ЗАО "Алан-Z" Москва

Сообщение от KPEM

2 Wanderer

В смысле? Как это не берут? А кто из за меня платит?

Вы либо чего не поняли, либо я не поимаю... Алан З не берет предоплату без договора, он записывает в список клиентов, а когда появляется конкретный авто, уже отправленный с завода, то берется предоплата 1000 УЕ и составляется договор, без договора денег с Вас никто не имеет право взять, это нарушение закона. Я покупал сам авто в Алан З, еднственный дилер, который ведет себя достойно.

Ясно. Значит на каком-то из этапов возникло недопонимание.

Но тогда мне не нравится то, что ждунство (и как следствие, ответственность дилера) до момента заключения договора, получается чисто номинальным. Никаких официальных отношений с продавцом ведь нет...

Забыли про меня нечаянно или нет, и все - время потеряно.

Сообщение от KPEM

Ясно. Значит на каком-то из этапов возникло недопонимание.

Но тогда мне не нравится то, что ждунство (и как следствие, ответственность дилера) до момента заключения договора, получается чисто номинальным. Никаких официальных отношений с продавцом ведь нет...

Забыли про меня нечаянно или нет, и все - время потеряно.

Сообщение от KPEM

Ясно. Значит на каком-то из этапов возникло недопонимание.

Но тогда мне не нравится то, что ждунство (и как следствие, ответственность дилера) до момента заключения договора, получается чисто номинальным. Никаких официальных отношений с продавцом ведь нет...

Забыли про меня нечаянно или нет, и все - время потеряно.

За той лишь разницей, что авто Вы получите возможно тогда, когда оно будет, а не тогда, когда дилеру надоест крутить Ваши предоплатные денежки и возможно это будет быстрее, чем в другом салоне. Так было у меня по крайней мере, да и не слышали мы тут, что про кого то они забыли... Вы подумайте - какой смысл водить клиента за нос, если денег все равно он еще не дал... А теперь еще раз подумайте - если денег дал, то почему бы деньги не покрутить и не потянуть- все равно залог то оставлен...

Я в Алан-Z заказывал аккорд, его уже привезли и провели предпродажку и установили допы, замечу за допы я ещё не заплатил, но мне их уже установили поеду сегодня доплачу. Приезжал к ним обычно после восьми и такое ощущение что "тишина и мёртвые с косами стоять", но тогда у них и машин не было, приезжал вчера днём, народу там было много и менеджеров и покупателей, ну и машинки они выставили которые им позавчера вечером привезли. Общение с манагерами нормальное, свои обязательства по отношению ко мне они выполнили раньше срока, на неделю но раньше. В общем у меня о них сложилось положительное мнение.

был. брал. рекомендую. подписываюсь.

был. брал. менеджеров по продаже (особенно Жанну) рекомендую. НО! есть там некий Олег Каменецкий - типа инженер по гарантии - это ппц. Я месяц пытаюсь с ним переговорить, а не получаеца! Апогеем был момент, когда срочно надо было вопрос один решить...звоню, а он типа: я сейчас не москве. ок. перезваниваю в салон с этим же вопросом, а мне грят: ща с инженером по гарантии переговорим...????!!! он же не в москве!!?? упс...
намана к нам относятся?

Сообщение от хмурый

был. брал. менеджеров по продаже (особенно Жанну) рекомендую. НО! есть там некий Олег Каменецкий - типа инженер по гарантии - это ппц. Я месяц пытаюсь с ним переговорить, а не получаеца! Апогеем был момент, когда срочно надо было вопрос один решить...звоню, а он типа: я сейчас не москве. ок. перезваниваю в салон с этим же вопросом, а мне грят: ща с инженером по гарантии переговорим...????!!! он же не в москве!!?? упс...
намана к нам относятся?

Если это было недели 2-3 назад, то была такая фишка - на них проверка какая то накатила и он скрывался немного, я правда с ним встретился без проблем, нормальный мужик вроде...

до вчерашнего дня такое было

Брал у них Сивика, - адекватные ребята. Допы тоже у них ставил, всё аккуратно сделали (оплачивал тоже после установки). Антураж конечно как в сельпо, но я думаю это не главное. Отношение на 4, по пятибальной.

У меня самые положительные и восторженные отзывы об этом салоне!!! Интерьер для меня не самое главное. А работу менеджеров оцениваю на "отлично". Я купила CIVIC вообще за 3 месяца! А началась эпопея с записью на эту машину еще в октябре прошлого года. Просто позвонила и просто записалась на машину определенного цвета и определенной комплектации. Я еще не была уверена, что вообще буду покупать именно Хонду. А записалась на всякий случай. А в декабре перед самым Новым годом позвонила проверить, как там моя очередь. И мне предложили приехать, заключить Договор и внести предоплату в 3000 у.е. В таком случае я получаю машину уже в конце марта этого года. Я не очень поверила, потому что наслушалась отзывов от "ждунов". Но все же поехала и внесла предоплату. Оказывается, какому то мужчине отказали в кредите, а он был записан на такую же машину как и я. Заключила Договор со сроком получения автомобиля до 15 апреля. Машину я забрала уже 28 марта. Менеджеры ставили меня в известность о каждом этапе следования автомобиля до салона. Выполняли все условия Договора без нарушений и в срок. Очень милые и приветливые девушки (Жанна и Ольга), Алексей (он провел полнейший инструктаж перед тем, как забирать машину - терпеливо, доступно, еще покаталась по внутреннему дворику, чтобы почувствовать машину). Там же застраховала и номера у них получила. Приехала для окончательной оплаты - готовы были уже все документы (страховка и КАСКО, номера и тех. паспорт). Спокойно, без суеты и очереди. Даже теперь, когда у меня возникают вопросы по эксплуатации, я звоню в салон и мне всегда отвечают доброжелательно и подробно. Доп. оборудование не ставила - только брызговики. Коврики купила через интернет-магазин, сигнализацию поставила а Автосекьюрити. ТО пока не делала. Прошла только 2 тыс. км. Так что теперь я счастливая обладательница черной красавицы в комплектации EXE. Езжу и наслаждаюсь! Сказка! Наверное мне просто повезло. Чудеса иногда бывают.