Сообщение от
Bpar
Сложности на любом этапе могут возникнуть ,потому что производственный процесс на СТО достаточно сложен и все спрогнозировать невозможно,но случаи,когда а/м стоит на станции без причин,как изображают некоторые,по причине халатности крайне редки.
А с клиентами,которые качают права,нервируют и себя и мастера,как правило и случаются всевозможные геморои.
P.S. угадаю,почему вы уезжали из салона с ошибкой - потому Вы потребовали отдать неисправный а/м ,а сервис пошел у вас на поводу,чтобы не выслушивать звонки по 10 раз на дню.
Мне наоборот вот показалось, что лонжерон сняли с моей машины, потому чт я не звонила по 10 раз на дню и не трясла випкартами. Конечно, после того, как крепление лонжерона в середине августа пропало, и сроки стали снова отодвигать мы начали нервничать. Да все знакомые просто смеялись над нами, что нас как лохов развели и нашу машину там уже раздели и на ней катаются (я понимаю, что это бред, но тем не менее).
Меня реально обидели, а моему парню, хозяину автомобиля, как он сказал уже не так приятно на ней ездить из-за того, что ее так долго чинили и все время кормили завтраками по поводу запчастей и починки автомобиля.
Я требовала, чтобы мне починили машину, я даже не хотела ее забирать с недочиненной одной трубкой, это мастера меня убедили, что можно так ездить, потом убедили, что можно ездитьс обеими старыми трубками.
А то, что в компе ошибка, я заметила только когда мастер выкатил мне машину на улицу (сам что ли не видел ошибки...?) и я завела двигатель сама, он пошел обратно узнать что это за ошибка, вернулся и сказал, что мол все круто приедите менять трубки починим. Звоню в день, когда должна была прийти оставшаяся трубка, ес-но она опять не пришла, говорю про VSA - он просит срочно приехать и исправить ошибку. Исправил. Сказал, что теперь трубка будет через 2 недели, он позвонит как только она появится. И чего? Человек просто ушел в отпуск и звонить ес-но не стал. Трубка пришла, когда он уже где-то отдыхал.
Все редкие детали выяснились в начале июня, срок поставки самой последней детали 20 августа, потом вдруг 28 и так далее все время отодвигали и врали. В итоге последняя редкая деталь пришла в начале октября, при том, что она повреждена видно она не где-то там в глубине спрятана. Это перебор. Новый автомобиль мне привезли намного быстрее. И запчасти на редкий праворульный автомобиль мне тоже быстрее привозили. А тут.. ерунда какая-то, не должно быть так, это не работа, а халтура. И если дилер не может получать запчасти в срок, то это и его проблема тоже, а не только моя.
Увидеть все поврежденные детали во время - этих работа и забота, а не моя, я им за это между прочим плачу деньги. А они даже не извинились за свои накладки. За то, что перепутали трубки, не то что-то там заказали итп.
Это первый в моей жизни подобный гемморой, да, мне не повезло, а вы пытаетесь обвинить в этом меня. Сначала писали, что я по глупости разбила машину в мая месяце... Вам там медом мажут в Лахте, что вы их так защищаете? Поздравляю! А мне чем-то другим!
Зашла на форум, увидела тему про Лахту, которую сейчас стали больше рекламировать, имела с ними дело, написала.