Официальный дилер. Хонда Максимум-Лахта - 5%

У них и с покупкой такие же проблемы!!
Брал у них машину:
1. Задержали на 2 месяца, с постоянными отмазами и враньем!
2. Потом выяснилось что моя машина вообще из списков пропала, предложили ждать отказов других клиентов! Но после постоянных звонков и посещения ясалона лично по 3 раза в неделю, неожиданно нашлась. И то другого цвета(хорошо что не другой комплектации или вообще марки)
3. Хамское отношение! Разговаривал с двумя продовцами-консультантами и каждый говорит разное! То придет через неделю, то через месяц! Им надо сделать собрание и договориться что говорить клиентам)))))

И какая тут разница с сервисом???

Здравствуйте!
Я мастер-консультант по ремонту в ДЦ Максимум-Лахта, буду стараться отвечать на ваши вопросы!

Отказ в личном присутствии при ТО - насколько обоснован ? и допускается ли присутствие владельца авто при проведении ТО рядом с машиной ?

Сообщение от pulevoi222

Отказ в личном присутствии при ТО - насколько обоснован ? и допускается ли присутствие владельца авто при проведении ТО рядом с машиной ?

Вобще пускают всегда. Одна фишка есть. Это нормочасы. Будешь сидеть и ждать как они, будут подходить к машине раз в пол часа.

Сообщение от Litser

Вобще пускают всегда. Одна фишка есть. Это нормочасы. Будешь сидеть и ждать как они, будут подходить к машине раз в пол часа.

позволю себе не согласиться. есть у них там один мастер, михаил кажется, фамилию не помню. так вот он сам предлагает поприсутствовать при осмотре машины, рассказывает, показывает че не так, че делать надо или не надо. короче все четко и быстро

пс: я тоже скидку хочу, на ремонты хотя б ))))))))

А мне очень равится Маx Лахта, весь персоонал с кот мне приходилось общаться, очень приветливый и дружелюбный!!
Сервис на уровне, 2 дня назад проходил ТО15к обо всем рассказали (даже что вылетел болтик, на месте где должны быть предние брызговики, благополучно поставили)
Когда полетел передний амортизатор сказали, что через 2 дня будет, но потом отзвонились сообщили, что по моей машине уже заказан в Фасте (там я его ждал 2 недели) и ничего сделать не могут
Так что зря вы так о них!!
Вот по Фасту я могу много что "хорошего" сказать

У меня тоже никаких притензий к Максимуму, покупал там машину и обслуживаю.

Самый более менее адекватный дилер у нас в СПб

А я хочу выразить ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО слесарю АНДРЕЮ!!!!!!!!!,который работал вчера!!Единственный человек,который вник в мою проблему и решил ее заочно-дистанционно!!!!!!!,а не отправлял меня как все остальные дилеры, в том числе московские!!!!Даже в ХМР не помогли!!!!!Вообщем АНДРЕЮ СПАСИБО и привет из Мурманска!!!!

ха ха, я тоже потрепала себе порядком нервы, давно не приходилось так отношения выяснять........но мне еще предстоит забрать там машину, посему продолжение на следующей неделе )))))))))))))))))
сейчас могу сказать, что Александр - профессиональный менеджер по продажам со всеми вытекающими....кто знает эту сферу - поймет))))))))