ЗАО "Аояма Моторс" Москва

Не знаю, как в других.
Знаю, что если приехать в салон лексус и спросить, когда будет машина, срок ее приезда назовут с точностью до конкретного числа конкретного месяца. Потом срок не сдержат, но больше, чем на неделю как правило не ошибаются. И что-то я с трудом представляю себе ситуацию, когда при звонке в лексус менеджер скажет вам. Не знаю, нет у меня данных и сказать ничего не могу. Срок поставки по договору не подошел еще. и типа того не беспокойте меня больше.
Я уже не говорю о том, как происходит выдача лексуса. Мне правда отдельная комната и корзины с фруктами не нужны. Мне будет достаточно, что б без хамства обошлось.

Покраска спойлера Эпизод 2.
Начало эпопеи на стр. 20
Согласовал дату перекраса спойлера на 08.05.08
Приехал, сдавал машину около 2-х часов.
09.05.08 позвонил на всякий случай узнать как происходит работа.
Вот приблизительный разговор с менеджером:
Я: здравствуйте, на какой стадии работа по такой-то машине
Менеджер(длее М): Номер машины?
Я: 885
М: Аккорд?
Я: (фигасе(подумал я)) да не вроде цивег сдавал!
М: перекрас бампера?
Я: (фигасе,фигасе(подумал я дважды)) вообще то спойлера, а что уже и бампер нада?
М: Мы перезвоним.
Я:………офигеваю
Прошло 2 часа, звонят на мобильный
М: да, есть такая машина, будет готова 12.05.08.
Я: вообще то договаривались на 11.05.08, вы проверьте.
М: Ок, позвоним.
11.05.08 звонок где то в 12 утра
М: мы покрасили ваш спойлер, только у нас ничего не получилась, мы его опять будем перекрашивать, может сегодня будет готов.
Я: Я просто теряю дар речи и просто охереваю, ибо за 4 раза перекраски могло бы получится. Сказал манагеру что машина нужна сегодня!!!
М: Перезвоню в 17:00.

В 17:00 позвонили, сказали машина готова, я уточнил- точно ли без косяков и т.п. взял такси, приехал, по традиции подождал, выходит менеджер, пройдёмте. Выходим, я смотрю и просто акуеваю!!! ОПЯТЬ ХРЕНОВО!! Опять косяки, я говорю- зовите того кто красил, приходит человек( думал выйдет с валиком в руках или кисточкой ибо по другому нельзя столько раз косячить) Разговор:
Я : и что это нормально(тычу пальцем на косяки)?
М: ну да косяки есть
Я: и что?
М: перекрашивать!
Я: Валик, кисточки может свои привезти?
Новый персонаж кто красил, пускай под буквой Ж
Ж: не ну нормально, чё парится, докапываться то, это из-за того что мы много раз его ставим, снимаем, скотч мешает, вот такая фигня.
Я: типа это моя вина что вам скотч мешает (просто в акуе….)?
Ж: не ну меня устраивает
Я: купите себе машину и пусть устраивает, тут нужно сделать всё нормально.
М: давайте посмотрим как у других машин спойлер покрашен.
Ж: у вас ещё цвет серебристый не удобно красить!
В итоге провёл не большую разъяснительную беседу по поводу цвета, потраченного времени, денег на такси,по поводу меня ж устроило и т.п. Ребята тупо смотрели и кивали головой как 15-летние провинившиеся девочки. Стыд и позор!!!!!!!
Посмотрели машины со спойлерами на СТО, у всех всё нормально.
В итоге договорились что 17.05.08 ставлю на перекрас В ПЯТЫЙ РАЗ!!! И 17 забираю.
Продолжение эпопеи после 17…….
12.05.08 буду звонить начальнику цеха узнавать что за систематические косяки и обязательно когда машину заберу опять вкатаю в книгу жалоб( хотя с 16.04.08 мне так и не кто и не позвонил) , У меня есть подозрение, что перекрас моего спойлера приносит не бывалое физиологическое удовольствие всему кузовному цеху и в определённый момент доводит их до высшей точки наслаждения.

Трендец просто, искренне сочуствую тебе Эль Дуб... удачи в покраске и завершении этой эпопеи.

Желаю, чтобы в пятую попытку руки у жопоруких-кривожопов-сантехников (по другому просто не назовешь) всетаки были, там где им и должно быть место по анотомическому строению тела человека.

Да уж, ребята, начитался я форума про Аояму
Что сказать: ждать дальше придется мягко говоря с волнением. Тем более что некоторые признаки из вышеописанных наблюдались и у меня при заключении договора (Яма На Волгоградке).
У меня еще такая ситуевина была: долго маялся при выборе комплектации: комфорт или элеганс. Спрашиваю, какие-нибудь существенные отличия кроме VSA и цвета зеркал и ручек есть? В ответ мне говорят, что в комфорте нет подлокотника и приборная панель по-другому сделана!!! и при этом манагер достает мобильный телефон и показывает фото салона комфорта - там зона аудиосистемы СОВСЕМ другая. При этом говорит, что к моменту моей поставки (ноябрь) возможно и в комфорте поставят другую торпеду, но не факт.
Что это? Развод на более дорогую комплектацию или правда?

К сожалению это суровая действительность...Самого волнует этот вопрос тк конечная дата в договоре тоже ноябрь.

Приборная панель одна. Отличается она рамкой вокруг магнитолы и музыкой. Пока машины шли японские, существенной разницы между панелями не было, а как пошли турки, вместо гармонично вписанной в общий интерьер магнитолы, в комфортах стали ставит 2-х диновую рамку, в нее однодиновую допотопную магнитолу и под магнитолой однодиновый карман. В ХМР вроде бы говорили о бесплатной замене, и о том, что следующие машины придут уже с нормальной магнитолой. Так ли это я не знаю. искал сегодня ссылку на эту ветку - не нашел.
Нюанс в том, что если штатная музыка вас не устраивает и вы вместо нее будете ставить телевизр двд или встроенную навигацию, то вам вариант с уродливой музыкой выгоднее. Не придется замолрачиваться с заменой рамки. А вот если вы хотите все заводское, то эта "комфортная" магнитола будет здорово портить вид. В остальном панели практически не отличаются.
Админы, удалите сообщение если я сильно не в тему ветки.

Можете меня поздравить Сегодня дилер сообщил, что моя машина на складе, завтра бедет готов ПТС, в понедельник буду забирать! Радости полные штаны.

Так что главное не сдаваться! Если начинаете чувствовать, что вас хотят подвинуть с очередью - не идите на компромиссы, звоните в HMR, пишите директору салона, действуйте! Главное не вести себя пассивно, и все будет хорошо, я проверял.

Сообщение от Константин В

Можете меня поздравить Сегодня дилер сообщил, что моя машина на складе, завтра бедет готов ПТС, в понедельник буду забирать! Радости полные штаны.

Так что главное не сдаваться! Если начинаете чувствовать, что вас хотят подвинуть с очередью - не идите на компромиссы, звоните в HMR, пишите директору салона, действуйте! Главное не вести себя пассивно, и все будет хорошо, я проверял.

Ура Ура Ура!!! Мои поздравления.

Константин, мои поздравления.
Мне тоже самое говорят. Глядишь, на выдаче встретимся )

Спасибо за понимание! Желаю безгиморойной выдачи авто ждунам!! Удачи!