nekitoz, ты есшо обращаешься к кому то не пожилому по отчеству? я уже давно перестал) Да и принято уже давным давно в корпоративных кругах, что всех кто работает с клиентами называют только по имени, но обращение идёт на уважительное вы.
nekitoz, ты есшо обращаешься к кому то не пожилому по отчеству? я уже давно перестал) Да и принято уже давным давно в корпоративных кругах, что всех кто работает с клиентами называют только по имени, но обращение идёт на уважительное вы.
Маджей, все остальные с отчествами, втч Евгения Сергеевна. На фотке, кстати, норм. и Ольга норм, но без отчества =(
nekitoz, не знаю как сотрудники Эталона, но я бы на их месте точно не парился)) Это можно сказать уже "евро-стандарт", а то что у некоторых сотрудников не убрали отчества, это лишь глупая попытка показать значимость человека в компании, так поступают только в совковых конторах и конторах где руководство излишне себя любит, но на самом деле это невежество, не более того. Ну да, это конечно же всё имхо.
---------- Сообщение добавлено в 03:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 03:30 ----------
Кстати когда я на прошлой работе, работал со строительными компаниями, заметил одну любопытную вещь в этом плане)) Всё руководство компаний, принимало устное обращение к ним просто по имени. А вот некоторые сотрудники желали что бы их называли по имени-отчеству, причём как правило это были самые малозначительные по должности люди)) Видимо этим люди пользуются в качестве компенсации своей малозначимости. Эталону есть над чем задуматься в данном плане. =)
Еще один....да Вы просто перечитайте эту тему...Там столько предложений и недовольств, что я бы (на Вашем месте) взял и систематезировал бы все. Когда это произойдет, все изменится
и будет любовь
мир
счастье
и жевачка
Уважаемый Крис!
1. Что Вы имели ввиду, когда писали "Еще один..."
2. Посмотреть, что написано выше... Крис, этот форум работает уже давно и смотреть что было написано выше, наверное не правильно, поскольку многое уже сделалось.
3. Из последних событий ДЦ. Для удобства клиентов мы сделали совершенно новый сайт. Теперь Вы можете не звонить нам, чтобы записаться на ТО. У нас есть он-лайн запись. Также вы можете посмотреть на нашем сайте свежие предложения по запчастям и аксессуарам. И еще...сейчас (вопрос 2-4 дней) мы делаем для Вас калькулятор, чтобы можно было на месте рассчитать стоимость автомобиля в кредит. Насколько мне известно, такого раньше не было в ДЦ.
4. Давайте уже переходить на конкретику, а не ссылаться что было давно. Чтобы не было посмотрите выше...посмотрите ниже. Это типо того "Иди туда не зная куда..."
5. Не нравится обслуживание - пишите, цены - пишите (только обоснованно. Не нужно сравнивать с гаражными кооперативами, где нет гарантии на работу и гарантии что вам поставили детать от Хонды или Запорожца).
В общем пишите, попробуем разобраться.
Кредитный калькулятор - компетенция банков. Сделайте лучше калькулятор ТО
---------- Сообщение добавлено в 15:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:18 ----------
По ценам - всегда дико интересовал вопрос почему нормочас машины до 3х лет в два раза выше негарантийной машины? Обслуживание сложнее? Или злоупотребление монополией на рынке, удерживание клиента страхом слета с гарантии?
---------- Сообщение добавлено в 15:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:24 ----------
Почему запчасти в том-же экзисте в два раза дешевле? Никогда не забуду вам свечки обычные за 2 тыр...
MARKET, 2. никто не заставляет вас перечитывать тему с самого первого поста, пролистайте страниц 50 назад, это самое актуальное. Впрочем дело ваше.
3. За он-лайн запись зачёт. А вот кредитный калькулятор на сайте ДЦ - излишество, хотя может кому-то и будет интересен. Свои пожелания в его отношении я как раз высказывал до вашего появления пару страниц назад, но так уж и быть выскажу ещё раз, перенесите сайт на нормальный хостинг или оптимизируйте его, потому что каждая его страница грузится дольше чем напичканный баннерами портал 74.ru
5. Любой автосервис основанный на юридическом лице, несёт ответственность и гарантию на выполненные работы по существующему законодательству, так что ваши инсинуации по поводу "гаражных кооперативов" излишни, гарантия того что мне поставят деталь от Хонды, это то что я купил эту деталь сам. Что же касается качества выполненных работ и гарантии, то официалы в этом плане ни чуть не лучше некоторых сторонних сервисов, а некоторые оф.дилеры... учитывая опыт некоторых наших московских коллег по клубу, ещё и гораздо хуже.
Samurai,
1. калькулятор ТО безусловно, очень нужная вещь, но чтобы его сделать, нужно потратить много времени, протестировать его на правильной рассчета и т.д.
Мы этим занимаемся и планируем выложить его на сайт в сентябре-октябре.
2. по скорости работа сайта. У нас сейчас новое название сайта: www.ХондаНаКашириных.рф. Он еще "молодой" и должен некотое время прокрутиться в сети. Поэтому нормальная скорость работы сайта будет чуть позже. Хотя если его открывать в Опере или Мозиле, вы получите высокую скорость. Я понимаю, что хочется всего и сразу, но нужно время на работу и финансовые вливания.
3. по вододу дорогого ТО. К сожалению, отдел маркетинга решает другие задачи. Вам лучше обратиться к директору сервисного центра Федорову Т.Д.
Маркет, объясните, пожалуйста, как молодость сайта влияет на скорость его работы?
зы. Маркет, Крис прав, все, что Вам необходимо знать о работе Вашего сервиса написано в этой ветке, читайте и систематизируйте. Там и проблемы и советы и даже говорили какие книжки надо читать чтобы думать в нужном направлении.
По поводу того, что много сделано... я бы не был так уверен.
вы всерьёз думаете что это кто-то будет набирать в адресной строке барузера? жжоте господаСообщение от MARKET
насчёт браузеров полная чушь, мой основной браузер FF 5.0, по скорости соединения тоже не получится отмазаться у меня семи мегабитный канал, никто не требует всего и сразу, вы просили указывать недостатки, я вам указал.
Ваши права
Ответить с цитированием