ЗАО "Аояма Моторс" Москва

Я жду черную (которых якобы завались) уже 6 месяцев и при этом меня пугают увеличением сроков и т.д. Ни на чем "навариваться" я не хочу. Мне просто нужна машина в срок, о чем и переживаю.

P.s. Кстати только что получил факс с ответом от АОЯМА. Обещают машину в срок по договору. Ну чтож, будем надеятся, что мои опасения и предположения напрасны.

Сообщение от Константин В

Я жду черную (которых якобы завались) уже 6 месяцев и при этом меня пугают увеличением сроков и т.д. Ни на чем "навариваться" я не хочу, хочу. Мне просто нужна машина в срок, о чем и переживаю.

P.s. Кстати только что получил факс с ответом от АОЯМА. Обещают машину в срок по договору. Ну чтож, будем надеятся, что мои опасения и предположения напрасны.

Ну, вот Константин, у вас еще даже срок поставки не подошел, а вы уже так разнервничались. Еще две недели впереди!

Сообщение от Ann

Сообщение от Константин В

Я жду черную (которых якобы завались) уже 6 месяцев и при этом меня пугают увеличением сроков и т.д. Ни на чем "навариваться" я не хочу, хочу. Мне просто нужна машина в срок, о чем и переживаю.

P.s. Кстати только что получил факс с ответом от АОЯМА. Обещают машину в срок по договору. Ну чтож, будем надеятся, что мои опасения и предположения напрасны.

Ну, вот Константин, у вас еще даже срок поставки не подошел, а вы уже так разнервничались. Еще две недели впереди!

Разнервничаешься тут, когда тебе звонят и говорят, что не видать тебе машины в срок как собственных ушей... Когда всем ВИН известен на ранней стадии поставки, а тебе его не говорят до последнего, и т.д.
Вобщем ладно, очень надеюсь, что все будет хорошо, в конце концов срок еще не подошел. Так что время покажет.

Встала на очередь АОЯМЕ на Домостроительной в начале сентября,договор до 30.04.08.Машинки до сих пор нет.Весь апрель звонила сама,менеджер каждый раз говорит разные даты поставки,то она уже на Украине,сегодня уже выезжает из Финляндии.Я в шоке от их работы.Говорю,что сроки поставки уже истекли,теперь обещают,что будет 10 мая в салоне.

Лис, поподробнее пожалуйста.
Кто тут хочет оказаться там, где можно срубить бабок просто так?
Каких бабок? На чем срубить?
Вы общались с сотрудниками аоямы? У вас большой опыт в покупках хонды?
Начать эту тему с чистого листа на руку только руководству аоямы.
Здесь в основном негатив.
В почитайте повнимательнее. Манагеры ямы просматривают эту ветку, но по существу написать ничего не могут. Тут и мерянье языками началось только потому, что они реагируют только на оскорбления откровенные.
Все мои разговоры с манагерами и комметарий Ann выше, показали что главное для манагеров - уложиться в срок договора. Уложились - мы молодцы. Не уложились - ну ничего. Подождет клиент.
На простой вопрос "как там с машиной" один ответ - "ну мы ж еще не просрочили договор".
Каждую крупинку информации надо с боем вынимать. Факт производства, VIN, предполагаемую дату поставки. Ясный пень, что вы его не просрочили. Не нравится что клиент звонит? Раздражает?
Рецепт простой. Не трындите при продаже, что машина будет раньше, а срок в договоре "на всякий случай". Тогда и звонков до окончания срока не будет.

Можно и подробнее.
Тему продажи очереди обсуждают те кто ее не продавал и не покупал.
Общался. Опыт небольшой CR-V и Civic.
Не вижу на форуме руководства.
Нет уверенности что отвечает сотрудник Аоямы.
"Машина будет раньше" манили, манят и будут манить клиентов.

Как очереднику мне не интересно продали мою очередь или подарили.
То, что получить машину можно раньше, чем подойдет официальная очередь - факт. Блат это или деньги не важно, ибо блат - такая же купля-продажи очереди, только вместо денег происходит взаимозачет услуг.
И я не вижу руководства. И не вижу повода закрывать ветку и начинать ее сначала. Тот, кто захочет, сможет выудить для себя полезную информацию.
Я бы сказал, что нет доказательств того, что отвечает сотрудник аоямы. Это большой минус интернет-общения. Но исходя из того, что Nats был ранее организатором темы "Сотрудники автосалонов отвечают на вопросы" вероятность довольно высока.
Раз манили манят и будут манить, значит клиенты звонили звонят и будут звонить. И надо на их вопросы отвечать, а не отсылать их к концу срока договора.

А скажите пожалуйста, такая ситуация только в Аояме? В других салонах или в компаниях торгующих другими ликвидными моделями все по другому?

Мне приятель рассказал: Купил себе новый Лексус 460. Машина супер. А8 во всех отношениях отдыхает.
В год, представительство Лексус выделяет на Российский рынок 500 автомобилей. А средняя очередь на нее около 2000 контрактов. Применяя элементарные рассчеты, видим что срок ожидания около 2 лет. Так вот он рассказывал, что достаточно трудно было договориться, но договорился!

Такая ситуация только в России. Да и не только у нас. Притом без разницы что и где покупаешь. Электроэнергию или туалетную бумагу. Заманили, предоплату взяли, дальше добивайся сам.