативам ОСАГО (по русски - занижают экспертизы, долго платят, отказывают в выплате без повода. Короче, нет денег). Ну а соответственно, если нет денег на выплаты по ОСАГО, то в такой компании нельзя страховать ни КАСКО, ни ДМС, ни прочие виды ответственности.
Если у компании отозвана лицензия, это не значит, что надо покупать новый полис ОСАГО. Дальше обязательства выполняет РСА (Российский Союз Автостраховщиков) который и выдает лицензии.
Проходимочка
23.10.2009, 16:25
Другие виды страхования, кроме ОСАГО не имеют обязательного государственного лицензирования. Отзыв лицензии как правило происходит из-за невыполнения компанией требований по нормативам ОСАГО (по русски - занижают экспертизы, долго платят, отказывают в выплате без повода. Короче, нет денег). Ну а соответственно, если нет денег на выплаты по ОСАГО, то в такой компании нельзя страховать ни КАСКО, ни ДМС, ни прочие виды ответственности.
Если у компании отозвана лицензия, это не значит, что надо покупать новый полис ОСАГО. Дальше обязательства выполняет РСА (Российский Союз Автостраховщиков) который и выдает лицензии.
Замечательный ликбез, спасибо огромное! А то я никак не могла связать РСА и КАСКО - в принципе знаю, что РСА только по ОСАГО компании лицензирует, поэтому и не поняла, как это может быть связано.
А если у компании отзывают лицензию, свои обязательства по другим видам страхования (КАСКО, НС, и т.п., то есть по уже заключенным ранее договорам) компания продолжает нести? Или нет? Или они тоже в ведомство РСА переходят?
keksovich
23.10.2009, 19:41
Я так понимаю, что продолжает нести, но в компетенцию РСА это не входит.
ruslan79
23.10.2009, 21:29
Если страховая становиться банкротом,то все дополнительные виды кроме осаги не выплачиваются!!
:'(
Лапулька
23.10.2009, 22:05
А кто нибудь имел дело с ОСАГО в Спасских воротах??
keksovich
24.10.2009, 09:11
Если банкротом, то, конечно, не выплачивают. Лицензию же, как я понимаю, могут забрать и у платёжеспособной компании.
Мегарусс Д
КАСКО
Застрахован сейчас в Мегарусс Д. Платят сейчас очень плохо, сервисы с ними работают по предворительной оплате, а на это время уходит очень много.
Страховой случай заявлял 4,5 часа. По калькуляции насчитали клиенту за бампер на БМВ 6 15000 рублей, а независимая 85000. Клиенты приезжают по несколько раз по одному делу, то на акте осмотра расписаться, то еще за чем-нибудь. Видел как клиентка скандалила по поводу потеряного дела. Я заявил вмятину на пороге без справки из ГИБДД(по правилам можно если выплата не более 5% от стоимости машины). 5% от стоимости у меня составляет 34500 рублей, они насчитали ремонт на 36000 и полностью отказывают в выплате. Письмо в отказом не могут прислать более месяца. Буду в суд подавать. Очень многие недовольны, многие собираются судиться. Из центра и с Волгоградки переехали на Щукинскую. Это если вкратце, очень пожалел что застраховался там.
........А если у компании отзывают лицензию, свои обязательства по другим видам страхования (КАСКО, НС, и т.п., то есть по уже заключенным ранее договорам) компания продолжает нести? Или нет? Или они тоже в ведомство РСА переходят?
К РСА КАСКО и прочие виды страхования отношения не имеют.
Компания продолжает нести обязательства до момента окончания договора, но как правило, платить им нечем. Выплаты по КАСКО стараются максимально затянуть, и в итоге ситуацию приходится решать в судебном порядке, если, конечно, у компании сохранились активы.
По русски - если знают, что лицензия ОСАГО отозвана, то надо не душиться и перестраховывать КАСКО в другой компании, даже если договор еще не закончился. Скупой платит дважды! Нечего было выбирать плохие компании из-за дешевых тарифов!!!!!
Нечего было выбирать плохие компании из-за дешевых тарифов!!!!!
Я как понять какие плохие а какие нет? :) Пока не влетишь не угадаешь имхо. Можно и с изветсными лохануться
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.