нет никто мне не звонил. а по поводу того что надо писать претензии после каждого обращения в сервис))) что за глупости? вы претензии должны выслушивать или автомобили обслуживать?
нет никто мне не звонил. а по поводу того что надо писать претензии после каждого обращения в сервис))) что за глупости? вы претензии должны выслушивать или автомобили обслуживать?
Пожалуйста читайте внимательнее, если после посещения нашего сервиса у вас возникли какие-либо проблемы продолжается стук, либо вам не понравилось как вас обслужили, как на вас посмотрели или что-то еще, то в этом случае вам нужно позвонить в клиентскую службу и сообщить.
Если вы не сообщаете никому, то как сервис может исправить свою ошибку?
Кстати, наша клиентская служба обязана обзванивать каждого, кто посещал наш центр. Обычное это происходит в период 3-7 дней после посещения. И если вдруг вы обнаружили какой-то дефект, то не поленитесь и сообщите об этом, что бы можно было предпринять какие-то действия.
Ну и раз мы начали с вам диалог, то давайте поподробнее.
Когда (хотя бы примерно) вы были в нашем центре и у вас не нашли никаких проблем? Либо, если он еще сохранился, номер заказ-наряд. Если не хотите оглашать это в общей ветке, напишите мне в ПМ. Данная информация необходима для того, что бы разобраться все же, кто в нашем центре допускает подобные ошибки.
Заранее спасибо.
заказ наряд могу скинуть завтра, если вам это стало интересно. сервисника звали андрей петрович насколько я правильно помню. а вы тоже читайте внимательней, в самомо начале я сказал что к вам больше не поеду, а данную ошибку исправили другие люди при прохождении планового ТО. единственое могу отметить, что был неправ, когда сам грешил на неисправности подвески. а оказалось вообще другое. и при том что у меня такое же было еще на цивике, мог бы сам догадаться((
в асю отписал данныне об авто, можете сами поднять данные об обращении
Последний раз редактировалось ABC1; 03.05.2012 в 16:23.
ABC1, давай без агрессии, Екатерина не виновата ни в чём, она выполняет свою работу, не надо срывать злобу на других. В бедах Эталона виновата не она.
А вам Екатерина могу только посочувствовать, ибо сколько людей уже пыталось хоть как-то сделать Эталон лучше, бывший директор встречался с представителями клуба, было высказано много идей и недочётов, а что в итоге... В итоге воз и ныне там, ничего не изменилось. Так же прошу вас не принимать на свой личный счёт резкие высказывания клубней, они адресованы в сторону руководства.
Это не есть агрессия, всего лишь выводыСообщение от majei
Это еще я ничего не высказывал...Самые страшные истории происходили с моей машиной в этом сервисе)))
Но если честно, то уже пофиг. Вот просто все равно...единственный адекватный человек на сегодняшний день это Денис, который нач.запчастей. С ним удобно и просто а это на сегоднящний день главное
Уважаемые члены Civic-club.
Спешу поделится с Вами новостью. Наш диллерский центр снизил стоимость оригинальных запасный частей и технических жидкостей на 25%.
Более подробную информацию вы можете получить по телефонам: 28-22-700, 28-22-721,
о как, навсегда снизил или акция?
Приятно что Вас заинтересовала данная новость.
Цена пока снижены. Предварительно до конца 2012 года.
Сколько стоит масло 4 л?
Ваши права
Ответить с цитированием