ЗАО "Алан-Z" Москва

Сообщение от хмурый

был. брал. менеджеров по продаже (особенно Жанну) рекомендую. НО! есть там некий Олег Каменецкий - типа инженер по гарантии - это ппц. Я месяц пытаюсь с ним переговорить, а не получаеца! Апогеем был момент, когда срочно надо было вопрос один решить...звоню, а он типа: я сейчас не москве. ок. перезваниваю в салон с этим же вопросом, а мне грят: ща с инженером по гарантии переговорим...????!!! он же не в москве!!?? упс...
намана к нам относятся?

Если это было недели 2-3 назад, то была такая фишка - на них проверка какая то накатила и он скрывался немного, я правда с ним встретился без проблем, нормальный мужик вроде...

до вчерашнего дня такое было

Брал у них Сивика, - адекватные ребята. Допы тоже у них ставил, всё аккуратно сделали (оплачивал тоже после установки). Антураж конечно как в сельпо, но я думаю это не главное. Отношение на 4, по пятибальной.

У меня самые положительные и восторженные отзывы об этом салоне!!! Интерьер для меня не самое главное. А работу менеджеров оцениваю на "отлично". Я купила CIVIC вообще за 3 месяца! А началась эпопея с записью на эту машину еще в октябре прошлого года. Просто позвонила и просто записалась на машину определенного цвета и определенной комплектации. Я еще не была уверена, что вообще буду покупать именно Хонду. А записалась на всякий случай. А в декабре перед самым Новым годом позвонила проверить, как там моя очередь. И мне предложили приехать, заключить Договор и внести предоплату в 3000 у.е. В таком случае я получаю машину уже в конце марта этого года. Я не очень поверила, потому что наслушалась отзывов от "ждунов". Но все же поехала и внесла предоплату. Оказывается, какому то мужчине отказали в кредите, а он был записан на такую же машину как и я. Заключила Договор со сроком получения автомобиля до 15 апреля. Машину я забрала уже 28 марта. Менеджеры ставили меня в известность о каждом этапе следования автомобиля до салона. Выполняли все условия Договора без нарушений и в срок. Очень милые и приветливые девушки (Жанна и Ольга), Алексей (он провел полнейший инструктаж перед тем, как забирать машину - терпеливо, доступно, еще покаталась по внутреннему дворику, чтобы почувствовать машину). Там же застраховала и номера у них получила. Приехала для окончательной оплаты - готовы были уже все документы (страховка и КАСКО, номера и тех. паспорт). Спокойно, без суеты и очереди. Даже теперь, когда у меня возникают вопросы по эксплуатации, я звоню в салон и мне всегда отвечают доброжелательно и подробно. Доп. оборудование не ставила - только брызговики. Коврики купила через интернет-магазин, сигнализацию поставила а Автосекьюрити. ТО пока не делала. Прошла только 2 тыс. км. Так что теперь я счастливая обладательница черной красавицы в комплектации EXE. Езжу и наслаждаюсь! Сказка! Наверное мне просто повезло. Чудеса иногда бывают.

соглашусь...Жанна - супер!

Сообщение от хмурый

соглашусь...Жанна - супер!

Млин, Жанну не видел....

В общем автосалон тоже понравился, и машинку пригнали раньше чем ожидал... Есть некоторые "но"... К примеру манагеры были не очень информативные, давали инфу только ту которую сам спрашивал, ничего лишнего...

И еще цены на допы у них просто заоблачные, за сигналку и пагер и замок отдал почти в 3 раза больше чем мог бы в "АС", но ето конечно уж моя вина, надо было сначала цены сравнить потом ставить

Люди, кто у них покупал, ТО тоже у них делаете?

поделитесь впечатлениями и ценами соответственно, мож какие скидки у них есть, чтоб выгоду не упустить стараюсь

Сообщение от Dimus

Люди, кто у них покупал, ТО тоже у них делаете?

поделитесь впечатлениями и ценами соответственно, мож какие скидки у них есть, чтоб выгоду не упустить стараюсь

О ТО очень хорошие отзывы у меня. Лишнего не делают, по гарантии в отличие от Мажора меняют только в путь. Лючек бензобака мне вообще поменяли сразу и сказали уже когда машину отдавали, хотя нормально открывался, я узнал о замене уже де факто. У них это в порядке вещей. Вобщем если не порядок, сразу гарантийная замена. Это расслабляет и вселяет уверенность. Инженер по гарантии - Олег - отличный мужик.

в субботу делал межсервисное то...приехал на 40 минут раньше назначенного времени, но приняли машину практически моментально...цена на замену масла - 2603 (хондаоил 0w20) руб...для сравнения, в Аояме на Волгоградке - 3500 за статоил и 4000 с копейками за хондаоил 0w20...