блин, а мне Эталон не сильно желает похоже отвечать)))))))))))
блин, а мне Эталон не сильно желает похоже отвечать)))))))))))
chelal, Сань, вот я не знаю как у вас на восьмых, а у меня к примеру когда я включаю поворотник и кручу в соответствующую сторону руль, тоже щёлкает, так вот у меня это щёлкает механизм который отвечает за отбивание включённого сигнала поворота, когда руль начинают вращать в обратную сторону. За счёт этого происходит самовыключение, при завершении поворота.
да все понятно, но только че то появилось непонятно откуда это щелкание...если машина на 90 градусов поворачивает, то блин щелчков 5-6 раздается, причем нифига не тихих - мож там что то об что то задевает...или со своего места слетело...да короче разобрать да посмотреть надо))) но че то хочется чтоб этим дилер занялся. время выберу - поеду - покажу им - вдруг че поменять надоСообщение от majei
Fedorov T,
А когда специалист по проточке тормозных дисков выйдет чтобы диски проточить, а то в плане работ на ТО было, а он прогулял =(
По просьбе трудящихся все по замене шпильки)))
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=93840
Сегодня в очередной раз услышал рекламу по радио (к сожалению не помню на какой радиостанции), что при прохождении ТО в эталоне действует акция, "Пройди ТО и получи скидку на запчасти", но на сайте установлено огреничение по времени с 15 июня по 31 августа........http://www.etalon-auto.su/action/action_1.html
Эталон, разберитесь и внесите поправки либо на сайт (если акция продлена), либо поработайте с ответственным за рекламу. Где разночтение????
эталон такой эталон =)
Подскажите стоимость н.ч. для негарантийного цивика?
мне недавно совсем озвучивали в размере 850 р/нормочас
Уважаемый FedorovT
Начну сразу с замечаний, которые как Вы пишите помогут Вам (читай как Эталон Авто) стать лучше, а именно:
1. Прибыв на очередное ТО – 45, после оформления необходимой документации был неприятно удивлен, что стоимость работ с Вашими расходниками была озвучена как десять с лишним тысяч рублей, ранее на форуме (пост 2703) Вы указали что стоимость работ Цитата: «ТО 45 для сивика с АТ, Запасные части 5400, работы 3500», Стоимость без учета скидок.» Итого 8900!!! Как выяснилось Ваш «специалист» включил в регламент работ ТО-45 еще и регулировку клапанов, а соответственно и прокладку клапанной крышки.
2. На мою жалобу относительно резинового скрипа, который доносился из области передних стоек, опять же «Специалист» дал следующий комментарий: «Вы сядьте в автомобиль отечественного производства и прокатитесь, послушайте там ваш скрип и на скрип то не похож……и вообще, что раньше на машине были произведены гарантийные работы – это дилер вам пошел навстречу и свой счет поменял дефектные элементы». Т.е получается что Ваши специалисты подтверждают наличие проблемы, после тест-драйва на моей машине и делают такие резкие заявления, более того выполнение гарантийных работ силами Эталон Авто – это ШАГ НАВСТРЕЧУ клиенту, а не обязательство……. (выдержка из фразы Вашего «специалиста». хотя стоимость ТО, которую клиенты оплачивают и которая исчисляется не одной тысячей рублей данного «специалиста» не смущает!!!
3. Почему тот же самый «специалист» включает в оплату услуг стоимость технической мойки, хотя при выполнении гарантийного ремонта техническая мойка должна производиться бесплатно?!
Мысли вслух:
1.Почему Эталон Авто просто самым наглым образом вносит в наряд-заказы стоимости работ, которые по факту не будут выполнены, попросту обманывая клиентов, т.е. если человек попросту не знает регламента, его можно обмануть???? В ходе разбирательства ваш сотрудник даже не извинился, молча, признав свою не правоту.
2.Почему нет обратной связи у Сервисного центра и Клиентской службы. Клиентская служба извиняется и говорит – все сделаем за наш счет!!! Сервис говорит – Плати!!!
3. Напоминаю, стоимость цивика несравненно выше стоимость отечественного авто, соответственно и требования к техническому обслуживанию должны быть соответствующие.
Да, чуть не забыл зовут «специалиста» Багин Андрей.
Ранее неоднократно работал с Кирик Антоном, вот это действительно СПЕЦИАЛИСТ, сейчас не вижу его, если он уволился, то это потеря для Эталона!!!
Ваши права
Ответить с цитированием