В итоге : пропал бесплатный кофе-автомат, в бесплатном инете для клиентов заблокировали сайт vkontakte.ru =)
Вот автомат реально жалко... неужели доходы ХК так упали, что бадяжку было не поддержать......

5925(?) не помню про копейки. 6 тыс в общем.

)) На дворе июль месяц, а скидка 50% на ТО все еще действует....да..видимо народ не балует посещениями.

Видать кризис продолжается.

снова сдали авто в ремонт по каско.

Сдался на покраску 2-х элементов, обещают отдать 23-24, в РРТ по-моему красят вообще в тот же день.. Вобщем посмотрим как быстро у них получится.
Видел там civic 4d с рамками civic-club и красными полосами на капоте и дисками с красной оконтовкой, номера по-моему с76... дальше не помню, похоже чей-то из сотрудников...

поменяли рейку в субботу, в 10 отдал в 13 забрал... както быстро, меняли ли не понятно...заплатил 500 руб за снятие-установку защиты

Сдался на покраску 2-х элементов, обещают отдать 23-24, в РРТ по-моему красят вообще в тот же день.. Вобщем посмотрим как быстро у них получится.
Видел там civic 4d с рамками civic-club и красными полосами на капоте и дисками с красной оконтовкой, номера по-моему с76... дальше не помню, похоже чей-то из сотрудников...

Нет, не из сотрудников. сдавал с ним в четверг машину в ремонт.
У меня капот и бампер под замену, обещали вернуть в понедельник.
Сегодня звоню в обед - "собираем, вечером отдадим", звонят в 16.00 - "все еще собираем, сегодня готова не будет".
Полдня капот с бампером ставят???????:o

Анатолич077, это твоя машина? она стояла уже под козырьком (на улице, за шлагбаумом где машины уже отдают владельцам) но c дальнего скрая от здания, я повреждений не увидел (стояла правым боком ко мне, т.е. мордой на выезд).
Так что собрана она была, по крайней мере отсутствие бампера и капота я бы заметил, а был я там в 11 часов, так что я бы на твоём месте узнал бы у них как так получилось, что она была не собрана а её собранной видели и уже на улице)

Анатолич077, это твоя машина? она стояла уже под козырьком (на улице, за шлагбаумом где машины уже отдают владельцам) но c дальнего скрая от здания, я повреждений не увидел (стояла правым боком ко мне, т.е. мордой на выезд).
Так что собрана она была, по крайней мере отсутствие бампера и капота я бы заметил, а был я там в 11 часов, так что я бы на твоём месте узнал бы у них как так получилось, что она была не собрана а её собранной видели и уже на улице)

Я там в 13 был, она стояла :)

Я там в 13 был, она стояла :)

нет, ребята, это не моя;D у меня 077, 116 регион
как раз с этим человеком(чья маштина на фото) в один день и сдавали.
а мою видимо все собирают>:D

Ну вот отчёт по 2му ремонту по КАСКО:
Принимал опять Дмитрий.Н(по нашей просьбе)
Приняли авто 17, отдали 20июля, до этого была заказан задний-левый фонарь(по гарантии-потел)
Но вот на приёме пошли "косяки":
Сначала мы увидели, что не поменяна оплаченная СК п.фара, потом увидели что между з.бампером и з.фонарём большая щель. Потом увидели, что менянный по гарантии з.фонарь криво стоит.....
По фаре сказали, что человек который занимался её заменой, при установке её перепутал с новой(наверно возможно, повреждения фары малозаметны)НО!!!!! В общем на совести ОД :o
Бампер поправили быстро.
По з.фонарю-пригласили Д.Н и он увёз авто в рем.зону.. А когда пришёл Роман(мастер или приёмщик, фик знает, авто нам выдавал) то он сказал чудные слова: у вас турок, и запчасти могут не совпадать!!!! поэтому мы вам поправим фонарь, но если что под нашу ответственность, ибо там надо сильно глубоко его утапливать,и от этого может возникнуть напряжение в узлах и может полопаться краска, например... типо потом за свой счёт ремонт будете делать ...
Нет слов... я аж обомлел от таких заявок....
В общем Дмитрий отдал нам авто с посаженным как надо фонарём, и сказал что всё ОК ....
Потеряли 1.5 часа >:D
Подарили брелок для ключей :D
Делали нам: новый з.бампер(красили тут), замена по гарантии стопака, правка и покраска п.п крыла и покраска п.бампера,замена п.п фары...
Если кому интересно, то сумма ремонта: 62 557.

Ну вот отчёт по 2му ремонту по КАСКО:
Принимал опять Дмитрий.Н(по нашей просьбе)
Приняли авто 17, отдали 20июля, до этого была заказан задний-левый фонарь(по гарантии-потел)
Но вот на приёме пошли "косяки":
Сначала мы увидели, что не поменяна оплаченная СК п.фара, потом увидели что между з.бампером и з.фонарём большая щель. Потом увидели, что менянный по гарантии з.фонарь криво стоит.....
По фаре сказали, что человек который занимался её заменой, при установке её перепутал с новой(наверно возможно, повреждения фары малозаметны)НО!!!!! В общем на совести ОД :o
Бампер поправили быстро.
По з.фонарю-пригласили Д.Н и он увёз авто в рем.зону.. А когда пришёл Роман(мастер или приёмщик, фик знает, авто нам выдавал) то он сказал чудные слова: у вас турок, и запчасти могут не совпадать!!!! поэтому мы вам поправим фонарь, но если что под нашу ответственность, ибо там надо сильно глубоко его утапливать,и от этого может возникнуть напряжение в узлах и может полопаться краска, например... типо потом за свой счёт ремонт будете делать ...
Нет слов... я аж обомлел от таких заявок....
В общем Дмитрий отдал нам авто с посаженным как надо фонарём, и сказал что всё ОК ....
Потеряли 1.5 часа >:D
Подарили брелок для ключей :D
Делали нам: новый з.бампер(красили тут), замена по гарантии стопака, правка и покраска п.п крыла и покраска п.бампера,замена п.п фары...
Если кому интересно, то сумма ремонта: 62 557.Странные дела, у меня покраска только и тоже 3-4 дня ждать.
Ну Роман конечно отжёг про запчасти, слов нет. Буду с микроскопом разглядывать покрашенные детали, специально предупредил Романа (я почему-то думал что он только временно Дмитрия замещает =)) чтобы не пытались заполировать или подкрасить.

---------- Сообщение добавлено в 15:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:34 ----------

P.S. а что за брелок? выложи фотку =)

позже...
С женой катается....

Забрал сегодня свою машинку, сдавал на замену бампера и капота по КАСКО, отдал в четверг вечером.
На вопрос могу ли я забрать старый бампер(в заказ-наряде напротив капота написано -вернуть в страховую) Роман мне ответил что они его выбрасывают, если страховая не заберет, при чем,видимо, так быстро это делают, что я не смогу его забрать:)
Вопрос - кто-нибудь забирал зап.части после ремонта и к кому обращаться по этому поводу?

Я пытался забрать. Не отдают.Говорят что отсылают в СК, а то что ваще в хлам, утилизируют....

---------- Сообщение добавлено в 14:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:40 ----------

Брелок даренный:
Сделан из блестючей проволоки, в виде земного шара с континентами, внутри висит буква "Н"(Хонда), она на типа постаменте, где написано Авторальф ...
http://i008.radikal.ru/0907/fa/2f71f63ff645.jpg (http://www.radikal.ru)

Забрал машину:
Зазванивал их с 11 часов: в 11 с копейками они не смогли мне сказать хоть что-нибудь, в 14 сказали что скорее всего сегодня отдадут, в 17:30 позвонили сказали чтобы забирал.
Приехал и ждал больше получаса пока помоют машину, мойку машины наблюдал из окошка: мойшик постоянно отлучался куда-то.
После этой мойки получасовой машина была в чём-то белом, Роман сказал что обязательно делается полировка после покраски (что, правда? O_o) и что это крошка её забыли протереть (ничего так мойка). Уевёз машину, привёз через несколько минут стало получше, но всёравно в некоторых местах осталась лежать, вот такая мойка отстойная у них. То что плохо помыли объяснили тем что страховая оплатила только техническую мойку.
Заметил маленький скол в проёме двери на крыле, на что мне сказали что крыло отрезается раньше чем этот скол. предложили просто точечку краски туда поставить. Пофиг, всёравно видно только когда дверь задняя открыта, согласился (учитывая размер скола, размером с точку от шариковой ручки).
P.S. Брелок не подарили =)
P.P.S. Видел как уезжал начальник кузовно-моларного отдела (Гречкин Иван), ездит он естественно не на Хонде =)

P.S. Брелок не подарили =)
P.P.S. Видел как уезжал начальник кузовно-моларного отдела (Гречкин Иван), ездит он естественно не на Хонде =)
p.s может Бобруша особенная :D
p.p.s И на чём же ездит Иван?

Ну что, ХК.... жди нас. Мы снова скоро к Вам приедем...
Ориентировочно: замена или правка/покраска порога, замена водительского стекла, возможно покраска правой/задней двери, замена молдинга пр/пер. двери.....

p.p.s И на чём же ездит Иван?Мерседес какой-то. Я их не очень различаю, по-моему Е-класс, вобщем точно не C-класс, а повыше =)

Х знает что там в малярном цехе, но делал у них ТО-45 и по гарантии менял опорн подшипники передних стоек. За что сразу пять - это за то что не ломались на предмет того что их (подшипники) менять. В адамсе, когда им говорил что мол "скрипит", ничего не нашли на предидущем ТО. В общем нормально все и порадовало что на гар. ремонте хоть машину и не мыли, но зато и денег ни рубля не взяли (за "мойку-снятие защиты-подготовительные работы"). Так что пока им зачет. А чего вы тут с кузовней понаписали прям расстроили))

А чего вы тут с кузовней понаписали прям расстроили))Да нормальная там кузовня. По крайней мере возникающие вопросы они решают. Лично я, если не дай бог что снова случиться, поеду чиниться снова к ним ,если конечно будущая страховая будет выдавать туда направление.

Эх, не хочется никого в чём-то обвинять, но не поделиться опытом не могу.

Проходил у них ТО-30, на след. день обратил внимание что двигатель на холодную потряхивает. Поехал к ним, они (со слов) почистили др. заслонку и проверили зазоры клапанов которые регулировали накануне - и отдали уже прогретую машину - типа всё в порядке.

Тут я на 10 дней уехал в отпуск, когда вернулся и опять начал пользоваться авто, понял что ничего не изменилось - двигатель подколбашивает. Прежде чем что-то предпринимать, решил проверить свечи. И вот тут меня ждал сюрприз!

Три свечи были чистенькие-новенькие на вид (если смотреть сверху в свечной колодец), а четвертая - грязноватая и главное местами РЖАВАЯ.

В общем, приведение двигателя в порядок мне стоило нового комплекта свечей.

Выводов делать не буду и никакого общения с данным сервисом продолжать не собираюсь. Думайте сами, чем и как можно объяснить всё произошедшее.

Я в хонде-красносельской диагностику подвески делал - постукивала. Понравилось, что не надо было записываться - сказали, что это быстро, так что время найдут. взяли с мойкой что-то типа 1100с мойкой, объяснили, что менять и даже отдали бумажку с оригинальными номерами запчастей, где обвели кружочками то, что менять надо. На мою фразу, что попробую неоригинал найти никаких негативных эмоций не увидел. Вот это меня удивило - год назад делал на лиговском, так там содрали под 2 тысячи и результаты чуть ли не вручную на бумажке написали. На мою просьбу отдать тот листок, что мастер отдал этому менеджеру, получил ответ - не отдам, потому что там оригинальные номера запчастей. Ну вот, в результате поменял сайлентблоки и задние линки сам - НО стук остался. Причем сайленты еще тысяч 50 прошли бы - ну да ладно. Поехал в гаражный сервис аля "дядя вася" - там мне за 300 рублей определили, что стучит передний линк. поменял - стук прекратился. больше к официалам никогда не поеду.

---------- Сообщение добавлено в 10:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:48 ----------

ЗЫ, а на гарантию, если б была, наверно забил бы - стоимость ТО получается дороже, чем без гарантии самостоятельно обслуживать

Мне 2 раза перекрашивали дверт и крыло,когда уверял менеджера,что первый раз покрасили не в тон, он заявил, что это темный лак и это так надо, потом сказал, а что Вы хотите,у вас серебро и подобрать в тон очень проблематично,но самое интересное, что они позвали забирать машину к 10 утра следующего дня, я приехал...отдали только к 16 часам!!!!!!Обьясняя по ходу моих вопросов, что машина пока в сушильном аппарате, потом у них обед, потом собирали очень много времени и т.д.Больше так не хочу и в эту контору ни ногой!!!!!

Позвонили, пригласили на замену рулевой рейки по гарантии. ТО 30 проходил в конце мая. Терпеливо выждал 3 месяца. Записался на завтра.

Ну что, ХК.... жди нас. Мы снова скоро к Вам приедем...
Ориентировочно: замена или правка/покраска порога, замена водительского стекла, возможно покраска правой/задней двери, замена молдинга пр/пер. двери.....
+ Снова покраска переднего бампера.... ;)

Кто-нить у них красные элементы красил? В тон попали?))

+ Снова покраска переднего бампера.... ;)

что-то у вас невезуха какая-то :(

Угу,кто то хреново водит (((

Кто-нить у них красные элементы красил? В тон попали?))

у меня красная машина, красила в ральфе...все ок, зазоры ок...
вас страховая направляет только в красносельский?

у нас золотая, красили уже 4 раза, всё в тон. В ХК

Прошёл у них ТО-1. Ценник похоже самый негуманный из всех дилеров. Почти 7000р, причём это по их акции со скидкой 5% на запчасти и 10% на работы, а скидки с клубной картой не суммируются. Ещё поменяли воздушный и салонный фильтры. В итоге 9116 р. 11 коп.
По времени примерно полтора часа, из них: 40 минут машина не заезжала в боксы, 30 минут делали работу и ещё минут 20 машина стояла просто так (после уже выполненных работ =))
Но вобщем доволен, всё вежливо.

уж сколько раз ломали копья....
Да не делайте вы ТО у официалов.....

у меня красная машина, красила в ральфе...все ок, зазоры ок...
вас страховая направляет только в красносельский?

Да нет, к дому просто они близко)) а так неспешно думаю где бы подкрасить бампер со временем. За отзывы спасибо.

Обманщики.
Позвонили сами(номер определился), сказали что у них лежит наша дисконтная карта, которая выдаётся при покупке авто со скидкой 10/5... Кста, нафига она нужна если по клубной таже скидка и они не сумируются?????????!!!!!!!! Разводилы....
Так вот.Мы говорим: знаем, она нам не нужна, ибо есть клубная.
Они: Мы увеличили вам скидку 20/15 или 15/10(забыл уже)..
Мы радостно: ооо тогда как сможем приедем(далеко ехать)
Ок ждём вас...
приехали, где наша карта? Они : какая карта,ааа, 10/5-возьмите..
МЫ: ту которую по вашему телефону нам пообещали.... ничего не знаем, берите что есть и идите....
Вруны в общем... некрасиво поступаете..
А ведь по КАСКО все ремонты у Вас делаем, уже раз 5 были.... денег Вам принесли нормально.....
К покраске нареканий нет....

Да нет, к дому просто они близко)) а так неспешно думаю где бы подкрасить бампер со временем. За отзывы спасибо.

обратитесь сюда...отдаете машину утром, получаете вечером....
проверено, да и машины там делаются из классов выше чем наши...год гарантии,будете довольны!!!
и главное без машины будете сутки-)))
ценник очень гуманный
http://www.chipsaway.ru/home_/techcenter/spb.html;)

Пару дней назад переобувался у них.
В один прекрасный момент, мне звонит приемщик и говорит, что у меня намертво стёртый задний тормозной диск.
На вопрос поче, ответ был, что закисли колодки и грязь. пришлось оставить лишних 15 тон.
Ощущение было, что меня разводят как кролика.
Сылка на тему
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=55858

таккая же история была, правда без изношенного диска...

у меня и у перепела одновременно (вместо ТО проходили)....немного подумав послали нафик)))

Пару дней назад переобувался у них.
В один прекрасный момент, мне звонит приемщик и говорит, что у меня намертво стёртый задний тормозной диск.
На вопрос поче, ответ был, что закисли колодки и грязь. пришлось оставить лишних 15 тон.
Ощущение было, что меня разводят как кролика.
Сылка на тему
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=55858

Тоже неделю назад был на ТО 30000. Тоже звонили и предлагали почистить тормозные механизмы, мол закислилось все и грязь.
Цена вопроса 1200 - перед, 1200 - зад.
Решил не делать пока, т.к. скоро все равно колодки менять надо.
Это у них видимо новая "фишка":)))))

Вообще, если там реально грязь, то надо чистить, тормоза начинают работать как новые....

Тоже неделю назад был на ТО 30000. Тоже звонили и предлагали почистить тормозные механизмы, мол закислилось все и грязь.
Цена вопроса 1200 - перед, 1200 - зад.
Решил не делать пока, т.к. скоро все равно колодки менять надо.
Это у них видимо новая "фишка":)))))
когда ТО 15000 делал, тоже позвонили 2400 на круг, сразу подумал что развод, но сказал чтобы делали, а то на душе не спокойно будет, видать точно разводят, а может и нет

Не так давно делал там ТО 15 000. Про тормозные механизмы ничего не сказали, просто износ сказали какой и всё.

Ха, вчера утром отдали авто в ремонт... бампер передний под перекраску в 4й раз!!!!!! И порог править (хорошо загнули на полушаре у Ленты), красить +ТО 15000. Завтра уже забирать готовую. Сейчас в малярке стоит под покраску....

Взял там седан 4D 2009г. Машину привезли на 2 недели раньше срока. По поводу персонала не могу сказать ничего хорошего, к сожалению ((
Машину выдали быстро. Колеса меняли около часа (я наблюдал в окошко-узбеки там только полы моют). Цены на ТО примерно такие же как и везде.
При покупке случился казус- мне сделали скидку 2 раза (т.е. в 2 раза больше чем надо. Я им пытался объяснить что здесь что-то не так и они чавота путают. Они мне да да да, щас мы все посмотрим выясним.....короче в итоге сделали скидку как я и говорил в 2 раза больше. Ну я спорить больше не стал. Через 2 дня звонят на мобильный и с жалобными интонациями в голосе просят приехать и доплатить, мол так и так мы ошиблись простите дурачков. Ну я доалатил конечно (мне чужого не надо). Но это говорит о НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, ПОФИГИЗМЕ и не желании слушать клиента (я им говорил что скидка какая-то большая). Так что если будете брать там машинку-учтите, что продавцы там весьма своеобразные.
А машинку быстро пригнали.

когда ТО 15000 делал, тоже позвонили 2400 на круг, сразу подумал что развод, но сказал чтобы делали, а то на душе не спокойно будет, видать точно разводят, а может и нет


Да-а-а....я смотрю у каждой первой машины одни и те-же проблемы ( у меня на 30000 та-же шняга) :D
Что-нибудь новенькое нао уже придумать ))

Да-а-а....я смотрю у каждой первой машины одни и те-же проблемы ( у меня на 30000 та-же шняга) :D
Что-нибудь новенькое нао уже придумать ))

Скоро поеду колодки менять в обычный сервис, там и спрошу насколько они загрязнены и требуют специальной чистки.

Ха, вчера утром отдали авто в ремонт... бампер передний под перекраску в 4й раз!!!!!! И порог править (хорошо загнули на полушаре у Ленты), красить +ТО 15000. Завтра уже забирать готовую. Сейчас в малярке стоит под покраску....
Что-то забыл отписаться.....
Авто забрали в назначенный день. Всё пучком сделали. За ТО15 отдали 3300(свои расходники) По тормозам сказано: износ переда-35-40%, задние-25-30%.
Рекомендуется установка защиты двигателя.... Нафик её.....
По закисшим/грязным супортам....
Я прочитал эти заметки и спросил что это за фигня и почему об этом клиенту говорят по телефону.
Ответ: 1. в договоре оказания услуг напечатано, что возникшие вопросы ОД в праве озвучить клиенту по телефону.
2. Узнать закисли ли направляющие супорта, можно узнать только после того как авто вывесят и крутанут колёса. Т.е клиент уже уехал.
В общем очередной мешок ;D благодарностей Дмитрию-мастеру кузовного участка, и спасибо Евгению - за терпение моего нервного характера, во время моих, ему разъяснений закона о защите прав потребителя.....:lol:
Ставим ХКр. очередной зачёт!!!!

Я сегодня ТО60000 с большой просрочкой проходил. И смею заметить спокойно и без разводов. А вот колодки на передке выдержали 20000, я и одурел. На колодках которые приехали с японии проехал 40000 и мне износ сказали 75% а тут 20000 и в почти в хлам. Я в шоке от таких замен.
И очередной раз убеждающ надо ездить в Красное село. Плюсов тута больше.

Оригинал ставил или кашияму какую нить?/

Я сегодня ТО60000 с большой просрочкой проходил. И смею заметить спокойно и без разводов. А вот колодки на передке выдержали 20000, я и одурел. На колодках которые приехали с японии проехал 40000 и мне износ сказали 75% а тут 20000 и в почти в хлам. Я в шоке от таких замен.
И очередной раз убеждающ надо ездить в Красное село. Плюсов тута больше.

А подскажи пожалуйста сколько встало ТО по денежке?и что меняли?:-\

Через пару недель поеду на первое ТО.При покупке авто сказали что оно будет бесплатно и дали талон.Посмотрим, как оно пройдет, сделают все как по регламенту, или если бесплатно, то может по укороченной программе.Потом отпишусь.А насчет закисания суппортов - это интересная тема;D
По поводу долива ОЖ, многим выставляют счет, и осприть никто не пробовал?Если уровень в норме, то получается разводят Нас....

А подскажи пожалуйста сколько встало ТО по денежке?и что меняли?:-\
Снятие и установка защиты+развал-схождение+ТО без установки салонного фильтра 10500

---------- Сообщение добавлено в 09:01 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:59 ----------


Оригинал ставил или кашияму какую нить?/
Ставил оригинал так называемый. А кто его знает где его делают, а упаковка хондовская.

---------- Сообщение добавлено в 09:06 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:01 ----------


Через пару недель поеду на первое ТО.При покупке авто сказали что оно будет бесплатно и дали талон.Посмотрим, как оно пройдет, сделают все как по регламенту, или если бесплатно, то может по укороченной программе.Потом отпишусь.А насчет закисания суппортов - это интересная тема;D
По поводу долива ОЖ, многим выставляют счет, и осприть никто не пробовал?Если уровень в норме, то получается разводят Нас....
Про долив жидкости не знаю, мне не предлогали.
По поводу супорта. Мне расказал мастер что при установке колодок их смазывают в месте соприкосновения с супортом. Если ставят по сухому то происходит закисание. Насколько правда незнаю.

Через пару недель поеду на первое ТО.При покупке авто сказали что оно будет бесплатно и дали талон.Посмотрим, как оно пройдет, сделают все как по регламенту, или если бесплатно, то может по укороченной программе.Потом отпишусь.А насчет закисания суппортов - это интересная тема;D
По поводу долива ОЖ, многим выставляют счет, и осприть никто не пробовал?Если уровень в норме, то получается разводят Нас....
Ты про ТО-7500? Ну если бесплатно,то можно, а если мона перекинуть на ТО-15 000, то перекинь. 7500 нафик не надо....
По супортам так и есть.Не зря в комплекте с колодками должна идти смазка для ентого дела....
По доливу охлаждайки...Меня спросили(наверное чтобы избежать моих воплей )))) ) ещё перед ТО: надо лить если мало?
Я сказал что нет.
Просто я купил себе баклажку и доливаю сам.....

когда я спросил от чего закисание происходит - внятного ответа не почучил.

А технология ремонта была - снятие колодок, срез какого-то небольшого слоя с них, плюс еще про какую то пластинку-вставку говорил или чтото в этом роде.

Короче, как только я услышал неуверенную речь, то....=)))))

Тем более, как мне сказал мастер, что проблемы от этого - более быстрый износ колодок, но тк у меня их не так уж много и осталось - было забито на это

Есть тут где-то тема с фотами, про замену колодок.Там вроде подробненько, клубень описывает, что да почему и как надо....

интересно как выглядит замена у хонды. каждый по разному меняет и считает правильно.

Ты про ТО-7500? Ну если бесплатно,то можно, а если мона перекинуть на ТО-15 000, то перекинь. 7500 нафик не надо....
По супортам так и есть.Не зря в комплекте с колодками должна идти смазка для ентого дела....
По доливу охлаждайки...Меня спросили(наверное чтобы избежать моих воплей )))) ) ещё перед ТО: надо лить если мало?
Я сказал что нет.
Просто я купил себе баклажку и доливаю сам.....

Да в талоне так и написано ТО-15000 бесплатно,хоть сэкономлю немного,а то сразу надо и ОСАГО и КАСКУ делать- накладно получается.А по доливу охлаждайки, то за 10000км пока уровень так и остался прежним...

ТО бесплатно...это только работа? скорее всего... докупай расходники на стороне будет красота..
на 10 000 и у нас был в уровень
а где-то к 14 200 бачёк стал пустой.....

По поводу бесплатно детали или работа не в курсе, надо будет позвонить
25535

интересно как выглядит замена у хонды. каждый по разному меняет и считает правильно.

Присутствовал на замене колодок.
Снимали старые, смазывали места соприкосновения колодок с супортом и всё... :)

---------- Сообщение добавлено в 16:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:52 ----------

Тут по информации от дилера узнал, что через несколько дней будет акция, суть которой - после прохождения ТО дарят купон на бесплатное масло МОБИЛ, который будет действовать при последующем ТО.

В салоне стоит сивка с обвесом evroR. Смею заметить очень даже прикольно лучше чем Мюген.
А также вделанный сабик в багажник, вообще прикол. Еслибы эта штука не стоила 50000 себе бы поставил однозначно.

видал я этот обвес... когда издалека смотришь, то ничё так.когда начинаешь поближе разглядывать, то не очень то...
Как-то всё хлипко, с зазорами и болтается... Если все эти обвесы так и крепятся,то нафик мне не надо.....

Да, тоже поближе подошел, посмотрел, совсем не впечатлило, а денег немерено просят...

В салоне стоит сивка с обвесом evroR. Смею заметить очень даже прикольно лучше чем Мюген.
А также вделанный сабик в багажник, вообще прикол. Еслибы эта штука не стоила 50000 себе бы поставил однозначно.

Сабик, который видели в машине стоит 50000, но это стоит именно этот.
Если хотите экономить, можно поставить другой усилок и другой динамик, тем самым и ценник будет другой.
Я себе ставил у них саб, только начинка и цена были другими.
Вечером в з/наряде гляну сколько стоит работа (работа - конструкция) отпишусь!

В салоне стоит сивка с обвесом evroR. Смею заметить очень даже прикольно лучше чем Мюген.
А также вделанный сабик в багажник, вообще прикол. Еслибы эта штука не стоила 50000 себе бы поставил однозначно.

Изготовлением обвеса evroR занимается московская кантора совместно и по заказу Карт Моторс, в рядовые будни они сотрудничают по изготовлению обвесов для кубка CIVIC нашей гоночной команды. А по сабику могу сказать изготовление корпуса и интеграция его в багажник с подключением к штатной акустике и шумоизоляцией багажника стоит 40000р. а остальное компоненты на ваш вкус!

По сабу абсолютно верно, стоимость всех работ 40 000.
А все остальное на вкус!
Можно только динамик за 20 000 поставить, только все стекла вылетать будут, а можно и за 5-10 очень интересные компоненты поставить!

А по обвесу могу сказать, что видел очень много вариантов.
Только большенство нужно потом напильником дорабатывать, да маляра очень толкового искать!
А Euro-R действительно сделан московской компанией, компнией, которая не только для кубка CIVIC обвес делает.
А по стоимость не надо забывать, что сюда входят целиком передний и задний бампера.
И подгонять напильником их не надо!
А посмотрите сколько будет стоить похожий обвес в комплекте: передний, задний бампера, пороги, решетка радиатора, спойлер!

я может чтото не понимаю, но смысл?

50 тысяч там? За 50 тысяч в ателье могут поставить весьма неплохое сочетание с уселком, сабом и колонками по кругу.

Я понимаю что тут не считается сумма шумки и подготовительных работ, но если смотреть на оборудовании, то......=))))

имхо

Как врезан сабик прикольно. Я бы поставил но не за 40000 руб.
Там был прайс на всю шумку на 20000, багажник 5000. И что делается на 35000. Получается усилок и динамик 10000

---------- Сообщение добавлено в 16:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:22 ----------


я может чтото не понимаю, но смысл?

50 тысяч там? За 50 тысяч в ателье могут поставить весьма неплохое сочетание с уселком, сабом и колонками по кругу.

Я понимаю что тут не считается сумма шумки и подготовительных работ, но если смотреть на оборудовании, то......=))))

имхо
Электронную начинку надо ставить не в салоне, но это 20% от их цены.
Пока это дорого, но зачетно. Оригинальная идея.

---------- Сообщение добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:24 ----------


По сабу абсолютно верно, стоимость всех работ 40 000.
А все остальное на вкус!
Можно только динамик за 20 000 поставить, только все стекла вылетать будут, а можно и за 5-10 очень интересные компоненты поставить!

А по обвесу могу сказать, что видел очень много вариантов.
Только большенство нужно потом напильником дорабатывать, да маляра очень толкового искать!
А Euro-R действительно сделан московской компанией, компнией, которая не только для кубка CIVIC обвес делает.
А по стоимость не надо забывать, что сюда входят целиком передний и задний бампера.
И подгонять напильником их не надо!
А посмотрите сколько будет стоить похожий обвес в комплекте: передний, задний бампера, пороги, решетка радиатора, спойлер!
Обвес прикольный и я сравнивал с Мюгеном, а вообще на вкус и цвет.
Я видел на московском сайте, 78000 только не помню с установкой или нет.

К тому же изготовлением саба у них занимаеться человек, который "собаку съел" на таких вещах. У него практически все работы учавствовали в соревнованиях по автозвуку и занимали первые места!
А вы посчитайте сколько будет стоить хорошая музыка в автомобиль? Уверяю очень-очень дорого!
А на халяву можно в Карусели купить саб с проводкой тысячи за 3, самому подключить. А потом "радоваться" как долбит "мой" саб, слышно не сколько в машине, сколько на улице!

К тому же изготовлением саба у них занимаеться человек, который "собаку съел" на таких вещах. У него практически все работы учавствовали в соревнованиях по автозвуку и занимали первые места!
А вы посчитайте сколько будет стоить хорошая музыка в автомобиль? Уверяю очень-очень дорого!
А на халяву можно в Карусели купить саб с проводкой тысячи за 3, самому подключить. А потом "радоваться" как долбит "мой" саб, слышно не сколько в машине, сколько на улице!
Так все-таки сколько стоит набор запчастей и работа без электронной состовляющей? Пример я приношу динамик и усилок и вы врезаете в багажник.

причем в крышку багажника) мембраной наружу)))

причем в крышку багажника) мембраной наружу)))

А как потом крышку открывать будите? Одной рукой держите крышку, другой пытаетесь запихнуть вещи?

В 40 000р входит сама конструкция под саб и усилок, шумка багажника, подключение к магнитоле, настройка.

причем в крышку багажника) мембраной наружу)))
Прикольно, возьму на вооружение на следующюю машину;D;D;D

я может чтото не понимаю, но смысл?

50 тысяч там? За 50 тысяч в ателье могут поставить весьма неплохое сочетание с уселком, сабом и колонками по кругу.

Я понимаю что тут не считается сумма шумки и подготовительных работ, но если смотреть на оборудовании, то......=))))

имхо
За 50 т. в ателье !?где? таких цен уже давно нет. Наш ценник один из самых низких в городе !!!! Не исключаю восможности что цена будет рости. А по стоимости , изготовление корпуса сабика 21000 арматурные работы по сборке и крепежу 3500 подключение 2625 шумоизоляция багажника 7000 (+стоимость матер.=3000) вот как то так

---------- Сообщение добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:24 ----------

[/COLOR]
Обвес прикольный и я сравнивал с Мюгеном, а вообще на вкус и цвет.
Я видел на московском сайте, 78000 только не помню с установкой или нет.[/QUOTE]

Уверяю что за 78 000 - без окраски и установки! А тут не забывайте, что если детали хорошего изготовления, то стоимость окраски будет ниже, а если нет, добавляется стоимость подготовки под окраску!
У меня стоит как раз обвес мюген. И уверяю что очень долго искал именно этот комплект, где совсем не нужно ничего подгонять! Покрасил и поставил! И не нужно ложить килограммы шпаклевки.
А за это соответственно просят больше!

причем в крышку багажника) мембраной наружу)))

Любой каприз за ваши деньги!

Я себе изначально хотел ставить этот саб Earthquake Subzero 12, но оказалось для лучшего звучания нужно ставить и усилок соотвествующий этому сабу.
А это уже минимум 20 000.
К тому же шумка должна быть не просто хорошей, а отличной! И стоимость в результате выходила очень далеко за 50 000!
А звучит этот саб просто офигенно!

За 50 т. в ателье !?где? таких цен уже давно нет. Наш ценник один из самых низких в городе !!!! Не исключаю восможности что цена будет рости. А по стоимости , изготовление корпуса сабика 21000 арматурные работы по сборке и крепежу 3500 подключение 2625 шумоизоляция багажника 7000 (+стоимость матер.=3000) вот как то так

атата, извиняюсь) действительно я немного отстал от цен на "хорошую акустику", пошел читать дальше гугль)


Любой каприз за ваши деньги!



вот он - правильный ответ___)))

Я себе изначально хотел ставить этот саб Earthquake Subzero 12, но оказалось для лучшего звучания нужно ставить и усилок соотвествующий этому сабу.
А это уже минимум 20 000.
К тому же шумка должна быть не просто хорошей, а отличной! И стоимость в результате выходила очень далеко за 50 000!
А звучит этот саб просто офигенно!
Ребята, да не кто не спорит что звук будет классный, надо заехать и попробывать К стате там еще было написано что про улучшение качества звука. Что это подразумевает. Вы случайно не знаете какие характеристики у магнитолы 4D exe.
Я хочу в машин сделать хороший звук. И основное это кто выдает звук, а уж потом.

Да, если хотите получить достойный звук, а не "бум-бум", то по любому надо менять головное устройство, обязательно сосредоточить внимане на фронтальную аккустику, усилитель.Ну и без отличной шумоизоляции никуда, и главное все это грамотно настроить.Соответственно и ценник выйдет приличный, даже если самому все делать. У меня на предыдущую машину не один месяц ушел, да-бы получить более-менее достойный звук;)Поэтому то, что предлагает диллер, лично на мой вкус, даже рассматривать не стал, хотя каждый выбирать вправе свое......

В эту тему лучше не углубляться, есть же ветка форума, там все распиано. Немалый вклад внес EURO.

На 4д голова хоть от Алпайна, но частоты у нее порезаны. Покупать какую то штуковину вроде тоже алпайновскую для восстановления или диапазона довольно дорого, а сути? для меня нет, проще менять голову.

Из штатных имеем кроме Фантома (он самый интересный в этом сегменте) еще какие то чудо китайские чтуки)

Самый правильный вариант ставить 2хдиновую рамку и вперед. По сути даже ставится обычно однодиновая коробка тогоже алпайна (тут пусть спецы лучше откоменятя, я не в курсе, но именно она почему то выводит звук на усилок, по крайней мере часто встречался с такой схемой на мультимедийных авто) и часто она вообще убрана, а на передней консоли ставится еще один мультимедиа центра с экраном.

Ну в нашем случае наверное более простое, дешевое решение - это просто чтото двухдиновое пионера или в этом духе.

Ну а дальше - поканалку наверное. Проавда все машину проводами перетягивать полюбому нужно. Пикалки вроде в цивике не очень удачно расположены - в этом могу заблуждаться...

Толик в этом я с тобой соглашусь. Я тоже смотрел разные варианты и пришел к выводу что если взять рамку и вставить серьезную голову, а вот потом заняться звуком.
интересно можно два небольших сабика поставить под седение. Помоему у мазды6 под седелкой стоит

По поводу бесплатно детали или работа не в курсе, надо будет позвонить
25535

такой же дали только на хонде петроградской, они выдают всем 4Д при покупке или практически всем, так как говорят забывают:lol:
сделали То-15, работа и все остальное БЕСПЛАТНо!!!
оплатил только снятие и установку защиты!!;)

такой же дали только на хонде петроградской, они выдают всем 4Д при покупке или практически всем, так как говорят забывают:lol:
сделали То-15, работа и все остальное БЕСПЛАТНо!!!
оплатил только снятие и установку защиты!!;)

Делал на Петроградской? И без всяких напоминаний о БЕСПЛАТНОМ ТО?, а то опять скажут, мол ЗАБЫЛИ:lol:
И почему снятие защиты должен оплачивать? Это что-ж, за все ДОПы, навязанные салоном при покупке машины, в дальнейшем я должен платить за снятие-установку отдельно>:( ОДНАКо:o

Делал на Петроградской? И без всяких напоминаний о БЕСПЛАТНОМ ТО?, а то опять скажут, мол ЗАБЫЛИ:lol:
И почему снятие защиты должен оплачивать? Это что-ж, за все ДОПы, навязанные салоном при покупке машины, в дальнейшем я должен платить за снятие-установку отдельно>:( ОДНАКо:oа что ты хотел? снятие/установка защиты не входит в регламент ТО, так что делать это бесплатно никто не обязан.

Сегодня звонили из ХМР. Спрашивали про последнее обслуживание в Хонда красносельская :)

У нас претензий нет, просто похвалили :)

У меня ремонт переднего бампера и молдинга крыла по страховке - звонят каждый день и информируют о поступлении запчастей, спрашивают когда мне удобнее подъехать. По сравнению с другими салонами обслуживание на высоте! До этого меняли противотуманку по страховке. Очень быстро согласовывают со страховой и подгоняют запчасти. 5+ ! Не реклама - так и есть.

Мне тоже по ремонту за неделю детали достали, правда я им сам звонил и напоминал чтоб не забыли.А так тоже пока нареканий нет::)

Делал на Петроградской? И без всяких напоминаний о БЕСПЛАТНОМ ТО?, а то опять скажут, мол ЗАБЫЛИ:lol:
И почему снятие защиты должен оплачивать? Это что-ж, за все ДОПы, навязанные салоном при покупке машины, в дальнейшем я должен платить за снятие-установку отдельно>:( ОДНАКо:o
Они не навязывали, а активно предлогали допы.;)
По нашим дорогам и без защиты это жестоко.

Да, защита очень даже нужна::)
Уже несколько раз ею цеплял по серьезному.А так неизвесно что я там мог бы оторвать;D

Делал на Петроградской? И без всяких напоминаний о БЕСПЛАТНОМ ТО?, а то опять скажут, мол ЗАБЫЛИ:lol:
И почему снятие защиты должен оплачивать? Это что-ж, за все ДОПы, навязанные салоном при покупке машины, в дальнейшем я должен платить за снятие-установку отдельно>:( ОДНАКо:o

Приехал к ним в контору,сказал я по сертификату и они ок!!
без напоминаний-)))
только оплатите снятие и установку защиты, а так как машина была чистая,но не просили помыть,когда забирали машину,сотрудник компании прошелся по дефектам внешним и все сразу указал...

Новости от Хонда Красносельский::)

При покупке Honda Civic 4D в качестве подарка мы готовы:
1. Установить выбранное Вами дополнительное оборудование, на общую сумму 20 000 рублей.
2. Бесплатно поставить автомобиль на учет в ГИБДД.
3. Вручить сертификат на бесплатное прохождение Т.О. 15 000км в нашем дилерском центре.

Очень даже щедро получается;)

Romeo, раз ты от дилера выступаешь (сори если ошибся) то вопрос - А какорд универсал так и не хотят к нам в страну везти? Шансов нет ни сейчас ни в будущем?

Romeo, раз ты от дилера выступаешь (сори если ошибся) то вопрос - А какорд универсал так и не хотят к нам в страну везти? Шансов нет ни сейчас ни в будущем?

Я от дилера не выступаю.В предыдущем сообщении взято с их сайта.Просто я констатировал факт;)

Я от дилера не выступаю.В предыдущем сообщении взято с их сайта.Просто я констатировал факт;)

ааааааа соооори))))

Делал ТО-1 для Civic 4D 10 декабря. Весьма был удивлён качеством обслуживания - вежливо, чётко. Мастер - Васильев Иван. Цена ТО около 6 тыс. руб. Акция - сертификат на бесплатное масло при следующем ТО. Машина была чистая, мойкой не воспользовался. Мастер предлагал (именно предлагал, не навязывал) установить защиту картера и радиатора.

Вообще, поразительный ДЦ, я пытался узнать стоимость ТО, послав запрос по электронной почте сначала на [email protected]. Подождав 3 дня и не получив ответа, отправил запрос директору ДЦ на адрес [email protected] - снова без ответа.
Обратился в Москву по адресам [email protected] и [email protected]. Подтверждения о прочтении пришли и ... снова тишина.

Если кто-нибудь подскажет адрес элктронной почты в головном офисе Хонды в Японии - буду весьма благодарен.

Васильеву Ивану - особую благодарность надо выписать))) Очень вежливый и клиентоориентированный мастер ;)

Васильеву Ивану - особую благодарность надо выписать))) Очень вежливый и клиентоориентированный мастер ;)



Полностью согласен!!!

Вообще, поразительный ДЦ, я пытался узнать стоимость ТО, послав запрос по электронной почте сначала на [email protected]. Подождав 3 дня и не получив ответа, отправил запрос директору ДЦ на адрес [email protected] - снова без ответа.
Обратился в Москву по адресам [email protected] и [email protected]. Подтверждения о прочтении пришли и ... снова тишина.а не проще позвонить?

Я попадал на всех мастеров и проблем не было. Все адекватно подходят к твоей проблеме и не стараются впарить, какую нибудь фишку.

сплюньте!!!! еще сглазим))))

заезжал с целью выяснить причину побрякивания в районе передней подвески; встретили вежливо, цена вопроса за осмотр (только передняя) - чуть больше 500р.; сказали, что при гарантийном случае ничего платить будет не нужно; единственное, что смогли обнаружить - установленная с зазорами защита (от "Адамс-моторс"); просто вставили кусочки резины, побрякивание продолжается... тем не менее, в целом приятное впечатление, пустили в техзону и дали посмотреть самому на процесс; осмотр + мойка (технологическая) = 787,5 (сделали скидку 10%)

---------- Сообщение добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:52 ----------

да, про вышеупомянутый "Адамс-моторс": сотрудники сказали, что после 20-го декабря салон прикажет долго жить, заявки на обслуживание не принимаются; сообщили по телефону (служба сервиса), за достоверность информации не отвечаю

а не проще позвонить?



Вспоминая, как я получал машину в упомянутом ДЦ (поставку просрочили на 2 недели, в качестве компенсации стребовал набор ковриков; в договоре и ПТС указали разные адреса (в одном юридический, в другом - реальный), пришлось из МРЭО снова ехать к ним переделывать), предпочитаю письменные договорённости.

Не понятно другое - зачем указывать в контактах адреса электронной почты, если не принято на них отвечать? Кстати, майл г-на Скорлупкина с сайта убрали.

quadrat, я ты думаешь что в ХМР знают цены на ТО у конкретного дилера? Нет конечно, чего им отвечать на такие письма.
А скорлупкину писать -- тоже фигня, он не знает этих цен и не будет узнавать ,у него другая работа и подобные письма для него -- просто спам.

Тоже недавно делал ТО-15.

Так вот до этого посещения впечатления положительные были.После проведенного ТО взгляд изменился.

1. Предупредил сразу, чтобы машину помыли как положено, а не технологическая мойка.
Результат - машина Вся в подтеках, двери и пороги даже не протерли, так и остались грязными, что страшно смотреть было.Спорить не стал, т.к. очень торопился и некогда было перемывать.
Далее пишу по карте осмотра.Наблюдал сам со второго этажа за проведенными операциями.

2.Воздушный фильтр проверили, предупредили что надо менять.Согласен
3.Фильтр вентиляции салона(проверка) - не проверялся
4.Свечи зажигания(проверка) - не проверялись
5.Считывание параметров и кодов ошибок с помощью HDS(проверка) - не видел чтоб подключали к чему-нибудь
6.Проверка уровня света фар(проверка) - не видел никаких проверок со светом фар
7.проверка состояния колес и давления в шинах, включая запасное - не проверялось.
Меня очень удивило, что при осмотре были сняты только три колеса, четвертое так и оставалось на машине.
8.проверка состояния рабочих жидкостей.Тоже интересный момент:Вечером накануне проверил уровень антифриза - под самый максимум отметки было.Мне сказали, что долито 300 гр. особо спорить не стал, т.к. может проверялось при разных температурах.(хотя сейчас глянул, уровень тот же что и при проверке до ТО)
9.Проверка состояния шаровых шарниров рулевых тяг, рулевого механизма и защитных чехлов - не заметил чтобы до чего-либо даже дотронулись
Вообще машину похоже только подняли на подъемнике для снятия защиты и слива масла
10.Проверить состояние петлей и замков дверей(смазка) - двери даже не открывались.
11. проверка состояния деталей подвески, защитных чехлов приводных валов, тормозных шлангов и трубок, выпускной системы, топливопроводов и соединений - ничего этого я не увидел

Из всего выше изложенного возникает вопрос: Для кого спрашивается составлен план ТО, и кто его будет выполнять в полном объеме
Получается поменяли масло, фильтр, проверили воздушный, и сказали сколько колодкам жить - ВСЕ:o

Еще раз оговорюсь, что наблюдал сам за происходящим из-за стекла, поэтому может в чем-то я и не прав.

Думаю я, что так везде происходит....((((

Когда я проходил ТО то у меня проверили давление в колёсах (но на запаске не проверяли точно).
3-й пункт сделали, правда я их сам предупредил об этом.
Остальное -- то же самое. Это достаточно печально конечно, т.к. ТО они проводят минут за 30-40, а в заказ-наряде 2,5 часа по-моему. Ну короче так обманывают народ и экономят. Фигово, а что делать.

quadrat, я ты думаешь что в ХМР знают цены на ТО у конкретного дилера?


В ХМР я задавал вопрос о том, существует ли в этой компании установленный норматив времени ответа на письменный запрос клиента. Про стоимость ТО, конечно, я у ХМР на спрашивал.


Нет конечно, чего им отвечать на такие письма

Принято игнорировать обращения клиентов? Многое говорит о компании.


А скорлупкину писать -- тоже фигня, он не знает этих цен и не будет узнавать ,у него другая работа и подобные письма для него -- просто спам

Какая же другая работа у руководителя ДЦ, если он не способен ЗАСТАВИТЬ персонал РАБОТАТЬ? Значит руководитель никакой.

quadrat, причём тут работа персонала? Ты бы позвонил тебе бы сказали цену на ТО. Я бы на месте руководителя письма с темой "цена ТО" или что-то в этом роде просто бы удалял не читая, т.к. я знаю что можно позвонить и узнать.

quadrat, причём тут работа персонала? Ты бы позвонил тебе бы сказали цену на ТО. Я бы на месте руководителя письма с темой "цена ТО" или что-то в этом роде просто бы удалял не читая, т.к. я знаю что можно позвонить и узнать.

а переслать девочке на ресепшен с отметкой "ответить" нельзя?
Если бы ты так руководил сервисом, остался бы через полгода без клиентов ;)
это самое натуральное неуважение к клиенту!

В каком-то из салонов мне отвечали по электронке, и зазорным это не считалось :)

quadrat, причём тут работа персонала? Ты бы позвонил тебе бы сказали цену на ТО.


Читаем выше -
"предпочитаю письменные договорённости"! Особенно после покупки автомобиля в данном ДЦ.


ReversedMind, у Вас есть кондиционер в машине? Если есть - Вы им пользуетесь, или всегда окна открываете?

Если на официальном сайте ДЦ указаны адреса электронной почты, то почему не воспользоваться? Нет электронных адресов - нет проблем, буду пользоваться другими указанными средствами связи.

P.S.
Я бы на месте руководителя письма с темой "цена ТО" или что-то в этом роде просто бы удалял не читая, т.к. я знаю что можно позвонить и узнать

Отвечу так - если фирма не звонит клиенту, то клиенту позвонят конкуренты.

Olika, не права ты =)
Чтобы перенаправлять звонки и тп есть девочки на ресепшен, это их работа и оплачивается она по меньшей ставке чем работа начальника их. По-этому им и говорят цену на ТО к примеру, чтобы не тревожить мастеров этими вопросами. А вот представь, что все звонки поступали бы руководителю предприятия, а не девочкам на ресепшен, и клиенты бы считали что надо, чтобы этот начальник занимался перенаправлением звонков.

а переслать девочке на ресепшен с отметкой "ответить" нельзя?
Если бы ты так руководил сервисом, остался бы через полгода без клиентов ;)
это самое натуральное неуважение к клиенту!

В каком-то из салонов мне отвечали по электронке, и зазорным это не считалось :)

Olika, +100!

Возникает предположение, что сотрудники ДЦ "Хонда Красносельский", возможно, просто не владеют тайнами электронных средств связи???:lol:

quadrat, емайл -- не письменная договорённость. Так или иначе сами решайте обидело вас это или нет. Я бы лично не обиделся, я обижаюсь когда дозвониться не могу. Проще позвонить, чем ждать непонятно сколько времени ответ.
Вот, за сим давайте не будет тут больше флудить =)
P.S. а олике отвечал явно не начальник ДЦ =)

Olika, не права ты =)
Чтобы перенаправлять звонки и тп есть девочки на ресепшен, это их работа и оплачивается она по меньшей ставке чем работа начальника их. По-этому им и говорят цену на ТО к примеру, чтобы не тревожить мастеров этими вопросами. А вот представь, что все звонки поступали бы руководителю предприятия, а не девочкам на ресепшен, и клиенты бы считали что надо, чтобы этот начальник занимался перенаправлением звонков.


Так в чём Olika не права? Мне кажется, что я описал последовательность моих обращений в ДЦ - общий мейл (что делают девушки на рецепшен? Сидят,по видимому, в контакте или одноклассниках, телефоны у них отнюдь от звонков не разрываются) - руководитель - вышестоящая организация.

А то, что никто не соизволил элементарно ответить (даже набрать номер, если на то пошло), говорит только о проблемах с менеджментом в организации.

---------- Сообщение добавлено в 15:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:31 ----------


quadrat, емайл -- не письменная договорённость. Так или иначе сами решайте обидело вас это или нет. Я бы лично не обиделся, я обижаюсь когда дозвониться не могу. Проще позвонить, чем ждать непонятно сколько времени ответ.
Вот, за сим давайте не будет тут больше флудить =)
P.S. а олике отвечал явно не начальник ДЦ =)



Ок, закончим. Напоследок - даже в РФ переписка по электронной почте, в некоторых случаях, является доказательством.

quadrat, в ХК я всегда дозванивался с первого раза, в отличии от некоторых других дилеров. И в ХК меня соединяли с отделами которые я просил.
Вобщем давайте не будем спорить. Если для вас так критично ответы по email то найдите дилера который овтечает по email.
Для меня лично важно чтобы я мог записаться/узнать статус выполнения работ по телефону и качество этих выполняемых работ.

Olika, не права ты =)
Чтобы перенаправлять звонки и тп есть девочки на ресепшен, это их работа и оплачивается она по меньшей ставке чем работа начальника их. По-этому им и говорят цену на ТО к примеру, чтобы не тревожить мастеров этими вопросами. А вот представь, что все звонки поступали бы руководителю предприятия, а не девочкам на ресепшен, и клиенты бы считали что надо, чтобы этот начальник занимался перенаправлением звонков.

чтобы не отвлекать директора от важных дел, необходимо указывать изначально e-mail девочки на ресепшен))))

Вот и все дела))
Ладно, закончим дискуссию :)

Директор я думаю принимает другого рода письма, а не рассмотрение вопросов по ценникам :)
Приятнее же получить мгновенный ответ по телефону, не так ли? :)

"в РФ переписка по электронной почте, в некоторых случаях, является доказательством" - 100% так, у меня всё по почте кстати и работет, ичаче хрен потом докажешь, что как и кто тебе говорил :)

P/S Не нужно мне тут отвечать
Хватит флудить ;)

Сегодня был там, покупал кое-что. Мне сказали, что для участников сивик-клуб специальные скидки какие-то и чтобы после того как оплачу подошёл на ресепшен и мне дадут их скидочную карту (с этими самыми "специальными" скидками). Дали их карту на ней не написано какие скидки предоставляются. Что-то мне кажется, что врядли больше 10% на запчасти как по сивик-клубовской. Кто-нибудь в курсе?

---------- Сообщение добавлено в 18:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:55 ----------

Ещё раз в листик посмотрел, так мне сделали 10% скидку. А по сивикклубовской вроде 5% скидна на запчасти и 10% на работы. А мне на запчасть дали 10%, так что круто, видимо дейвствительно подняли для нас скидки =)

кстати... про упали... когда я там по ремзоне гулял, уборщик вышел из кузовного цеха, который был закрыт на много замков.. так вот там стоял синий седан... тока без крыши совсем и в полуразобранном состоянии. соответственно буз номеров, так что наверное еще не проданный..

узбеки там уборщики:-*

Из личного недавнего опыта.

Было у меня ДТП, небольшое - царапина заднего бампера. По каско в Хонда Красносельский сдал авто на покраску заднего бампера. Через полгода ДТП, задний бампер вмят, подхожу к автомобилю, ткнул пальцем в бампер и палец прилип))
Самое интересное, в месте вмятины - отвалился лак и участок 30х30 см, там где лак потрескался, липкая краска (или грунт с краской) и пальцем смазывается до платика (нижний левый край, у брызговика).
Разумеется до ДТП все было ОК, я не думал, что такое возможно и они не думали, что вскроется.

Но меня сейчас мучает другой вопрос, поскольку бампер мне поменяли и покрасили уже, кто же в данном случае грязный педераст: а) генеральный директор, б) начальник смены, в) мастера-исполнители, г) все вместе ?

:lol:

У нас было несколько проблем в ХК, позвонили в Москву оф.диллеру по России.после этого с нами общался начальник ремонтного отдела ХК. И сразу все решили. Мне кажется иногда имеет смысл показать руководству,что творится на местах, это мааааленький,но все же шанс что то изменить.

Лучше, если Хонда Красносельский будет иметь плохую репутацию и как можно дольше не подозревать об этом. Зачем помогать им улучшить качество, там есть люди, которые деньги за это получают.

В любом коллективе могут быть недобросовестные сотрудники.порой достаточно сменить их, чтоб изменилась общая картина.нельзя же ставить крест на всех.

Но меня сейчас мучает другой вопрос, поскольку бампер мне поменяли и покрасили уже, кто же в данном случае грязный педераст: а) генеральный директор, б) начальник смены, в) мастера-исполнители, г) все вместе ?

:lol:


иногда лучше этого не знать :) А то зайдешь как-нибудь - а там ОН!!! Самый грязный.

В любом коллективе могут быть недобросовестные сотрудники.порой достаточно сменить их, чтоб изменилась общая картина.нельзя же ставить крест на всех.

1. Виноват непосредственный исполнитель, а точнее несколько исполнителей.
2. Виноват тот, кто контролирует работу исполнителя.
3. Виноват тот, кто руководит работой всего кузовного участка, т.к. не выявил некомпетентностью исполнителя и его контролирующего должностного лица.
4. Виноват директор по указанному направлению, т.к. осуществляет общее руководство и т.п.
5. Виноват генеральный директор, т.к. не организовал качественную работу коллектива.

У них у всех должностные инструкции есть, где контроль замыкается на каждом вышестоящем должностном лице по очереди, т.е. такая работа исполнителя - провалено направление кузовного ремонта ПОЛНОСТЬЮ (вместе со всеми сотрудниками за которыми закреплен контроль, проверка качества услуг и т.п.), поскольку именно кузовной ремонт - конечный и основной результат.
Делаю вывод, что руководству малярно-кузовного направления наплевать на качество работы раз сотрудники такое вытворяют.

---------- Сообщение добавлено в 13:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:23 ----------


иногда лучше этого не знать :) А то зайдешь как-нибудь - а там ОН!!! Самый грязный.

А представляешь, если знаешь - зачем посещать сие место?)

То есть - если в курсе, что в конторе завелся такой экземпляр - туда ни ногой!

Гарантия на покраску вроде полгода. Так что в любом случае претензии приниматься не будут.
И я кстати не очень понял, а что случилось то вобще? Покрасили так, что краска вообще не высыхает и стирается пальцем и за полгода ты машину ни разу не мыл чтоли? не врубился я как-то.

Гарантия на покраску вроде полгода. Так что в любом случае претензии приниматься не будут.
И я кстати не очень понял, а что случилось то вобще? Покрасили так, что краска вообще не высыхает и стирается пальцем и за полгода ты машину ни разу не мыл чтоли? не врубился я как-то.

Да не в претензиях дело. Покрасили так, что краска не высыхает вообще и стирается пальцем.

evgenich, ты полгода машину не мыл? Или она мойкой не стирается? А машину осматривал? Или там на вид краска как высохшая?

да почему же полгода машину не мыл? Сначала грунт, потом краска, потом лак. Лак то высох. После вмятины в бампере он обвалился крошкой и именно в этом месте все напоминает пластилин. Изначально, когда лак высох и мне выдали автомобиль все было отлично, твердая глянцевая поверхность, ты же не можешь узнать, что на самом деле под лаком. Поэтому принимаешь автомобиль без претензий и довольный уезжаешь. Нет, может я ошибаюсь, может по новой технологии краска (или грунт) должна быть липкая именно на заднем бампере ))) Повторюсь, трогал бампер сразу же после того, как в меня въехали, поэтому мое огорчение от ДТП не было долгим, я понял, что Бог таким образом решил не наказать меня именно дорожно-транспортным происшествием, а наоборот, сделал доброе дело, показал как меня наеб-ли в Хонда Красносельский ))

Бред и чушь. Не вижу смысла вобще в создании этой темы. Ты до аварии даже не занл какая у тебя там краска под лаком, да и вобще тебе было плевать, т.к. она тебя не беспокоила. Раз ты принял автомобиль с сервиса, значит бампер выглядил нормально, небыл липким и тебя все устраивало. Такчто не понмаю зачем кого-то обвинять, если тебе все нравилось, или ты теперь будешь ездить с битым бампером и тебя беспокоит что он липкий?

Ты один из сотрудников Хонда Красносельский судя по твоим другим постам, особенно с прямой рекламой, задело за живое, да? или ты про грязных геев принял близко к сердцу? :lol: И еще, ты вообще понимаешь, что если лак высох, а краска несовсем, то бампер не может быть липким :lol: , ну как таких берут вообще на работу? Это же тривиально

Реклама с офф сайта, так что ненадо делать поспешных выводов.
А то что бампер у тебя небыл липким, так к чему тогда все эти разговоры. До аварии он тебя не беспокоил. Тоесть точто он мятый это ничего, а не высохшая краска портит всю картину.

Конечно, мятый то он от ДТП, а не высохшая краска из-за кривых рук понятно кого. Картину портит и то и другое.

Я тебя понимаю, да не приятно, но если бы не та авария, ты бы возможно никогда не узнал про это. Ктомуже я не маляр и точно незнаю как должна выглядить краска под лаком.

Я не бампер оцениваю, а именно дилера и отношение к клиенту. Не в гараже красил.

да почему же полгода машину не мыл? Сначала грунт, потом краска, потом лак. Лак то высох. После вмятины в бампере он обвалился крошкой и именно в этом месте все напоминает пластилин. Изначально, когда лак высох и мне выдали автомобиль все было отлично, твердая глянцевая поверхность, ты же не можешь узнать, что на самом деле под лаком. Поэтому принимаешь автомобиль без претензий и довольный уезжаешь. Нет, может я ошибаюсь, может по новой технологии краска (или грунт) должна быть липкая именно на заднем бампере ))) теперь понял.

Ramoas, краска под лаком точно не должна выглядеть так, что будет стираться пальцем. Лак можно повредить очень легко и от таких мелких царапин краска не должна в этом месте слезать, это очевидно. И это косяк дилера. Так можно вообще только лак наносить и тонкий-тонкий слой краски (типа экономия), до царапины и не увидишь, что краски почти нету.

интересно, как проверить ориентацию мастеров - после покраски еб**шить с ноги по бамперу, что ли? Типа "Ваша машина готова. - Тактактак... (Еблысь!!!!).... Че-то хреново покрашено, отваливается....АААА!!!...Грязные педерасты!!!!" :)

Отдаю туда машину...как покрасят расскажу:)

Покрасили уже аль нет? интересно же))))

Alex78,
Жду согласования..ёптить...уже больше недели:)

Я тоже через пару дней отдаю им машину - покраска, замена двух кузовных деталей. Все по каско.

О результатах сообщу тут

начал хрустеть включенный рычаг поворотника при повороте руля в сторону поворота, когда обратно вывернешь - поворотник выключается как и должен... но хруст раздражает... гарантийно можно убрать?

интересуют цены на развал - схождение, по ощущениям автомобиль тянет вправо при любом условии движения... ощущения усиливаются по мере загрузки салона

--------

ЗЫ - жду ответа дилера, выбираю куда ехать...

начал хрустеть включенный рычаг поворотника при повороте руля в сторону поворота, когда обратно вывернешь - поворотник выключается как и должен... но хруст раздражает... гарантийно можно убрать?

интересуют цены на развал - схождение, по ощущениям автомобиль тянет вправо при любом условии движения... ощущения усиливаются по мере загрузки салона

--------

ЗЫ - жду ответа дилера, выбираю куда ехать...


Тут они тебе не ответят, звони им лично.

начал хрустеть включенный рычаг поворотника при повороте руля в сторону поворота, когда обратно вывернешь - поворотник выключается как и должен... но хруст раздражает... гарантийно можно убрать?

интересуют цены на развал - схождение, по ощущениям автомобиль тянет вправо при любом условии движения... ощущения усиливаются по мере загрузки салона

--------

ЗЫ - жду ответа дилера, выбираю куда ехать...

Вчера делал развал-сход на Камчатскй (Хонда Лиговский ).До этого машину тянуло вправо безбожно.Теперь идет прямо.))) 1.760 руб.

чёта я подзапарился..ждать...ответа от ХК...скоро месяц...как я жду запчасти...в частности противотуманку....за это время ни ответа ни привета...только мои звонки...

Арчи барсук, так ты и звони. Причём проси соединить не с отделом кузовно-молярным а именно с отделом запчастей, там и долби их, как только сроки назовут -- звони в эти сроки.

ReversedMind,
я не по-наслышке знаю..работу дилеров мерседеса..в таких случаях....звонишь не ты..долбишь не ты...а сервис который сейчас выживает за счёт сервиса...
Впрочем хк вчера позвонил..запчасти пришли:)

Арчи барсук, так ты и звони. Причём проси соединить не с отделом кузовно-молярным а именно с отделом запчастей, там и долби их, как только сроки назовут -- звони в эти сроки.

Сам жду запчастину 2 месяца.
У них сейчас завал, закрылся Адамс, половина народа у ним повалила... а гарантийщик один, кстати он в отпуск сейчас ушел...

ReversedMind,
я не по-наслышке знаю..работу дилеров мерседеса..в таких случаях....звонишь не ты..долбишь не ты...а сервис который сейчас выживает за счёт сервиса...
Впрочем хк вчера позвонил..запчасти пришли:)


Всё от руководства ДЦ зависит и насколько руководство может и умеет управлять персоналом. В ХК - не умеет (сравниваю с Хонда Пискарёвский, куда был направлен по КАСКО и кое-что решил сделать по гарантии. Небо и земля - сами звонят, предупреждают и т.д.).

Еду сегодня к ним, на замену рулевой рейки....

---------- Сообщение добавлено в 21:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:18 ----------

Отчётец.
Всем доволен.
Работу механика Клементьева Дмитрия наблюдал из окна со второго этажа.
Сказал бы, что отлично работает!!!! Рекомендую всем.
Спасибо ХК, в частности механику Дмитрию и мастеру Евгению.
Оценка 5 из 5.

Евгению ваще премию нужно выписать дополнительно :)

Еду сегодня к ним, на замену рулевой рейки....

---------- Сообщение добавлено в 21:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:18 ----------

Отчётец.
Всем доволен.
Работу механика Клементьева Дмитрия наблюдал из окна со второго этажа.
Сказал бы, что отлично работает!!!! Рекомендую всем.
Спасибо ХК, в частности механику Дмитрию и мастеру Евгению.
Оценка 5 из 5.

А что с рулевой случилось?Неужель наши морозы убили ее?
И по гарантии, или так?

Проходил сегодня ТО-3 45000 км
Расходные материалы свои.
Принимал на ТО дежурный мастер Евгений.
На просьбу личного присутствия при проведении работ отказа не последовало.
Работы проводил механик Дмитрий.
Из сложностей: при демонтаже колес на четвертом (последнем) колесе были сорваны шлицы ключа к гайкам-секреткам, в результате чего гайку пришлось срезать УШМ (болгаркой), поскольку другие, менее болезненные способы открутить гайку положительных результатов не принесли. В итоге гайка была срезана с небольшим повреждением диска (можно назвать это царапиной от отрезного диска). Хорошо, что диски-штатная штамповка с колпаками, а не летняя ковка.. И, естественно, минус комплект секреток...
Далее возник вопрос, по чьей вине все это произошло, и как это решать..
Мнение механика Дмитрия: виноват я, поскольку гайки на всех колесах были перетянуты, в т. ч. и на секретках..
Мнение мое: виноват Дмитрий, поскольку пытался открутить гайку из неправильного соединения ключ-гайка. Несмотря на то, что гайки возможно и были перетянуты, предыдущие 3 колеса были демонтированы без проблем.. А усилия везде были одинаковыми (затягивал сам))
В итоге образовался некоторый диалог с мастером Евгением, за чей счет компенсировать потери.. Диалог поначалу не предвещал для меня ничего хорошего, но в итоге вопрос был решен с помощью компенсации от Евгения в виде нового комплекта секреток, за что ему отдельная благодарность...
Вообще мастер Евгений еще год назад на ТО-1 15000 произвел на меня приятное впечатление своим уважительно-корректным и заинтересованным общением со мной как с клиентом, но потом он куда-то пропал, во всяком случае я его в предыдущие посещения ХК не видел.. Рад, что он появился опять..
К механику Дмитрию у меня тоже претнзий не осталось, вопрос решился... Спасибо! Даже искренне пообщались на предмет положительных и отрицательных высказываний в его (Дмитрия) адрес на данном форуме..)

Итого: 2 часа
4750 RUR
комплект секреток)

А что с рулевой случилось?Неужель наши морозы убили ее?
И по гарантии, или так?
На бесплатном осмотре был выявлен какой-стук в рейке. Заказали новую с усиленной втулкой, привезли поставили, по гарантии...

На бесплатном осмотре был выявлен какой-стук в рейке. Заказали новую с усиленной втулкой, привезли поставили, по гарантии...

Эт на каком пробеге?

что-то там около 16400км... Мы лично, никаких стуков не слышали....

На бесплатном осмотре был выявлен какой-стук в рейке. Заказали новую с усиленной втулкой, привезли поставили, по гарантии...


что-то там около 16400км... Мы лично, никаких стуков не слышали....

Мне тоже на 40т этот стук услышали. На 45-ти был на ТО в Петроградском и увы, никакого стука не оказалось. Может рассосался? :-)

нам сказали что при осмотре выяснилось что рейка начала слегка постукивать и лучше сразу поменять на рейку с усиленной втулкой. Остаётся верить на слово. Но новую вынули из коробки. Правда что за коробка не знаю))))

Делал ТО-2. Все понравилось, в общем-то. Но! Когда приехала BMW M3 некоторые мастера ломанулись посмотреть на неё, бросив работу... Прощаю - M3 того стоила ;) Не долили 1л масла. Хорошо, что догадался проверить перед отъездом. Долили без разговоров. Вообще, самые адекватные мастера в этом салоне. ИМХО.
P.S. Согласование по страховке тоже было быстро (2 раза)

Проходил сегодня ТО-3 45000 км
Расходные материалы свои.
Принимал на ТО дежурный мастер Евгений.
На просьбу личного присутствия при проведении работ отказа не последовало.
Работы проводил механик Дмитрий.
Из сложностей: при демонтаже колес на четвертом (последнем) колесе были сорваны шлицы ключа к гайкам-секреткам...

Секретки то наверное китайские хреновые стояли? :)

интересно, при покупке машины секретки ставил в салоне.Как эти по качеству?Пока проблем не возникало со снятием-постановкой....

Любые секретки пистолетом не рекомендуется откручивать/закручивать, поэтому перед шинкой лучше их самостоятельно балонником отвернуть

В том то и дело.Я у диллера наблюдал как их пистолетом убивают.На мои претензии об увиденном приемщик сказал, что все мастера так делают, и ниразу не возникало проблем. так то вот:o

а им пох.. не их же секретки!!!=)

Мне секретки когда-то пистолетом затянули, потом пришлось зубилом сбивать, час мучались. новые mcgard 1500 стоили

я секретки сам снимаю/ставлю.Но правда на шинке. В ХК просто говорю где лежит головка. Пока все секретки целы.
Если бы там сломали секретку, я заставил бы оплатить покупку новых.Это порча имущества.

Проходил ТО-30. заодно БЕСПЛАТНО поменяли радиатор .
Машину принимал у мастера Андрея Крылова
Плюсы
- сделали ТО-30 и заменили радиатор.
Минусы
- забыли подключить задний фонарь (спасибо работникам ГИБДД, те что возле салона. Заметили. Вернули),
- забыли подключить вентилятор на новом радиаторе,
- отключили замок капота - в соседнем установочном центре объяснили, что в режиме "ВАЛЕТ" проверить его не просто. Вины сервиса вроде нет.
Однако теперь думаю. Может я не всё увидел. Может список минусов ещё не весь?

Записался на замену радиатора на субботу. Сказали, радиаторы в наличии, вопрос во времени. Буду делать, потом отпишу.

А я у них клапана недавно регулировал. Выехал - вроде нормально. Утром завел - стучат. 2800 отдал ни за что

Записался на замену радиатора на субботу. Сказали, радиаторы в наличии, вопрос во времени. Буду делать, потом отпишу.
на какое время?

на 10 утра

Эх, забыл что у пацана день варенья в субботу))))

записывался в пт, ближайшее время было сегодня в 9 утра.. поменяли.. вроде нормально...по времени 2 часа

Секретки то наверное китайские хреновые стояли? :)

Дело не в секретках, а в руках, которые их откручивают-закручивают. До этого за полтора года эксплуатации никаких проблем с ними не было, несмотря на то, что они не были оригинальными. Хотя в основном крутил их самостоятельно, поскольку не доверяю работникам шиномонтажей процедуру снятия/установки колес. Видимо, при следующих визитах в сервис будет действительно спокойнее самому снять секретки...

Завтра туда еду на ТО-30 и замену радиатора!

на 10 утра

Я тоже на субботу записался только на 15-00.

меня на 12-00 переписали. Позвонили и спросили, не против ли я. А мне поспать не влом, очень кстати пришлось

Сделал вчера у них ТО-30,с учётом всех скидок обошлось в 6373.22р.(без салонного фильтра) + замена радиатора по гарантии.Всё сделали за 3,5 часа(обещали 5 часов).
У них уже второе ТО делаю,обслуживание и сервис на 5+!

Привет всем!!! Вот Влад говорит "с учетом всех скидок". А вообще какие скидки есть на Т.О., кроме Акции от диллера. Я Т.О.3 делал за 9 500 р.

Сланцы,
по карте клубной вроде есть скидка

Привет всем!!! Вот Влад говорит "с учетом всех скидок". А вообще какие скидки есть на Т.О., кроме Акции от диллера. Я Т.О.3 делал за 9 500 р.Мне дали сертификат на скидку в размере 3 т.р.Её можно потратить на ТО,но не более чем 30% от стоимости ТО.

---------- Сообщение добавлено в 14:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:57 ----------


Сланцы,
по карте клубной вроде есть скидка

у меня к сожелению нет пока карты:(

По клубной карте скидок не дают.
Говорят - Если хотите скидки, получайте нашу дисконтную карту (у девочек на ресепшне).

Привет всем!!! А, сертификат на энную сумму за какие интересно заслуги дают? ( wlad) может у тебя там знакомые работают? А! Клубная карта от Ходны на Таллинском у меня есть, но что-то скидок я особенно пока не замечал.

сертификат, дают при покупке, по крайней мере мне моему другу так дали!

Привет всем!!! А, сертификат на энную сумму за какие интересно заслуги дают? ( wlad) может у тебя там знакомые работают? А! Клубная карта от Ходны на Таллинском у меня есть, но что-то скидок я особенно пока не замечал.

Привет!!Мне купон на скидку 3т.р. прислали по почте домой (как раз когда время для ТО-30 пришло)с этим купоном ездил в Хонду на Таллинском, и менял его на сертификат)))Знакомых там нет,но я в прошлом году там делал ТО-15(там тоже была акция скидко 50% на ТО),и мне оно обошлось в 4052,64р.Видимо они всем своим клиентам рассылают купоны на скидку.

По клубной карте скидок не дают.
Говорят - Если хотите скидки, получайте нашу дисконтную карту (у девочек на ресепшне).а дисконтную карту выдают по клубной карте. Причём скидки по той дисконтной карте, что выдают 10% на запчасти и 15% на работы. А по обычной дисконтной вроде 5% и 10% соответственно.

---------- Сообщение добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:31 ----------

wlad, мне купон не приходил

Блин, мне тоже не приходил, и все Т.О. ( а их 3 за 1.5 года). Дисконтную карту давали просто так в Хонде Х.К.
Может- это реклама Х.К.!!!!!!??????? :)

На днях менял там радиатор, впечатления больше негативные. За день записался по тел., приехал, при оформлении мастер сказал, что за снятие защ. картера надо заплатить(могли бы предупредить, можно же в попыхах и без денег приехать).
Сидел в кафе, за ходом работ переодически наблюдал в окно, к обещенному сроку подойдя к окну машину свою не увидел, подошел к другому, машина готова и стоит во дворе. Пошел к мастеру, мастер меня не замечая бегал по своим делам, прошло какоето время пока без приглашения я к нему подошели мне был вручен счет на оплату снятия защ. карт.. Сквозь зубы досвидание.
Такое ощущение что делают мне ох..е одолжение. Делал у них то, все было нормально, звонили, поднимались наверх в кафе......
(надо еще капот открыть посмотреть, все забываю)

И еще не так давно делал у них кузовню, кошмар, четыре раза машину загоняли в ремзону что бы сделать зазоры нормальными. Все это время слушал интересные рассказы про турецкие и японские цивики, про плохое качество приходящих запчастей, про мерседес их руководителя у которого зазоры ещё хуже.
Только после того как я сказал что бы бампер снимали и заказывали нормальный, получил машину с нормальными зазорами.
Расстраивает качество за те деньги, что они дерут со страховой, а страховая с меня)

я без денег поеду, сразу сказал им. В субботу к 12 приеду, там отпишу, как и что.

Всем привет! inspektor757 ты радиатор по гарантии менял? Я не пойму зачем ты платил за снятие защиты! Я менял копейки не отдал! Джексон ВСЕ правильно!!!

Всем привет! inspektor757 ты радиатор по гарантии менял? Я не пойму зачем ты платил за снятие защиты! Я менял копейки не отдал! Джексон ВСЕ правильно!!!

да, типа по гарантии. Заплатил уже, неприятно конечно то что можно было не платить, но сумма 400 руб не настраивает на переживания.

Я думаю настаивает на переживание ОТНОШЕНИЕ к владельцам АВТО!!!!

Сегодня опять ездил в х.к, при замене радиатора не поставили на место доп. замок капота. Порадовали слова мастера, типа вы меняли радиатор в другую смену, я вас не видел, я вас не знаю))
Заодно зафотали проемы задних дверей ( пошли поучки, пошло както 1,5 года машине). Сказали отправят в москву, отзвоняться.
Кто нибудь уже с этим сталкивался?

Заодно зафотали проемы задних дверей ( пошли поучки, пошло както 1,5 года машине). Сказали отправят в москву, отзвоняться.
Кто нибудь уже с этим сталкивался?Когда в Кудрово ремонтировал кузовню, они мне сами отзвонились и предложили по гарантии отреставрировать. Я понял так, что это одно из слабых мест Сивика, не мы одни с эти сталкиваемся. Чистят, красят, полируют. Только проверь потом что заполировали. Мне отдали шершавой как наждачная бумага, заставил полировать.

---------- Сообщение добавлено в 10:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:58 ----------


Сегодня опять ездил в х.к, при замене радиатора не поставили на место доп. замок капота.Что-то меня эти косяки с замками настораживают. Это что же теперь придется рядом с ними стоять и за всем следить? В идеале так и хотелось бы, так ведь не пустят.

я в гараже защиту оставил. машина в работе сейчас,только что звонили,предложили сетку за 4 рубля поставить в бампер.с учетом того,что сетка лежит в гараже и руки чешутся ее приделать,я отказался. еще рамки салона дадут.интересно,бесплатно,или нет...

---------- Сообщение добавлено в 13:27 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:55 ----------

висит на подъемнике мой тазик....

---------- Сообщение добавлено в 14:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:27 ----------

Спросил насчет скидки по карте цивик-клуба- значит, так: карта действует, её надо предъявить перед тем, как машину сдавать. Скидка - 10% на запчасти и 15% на работы. Нормальный вариант.

Машина вроде готова, бумаги жду.

---------- Сообщение добавлено в 00:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 14:10 ----------

Все нормально, только забыли фишку вентилятора воткнуть. Я открыл капот, увидел, вышел мастер и воткнул. Я мог бы и сам исправить, просто решил спросить. Приемщик сразу позвал мастера и тот исправил. По итогу - понравилось, благо, что близко, буду туда гонять, если что, ТО там, или еще чего... Ничего лишнего, гарантийщику задал вопрос по телефону насчет помутнения фары изнутри - он даже согласился подождать меня после окончания своего рабочего дня, чтобы заснять фару и заказать ее. Все решается, где-то навстречу идут, на вопросы отвечают, машина впустую на подъемнике не висит - мне больше ничего от сервиса не надо. Замена радиатора по гарантии заняла 2,5 часа, влили еще 0,25 л антифриза. Денег не взяли. Защиту снял сам накануне вечером в гараже, это у них как доп. оборудование проходит, 525 р, по-моему, стоит. Мне там два болта открутить, заехал и снял. Заказ-наряд вышел на 13500. Я лично не заплатил ни копейки. Сетку радиатора поставил сам через час в гараже. Ремзону видно из кафе. В общем, нормально провел время, и с пользой. Отхватить радиатор новый - отличный вариант.
http://i047.radikal.ru/1004/84/91bef7bacf62t.jpg (http://radikal.ru/F/i047.radikal.ru/1004/84/91bef7bacf62.jpg.html)
а вот и он

На днях менял там радиатор, впечатления больше негативные. За день записался по тел., приехал, при оформлении мастер сказал, что за снятие защ. картера надо заплатить(могли бы предупредить, можно же в попыхах и без денег приехать).
Сидел в кафе, за ходом работ переодически наблюдал в окно, к обещенному сроку подойдя к окну машину свою не увидел, подошел к другому, машина готова и стоит во дворе. Пошел к мастеру, мастер меня не замечая бегал по своим делам, прошло какоето время пока без приглашения я к нему подошели мне был вручен счет на оплату снятия защ. карт.. Сквозь зубы досвидание.
Такое ощущение что делают мне ох..е одолжение. Делал у них то, все было нормально, звонили, поднимались наверх в кафе......
(надо еще капот открыть посмотреть, все забываю)

А кто у тебя мастер был?

А по поводу замка да, нужно приезжать в ту смену, которая ставила.

А кто у тебя мастер был?

А по поводу замка да, нужно приезжать в ту смену, которая ставила.

Мне кажется, что та смена которая замок этот снимала и должна была его на место поставить. Подгадывать когда эта смена будет вновь работать мне как то не интересно.

---------- Сообщение добавлено в 13:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:31 ----------


А кто у тебя мастер был?
А по поводу замка да, нужно приезжать в ту смену, которая ставила.

Мастер Евгений
Мне кажется, что та смена которая замок этот снимала и должна была его на место поставить. Подгадывать когда эта смена будет вновь работать мне как то не интересно.

Мне на Таллинском меняли рулевое по гарантии при пробеге около 8000 км проблем не было машинку днем пригнал к открытию на следующий день приехал забрал проблем пока нет пробег 45000 км. Вот собираюсь к ним на ТО разводят на замену тормозной жидкости говорят по пробегу положено по сервисной книге вроде через 36 месяцев положено!?

на 45 тыс надо,поменяй,лишним не будет

По клубной карте скидок не дают.
Говорят - Если хотите скидки, получайте нашу дисконтную карту (у девочек на ресепшне).

"Девочки на ресепшне" не правы. Обращайтесь к мастерам. Вопросов возникнуть не должно!

именно мастера про скидку по карте и сказали. Обращайтесь к ним. Только перед составлением заказ-наряда желательно.

А у меня с этим салоном один негатив. Осенью 2009 делал у них второе ТО. Дык там по списку, кроме прочего идет замена салонного фильтра, что явственно отразилось в счете на оплату. А по факту остался старый фильтр, который я сам ставил (нева-фильтр). В итоге признали свой косяк и долго извинялись, потом еще манагер их звонил с извинениями и сулил НЕРЕАЛЬНЫЕ скидки при след. ТО. Но это еще не все. Осенью же менял у них ШИНы (какая-то акция была у них). Когда машину забирал - они аккуратненько так их запаковали в белые мешочки и сами сложили в машину, и они благополучно пролежали у меня в этом виде на балконе всю зиму. А сегодня, когда стал переобуваться - увидел, что шины явно не мои! Одна вообще по сравнению с другими ЛЫСАЯ! Ее на заднее колесо поставил. Сейчас, конечно, уже ничего не доказать! Но туда больше ни ногой! Хотя сейчас кругом одно ЖУЛЬЕ и в другом месте вряд ли будет лучше! С этим все равно надо что-то делать иначе нас так и будут огребать на каждом шагу. Кто-нибудь пробовал писать заяву в ХОНДУ на их "супер-дилера"?

Как говорится : Доверяй, но проверяй:-\

Как говорится : Доверяй, но проверяй:-\Все не проверишь. Да и не знаешь никогда где именно проверять.

- Если покупатель смотрит на весы - обсчитывай, если считает деньги - обвешивай. (с) Утерян.

Вчера были.
заменили радиатор, провели дефектовку подвески,приговорили опорники, ждём привоза.
Всё сделали быстро, замечаний нет.СКУЧНО. Даже поскандалить не о чем)))))

Кто-нибудь пробовал писать заяву в ХОНДУ на их "супер-дилера"?


В какую из Хонд? Если в Мотор Рус, то без толку - письмо, судя по уведомлениям о прочтении, пересылается большому количеству хондовского планктона и .... всё.

Что до Йепонии - попробуйте найти электронный адрес для претензий. Мне - не удалось.

нет денег езди без защиты ! купил защиту плати за снятие \установку. , попроси кредит на 500 руб ещё. Не колоти автомобиль и зазоры будут нормальные, а то ездите как придётся . Ни во франции ни в США цвет не подбирают тупо по коду красят и всё. Ток русские люди хотят всех заведомо надурить как-будто битой не была.

Когда же вы запомните что это востановительный ремонт после ДТП. лучше ваша машина точно не станет.

А я завтра торжественно поеду на замену опорников. Отпишу, что как.

Да, мне тоже походу скоро их предстоит менять...Ждем результатов замены:)

Ага скоро эти опорники и ко мне приедут торжественно :)

Начала временами скрипеть педаль сцепления. Позвонил, сказали что надо записаться на диагностику. Интересго чего там диагностировать, когда проблема извесная и нужно попшыкать в нужном месте из баллончика =)
Вобщем записался на завтра. Если попытаются выставить счёт за "диагностику", то буду ругаться =)

сижу в ХК,
жду когда поменяют опорники

сижу дома и жду тоже замены опорников=)

Отчётец.
Всем доволен.
Работу механика Клементьева Дмитрия наблюдал из окна со второго этажа.
Сказал бы, что отлично работает!!!! Рекомендую всем.
Спасибо ХК, в частности механику Дмитрию и мастеру Евгению.
Оценка 5 из 5.
продублировал из прежнего поста про замену рейки))))
скорость работы Дмитрия впечатляет....

Ребята, а как до них добраться на метро? :)
какие маршрутки и от какого метро идут? :)

вроде как от кировского завода, автово автобусы ходят...номера не могу сказать, не знаю

вроде как от кировского завода, автово автобусы ходят...номера не могу сказать, не знаю

спасибо, Димуль! но мне бы вот именно номера бы :) вдруг кто знает!

http://spb.rusavtobus.ru/

спасибо, Димуль! но мне бы вот именно номера бы :) вдруг кто знает!так под номером автобуса ещё написан маршрут.
Насколько я помню от автово: 20, 145, 108
108 быстрее всех идёт, он с о стачек сразу поворачивает на жукова; 20 и 145 поворачивают на трамвайный проспект и едут там мимо нескольких станций метро, забиваясь под завязку.

http://spb.rusavtobus.ru/


так под номером автобуса ещё написан маршрут.
Насколько я помню от автово: 20, 145, 108
108 быстрее всех идёт, он с о стачек сразу поворачивает на жукова; 20 и 145 поворачивают на трамвайный проспект и едут там мимо нескольких станций метро, забиваясь под завязку.

спасибо большое!!!! :)

Olika,
от автово маршрутка 445а

inspektor757,
спасибо!!!! Ехать не пришлось, но спасибо за помощь!!!!

Ага скоро эти опорники и ко мне приедут торжественно :)


сижу в ХК,
жду когда поменяют опорники


сижу дома и жду тоже замены опорников=)

И мне в среду на прощание поменяли опорники);)

ребят, дайте парт намберы расходников для ТО-15, а то скоро ехать сюда вот и хочу сам все купить...в поиске исчу весь вечер, пока ничего))

Всем привет (первый пост 8)
ребята, устал страницы прокручивать, в основном пишут про ТО, а как у них с продажей авто? много допов накручивают, предпродажные подготовки итд ипт? сдвигают ли сроки, кто сталкивался? и вообще чего ждать?)

сегодня связался с ними, нашел нужную компл. и цвет(к концу августа), менеджер Виталий оперативно и вежливо выдал инфу, через час перезвонил поинтересоваться как продолжаются поиски. И! даже договорились, что если я поеду в ХК в Сб-Вс, по предварительному моему звонку, он подойдет, в свой законный выходной.
Просто в России уже приучили чувство, что если к тебе продавец проявляет внимание, значит хочет обуть, это я не к вышесказанному , конечно)
если такой сервис от заказа, до выезда за ворота, тогда респект)

у нас было нормально, допы предложили, мы отказались. Они не настаивали и авто не зажимали.

Завтра еду в ХК на ТО 45,по результатам отпишусь ( есть пара каверзных вопросов;D )

ДАВАЙ, ЖДЕМ РЕЗУЛЬТАТОВ

Завтра еду в ХК на ТО 45,по результатам отпишусь ( есть пара каверзных вопросов;D )Был вчера на ТО 60. Провисел там 4 часа, мне еще и радиатор по отзывной меняли. В ремзону пустили, но не сразу а после согласования с руководством. Все сделали, мне понравилось. К косякам могу отнести незакрывающийся замок капота после выдачи машинки. Вернули в зону, спец ножичком подрезал трубку тяги за 5 минут и все стало ОК.

Сегодня утром сдал.Принимал Евгений - Приятный в общении человек ( на ТО 15 и ТО 30 ) тоже он машину принимал.Отзвонился через полтора часа - замена задних колодок ( что странно ,обычно сначала передние умирают ),чистка передних( неравномерный износ ),замена опорных подшипников,рекомендовали воздушый поменять.Я просил заднюю подвеску посмотреть,были пробои слева,но Евгений сказал что все в норме,и сайлентблоки и аморт.Вечером заберу,завтра отпишусь по стоимости и по результатам.

Ну и я отпишусь, проходил первое ТО у них недавно совсем. Все ок принимал Иван изначально сказали 1,5 часа, но через час уже позвонили, что заканчивают. Колесо еще проколол по ходу пока к ним ехал, все заделали. У них там какая-то акция сказали что скидка больше чем по нашей карте, короче с их скидкой плюс мойка ровно 6000 р, ну и колесо 240 прокол. Ну а так быстро все.

Забрал.Опорники не поменяли,не было в наличии,заказали.Колодки задние поменяли,у передних направляющие почистили.Задние закисли после зимы ( или потому что ручником пользуюсь постоянно х.з )стерлись почти полностью.Помыл движок,я не сторонник частых моек двигателя,но после зимы ( июль месяц на дворе ;D) ))) думаю, лишним не будет.Помыли ,кстати, очень хорошо.Воздушник сам поменяю,не менял. Ну и все,что по регламенту на ТО 45. Скидка по нашей карте 15% на работы и 10% на запчасти.На круг вышло 16.700.Когда уезжал,выдали презент - баллон с пеной для чистки салона,и какое то средство для чистки лобового стекла и салфетки тканевые.Как говорится пустячок - а приятно.теперь жду опорники,но это уже после отпуска,впереди Адлер - 5000 км туда -обратно.Да,совсем забыл,последнее время,когда заводи машину,пищал зуммер,я грешил на сигналку,после замены задних писк исчез,но теперь думаю это был датчик износа задних колодок,есть такой у нас?

Прохожу там 3 - е ТО, ребята на приемке и в сервисе не меняются.А это - показатель работы салона.

И напоследок маленькая ложка дёгтя.Приехал на ТО просил посмотреть почему машину ведет вправо(до этого делал развал 3 раза на Лиговском - толку ноль ) Отзвонились - сказали машина едет прямо.Забрал,поехал -как вело вправо,так и ведет.Поеду на замену опорников,попрошу со мной проехаться,может это у меня паранойя:lol:

Молодец, отлично отписался;)

Мне после первого ТО пришлось мастера Ивана самому распрашивать, как свечи, как фильтра и тд... И в итоге я все равно забыл спросить как колодочки поживают(( Он просто позвонил, сказал, что машина готова и показал где мне расписаться...

Мне после первого ТО пришлось мастера Ивана самому распрашивать, как свечи, как фильтра и тд... И в итоге я все равно забыл спросить как колодочки поживают(( Он просто позвонил, сказал, что машина готова и показал где мне расписаться...

для первого то думаю поживают...хорошо...;)

если будут плохо...ты поймешь это:)

Мне после первого ТО пришлось мастера Ивана самому распрашивать, как свечи, как фильтра и тд... И в итоге я все равно забыл спросить как колодочки поживают(( Он просто позвонил, сказал, что машина готова и показал где мне расписаться...

ну так и есть мне показалось, что народ не очень заинтересован в клиентах, может я и ошибаюсь...

---------- Сообщение добавлено в 07:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:49 ----------

хотя по колодкам все написано в бумаге.

завтра еду к ним на гарантийный осмотр, мокрый полик переднего пассажира.
отпишусь :)

повезло тебе))) мы ещё в городе будем

Был вчера на ТО 60. Провисел там 4 часа, мне еще и радиатор по отзывной меняли. В ремзону пустили, но не сразу а после согласования с руководством. Все сделали, мне понравилось. К косякам могу отнести незакрывающийся замок капота после выдачи машинки. Вернули в зону, спец ножичком подрезал трубку тяги за 5 минут и все стало ОК.Бл.......
Ну вот как их хвалить после этого. Два дня назад, от нечего делать решил осмотреть подкапотное пространство. Времени свободного было предостаточно, поэтому осмотр получился основательный, без спешки. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил неустановленный хомут на патрубке к печке (или чему-то еще, тонкая трубка находящаяся над движком). Мастер отсоединял этот патрубок при заливке антифриза. Хомут висел в середине трубки а не на положенном ему месте. Хорошо заметил, поставил обратно, а если бы на трасе трубку сорвало и я остался без охлаждения???????????

Ну не можем мы без косячков :-(

Прошел там ТО-60. Уложились в 9063 р. По гарантии поменяли правую фару (пришла наконец-то, пришлось отрывать ресницу со старой фары, зато теперь у меня обе фары новехонькие, прозрачные и яркие) и второй раз поменяли опорные подшипники стоек, те опять заскрипели, заразы шариковые. Сдал машину в 14-00, уехал на ней в 20-20. В ремзону-хоть сиди там все шесть часов. Собрано аккуратно, все на месте, чисто. Отношение ко мне как к клиенту мне лично понравилось - я объяснил, что мне надо, рассказал, что из необходимого сделал сам, сказал, что насчет износа колодок в курсе, мне сказали ценник, по истечении срока отдали машину. Ну и пакет с очистителем салона, концентратом омывателя и тряпкой. Приятно, тем более, что у меня все это дело кончилось. Кстати, по карте клуба 750 р скидка вышла. В общем, мне понравилось. Поеду к ним капот ремонтировать, там акция - 6000 за ремонт элемента, а у меня на капоте вмятина. Да и вообще народ там адекватный работает, и потрещать можно, и делают нормально. Дениса встретил там.

Жень, надо было мне позвонить,побыл бы у нас на даче рядом

Прошел там ТО-60. Уложились в 9063 р. По гарантии поменяли правую фару (пришла наконец-то, пришлось отрывать ресницу со старой фары, зато теперь у меня обе фары новехонькие, прозрачные и яркие) и второй раз поменяли опорные подшипники стоек, те опять заскрипели, заразы шариковые. Сдал машину в 14-00, уехал на ней в 20-20. В ремзону-хоть сиди там все шесть часов. Собрано аккуратно, все на месте, чисто. Отношение ко мне как к клиенту мне лично понравилось - я объяснил, что мне надо, рассказал, что из необходимого сделал сам, сказал, что насчет износа колодок в курсе, мне сказали ценник, по истечении срока отдали машину. Ну и пакет с очистителем салона, концентратом омывателя и тряпкой. Приятно, тем более, что у меня все это дело кончилось. Кстати, по карте клуба 750 р скидка вышла. В общем, мне понравилось. Поеду к ним капот ремонтировать, там акция - 6000 за ремонт элемента, а у меня на капоте вмятина. Да и вообще народ там адекватный работает, и потрещать можно, и делают нормально. Дениса встретил там.

А можно разделить сумму 9063 р. на работу и з/ч?
Интересно, поскольку был там на прошлой неделе на ТО-60, за работу отдал 5985 р. (со с/у защиты и скидкой 10%). Расходники были свои.

А можно разделить сумму 9063 р. на работу и з/ч?
Интересно, поскольку был там на прошлой неделе на ТО-60, за работу отдал 5985 р. (со с/у защиты и скидкой 10%). Расходники были свои.

Работы-5057,50,запчасти 4005,76,расходники дилера. скидка на работы 15%,на запчасти 10% по клубной карте.

Т. е. в 4000 р. в ХК обошлись:
Масло моторное 4 л
MTF 1,4 л
фильтр масляный+шайба
фильтр воздушный
фильтр салонный
и видимо силикон немножко))???

Если все так, то довольно выгодное предложение))

Т. е. в 4000 р. в ХК обошлись:
Масло моторное 4 л
MTF 1,4 л
фильтр масляный+шайба
фильтр воздушный
фильтр салонный
и видимо силикон немножко))???

Если все так, то довольно выгодное предложение))

масло Мобил 1 какое-то там ноль-вэ-тридцать
Масло в коробас
фильтр, шайба
Герметик (капля) - даже видно, где положили - под клапанную крышку
и еще что-то
могу скан заказ-наряда выложить


фильтр салона и воздушный фильтр мотора традиционно меняю сам, не за что там косарь платить. Дарю себе этот косарь за 2 минуты возни.

Спасибо, ясность наступила))
Раз воздушный и салонный фильтры были отдельно куплены, то стоимость остальных расходников понятна без заказ-наряда)

В общем - история моего ТО-60. Загоняю я машину, оставляю, пришлось уехать по делам. При сдаче выяснилось ,что в рамках гарантии пришла целая коробка запчастей (опорники вторые, и фара - старая с пузырями была). Оставил в 14-00. Уехал. В полдевятого приезжаю забирать - сделали скидку по клубной карте. Приятно, я рассчитывал отдать на пару тыс вечнодеревянных больше. Мастер- приемщик выходит и говорит, что по итогу тазик в идеале, но ребята при замене опорников оборвали датчик АБС левого переднего колеса. Я как бы понимаю, что тормоза мои как бы есть, но как бы теперь являют собой полнейший неадекват - чисто по конструкции: регулятора давления нету, блок абс теперь дает одинаковое давление на все колеса, там еще вса не пашет, короче, вся тонкая механика вместо помощи может подложить огромную свинью. Естественно, закажут, конечно, поменяют, но только через неделю, когда придет датчик. Ладно, делать нечего. Завожу мотор, панель светится оранжевым - значок абс, надпись вса и треугольник с "!" внутри.
http://s52.radikal.ru/i137/1008/be/d95d9386ef0c.jpg (http://www.radikal.ru)
Ну конечно, вса читает показания с тех же датчиков, что и абс, тут все понятно. Кнопка выключения вса не реагирует - тоже понятно, было дело, когда переборщил зимой с выпендрежем по снежной площадке, выскочила ошибка вса. Тогда скинулась выключением зажигания, помню. Короче, дело ясное. Ехать надо, от мастеров требовать в данный момент замены смысла нет, только воздух трясти да нервы тратить. Все равно снимать с другой машины никто не станет, а новый мне из воздуха никто не нарисует.
Предвижу ваши гневные реплики, что надо было требовать, устроить им разнос, дойти до директора и все в таком духе - да, может быть, НО - машина, как я всегда говорю (кто меня знает - соврать не даст, я действительно всегда так говорю) - всего лишь набор железок и в процессе ремонта оторвать можно все, знаю по себе, так как с машинами занимаюсь и изучаю это дело с малолетства. Повторюсь, БЫВАЕТ. Я подумал, что мастера тоже люди, надо оставить им шанс на ошибку. Тем более, что состав ИТР повел себя более чем адекватно, так и так, подошел мужик, да, наша проблема, решим, я считаю, повел себя достойно. Ну и хорошо. Восстановят, делов-то. Дело такое.
"Бывает...", в общем, решил я для себя, уточнил срок поставки датчика на замену и с иллюминацией на панели выехал за ворота. И, конечно ,я был бы не я, если бы не поперся ночью на площадку для тестирования моей новой тачки без АБС!!!!!

Ну, господа....... кто там тему насчет отключения "этой зловредной абс" тему создавал..... во отчаянные люди....

Значит, так: повторюсь, по конструкции тормозной системы и развесовке машины выходит так -
едем прямо, тормозим: машину вполне прогнозируемо несет вперед без стрекота и шума, характерного для работы абс - это понятно;

грузим побольше - несет все также, но уже дальше и качественнее, да еще и разворачивает на излете :) ;

скорость примерно 40, плавный поворот, тормозим: задница блокируется, плавно уходит на большой радиус, корпус медленно поворачивается, потом срываются передние колеса(блокируются) и машина боком уходит туда, куда сорвались задние колеса;

ситуации разные бывают, езжу я быстро, поэтому решил протестить возвращение с обгона (жесткое торможение и встраиваемся в полосу, из которой вылезли для обгона). Я привык к какому поведению машины - стрекот АБС и на тормозе встраиваемся обратно. Но не тут-то было. Самое интересное началось - разогнался до 80, выехал из воображаемой полосы, на тормозах попытался встроиться обратно. ХРЕН. Разворачивает и боком несет туда, где виртуальная канава и, может быть, попутный транспорт, перед которым хотел встроиться. При попытке отпустить тормоз, машина резво шныряет в воображаемую канаву. Если давить на тормоз дальше, боком тазик летит куда-то, непонятно куда.

И НИКАКОГО СОКРАЩЕНИЯ ТОРМОЗОГО ПУТИ НЕЕЕЕЕТУУУУ!!!! ТУПО ЮЗОМ ЛЕТИТ ХРЕН ПОЙМИ КУДАААА!!!!

Закончив эксперименты, на следующий день окончательно выяснил сроки и сегодня поменял датчик. И ВУАЛЯ - полет продолжается! Ошибки стерли, датчик новенький, все в порядке.

Кстати, датчик стоит около 7500 и замена 650 р. По времени около часа.

Тема, как я понимаю, насчет работы дилера, так вот - я по-прежнему думаю, что работают ребята хорошо. Да, оторвали, да, бывает. Заказали мне запчасть быстро, с учетом всех головняков с бумагами и гарантийными согласованиями. Записали на то время, которое мне лично удобно, время, как мне показалось, им пришлось искать, потому что я позвонил сегодня с утра, предложили на вторник - ну мне не вариант, мне завтра на дальняк ехать, что я и объяснил. Приехал я на час раньше, забрали машину без вопросов. Отремонтировали быстро, естественно, никаких денег, ничего. По итогу, от работы с салоном у меня впечатления хорошие.

Все вышесказанное - сугубо ИМХО, плюс некоторые впечатления от непредумышленного модифицирования тормозной системы, которое многие тут на форуме пропагандируют, поелику работа абс не устраивает. Поверьте мне, мнимое сокращение тормозного пути не стоит тех проблем, которые может доставить вмешательство в тормоза на запущенной в производство не самым последним производителем модели.

:)

С уважением, всегда ваш, Джексон.

Нормально, вчера там ТО-2 прошел, косяков пока что не обнаружил. /Так еще и подарок вручили, приятно :) и сертификат на скидку

Сегодня в 10.00 сдал машину на ТО по прошествии 24 месяцев (т.е. 30 тыс. км пробега). Вот жду что сделают отпишусь.

---------- Сообщение добавлено в 16:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:15 ----------

Забрал, вроде всё сделали что просил, масло Mobil 0-30, фильтр салона не менял, стоимость 8812,22 со скидкой. Дорого но зато близко к дому. Замечания: договаривались, что фильтр воздушный отдадут, а не отдали, приемщик сел в машину не одевая чехлов на сидение и руль.

Вообщем на твёрдую 3 из 5.