ЗАО "Аояма Моторс" Москва

Есть договорное право, вытекающее из ГК в "Сделках" и не стоит его путать с законом о защите прав потребителей.

Плохо быть не юристом Я попробую для начала добиться какого-либо внятного ответа от ХМР, а потом будет видно чего делать дальше. К сожалению, на все нужно время, а его не хватает, чем и пользуются все подряд...

Сообщение от DIMS

Есть договорное право, вытекающее из ГК в "Сделках" и не стоит его путать с законом о защите прав потребителей.

Плохо быть не юристом Я попробую для начала добиться какого-либо внятного ответа от ХМР, а потом будет видно чего делать дальше. К сожалению, на все нужно время, а его не хватает, чем и пользуются все подряд...

Димс, держи в курсе событий, советую писать заявления в письменном виде и в ХМР и Дилерам, делать копию, на своем экземпляре - штампик о получении или дублировать по почте с уведомлением о вручении, высылать на юр. адрес.

9го апреля сдаю им машинку в ремонт.
Пока что нареканий нет, очень понравился приёмщик, кажется Константин, азиатской внешности - советую обращаться к нему.
Пока что есть всего одна проблема - с телефонами, к ним очень сложно дозвониться куда надо

предлагаю создать отдель тему сервисы, а в этой писать только про автосалон - только продажа авто и аксесуаров. Локи помозгуй.

Так и надо.

Да сколько мы тут их не хаяли и они не читали это им будет все по барабану, они бабло стригут народ к ним идет , а больше им ничего и не надо

Сообщение от Wanderer

Сообщение от DIMS

Есть договорное право, вытекающее из ГК в "Сделках" и не стоит его путать с законом о защите прав потребителей.

Плохо быть не юристом Я попробую для начала добиться какого-либо внятного ответа от ХМР, а потом будет видно чего делать дальше. К сожалению, на все нужно время, а его не хватает, чем и пользуются все подряд...

Димс, держи в курсе событий, советую писать заявления в письменном виде и в ХМР и Дилерам, делать копию, на своем экземпляре - штампик о получении или дублировать по почте с уведомлением о вручении, высылать на юр. адрес.

Эпопея продолжается. Похоже отделу претензий ХМР'а письменные заявления "по-барабану". Еще более "по-барабану" представителям аоямы обещания данные мне ХМР. Они еще раз подтвердили свою позицию - автомобиль будет продан мне по новой цене, независимо от того что договор этого не предусматривает, а если мне что-то не нравится - приезжай забирай залог и свободен
Задумался: так уж ли мне нужна Хонда? Машина еще не куплена, а уже проблемы А что будет дальше?..
Будут новости - сообщу...

Сообщение от DIMS

Сообщение от Wanderer

Сообщение от DIMS

Есть договорное право, вытекающее из ГК в "Сделках" и не стоит его путать с законом о защите прав потребителей.

Плохо быть не юристом Я попробую для начала добиться какого-либо внятного ответа от ХМР, а потом будет видно чего делать дальше. К сожалению, на все нужно время, а его не хватает, чем и пользуются все подряд...

Димс, держи в курсе событий, советую писать заявления в письменном виде и в ХМР и Дилерам, делать копию, на своем экземпляре - штампик о получении или дублировать по почте с уведомлением о вручении, высылать на юр. адрес.

Эпопея продолжается. Похоже отделу претензий ХМР'а письменные заявления "по-барабану". Еще более "по-барабану" представителям аоямы обещания данные мне ХМР. Они еще раз подтвердили свою позицию - автомобиль будет продан мне по новой цене, независимо от того что договор этого не предусматривает, а если мне что-то не нравится - приезжай забирай залог и свободен
Задумался: так уж ли мне нужна Хонда? Машина еще не куплена, а уже проблемы А что будет дальше?..
Будут новости - сообщу...

Нувобщем у тебя есть выбор:
1) Если есть время и нервы - можно на основании ответа салона и отсутствия автомобиля в наличие вовремя- подать в суд на дилера, востребовав неустойку за просрочку обязательства перед клиентом;
2) Плюнуть а это дело, отказаться от авто и купить альтернативную мафынку;
3) Дождаться, заплатить, забрать авто, высказав "Фи", не ставить ни одного допа в этом салоне.

Добавлю, что они заранее знали о повышении цен, мне в салоне Alan-Z говорили еще в том году, что будет подорожание на 4d в начале 2007года. Именно поэтому они не брали нкакого залога, считая таким образом, что это не честно по отношению к клиенту.

Ребят, обещаю, подумаю относительно разделения тем и выделения отдельной рубрики "Сервис". Но, по самым скромным прикидкам, чтобы все грамотно оформить, мне потребуется минимум неделя свободного времени.

Что касается представительства. У нас есть для этого отдельная тема.
http://www.civic-club.ru/forum/topic/5176.htm

Я рекомендую свои отзывы по работе ХМР направлять именно туда.
Периодически я общаюсь с бренд-менеджером ХМР по Сивику. Уверяю Вас, они читают наш форум. Но, к сожалению, в топике, посвещенном отзывам о работе ХМР нет ни одного конструктивного письма.

Да Яма на Домостроительной это жас, сначала звонил в начале марта сказали что машина сделана и плывет, потом позвонил вчера там сказали что ждите по договору к концу июня и еще с таким не довольным голосом как будто я ему денег должен, сервис ужасный очень жалко что встал в очередь именно там, а когда подписывал договор у Максима Г. то он даже слова лишнего не сказал.