ООО "Карт Моторс" Москва

Что случилось с автосалоном? Раньше о "Карт Моторс" я слышал лишь позитивные отзывы. И когда пришло время самому покупать авто, я в первую очередь обратился именно к этому дилеру. По телефону четкого ответа о сроке поставки я не получил, но мне "рекомендовали разобраться на месте". И что : менеджеры просто заелись, сидят в комнатке и откровенно делят деньги(может разобрались на месте?) консультирует всех новичок и ответы его не совпадают с тем, что говорилось по телефону. К клиентам отношение пренебрежительное, как будто одолжение делают. Неужели спрос так портит отношение и куда смотрит руководство и HMR? В условиях конкуренции такой дилер не выживет.
Машину покупать в этом салоне я не буду, т.к. в последствии мне придется её обслуживать и не хотелось бы такого подхода.
Продолжу знакомство с другими дилерами ( на очереди "Автотемп")

Купил машину у них...

1. повезло, под конец года нашел машину в Финляндии свободную, обрадовался и.... оплатил 100% обещали в течении 20 дней... на звонок через 25 дней девушка весело сказала: "Поздравляю! Ваша машина в Финляндии"... я спросил, а почему собственно не у меня? ... ну, Вашего менеджера нет, звоните завтра... позвонил в хмр, вин у меня в договоре был, сказали, что машину еще не ставии на отгрузку... я охренел....
зато порадовал хмр, тем что купил без очереди машину, которая шла как допквоты из Европы, для сокращения очередей... позвонил менеджеру, он мне сказал, что у ХОНДЫ НЕТ СВОБОДНЫХ АВТОВОЗОВ В ФИНЛЯНДИИ И ЕЕ НЕ МОГУТ ВЫВЕЗТИ, я ему сказал, что накануне звонил в ХМР и что могу позвонить им еще и порадовать, что автовозы у них кончились...
дальше машина попала в предновогоднюю пробку на таможне... забрал машину через 40 дней в итоге...
какие можно сделать для себя выводы: 1. вранье кругом, 2. ребята просто прокрутили 560000 в течении месяца в своем домашнем банке

2. при выдаче машины я спросил о том, что по договору мне они должны немного денег, т.к. машина опаздала... ответ - "руководство сказало, чтобы ты не выпендривался и забирал машину, иначе она уйдет другому"...

3. еще ребята порадовали оригинальной схемой оптимизации налоговых выплат...

4. машину отдавали в темном своем сервисе и нормально посмотреть не удалось... почему-то при то в сервис не пускают, типа нельзя техника безопасности...
вот закраось впечатление, что с ней в задней части не все ок... специально на то-0 поеду в другой сервис и если действительно окажется, что битая, то в налоговую и убэп пойдут по заявлению

Сообщение от D_O_K_A

Что случилось с автосалоном? Раньше о "Карт Моторс" я слышал лишь позитивные отзывы. И когда пришло время самому покупать авто, я в первую очередь обратился именно к этому дилеру. По телефону четкого ответа о сроке поставки я не получил, но мне "рекомендовали разобраться на месте". И что : менеджеры просто заелись, сидят в комнатке и откровенно делят деньги(может разобрались на месте?) консультирует всех новичок и ответы его не совпадают с тем, что говорилось по телефону. К клиентам отношение пренебрежительное, как будто одолжение делают. Неужели спрос так портит отношение и куда смотрит руководство и HMR? В условиях конкуренции такой дилер не выживет.
Машину покупать в этом салоне я не буду, т.к. в последствии мне придется её обслуживать и не хотелось бы такого подхода.
Продолжу знакомство с другими дилерами ( на очереди "Автотемп")

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?Где,Елена Александровна, Васин Николай? А где Михаил Гончаров?А Пичугин Виктор?про себя я просто молчу..... Сказали бы спасибо хотя бы за Андрея Макарова, которого я учил 3 месяца.....Вы, Елена Александровна, наверное просто не задумываетесь о том что бизнес может прекратиться в любой момент.Вам бы стоило подумать об изменении отношения своем и Вашего мужа к свои подчиненным. А то идешь к вам в кабинет и не знаешь чего ждать.... отсюда и отношение к клиентам потом у такого "вздрюченного" менеджера соответствующее.

Да, кстати, машину хотел заказывать и работать с Ксенией (не помню фамилию). Очень мне понравилось ее отношение ко мне. Все рассказала в подробностях, уделила максимум внимания, ответила на все вопросы. А потом когда уже собрался заказывать, взял деньги, выясняю что она уволилась... Обидно было В итоге работал с первым попавшимся менеджером (Игорь по-моему). Пока оформлял договор какой-то сотрудник проходя мимо бросил: "чего же это вам всем дома-то не сидится?".

Но все же надеюсь что при получении разочарований не будет.

Сообщение от Regent

Да, кстати, машину хотел заказывать и работать с Ксенией (не помню фамилию). Очень мне понравилось ее отношение ко мне. Все рассказала в подробностях, уделила максимум внимания, ответила на все вопросы. А потом когда уже собрался заказывать, взял деньги, выясняю что она уволилась... Обидно было В итоге работал с первым попавшимся менеджером (Игорь по-моему). Пока оформлял договор какой-то сотрудник проходя мимо бросил: "чего же это вам всем дома-то не сидится?".

Но все же надеюсь что при получении разочарований не будет.

Ксюша кстати перешла работать в АвтоРусь.... неплохая девченка, из Тулы.... немного звездила одно время.... но до сих пор с ней общаемся

Сообщение от Force_major

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?

К теме,сегодня заезжал в карт,половина новых лиц.Похоже текучка там нехилая.

Сообщение от Новый

Сообщение от Force_major

Так вот, если Елена Александровна Артющина(Ген. директор) хоть иногда читает этот форум- пусть подумает зачем она разогнала всех толковых менеджеров?

К теме,сегодня заезжал в карт,половина новых лиц.Похоже текучка там нехилая.

из стареньких не осталось никого. Из относительно Только Ромашкин Сергей, Денис и Макаров Андрей и рук отдела Дима. Все остальные мягко говоря некомпетентны

покупала машину у Макарова, конечно долго я его искала, но как то вот читаю отзывы, толи мне повезло, толи еще факт присутствия со мной Виктора помог, скорее всего, за что ему отдельное и неоднократное спасибо
но както на ТО в карт ехать мне уже не хотся. лучше , думается, поеду в АвтоРусь, где Ксюша и поможет надеюсь на это)

Нашли тоже себе ангела хранителя))))Пичугин))))))))) в последний раз когда шеф его увидел в салоне- сказал всем больше его не пускать в салон)))))))))))))))))

Сообщение от delwyn

покупала машину у Макарова, конечно долго я его искала, но как то вот читаю отзывы, толи мне повезло, толи еще факт присутствия со мной Виктора помог, скорее всего, за что ему отдельное и неоднократное спасибо
но както на ТО в карт ехать мне уже не хотся. лучше , думается, поеду в АвтоРусь, где Ксюша и поможет надеюсь на это)

И я у него брал.И сам тоже Макаров