Общение с представителями дилера Хонда в Челябинске - ЭТАЛОН-АВТО

Доброго дня!
Сегодня проходил ТО-3, гаратнтия закончилась еще в начале января но все же решил пройти ТО у оф дилера "Эталон-Авто".

Я всегда отзывался положительно о прохождении ТО, но в этот раз негатива было больше чем позитива.
Что не понравилось.
1. Мне стали предлагать карточку с дисконтом 20%, за 1 000 рублей, я не говорю, что основатель этой темы мог бы получить ее бесплатно, разговор о другом.
В последнее время заметил, что многии компании отказались от своих дисконтных карт, с простым аргументом того, что карта не являеться собсвенностью клиента, а являеться собственностью компании, поэтому можно отменить ее в любой момент времени без объяснения причин, когда я спросил сколько будет срок действия карты мне было сказано пожизнено, на самом деле позже я увидел что на сайте стоит срок действия 3 года, т.е. 100% что через этот срок она будет недейсвительно, но никто не запрещает сделать это ранее по закону. В этом случае не поравилось то, что информация о сроке дейсвия была искажена сотрудником "Эталон авто".
2.На ТО я приехал с собственными расходниками МАСЛО,МАСЛЕННЫЙ ФИЛЬТР,КОЛОДКИ ЗАДНИЕ,КОЛОДКИ ПЕРЕДНИЕ.
На прошлом ТО мне ставили износ задних 80%,передних 60%.В итоге попросил заднии менять обязательно на этом ТО, а переднии лишь в случае необходимости.Итого заменили заднии а насчет передних сказали что их износ 50%. Все бы замечательно но вот есть вопрос, как на прошлом ТО износ был 60%, а более ечм через год и 12 000 пробега он стал меньше ? Насколько можно верить данным показателям.
3.Далее мне не понравилась манера сервисного инженера строить диалог, чуствовал некое пренебрежение к мыслям излагаемых мною ..

В остальном притензий нет, сделали почти в назначенное время с небольшим опазданием в 15 минут.
Напоследок спросил, а насколько кретично то, что у меня приклеена пластмассовая крышка МКПП, сказали что ее открывают в случае регулировки
стояночного тормоза, после того как выехал проверил данную крышку, как я приклеил ее так она и осталась на месте не тронутой, вот уже второе ТО.
Получаеться стояночный тормоз никто и не регулировал, может оно и не надо конечно ... Но это добавило полноты в ложке дегтя.

Всем привет, почти больше полугода не виделись! Надеюсь,что у всех цивиководов все хорошо-))))

Уважаемы Denium,у меня к Вам вопрос по поводу п.1 Вашего поста, что-то я не понял в нем - объясните пожалуйста мне вот что:
Мне стали предлагать карточку с дисконтом 20%, за 1 000 рублей, я не говорю, что основатель этой темы мог бы получить ее бесплатно, разговор о другом

Кто основатель и разработчик дисконтной программы в Хонде? что-то я прочитал плохо или Вы не конкретно написали

Сообщение от Артем Боровик

Всем привет, почти больше полугода не виделись! Надеюсь,что у всех цивиководов все хорошо-))))
Уважаемы Denium,у меня к Вам вопрос по поводу п.1 Вашего поста, что-то я не понял в нем - объясните пожалуйста мне вот что:
Мне стали предлагать карточку с дисконтом 20%, за 1 000 рублей, я не говорю, что основатель этой темы мог бы получить ее бесплатно, разговор о другом
Кто основатель и разработчик дисконтной программы в Хонде? что-то я прочитал плохо или Вы не конкретно написали

Основатель темы "Общение с представителями дилера Хонда в Челябинске - ЭТАЛОН-АВТО ".
Если вы посмотрите первый пост то увидите что его созал Я.
Наверное это нескромно, но Я создал данную тему на данном форуме.

Артем здраствуй, ты вернулся, или просто в гости?

To Denium, я не про основание темы - здравствуйте. Видимо произошло недопонимание между нами в написаннии постов-))))) Я очень рад познакомиться с человеком.который основал данную тему. Респект и уважуха!!!

То Крис, нее я не вернулся, но я всегда наблюдаю за Вами-)))) что вы здесь пишите-))

Да и можете поздравить ДЦ Хонда, там в очередной раз сменился директор с 16.03.11 -)))))

Артем Боровик, я рад, что вы бываете в нашем форуме, прекрасно понимаете, что значит мнение посетителей данного сайта.
Фактически это отражение лояльности к вашей компании.

А вот частая смена руководства не всегда ведет к положительному эффекту,
постоянные перемены и отсутствие стабильности приводит компанию к стрессу.
Мне как клиенту хотелось бы видеть не просто бренд "Эталон-авто", а грамотных и чутких специалистов, к которым можно приехать и через три года, и спросить персонально насколько их слова сейчас соответствуют тем словам, которые они говорили три года назад.

Хех. а я уже больше года ни имею отношения к Эталон Авто, ни к людям,которые ей управляют и возглавляют
И поэтому никакой ответственности за деятельность работников компании я уже не несу-))))))0
и НАСКОЛЬКО я помню,я со всеми на ты уже даавным давно-)))

Да я понял это, когда отправил сообщение.
Ведь вы действительно были в руководстве данной компании.
А как же нынешний топ менеджмент ? Не вижу его комментариев...

Сообщение от DENIUM

Да я понял это, когда отправил сообщение.
Ведь вы действительно были в руководстве данной компании.
А как же нынешний топ менеджмент ? Не вижу его комментариев...

Потому и уволили, что мы не видим их каментов =)
К вопросу о "Я создал данную тему - дайте карточку скидки": я создал тему про предложения поработать, давайте устроим меня на работу? =) Место директора, я смотрю, вакантно =))

Нее , Никит не успел ты-))

Тот, о Ком Нельзя Говорить в Слух, уже привел своего директора с таможни-))))

ТО есть, Там снова Таможня даёт добро-)))

А сказки,что с Хондой все будет хорошо, не при нынешнем "топ-менеджементе!" и не при нынешних условиях управления ДЦ.

Это МОЯ объективная точка зрения и это МОЁ мнение-) Я долго молчал, смотрел за этой "порнографией". но история с внедрением диск.карточек меня добила окончательно...ладно проехали=))