а что они с ней в рем зоне делали....

Ничего особенного, всё по регламенту. + Снятие установка защиты картера. Ещё радиатор меняли т.к. машинка турецкой сборки, 2008 года. После сделал осмотр машины и обнаружил, что воздушный фильтр кто то помацал своими грязными руками, так что будьте бдительными

Сегодня поменяли по гарантии фару + поводок дворника.
+ Осмотр по мелочи :)

Очередной зачет сотрудникам салона!

сколько салонов проехал - самый адекватный персонал, ИМХО

ANGELSTYLE,
Ден, а это всем по гарантии или только тебе? :) поводок дворника?)

недано меняла опорный подшипник. к салону отношусь очень лояльно, в от вечер был первый их косяк за 2 года обслуживания. Машину обещали отдать в 19, отдали в 21, да еще и не доделанную.
Правда миллион раз извинились.
Через неделю прошла ТО 3, все четко, все в порядке :)
Сейчас Аккорд с кузовного заберем, оценим еще и их умение красить машины :)

оценим еще и их умение красить машины :)

Красят хорошо. Я уже не помню сколько раз мне там красили, но каждый раз безупречно.

Красят хорошо. Я уже не помню сколько раз мне там красили, но каждый раз безупречно.

Мне покраска сначала понравилась, а по прошествии года уже так бы не сказал.Перекрашивал год назад капот(меняли на новый).Прошел год, а он весь в сколах,причем крупных, краска совсем не держится.А на родной краске и с большим пробегом ни единого.Условия езды одинаковые.Поэтому и делаю такой вывод.

Позавчера прошел ТО-30.
По гарантии приговорили опорные подшипники.
Предложили профилактику тормозной системы и установить защиту радиатора.
А в остальном вроде все устроило, хотя возникло несколько небольших вопросов.
На вопрос: "Подготовительно-заключительные работы, ЧТО ЭТО?" Мне разумительного ответа не дали, т.е. за что я плачу 300 р.?
Ну и как всегда мойка огорчила, хотя и предупредил их о качестве!!!

Мойка у них сам видел - техническая. без губкок там всяких, радуйся как радуется лак твоего авто)))

---------- Сообщение добавлено в 00:38 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 00:17 ----------


ANGELSTYLE,
Ден, а это всем по гарантии или только тебе? :) поводок дворника?)

недано меняла опорный подшипник. к салону отношусь очень лояльно, в от вечер был первый их косяк за 2 года обслуживания. Машину обещали отдать в 19, отдали в 21, да еще и не доделанную.
Правда миллион раз извинились.
Через неделю прошла ТО 3, все четко, все в порядке :)
Сейчас Аккорд с кузовного заберем, оценим еще и их умение красить машины :)

Всем конечно, я ваще у них 1й раз и сразу так понравилось!

Ну бывает думаю у всех так... что-то не пошло или кто-то чего-то забыл!? В итоге сделали?

Кузовной тоже четко работает :)

Всем конечно, я ваще у них 1й раз и сразу так понравилось!

;D угу)

Сегодня заберем Аккорд, посмотрим как сделали.
Всем спасибо за отзывы!

Potapchik,


Ага, как они красят машины я уже отписывался раньше.

забрали Аккорд, в цвет попали. Но муж говорит, что чего-то там невыровнили :)
Вообщем, он доволен на 98%.

Приехал на ТО75, по записи на 12-00. Сейчас почти 13, машина до сих пор не помыта и стоит на улице. Возникает резонный вопрос - для чего эта запись?

Приехал на ТО75, по записи на 12-00. Сейчас почти 13, машина до сих пор не помыта и стоит на улице. Возникает резонный вопрос - для чего эта запись?

косяк-с :(

После глупого вопроса - зачем запись, машинку быстренько поставили на мойку и похоже к обещанному времени 14-30 даже успеют выкатить. То что видел через окошко в кафе - вроде как все положенное делали, даже про почти умершие колодки сказали. В общем опять остался доволен сервисом, видимо следуещее ТО тоже к ним поеду.

Всегда обслуживался здесь, все нравилось до вчерашнего дня.
1. Заказал мойку, коврики не помыли, причем это всегда так когда я заказываю мойку (3 раза уже). Исправили
2. Инет для клиентов урезан до безобразия
3. Летом перегорела лампа габарита, при приемке после ТО говорю - поменяйте мне лампочку, она у меня есть. Поменяли. Девушка спросила, почему не заметили при проведении ТО, вроде должны же проверять, на что ей ответили "Во время проверки все лампы горели" (пол-года не горела а на ТО загорелась ага), вообщем то фигня, но терпеть не могу когда я плачу деньги, а мне нагло врут.
Больше я там не появлюсь.

g4zima,
эээ, так может если три раза коврики не мыли, у них это и не входит в мойку? :))
не, ну глупо, конечно, но вдруг))
как-то ты резковат, мне кажется)) съезди в Кудрово, сравни)))))))

Отец забирал на днях машину с кузовни. Приехал отдавать сивик с половиной бака, а уехал с 4 квадратиками. Либо слили либо катались. не приятно

После замены радиатора двигателя (отзывная компания), через пару месяцев звонят и просят копию тех паспорта. Везти не везти?

После замены радиатора двигателя (отзывная компания), через пару месяцев звонят и просят копию тех паспорта. Везти не везти?

Пусть сами приедут и возьмут ;)

После замены радиатора двигателя (отзывная компания), через пару месяцев звонят и просят копию тех паспорта. Везти не везти?

Как я понял - это новое требование Москвы, отнеситесь с пониманием.

+ можно скан кинуть.

Grey4D, отсканируй и отправь по мылу.если не живёшь в 5ти минутах от них)))

есть вопрос.

Я купил автомобиль Honda Civic 4d с пробегом у частного лица. Этот
автомобиль проходил в Вашем центре Тех. обслуживание на 45634 км.
07.07.2010 года.

Сейчас пробег 55 тысяч.И я задумываюсь о замене моторного масла.
Могу ли я получить информацию о том, какое масло сейчас залито машине?

есть вопрос.

Я купил автомобиль Honda Civic 4d с пробегом у частного лица. Этот
автомобиль проходил в Вашем центре Тех. обслуживание на 45634 км.
07.07.2010 года.

Сейчас пробег 55 тысяч.И я задумываюсь о замене моторного масла.
Могу ли я получить информацию о том, какое масло сейчас залито машине?Так если ты его все-равно менять будешь, так какая разница каким оно было? Главное масляный фильтр поменять не забудь. А ежели интересно какое надо заливать - открываем мануал и читаем. Но вообще-то они Мобил льют обычно. И где-то под капотом вешают (обычно) бирочку с указанием масла и даты замены.

есть вопрос.

Я купил автомобиль Honda Civic 4d с пробегом у частного лица. Этот
автомобиль проходил в Вашем центре Тех. обслуживание на 45634 км.
07.07.2010 года.

Сейчас пробег 55 тысяч.И я задумываюсь о замене моторного масла.
Могу ли я получить информацию о том, какое масло сейчас залито машине?

Если знаешь номер машины прежнего хозяина позвони им и спроси что тебе залили на ТО

или вин.

Kid0k,
Я бы на вашем месте поменял масло сразу же после покупки машины - и не парился.

спасиб ребят.

Красноселка РУЛИТ -))))
....благодаря таким ребятам которые там работают.....
Ромыч...Стас....--ПЕРЦЫ -)))

круть!=)

Имею негативный опыт опыт общения. Люди хорошие, все добрые и вообще моодцы конечно. однако, как только возникает вопрос связанный с гарантией приходится господам уважаемым чтото доказывать, ладно когда есть косяк например другого оф.дилера - тут понятно, а когда они делают диагностику строго по внешнему виду, в частности зеркало наружнее, собственно все время диагностики смотрел к ним в рем.зону в окошко. разобрать не разобрали, а механические повреждения обнаружили.
В хонде же на лиговке, сняли крышку, разобрали механизм, ибо это занимает 10 минут разобрать/собрать и закзали зеркало в сборе на замену.
Собственно В хонде красносельской все очень ленятся и забивают на своих же клиентов. Я лично кроме как по направлению страховой к ним чиниться не поеду, даже за бесплатно.

1JZ,
согласен! у меня много негатива к ним, могу рассказать, если хотите...

1JZ,
так если в красноселке сразу выявили проблему, сказали под замену. и на лиговке подтвердилось..то что в этом негативного?

---------- Сообщение добавлено в 23:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:34 ----------

goodspeed,
расскажи!

1JZ,
так если в красноселке сразу выявили проблему, сказали под замену. и на лиговке подтвердилось..то что в этом негативного?

на лиговке расковыряли
это же намного круче, ога
надо, чтобы все были кругом задрочены
результат в принципе не важен

на лиговке расковыряли
это же намного круче, ога
надо, чтобы все были кругом задрочены
результат в принципе не важен


Не, проблема в другом.
Неисправность выявил я(зеркало не складывается).
В красносельской хонде проведя внешний осмотр обнаружили механические повреждения(внешних повреждений кстати нет, оно как новое) и отказали в гарантии. Я собсно спорить не стал, ибо не первый раз подобное у них происходит. и поскольку путь на работу лежал мимо лиговской - заехал туда, где не нужна ни запись, ни что либо еще. там просто сняли крышку зеркала, ту, что в цвет кузова, обнаружили проблему и заказали новое зеркало. заняло это кстати гораздо меньше времени чем осмотр неисправностей, заявленных к гарантии в Красносельской хонде.
С моей точки зрения, работа не в красносельской хонде не выполнена.
Если бы это произошло 1 или 2 раза, я бы не написал сюда, я так полагаю.

Ну и самый любимый ответ конечно тоже радует: "это на всех машинах так, это же хонда" Последний раз мне так говорили лет 7 назад на жигулях.

Вообщем выбрать того или иного дилера - личное дело каждого. Мне обслуживание в Авторальфе не нравится

Не, проблема в другом.
Неисправность выявил я(зеркало не складывается).
В красносельской хонде проведя внешний осмотр обнаружили механические повреждения(внешних повреждений кстати нет, оно как новое) и отказали в гарантии. Я собсно спорить не стал, ибо не первый раз подобное у них происходит. и поскольку путь на работу лежал мимо лиговской - заехал туда, где не нужна ни запись, ни что либо еще. там просто сняли крышку зеркала, ту, что в цвет кузова, обнаружили проблему и заказали новое зеркало. заняло это кстати гораздо меньше времени чем осмотр неисправностей, заявленных к гарантии в Красносельской хонде.
С моей точки зрения, работа не в красносельской хонде не выполнена.


вот видишь, сколько подробностей
а получился совсем другой смысл
отказали, конечно зря (http://www.institut-frauengesundheit.org/fileadmin/user_upload/images/Kondom.jpg)
а как отловили механические повреждения, которых нет?
если они есть - их и младенец увидит, сложно сказать, что они есть, когда их нет
ты не попросил показать?
ради интереса просто

вот видишь, сколько подробностей
а получился совсем другой смысл
отказали, конечно зря (http://www.institut-frauengesundheit.org/fileadmin/user_upload/images/Kondom.jpg)
а как отловили механические повреждения, которых нет?
если они есть - их и младенец увидит, сложно сказать, что они есть, когда их нет
ты не попросил показать?
ради интереса просто

зеркало имеет люфт (естественно, ведь когда мотор еще работал хоть чуть-чуть оно пыталось сложиться и вышло из фиксатора) сделали устное предположение, что наверное его рукой ктонить долбанул и все сразу поломалось. если я правильно понял с их же слов - раньше менялось все в сборе, щас изменена конструкция и меняется только рэле (тут могу ошибаться, но так уж понял или так объяснили). и рэлюх у них навалом оказывается, но пробовать не будем так как срокей всего это не поможет.
На самом деле все сводится не к плохому качеству работ, а к плохому качеству обслуживания из-за банальной лени тех или иных сотрудников. Зато если с ними общаться за погоду, налоги или рыбалку все отлично, тут претензий нет:-)))
Спорить не хотел вот и забил на них.

Всем добрый вечер!
Очень хочется рассказать о "приятнейшем общении" с офицалами....:mail
Итак, для начала...Огромное , большое Вам спасибо за установку дополнительного оборудования,а точнее секретки при покупке машины, рождению в рубашке, 7 потерянным дням, неясности и двум поездкам на эвакуаторе по жаре>:D в общей сложности за 6000 !
Вся основная история содержится тут в очень мягком описании - http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=95764 когда просто не понимали , что же происходит с машиной!
Основная суть такая - пару раз машина просто не заводилась, причина не ясна - все как и должно быть, все перепробывали!!! но стоим на месте!
на следующий день завелась и поехала как ни в чем не бывало....и так 2 раза....с перерывом в неделю.... Подумали, поспрашивали, позвонили в салон - объяснили "глюк электроники"...и добро пожаловать на диагностику, но за денежку!но только когда она опять заглючит!
Один глюк был вообще шикарным - делал разворот на светофоре и она глохнет....а на меня машины на огромной скорости....иб...ть!>:D сидим ..о...еваем!!!!.... спасибо , что народ вовремя отвернул!))уф!!ну точно в рубашке родились!
2 дня стояла на сампсониевском, даже в ббфф нас спалили...;) ночью отвезли на эвакуаторе к дому...на второй день завелась.....просто взяла и завелась..
Подобная история повторилась еще один раз...уже на другом конце города
и финальный раз случился в эту пятницу 1 июля..встретил девушку доехали до рестика...поели, вышли, сели, а она не заводится...полез нажать клапан аварийного отключения подачи топлива (не помню как точно и правильно называется, полез так как однажды помогло и она завелась)...и режу палец в кровь, полез смотреть под торпеду.....смотрю и ОХ...ВАЮ..................... и тут начинается ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА УСТАНОВКУ ДОПОВ ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ!!!!(пардонте что матом, но других эмоций не было и нет до сих пор!!!!!)то что там увидел мягко говоря повергает в шок! силовые провода, скрученные , обмотанные в изоленту, обуглившиеся, оплавившие соседние провода и ставшие с ними единым целым.....торчащие скрутки по 2 см во все стороны...мммм...... романтика!!!... как не загорелось это все вообще не понятно;)все зашибись!
и тут звонок другу - официалам- решение везите нам.... на следующий день ВЕЗЕМ.....заезжаем на территорию..а зачем это вы к нам?..проезжаем...осматривают...ой, да это же не наше...посмотрели по компьютеру, что устанавливалось у них - "ой, так так и должно быть!":wall
после небольших объяснений, что машину видим не первый раз и "вокруг машины ходили, курили и зеркало поправляли"))))) и до этого с машинами "общались" и другие машины тоже рассматривали.....ответ последовал" оставляйте, посмотрим, но ремонт за ваш счет, так как срок гарантии на доп оборудование истек" А услышав, что мы хотим ремонт при нашем присутствии, дабы подобного не повторялось, у менеджера как-то поменялось лицо....так же хотелось отметить, что все разговоры в салоне проходили со стороны работников с легкой, ну совсем небольшой прям издевкой.....Тон был "ну очень приятный"! (Кстати, забегая вперед, когда уже сидел и смотрел как машинку чинили, столько всего хорошего про нас, то есть о клиентах, о "цивиководах" услышал..ребятки как нас любят....:) Сложилось впечатление, что машину лучше купить у Васи Пупкина на свалке под Усть-Урюпинском и следить за ней самим, чем у официального дилера;) КАК НАС ЛЮБЯТ:lol:
в итоге сошлись на том, что оставляем машину на парковке, и в понедельник приезжаем общаться с начальством
приехал....прямиком к начальству..слава..не знамо кому...адекватный нормальный человек..выслушал....начали делать....и оказалось, что надо полностью менять цепь, где установлена секретка, полность поменять обуглившиеся провода...чем и занялись "вчера мило разговаривающие мастера и менеджеры" :-\ правда, почему то не очень довольные:o странно правда!)
Правда вот меняли с 10 до 18...все время провел в салоне.многого насмотрелся:lol:..
Спросил про компенсацию эвакуатора, начальник попросил написать заявление... написал.....до сих пор , прошли сутки, ни ответа, ни привета...а так между прочим 6 000...:-\ и как бы не лишние;)


Подводя итог, хотелось бы сказать, что, то что я написал в этом сообщении это настолько кратко, мягко и с цензурой....ОЧЕНЬ СДЕРЖАНО! >:D Желания обслуживаться у офиц дилера нет АБСОЛЮТНО НИКАКОГО,я тут не писал о прохождении ТО - тоже есть что написать:lol: (особенно после услышанного разговора между сотрудниками:lol:) когда они обсуждали обращения в сервисный центр!:( на нас так сру....:-\ им абсолютно все равно что они делают и когда это сломается , и какие последствия будут, что очень печально... :(
Наша история кончилась на том - из серии " вам починили - вот и радуйтесь", и начальник не посчитал нужным извинятся за "отличную" работу своих сотрудников -пока его откровенно не спросил о том, что он думает и не считает ли он нужным извинится:-\
Печальненько вообщем......:108:108

Ромео ты не одинок, но у меня в другом проблема с ними была...обещал рассказать, рассказываю, но вкратце - после ремонта порога у них, когда машину выгнали мне отдавать увидел повреждения заднего бампера, такие две канавки на верхней части бампера, сразу же заявил - начали смотреть бланк приема, там мастер указал, что машина грязная и осмотр затруднен, вот и всё не признали свою вину, после всех моих с ними разговоров, якобы пошли мне навстречу и сказали, что ремонт будет их, а покраска с меня))), вот такое отношение(((( это ещё не всё, после дня взял снова этот акт в руки и увидел, что пробег на 600 км после выдачи стал больше о_О, представьте мое общее удивление! Приехал к ним, пол дня смотрел в комнате охраны за своей тачкой по видео, как она ездила из цеха в цех, было только два места где она скрывалась от глаз камер - это где ее красили и мыли, там были ворота. Скорее всего там и были сделаны повреждения....(((( А в начале декабря 10года красили мне передок, так вот после двух месяцев у меня весь бампер в горошек от пескаструя - приезжал, сказали знаете что???? - А ВЫ ЕЗДИТЕ ПО КАДУ?? ДА, ТАК ВОТ МНОГО ЕЗДИТЕ........
пы.сы. недавно какой то гад повредил на парковке мой замученный задний бампер, нужно красить - а страховка говорит хрен вам так как у вас уже были повреждения на нем (описанные выше, кот. сделали мне ОД)! Вот хрен знает красить у них или нет.
пы.сы.2. и где эти 600 км тоже хрен знает, а может и мастер слепой был, который списывал цифры с приборки!
занавес. судите сами

был в красносельке на ТО... по гарантии выявили рейку, опорники, точку коррозии на арке задней двери, дефект подрулевого переключателя указателей поворота... с затяжкой по срокам, но все починили / заменили / подкрасили - претензий нет, за гарантию благодарствую...

может от приемщика зависит? у меня Яковлев принимал - за что ему и спасибо...

Ну вот вам ведро го..а
Были мы к вам лояльны,хватит.
Ровнехонько через год гарантии,крашеный вами порог полез лохмотьями.
Заправили кондей,отдали мы 2000.кондей продолжал не холодить.
Приехали,так и так .А срок гарантии на заправку прошел. А был срок, ага 10дней.читайте мелкий шрифт)))) Ну давайте померяем давление в системе? Да конечно,но не сегодня.Это ведь не сложно? Ну вообще наши манометры работают некоректно))))) Попали мы на 2000рублей.
Делайте выводы.

После покраски у них авто два года назад, лопнул лак на бампере переднем, сейчас видно это хорошо,так что самое важное найти мастера рукастого или прикормить кого, чтобы если чего, всегда проконтролировал и сделал все качественно....
я порог красил локально в чипс а вей, тоже прошло 2 года после подкраски все ок, вот и получается, что делаешь выводы не в пользу официальных дилеров...
Россия млять...

Bobrusha&Volk,
У меня в максимуме-лахта тоже через год покрашенный бампер "полез лохмотьями".
ХЗ как красят они

найти мастера рукастого мастер найден давно...))
Теперь надо сервис найти,гарантия кончилась.

мастер такой рукастый, что вообще
ну и так у них по приколу посидеть
ржачно

Кстати, в ХК перестали делать техническую мойку перед ТО за бесплатно. Меня спросили надо ли мыть, я сказал: "нет, только техническую мойку". В итоге даже водой не полили =)
А раньше ведь делали...

терь езжу токо в красноселку, адекватнее ХК....

RANLIT,
Адекватнее хонды красносельская? Гы)))))

получше хк - кудрово

а кто адекватные??

терь езжу токо в красноселку, адекватнее ХК....

ты прозрел;) алилуя;D;D;D

бугога
а красносельском зеленому меняли сцепление и забыли поставить новое сцепление :)

эээ,эт как,я вот вроде собираюсь туды завалить,на то 4,хотите сказать что меня там прокатят?если сцепление забывают новое поставить))))

мы тут обсуждали косяки хонды кудрово)))

на то я в красноселку поеду)

нормально там все
мы прикалываемся

Из ХК звонили. Спросили есть ли какие-нибудь замечания по тому, как ТО проводили =)

мне отдел продаж ХК не понравился, говорят, что у них машин вообще нет, ни Сивиков 5D, ни Аккордов ТайпС и когда будут не известно.
Да и ещё в РРТ при просьбе посотреть именно на механике 5D или ТайпС, сказали что эти машины к нам на механике давно не поставляются и начали автомат впаривать или 4D в базе! Я не против автомата,но если мне нужна на механике зачем автомат пределагать, а 4D мне не нравится, тем более в такой комплектации.
Хотя в Кудрово в салоне прям стоит 5D на механике, забирай хоть сегодня, а РРТ парят, что их вообще в Россию не возят уже 2 года!!!

видимо у них много машин в наличии. Соответственно они хотят их слить всеми возможными способами. Например, говоря, что других комплектаций нету и никогда не будет =)

А-а-а-а ...... Вчера в воскресенье в 9 утра сдал машинку на кузовной ремонт (покраска проема багажника) и некоторые слесарные работы. На словах было обещано, что в понедельник после обеда - край до конца дня смогу ее забрать. Сейчас звоню и выясняю, что сегодня наврядли заберу. А завтра на работу и 50 кг. на себе таскать не смогу по всему городу.

3 года обслуживал CR-V у них , остался доволен, по гарантии если что меняли сразу и к покрашеным элементам притензий нет. купил еще цивик а РРТ буду ездить обслуживать в хонду красносельский .Единственной что мне не понравилось в Хонде красноселький это установщик сигнализации,секретку ставил 3 часа ,походу он там новенький так как долго читал книжку со схемой и долго думал видел в окно,сигналки там ставить точно не буду а так нормальный салон по сравнению с другими ....))

Первого сентября привезла к ним направление на замену лобового стекла!! Обещали через пару дней записать на замену............до сих пор жду!!!!)))))))Дефицит видно нынче лобовушки)))

Так к салону претензий и нет. Сам у них много чего делал, всегда был доволен. И сейчас все работы по гарантии без проблем согласованы, хотя машина предъявлялась за 2 недели и 1500 км. до конца гарантии. Абыдна пешком ходить имея машину. Вроде как обещали до конца сегодняшнего дня вернуть ... ну очень хочется.

Первого сентября привезла к ним направление на замену лобового стекла!! Обещали через пару дней записать на замену............до сих пор жду!!!!)))))))Дефицит видно нынче лобовушки)))

менял в августе стекло как страховая согласовала с хондой стоимость , хонда красносельский сразу поменяла на следующий день,вечером машина была готова )

РВО, наверно, не без исключений))) только сегодня позвонили!! Дождалась!!!!!!!!!!!!!! А согласовывать мне и не надо было!!!

РВО, наверно, не без исключений))) только сегодня позвонили!! Дождалась!!!!!!!!!!!!!! А согласовывать мне и не надо было!!!

Я менял на СR-V ..может на цивики проблема со стеклами ...в след. год буду менять на цивике посмотрю )

Что-то я совсем заработалась.. Никак руки не доходили тут поблагодарить ХК. Огроменное-преогроменное СПАСИБО официальному дилеру "Хонда Красносельский" за то, что 7 декабря сего года вылечили мой аппарат да еще и по гарантии :) Теперь как новенький летает :)

29.12.2011
первое ТО, 15000,
без праблем, без нареканий.
СПАСИБО за отношение, общение и понимание!

В очередной раз огроменное Спасибо! Сегодня поменяли электропривод зеркала по гарантии. Все быстро, качественно, на высшем уровне :)

Мне очень понравилось обслуживание в хода-красносельское.У меня были проблемы с АКБ,машина на гарантии,поменяли АКБ,очень быстро.Спасибо мастеру Евгению.

И очередная благодарность от меня мастерам "Хонда Красносельский"! :) В субботу была на гарантийном ремонте - все быстро, четко, качественно, как всегда ;)

И очередная благодарность от меня мастерам "Хонда Красносельский"! :) В субботу была на гарантийном ремонте - все быстро, четко, качественно, как всегда ;)

Судя по отзывам ты там постоянный и частый клиент :)

ANGELSTYLE,
Так и есть,от добра добра не ищут :) Меня там все устраивает, вот скоро еще на плановое ТО поеду ;)

ANGELSTYLE,
Так и есть,от добра добра не ищут :) Меня там все устраивает, вот скоро еще на плановое ТО поеду ;)

Не спорю, отличный салон, отличные сотрудники ;)

прям в подъезде??? хДДД

Не спорю, отличный салон, отличные сотрудники
Хм,хм

Хм,хм

Ну каждому своё ;)

Ну каждому своё
нет. Всем должно быть одинаково))

у некоторых-не подлижешь-не поедешь-)

---------- Сообщение добавлено 27.04.2012 в 23:36 ----------


Не спорю, отличный салон, отличные сотрудники ;)
Руководитель салона живет с соседнем подъезде :)

Денис-а ты всегда такой?......вроде взрослый уже-)

Денис-а ты всегда такой?......вроде взрослый уже-)

Если бы ты внимательно посмотрел на сообщение, то догадался бы, что сообщение адресовано не тебе и не ожидало комментариев с твоей стороны.

А меня ждать не надо-я сам прихожу-)))

АГРОМНОЕ СПАСИБО Саше Князевичу и его руководителю(забыл как зовут), которые всегда тепло встречали, радовали, решали все проблемы и выполняли все наши пожелания!
Всем процессом от начала заказа, выбора, опций, привозки, страховок, банков, допов и самого главного выдаче авто - ооочень довольны!
Ребята - отличный пример работников автосалона!!!

SpideR,
ну и че че че за аппарат=) можно в личку=)

Ну и самый любимый ответ конечно тоже радует: "это на всех машинах так, это же хонда" Последний раз мне так говорили лет 7 назад на жигулях.

Вообщем выбрать того или иного дилера - личное дело каждого. Мне обслуживание в Авторальфе не нравится

Ахаха, мне в Хонде на Петроградской так говорили последний раз)))))
Про то, что дверь не закрывается. Там, кстати, обслуживание такое, что реально хочется вернуться и приложить манагеру огнетушитель к голове...

Дак что, ехать в Красноселку?

Velarix,
Мы обслуживали там 2 машины, и покупали новую. Довольны :) но серьезных проблем, правда, не было!

Velarix,
Мы обслуживали там 2 машины, и покупали новую. Довольны :) но серьезных проблем, правда, не было!

Тут (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=47489) мало хорошего пишут, вплоть до того, что там дублируют ключи, а потом угоняют машины... Ппц. И кстати тут (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=12186) тоже пишут, что две машины угнали непосредственно после обслуживания в "Хонда Красносельский"...

И кстати, почему трут негативные отзывы про "Хонда на Петроградской", никто не в курсе? Из админов форума кто-то там работает или просто приплачивают кому-то? Мой отзыв (http://www.drive2.ru/cars/honda/civic/civic_4d_8th_generation/velarix/journal/288230376152922240/), например, удалили, да к тому же ещё ограничили мне доступ на размещение ответов в этой теме, без каких-либо комментариев. Ваще красиво))))

Мой отзыв (http://www.drive2.ru/cars/honda/civic/civic_4d_8th_generation/velarix/journal/288230376152922240/), например, удалили, да к тому же ещё ограничили мне доступ на размещение ответов в этой теме, без каких-либо комментариев. Ваще красиво))))

Где удалили?

Velarix,
Про угоны было про всех диллеров. Я не исключаю такой возможности :( но это может случится у любого официала :(

;4615056']Где удалили?

Тут (http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=47493). И заметьте, что там только положительные отзывы, как ни странно... А мой негативный отзыв (как уверен и множество других) просто молча удалили и ограничили мне доступ к размещению ответов в этой теме, красота =)

---------- Сообщение добавлено 14.07.2012 в 14:27 ----------


Velarix,
Про угоны было про всех диллеров. Я не исключаю такой возможности :( но это может случится у любого официала :(

Ну не про всех вообще-то =) И я не из Спб + стоит своя секретка, да и машина почти всегда под камерами либо за забором, так что вероятность угона небольшая)

В общем, мастер кузовного цеха Роман Гаврилюк (кстати, фамилию сам не сказал, пришлось уточнять) меня записал на понедельник к 13:00.

Всю историю взаимодействия с ними буду излагать тут, все переговоры с ними буду писать на камеру =) Надеюсь, что в этой ветке не станут удалять мои сообщения... =) Я Романа сразу предупредил, что лучше им сделать всё как надо, иначе у них будут большие проблемы.

Velarix,
Про угоны было про всех диллеров. Я не исключаю такой возможности :( но это может случится у любого официала :(

Olika,я когда приезжаю к дилеру, всегда вижу связку ключей с брелками, которые отдают САМИ покупашки сервисменам.Я спросил у одного, почему не ставит в валет,Тот на меня посмотрел как на безумного и спросил чего я спросил.А Вы тут обсуждаете, почему авто уезжает.Они уезжают, так сам водятел отдает все секретки, брелки и прочее, Людям, которых не знает и видит в первый раз.
Не ленитесь,ставьте свои сигнализации в режим валета,и отдавайте только ключ зажигания.

ruslan4ik,
Я всегда так делаю ( ставлю в валет), чего и всем советую ;)

И брелок от сигналки в карман. Я и в валет не ставлю, штатной сигналкой пользуюсь в таких случаях.

И брелок от сигналки в карман. Я и в валет не ставлю, штатной сигналкой пользуюсь в таких случаях.

Сигнализация если не установлена в валет, имеет такое свойство как "фонить" .Не честные товарищи как правило этим пользуются.
Olika,все правильно делаешь!;)

[QUOTE=ruslan4ik;4616209]Сигнализация если не установлена в валет, имеет такое свойство как "фонить" .Не честные товарищи как правило этим пользуются.
Спасибо, буду знать...

Хоть и с недельным опозданием, но в очередной раз выскажу СПАСИБО огроменное мастерам "Хонда Красносельский" за оказанную помощь :) В особенности, Николаю и Виталию, которые поздно вечером все-таки дождались и приняли моего сивку с эвакуатора, и Евгению и Ивану, которые выдали на следующий день мне машину в полном порядке ;)

Делал кузовщину: окраска бамперов, ремонт и окраска крыла и двери, менял лобовуху; делал ТО 45.

1. Обслуживание менеджеров, в целом, конечно, могло бы быть и получше: например, более ориентированным на удобство для клиентов, могло бы быть более вежливым.

2. Конкретно по кузовщине могу сказать — сделали отлично, чётко папали в цвет, никто не может сказать, что вообще что-то ремонтировалось. Конечно, если приглядеться, поверхность едва заметно отличается от заводской окраски, в первую очередь по тому, как лежит краска (или лак, я уж не знаю). Поверхность выглядит не такой идеальной как у деталей с завода, но вполне достойно, повторюсь, никто не смог мне сказать, какие детали вообще красились. В любом случае, как на заводе уже никто не покрасит, я думаю. В общем, сделали на пятёрку, с минусом за то, как легла краска и лак. Я доволен. По ТО 45 тоже нет претензий, я присутствовал на всём протяжении обслуживания, в цехе. Правда подвеску проверили как-то поверхностно мне показалось, но с другой стороны там особо смотреть нечего, жалоб у меня никаких не было... Общее впечатление по ТО — на 4 с минусом. Но я не знаю, где делают лучше. Буду пока им верен, буду ездить к ним. Мастер был очень дружелюбным, всё рассказывал, пояснял, душевно пообщались. Ну могли бы, конечно, например, презент какой-то символический сделать, колпачки на золотнички там фирменные или брелок, не знаю... мне бы это понравилось, я люблю такие штуки)

Я вот сначала тоже хотел положительный отзыв написать тут после регулировки клапанов, да не успел...
Лампочка уровня масла загорелась. Поехал к ним опять. В итоге все масло залило мне движок из под прокладки клапанной крышки.
Не докрутили получается.

;5024619']Я вот сначала тоже хотел положительный отзыв написать тут после регулировки клапанов, да не успел...
Лампочка уровня масла загорелась. Поехал к ним опять. В итоге все масло залило мне движок из под прокладки клапанной крышки.
Не докрутили получается.

Жесть....... Сегодня звонил, ключ на секретки заказывал, менеджеру по запчастям Дмитрию рассказал про вашу ситуацию, попросил уволить этого мастера) Дак чем у вас всё кончилось? Там же протянули нормально и масло долили и двиган вымыли? Жалобу написал? В ХМР звонил? Если нет, позвони пожалуйста, такие вещи нельзя так оставлять, от таких горе-мастеров наши жизни зависят и жизни наших семей. Надо навести там шухер по этому поводу. Если нужна помощь по подготовке претензий в службу защиты прав потребителей или в суд, обращайся. Можно взыскать за эвакуатор, мойку двигателя, и судебные расходы, я думаю. В ХМР дак точно нужно позвонить, как и местному руководству!

Velarix,
Закончили на том, что я приеду через 500 км. на осмотр ДВС.
Я никуда не звонил, жалобы не писал. Да и человек я не конфликтный, косяки со всеми бывают.

скажу свои пять...

вообщем было дело зависал у них... просил покрасить стойку...

напоминал мое пожелание , которое они оценили в семь рупий, раз 5 не меньше...

вообщем они нихрена не покрасили... на вопрос почему... пожали плечами...

вообще я так понял бабло им зарабатывать не охота...начальство думаю расстроилось бы...

;5028281']Velarix,
Закончили на том, что я приеду через 500 км. на осмотр ДВС.
Я никуда не звонил, жалобы не писал. Да и человек я не конфликтный, косяки со всеми бывают.

Ну да, 500 км каких-то, не 10 000 же км))))
Это только в одну сторону 500? :-) Без масла поедешь, или по дороге доливать будешь? Или уже сам дотянул кл. крышку? :-)

ИМХО, это уже не бесконфликтность, это неуважение к себе и комплексы.

скажу свои пять...

вообще я так понял бабло им зарабатывать не охота...начальство думаю расстроилось бы...

У меня такое ощущение от их отдела продаж. Только что в носу не ковыряют. Хотя справедливости ради встретился как-то и нормальный парень как-то. Но это после двух ненормальных в два других визита. Фиг поймешь их.

У меня такое ощущение от их отдела продаж. Только что в носу не ковыряют. Хотя справедливости ради встретился как-то и нормальный парень как-то. Но это после двух ненормальных в два других визита. Фиг поймешь их.

имя скажи!

делал ремон по направлению ск. качество покраски вроде ничего, но контроль качества ремонта отстой!!!!!итого грязный салон(ответ на это что ск не платит за мойку, куски полировочной паты на торпедо. грязное лобовое внутри)
обе стойки внутри салона держаться на соплях и имеются зазоры между стойками и потолком.(ответ на это ну при снятии они бывают плохо держутся!) особенность клипс!?!?!?
молдинг лобового стекла с зазором болтается.
не провели осмотр на скрытые повреждения ито выяснилось, что усилительпереднего бампера в котлету!!!! крепеж бампера с одной стороны сломан в итоге так с зазором и отдали.....
на переднем бампере под краской огромный кусок пыли, хорошо что заметил, пытались полернуть при мне. в итоге спалили лак! профи ху...ы 14.02.13 записан на перекрас бампера((((
пытались развести на 500р за с/у сеткив бампер. мол при покраске ее нужно снимать. не прокатило, так как сетка установлена натак называемой СТРУКТУРЕ бампера и при покраске в цвет ее полюбому заклеивают маларным скотчем.
в добавок поцарапали крыло и пытаются съехать.....ппццццц....

сам работаю у официалов Мастером и такое некачественное выполнение услуг и общий похуизм персонала взбесили!!!! завтра утром буду разговаривать с руководителем сервиса, дальше тер. менеджер. ну а если они вообще в танке, то РОСПОТРЕБНАДЗОР......

---------- Сообщение добавлено 10.02.2013 в 17:46 ----------

сори за орфографию пишу в дороге с планшета)))

---------- Сообщение добавлено 10.02.2013 в 17:48 ----------

кстати мастер андрей на зн фамилию не разобрать, подчерк как у врача..

xudoi,
соглашусь... сам недоволен качеством ремонта...


складывается впечатление об уровне кузовного участка... и весьма неприятное

xudoi,
спасибо за отзыв о покраске.
теперь передумал красить там два бампера.

Ральф Арт Дивижн - ШАРАГА!!!!! 3 года у них обслуживаюсь и ремонтируюсь (т.к. в КАСКО они прописаны). После ремонта всегда косяки: то стекло мне лобовое разбили(звезда 15 см), проблемы с зазорами постоянно(если ничё не скажешь, так и уедешь), то в тон не попадут(размывал стойку за свои деньги потом), то волосина под лаком(при полировке полоска осталась т.к. с волосиной и красили), после ремонта заднего левого крыла в месте где отрезали и приваривали новое через год ПУЗЫРИ из-под краски пошли(год гарантии на работу говорят, крась за свои), а после последнего ремонта у меня из багажника пропали провода для прикуривания(кроме них там ничего не лежало, а теперь вообще ничего не лежит и концов не найти. Мозг парят только...)
Это я кстати про РальАрт Дивижн Хонда на Пертроградской говорил, просто они теперь с Нового 2013 года на Таллинское шоссе переехали в Хонда Красносельский, поэтому я и решил что моё сообщение здесь будет уместно. А вообще это одна контора, мне менеджер по секрету сказал) Мои поздравления всем тем кто купил машину на Петроградке поближе к дому и теперь будет ездить на обслуживание через весь город на Таллинское шоссе!!!
P.S: В общем когда забираешь машину с ремонта в РальфАрт Дивижн, каждый раз складывается впечатление что забираешь машину с ремонта у чурок с гаражей!

Amphetamine,
ну а где бы вы обслуживались, если бы они в КАСКО не были прописаны?

Amphetamine,
ну а где бы вы обслуживались, если бы они в КАСКО не были прописаны?

Да нашёл бы где. Тут дело не в этом. Дело в том, что пытаешься доверять...
А получается всё как и везде у нас в стране... Неужели и у мерса, инфинити или порше так же???? если да, то это пздц ваще тогда!!! Что за люди??? Что за страна такая??? Везде обман и халатность... :( и как тут быть, извините честным человеком с такими уродами????

---------- Сообщение добавлено 13.02.2013 в 00:25 ----------

Velarix,
Прочитал твой отзыв на Драйв2 о Хонда на петроградской и понял, что не я такой придирчивый, а то что они и в правду безответственные уроды отжимающие наши бабки...

Дополню к твоему отзыву от рестайлинговом цивике в максималке... (отзыв что надо: 5+), я разгонял до 204(дальше - ограничитель стоит, просто перестаёт набирать), задние фонари не диоды, а просто хитрые зеркальные элементы(лампочка одна) и про периодические сверчки в салоне ты забыл написать...)) А так, я со всем согласен) А вообще 4D EXE стоит своих денег) тем более, что он мне достался за 750 (новый, но брал в 10-ом, 9-го года;)

Хонда на Петроградской и Хонда Красносельский это фактически один и тот же салон. Начиная с 2010 года с обоих салонов ушло много грамотных сотрудников. Так, что сегодня в оставшемся салоне на Таллинском, осталась всего пара механиков, которые пока работают ответственно. В кузовном участке Таллинки, поменялись практически все. Ушли сотрудники, которые хонду знали, можно сказать досконально. Вместо них брались "студенты", которые если и разбирались в теме, уходили через месяц - другой (получив зп).
Купить нужный авто еще недавно было проблематично - "нет в наличии, когда будет хз."
А машины есть! Не однократно покупали нужное авто через Москву.
Отдел гарантии в любом салоне больная тема. Но здесь все "в ажуре". Пока клиент сам "не достанет" гарантийщика вопросами когдаприедет запчасть, мало какие рекламации сдвигаются с мертвой точки.
Салон потихоньку загибается. И рено не поможет. Рыба гниет с головы. В данной конторе именно так и происходит!

Начиная с 2010 года с обоих салонов ушло много грамотных сотрудников.
Вижу, вы неплохо осведомлены, подскажите куда эти сотрудники поуходили? И к какому дилеру в Спб обращаться лучще, особенно по кузовщине?

---------- Сообщение добавлено 25.03.2013 в 23:35 ----------

klukvaaa,
У меня к качеству работ тоже не было претензий, до того момента, пока я этим же местом на бампере снова бортик не цепанул - в первый раз, ещё при заводской окраске краска просто соскаблилась, а после окраски в Хонда Красносельский на Таллинском 202 краска в месте соприкосновения с бортиком отвалилась кусочками, как бы облупилась частично. В итоге, вместо маленькой царапинки не хватает кусочка краски. Обидно :( Видимо как то неправильно подготовку к окраске делают, не по технологии, раз она ни фига не держится.

способы покраски разные) на заводе и у дилера) как небо и земля) а так можно больной бортик 1 раз починить и затянуть пленкой просзрачной) и царапай скоко хочешь)

Вижу, вы неплохо осведомлены, подскажите куда эти сотрудники поуходили? И к какому дилеру в Спб обращаться лучще, особенно по кузовщине?

---------- Сообщение добавлено 25.03.2013 в 23:35 ----------

klukvaaa,
У меня к качеству работ тоже не было претензий, до того момента, пока я этим же местом на бампере снова бортик не цепанул - в первый раз, ещё при заводской окраске краска просто соскаблилась, а после окраски в Хонда Красносельский на Таллинском 202 краска в месте соприкосновения с бортиком отвалилась кусочками, как бы облупилась частично. В итоге, вместо маленькой царапинки не хватает кусочка краски. Обидно :( Видимо как то неправильно подготовку к окраске делают, не по технологии, раз она ни фига не держится.

В мазде на Пулковке знакомые все лица )))

Ушли кто куда. Но к сожалению теперь связаны не с хондой!
В Питере из дилеров мало кто теперь знает эти машины и хочет разбираться в них!
Очень возможно, что и новое их детише - салон рено "загнется" не успевзаработать как нужно.

На Таллинском рено вполне себе работает. Тихо там конечно, как в морге. Народу мало. Но в плане ТО и гарантии - пока все ок. Иногда долго, но результат хороший. В отличие от соседней хонды, все старые фильтры аккуратно в коробку и на коврик пассажира. Понравилось.

Ой, не знаю.. Почитала последние записи и удивилась.. То ли мне так сильно везет ,то ли вам не везет с мастерами в Красноселке..
Я уже три года у них обслуживаюсь, никогда претензий никаких не было (ну разве что к "скорости" гарантийщика, его иногда приходилось "подгонять", чтоб побыстрее работал), все отлично.
По кузовне была там один раз, по удаленному урегулированию от страховой, и то ставили новый бампер (как понимаю изначально покрашенный не у них, а на заводе), поставили идеально, ничего не могу сказать.

З.Ы. Вообще зашла в эту ветку, чтобы отзыв о недавней работе написать. В очередной раз спасибо мастерам слесарного участка (в частности, Николаю) за ТО и замену масла в коробке, все отлично :)
Жаль только, что электронщик работает только по будням, но ничего, на днях приеду робота обучать :)

А я бы мойщика в Красносёлке гнал поганой метлой!!! Кто вообще ему доверил машины мыть?>:D Двигатель мыл не снимая клеммы с аккумулятора!>:( Жалко времени не было, заставил бы перемывать!:-\

Блин а я собираюсь туда заднее крыло менять с покраской!
Что теперь делать??? Отзывы неоднозначные!

Блин а я собираюсь туда заднее крыло менять с покраской!
Что теперь делать??? Отзывы неоднозначные!


Смело езжайте! Кузовной и слесарный участки там отлично работают. ;) Одну дверь там красила, другую полировала. Без нареканий.

klukvaaa,
пасип за ренкомендации!

klukvaaa,
пасип за ренкомендации!

Проверяйте всё как следует - у меня дверь которую красили слегка отличается (видно на солнечном свете) и бампер снизу задний волной как то сделали...

Проверяйте всё как следует - у меня дверь которую красили слегка отличается (видно на солнечном свете) и бампер снизу задний волной как то сделали...

В этом плане я плохой! Не уеду пока не будет все отлично!
Сам работаю с авто и очень сильно буду придираться -пусть хоть по 5 раз красят!
Деньги не малые за работу отдаются!

Проходил, ТО 45 тыс., машина HONDA CIVIC 4D, сервис прямо скажем развод полный, наблюдал за проведением ТО своего автомобиля через смотровые окошки на втором этаже, где кафе. Могу сказать следующее: масло в АКПП слили не полностью, слесарюга ловким движением перекрыл поток сливаемой жидкости которая во всю еще вытекала из АКПП, далее тут же, я даже не успел ни как среагировать опустил машину и залил две литровые бутылки в заливную горловину вместо положенных трех литров, а третья литровая канистра за которую я заплатил свои кровные ушла какому-то тут же подбежавшему типу и все шито крыто,очень грамотно сработано, а главное хозяин хрен докажет. Далее звонит менеджер и сообщает что у меня перегорел задний правый стоп/ габарит, мол менять или нет, стоит 500 руб, я не согласился, прикинув что лампочка столько не стоит и поменять смогу сам если она действительно перегорела во что трудно верилось, в итоге оказалось что лампа была просто аккуратно выдернута из цоколя, сама она вряд ли выпадет, фиксируется хорошо, насколько мелочными и ничтожными надо быть чтобы делать такие поступки и это официальный дилер HONDA, я бы за такие дела лишал бы лицензии дилера. Вобщем очень разачарован этим автосервисом.

Я еще заметил, что они не меняют прокладки и шайбы, а ставят старые, через которые в последствии протекает масло. Уж лучше самому делать!

в случае какой либо неисправности, сразу рекомендуют менять...

начался скрип дворников...сказали.. трапеции хана, лучше поменять...

Проходил, ТО 45 тыс., машина HONDA CIVIC 4D, сервис прямо скажем развод полный, наблюдал за проведением ТО своего автомобиля через смотровые окошки на втором этаже, где кафе. Могу сказать следующее: масло в АКПП слили не полностью, слесарюга ловким движением перекрыл поток сливаемой жидкости которая во всю еще вытекала из АКПП, далее тут же, я даже не успел ни как среагировать опустил машину и залил две литровые бутылки в заливную горловину вместо положенных трех литров, а третья литровая канистра за которую я заплатил свои кровные ушла какому-то тут же подбежавшему типу и все шито крыто,очень грамотно сработано, а главное хозяин хрен докажет. Далее звонит менеджер и сообщает что у меня перегорел задний правый стоп/ габарит, мол менять или нет, стоит 500 руб, я не согласился, прикинув что лампочка столько не стоит и поменять смогу сам если она действительно перегорела во что трудно верилось, в итоге оказалось что лампа была просто аккуратно выдернута из цоколя, сама она вряд ли выпадет, фиксируется хорошо, насколько мелочными и ничтожными надо быть чтобы делать такие поступки и это официальный дилер HONDA, я бы за такие дела лишал бы лицензии дилера. Вобщем очень разачарован этим автосервисом.

бурное вооброжение)))